Мне нравился этот магазин,ездила из другого города сюда.Атмосфера распологала,все аккуратно,а продавцы-консультанты вежливые,приветливые,приятные девушки.
Но когда я в очередной раз зашла в этот магазин 22 ноября и выбирала дезодарант,ко мне подошел охранник и повышенным тоном и в грубой форме,сказал мне мол «не крути шар на дезодоранте,а то все только приходят и крутят его» я честно,растерялась,неожидала.
Наверное,я была не права,но почему охранник так разговаривает с клиентами?
До этого мне не в одном магазине так не говорили,а в «Летуале» тем более.
Чисто по человечески было неприятно(
2
Show business's response
Анастасия Боева
Level 2 Local Expert
February 2
Ужасный магазин, мы с сестрой каждый год в него приходили,выбирали подарок маме на день рождения. Была приятная атмосфера, добрый и вежливый персонал, но сегодня когда мы выбирали косметику и не могли определится с брендом, косметические средства которого мы бы хотели подарить маме на день рождения, к нам подошел охранник и повелительным тоном сказал уходить, мол что вы тут так долго на руках рисуете. Желание покупать что либо в этом магазине резко отпало, спасибо блин.
Show business's response
Александр Подлеснов
Level 5 Local Expert
January 3
Как только заходишь в торговый цент, то Летуаль можно найти по аромату с закрытыми глазами.Приятный,светлый и удобный, ассортимент и выбор не велик в самом магазине,но онлайн вы найдете многое.мне нравится, переодически захожу.
Show business's response
Irina Trunina
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина. Девочки консультанты всегда охотно помогают в вопросах выбора продукта. Ассортимент радует разнообразием и приятными скидками .
Show business's response
Екатерина Ж.
Level 5 Local Expert
April 16
8 марта с мужем и дочерью заехали за подарочком. Дочь выбрала определенные товары , всё хорошо. Я выбрала туалетную воду “Light blue”, хорошо мне знакомую, и стала искать тушь «Вивьен Сабо», которой постоянно пользуюсь. Консультант почему-то удивилась моему выбору парфюма, сказав , что это не классика, тогда как я не спрашивала коассика ли это , а просто взяла то, что хотела. Тушь найти я не смогла, консультант сказала «да, золотистой , сейчас нет, возьмите эту, она такая же, но поновее» . Я ведь спросила , точно ли такая же, про кисточку , про удлинение и прилание объёма. Почему же она умолчала об одном важном отличии -водостойкости. Я просто терпеть не могу водостойкую тушь. Не стала читать , доверясь консультанту . Сегооня до этой туши дошло дело и она пошла в мусорное ведро. Жаль, что настолько не знакомы с продукцией продавцы. Я туда больше не ногой.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Большой выбор продукции, вежливый персонал, приятные бонусы и акции. Приходите останетесь очень довольны
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Я на днях заходила купить тете духи . Сказать что этот магазин отстой - ничего не сказать . Консультанта не найдешь , кассира не дозовешься. Если повезло и к тебе подошел консультант, это ничего не меняет. Грубая девушка не показала тот товар что нам требовался , разговаривала по телефону и огрызалась «вон я вам показала а вы не смотрели». А мы и не знали что нам показывают , потому что стояли в другой стороне. Кто там главный ? Вы зачем таких набираете на работу ?
1
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
March 25
Отзыв касается больше интернет-доставки, не в первый раз пользовалась, но в этот раз я в шоке. Оформила заказ 4 марта, сегодня только получила 25 марта. Доставка первая была согласована на 15 марта, меня все устроило. 14 марта приходит смс, что одной из оплаченной и заказанной позиции 10 дней назад - нет! Подтвердила отказ от крема и бац! Дату доставки сместили ещё на 10 дней! Такого ужасного сервиса я не встречала. Можно подумать этот магазин вне конкуренции, ребята вы так всех клиентов потеряете, заменить Вас можно без проблем и волокиты.
Show business's response
Анна Е.
Level 10 Local Expert
January 12
Замечательные девушки-консультанты, но из-за охраны этот филиал перестанет быть рентабельным.
Администрация, обратите внимание, что это не первый подобный отзыв.
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
February 27, 2024
Хороший магазин косметики и парфюмерии, всегда подходят консультанты и помогают найти нужный товар. Но цены конечно на некоторый вид товара кусаются
Show business's response
Равшан Эргашев
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Спасибо огромное консультанту Елене за ее терпение, доброту, вежливость и помощь в выборе. Помогла найти товар по акции, хотя это было непросто 🤭. Спасибо за профессионализм. Успехов в работе, вы супер 🔥
1
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 4
Отличные продавцы, всегда помогут и подскажут.
Show business's response
Пашнина Александра
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
консультанты не вежливые, грубят детем и взрослым. выбор в магазине маленький, вообщем, не очень 😁
2
Show business's response
Надежда
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Выбор товара огромный это плюс.Качество товара тоже не плохое.Скидки и акции есть всегда молодцы.Персонал это коречно один минус не всегда к тебе подходят не консультируют.Плюс один раз прешлось ждать на кассе кассира,чтоб он провел товар Хотя персонала предостаточно
Show business's response
Надежда Черных
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Приятный магазин, часто бывают акции и скидки, очень удобно
Show business's response
Лиля Гусева
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Удобный, большой магазин. Продавцы вежливые, внимательные!
