Воспользовались услугами данной ТК (ООО "Легкотранс" / ИП Лелякин В.В.) при перевозке груза из г. Москва в г. Комсомольск-на-Амуре, а именно письменного стола с тумбой и были очень разочарованы качеством оказанных услуг.
1. Груз пришел без обрешетки, разобранным по местам (всего 5 мест), вместо заказанного и оплаченного одного места в деревянной обрешетке.
2. Сразу были обнаружены видимые дефекты (большие царапины и сбитый угол) на столешнице и других листах ДСП, насквозь пробитая заводская картонная упаковка, вмятины. Повреждения характерные для неправильной транспортировки и кантовки груза.
3. На некоторых упаковках обнаружены следы обуви.
4. При получении товара водитель-экспедитор вообще проявил полное безразличие и не заинтересованность в решении данной проблемы на указанные дефекты, проинформировав меня о том, что он за данную доставку не получил ни копейки.
5. Мою претензию рассматривали около трех недель, в итоге решили возместить расходы на покупку маркера, ссылаясь на то, что дефекты исправимые и не критичные, а остальные повреждения списали на завод изготовитель мебели.
Будьте внимательны при выборе транспортной компании и работайте только с проверенными поставщиками и грузоперевозчиками.