не думала что решусь это написать, но думаю что просто необходимо.... я не о качестве воды и доставке, хотя вкус воды изменился и не в лучшую сторону, увы. Я хочу написать о бонусах..... пользуюсь водой уже лет 10-12. ни каких нареканий даже благодарность и вот вспомнила я в этом году что куда то делись мои бонусы?,,, посчитала а и правда уже давненько я их не пользовала...глядь а бонусов то и нет....пишу в поддержку как так ? где? 2 месяца сотрудники их искали.... и вот вердикт:- а вы их использовали дважды.... Когда? нет ответа как и нет доказательств....
Мне эти бонусы, были что то вроде приятного настроения.... и вот настроение испорченно, и все это почему -то происходит после так называемых реформ или что там они проводили.....может вам и клиенты уже не нужны???...
видимо революции (реформы, модернизации, оптимизации и пр.) это удел профессионалов.... а самоучкам лучше сидеть в сторонке, ну или учиться, учиться и еще раз учиться (В.И.Ленин)
3
Show business's response
Алена
Level 15 Local Expert
February 28
Были некоторое время клиентами Легенды. К самой воде претензий нет, всё хорошо. Доставляют тоже вовремя, классно что есть возможность оплаты онлайн. Но перестали пользоваться по причине того, что в наш район стали принимать заявки от 2 бутылей. Для нас это очень не удобно. Во первых нужно либо лишнюю третью тару приобрести, либо ждать когда вся вода закончится и заказывать. То есть некоторое время быть без воды что ли?
Ну и когда привозят, то пока одну раскрыли и пьём, то вторая стоит некоторое время и мешается. И вкус не тот становится
5
Show business's response
Елена Мамонтова
Level 4 Local Expert
May 8
Заказываю водичку домой уже 2-й год. Очень порадовали даже подарком на д.р. Супер!!! Оставайтесь такими же добросовестными и пунктуальными! Качестао нам нравится. Операторы самые отзывчивые и добрые👍👍👍