Show business's response
Анна Бурьян
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
16.09.22. Посетила этот магазин и наткнулась на замечательную девушку (к сожалению, не помню имени, по моему Тамара). Хочу сказать, огромное спасибо за помощь в выборе косметики, вежливость, доброту и отзывчивость. Из-за вас мой день стал немного лучше☺ Выпишите ей премию, я требую ахахха. Спасибо за хорошее настроение)
3
942578 zxcvbn5436@ss
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Хороший красивый торговый центр , но нам надо побольше желательно с кинотеатром, а то молодежи пойти некуда
Show business's response
Михаил Кочанов
Level 14 Local Expert
February 8, 2022
Хороший магазин, чисто и комфортно, вежливый и внимательный персонал, именно предлагают товар а не навязывают, всё доступно объясняют, удобное расположение, отличная парковка
2
Кацапочка
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Очень нравится магазин! Персонал вежливый, услужливый! В последнее время заказываю доставку. Ооочень удобно, быстро и бесплатно.
Людмила
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
очень похожий, мрям до тошноты, из-за запаха его не посещаю
Show business's response
Anonymous review
August 26, 2022
Много раз посещала этот магазин. Не очень нравится, когда только заходишь- тут же подбегает продавец и предлагает свои услуги по выбору парфюма. Навязывают своё. Ищещь одно, а в итоге покупаешь не то , что надо. И так , каждый раз! А если скажешь, что не надо помогать, то всё равно за тобой по пятам ходят. Навязывают либо устаревший парфюм, либо на свой вкус! Уж, прям так распишут тебе запах,что веришь и доверяешься им. И в итоге опять - хрень оказывается! Дайте покупателям самим обращаться за помощью! А не навязываться..
2
Сергей Б.
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Зашёл Л'Этуаль увидел гидра сенситив крем после бритья L'Oreal. Купил два тюбика крема.После бритья кожа себя чувствует отлично и свежо.
Екатерина Вавилова
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Если есть бонусы, то есть смысл посетить сие заведение, консультанты молодцы!
Show business's response
Nikolas Smith
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Хороший магазин! Персоонал отзывчивый, выбор большой, светлый уютный магазин.
3
Инна Тамонова
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Хороший магазин, милые девушки. Купила себе духи.
Show business's response
Виктор
Level 16 Local Expert
January 3, 2024
Хороший торговый центр что нужно можно купить
Show business's response
Анна Соболевская
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Магазин хороший, сотрудники вежливые только иногда приходится ждать кассиров! Ну а в целом все хорошо! Цены не завышенные, а иногда бывают выгодные акции!! Очень нравится этот магазин!
2
1
Андрей Ломанов
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Маленький Там выбор всего и он не такой уж и большой как Золотое яблоко в Москве
Cергей Л
Level 21 Local Expert
December 7, 2023
Хороший магазин, но цены стали космические.
Show business's response
Москалев Алекс.
Level 17 Local Expert
January 9, 2023
Не всегда доброжелательный персонал. Стараюсь пореже сюда заходить.
4
1
Марина
Level 13 Local Expert
December 26, 2022
Внимательные, вежливые, но ненавязчивые консультанты.
Михаил А
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Обычный торговый центр. Для города сойдет
Наталья Волчихина
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Не совсем все хорошо. Тестеров на половину товара нет,выбор на парфюмерию не очень
Татьяна Люлькова
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Цены точно летуаль
Show business's response
Алена Марогло
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Качество хорошее, персонал вежливый.
Show business's response
Александр Б.
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Дважды делали заказ. Первый раз заказ так и не был оформлен сотрудниками магазина. Второй раз привезли совершенно не то, что заказывали.
1
Корина Глебова
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Высокие цены
Show business's response
Мария Г.
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Персонал очень приветливый.
1
viktoriа
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Хамское отношение продавцов, одна звезда только за вежливость охранника. Вежливость сотрудницы 0 из 5. Смена 30.08.2021
1
Anonymous review
November 3, 2020
Мне нравится. Вежливые, доброжелательные продавцы. Всегда покажут, подскажут. На товар не жалуюсь.
3
1
Александр Воронцов
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Хорошо, всё есть
Show business's response
Ольга Ларина
Level 12 Local Expert
August 22, 2020
Ужасный магазин. По факту в наличии 1/10часть товара, что выставлен на полках. Встречается просрочка. Будьте внимательны. Какой-то стоковый летуаль в Егорьевске походу...
5
1
Антон Ч.
Level 4 Local Expert
July 18, 2018
Часто ли вы открываете баночки с кремами перед покупкой и смотрите, что внутри? В егорьевском Л’Этуаль, что в ТЦ «Форум», это нужно делать обязательно! Купили кремы Collistar по акции 1+1 за 3890 рублей, одна из баночек оказалась б/у! Баночка измазанная на 1/3, видны полузасохшие следы пальцев внутри баночки и на второй крышке. Ни в Рив Гош, ни в Иль де Ботэ, да и не в самом Л’Этуаль никогда с таким не сталкивались! Региональному директору компании нужно обратить внимание на управляющего этого магазина и на продавцов. - Очевидно же, что это сами сотрудники воруют, и в итоге Л’Этуаль продает испорченный товар( и несоответствующий объёму) за немалые деньги!