Ассортимент продукции большой, практически есть всё. Магазин большой, чистый, приятные ароматы парфюма по всему этажу. Персонал очень вежливый, внимательный, и не мешает, а если нужна помощь, поможет с выбором. В общем, отличный магазин.
Show business's response
Лена Юркина
Level 4 Local Expert
January 6
К сожалению, мой опыт посещения магазина «Летуаль» оставил довольно неприятное впечатление. Сотрудница, обслуживавшая меня, не проявила заинтересованности в моих потребностях и запросах. У меня накопилось много бонусов, и я надеялась на то, что она предложит мне их использовать, но, к сожалению, этого не произошло.
Вместо этого, я столкнулась с нетерпеливым отношением: продавец лишь ждала, когда же я наконец назову код, не пытаясь объяснить каких-либо деталей или помочь с использованием бонусов. Такое отношение к клиентам неприемлемо, особенно в сфере, где важно создавать комфортную атмосферу для покупок.
Show business's response
O. G.
Level 14 Local Expert
February 13
Большой выбор и ассортимент, приятные девушки работают, подсказывают что можно списать баллы и подбирают парфюм по названным нотам очень точно и умело. Респект!
Григорий Костин
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Персонал вежливый, выбор большой, есть dsquared2, versace, antonio banderas, и т.д. скидки часто, всё чисто, духи все новые, жалко что пробники бывают пустые.
Show business's response
Марина Румянцева
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Все было отлично, до тех пор пока не поменялся ассортимент, я затрудняюсь с выбором, не знаю новые бренды, да и коллектив почему то поменялся
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Хороший магазин женской косметики духи, маски, помада для губ, мочалки, гель для душа и много чего! Очень советую туда сходить девчонкам!
Show business's response
Захар Хрусталев
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Это самый лучший магазин косметик который я видел покупаю маме тушь крем для рук крем для ног ей всё понравилось и оцените хомяка от 1 до 10
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
После введения санкций парфюм с полок пропал. Из того что представленно в магазине выбрать нечего. Уж лучше купить реплику чем то что осталось в продаже..
1
Show business's response
Инкогнито 6961
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасный выбор на любой вкус от помады до шампуня и краски для волос, приветливый коллектив все чисто что очень радует. Рекомендую трудно уйти без покупки.
юлия голубоглазая
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Чисто, красиво. Большой выбор косметики и парфюмерии. Часто бывают хорошие скидки. Духи беру только тут, качество всегда хорошее.
1
Show business's response
Инкогнито 5580
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Консультанты ужас, товары по запросу найти не могут, не знают где что лежит, по поводу приложения и баллов тоже соорентировать не в силах, рекомендуют только дорогие товары.
1
Show business's response
Кирилл и Лиди
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Продавцы очень грамотные и точно могут подсказать то что ты искала + отличные скидки .
Спасибо большое 👍 за помощь
Show business's response
Валентина Бадьина
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
19.09.2023 сделала заказ в приложении ,оплатила сразу онлайн .Мне пришло сообщение на почту,что заказ собран и я могу его забрать.Приехав в магазин,мне отказали в выдачи моего заказа ,хотя товар был в наличии.При оформлении я использовала промокод и бонусы,поэтому моя покупка вышла выгодной.Мне не выдали товар,который был в начилии,нарушая закон защиты прав потребителей!!!Я обратилась в Роспотребнадзор!!!
5
Олег Лукьянов
Level 13 Local Expert
March 11, 2024
Как приличная акция, так полупустые полки. Баночек с кофе не хватает. Сколько их гуляет по магазину? 2? 3? Вам кофе принести? Баночки -то есть?
Show business's response
Евгения Денисова
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Хотелось бы видеть увеличенную площадь магазина. Единственный Летуаль, где охрана не ходит за тобой по пятам и не изучает твой вкус на парфюмы
1
Show business's response
Winner
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
В интернет-магазине Летуаль осуществили покупку на 20 000 рублей в конце февраля2023 г., с учётом промокода на скидку 50%, которую нам
подарила сама коспания, стоимость покупки составила около 10 000 рублей.
Покупка разделились на 4 заказа, 2 из которых курьеры привезли, а 2 из них не привезли сообщив нам ,что конкретно на наш адрес выезжать не будут. Таким образом, 2/3 заказа нам просто не привезли. При этом, в ходе долгих и неоднократных бесед с сотрудниками Летуаль, выяснилось, что курьеры при возврате покупок указали причину возврата "поврежденная упаковка",что не соответствует действительности.
Нам обещали вернуть полмокод, однако все ложь.
Мы получается, и заказ не получит, и промокод потеряли!
Ужасное впечатление, больше никогда покупки в этом магазине совершать не буду!
3
Михаил Фрольцов
Level 22 Local Expert
May 6, 2024
В целом неплохой магазин, но чаще всего не хватает консультантов
Show business's response
Оксана М
Level 16 Local Expert
February 13, 2024
Ассортимент большой, продавцы все посоветуют, купила духи и как то перестали пахнуть, странно, может подделка?
Show business's response
Артем Н
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Цены замечательно обдиралово, половина акций не работает, кайф!
Хотелось бы чтобы цены были получше
1
Show business's response
Meduzza
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Очень жаль, что ваши сотрудники отбивают всякое желание покупать в вашем магазине. Молодая девушка-блондинка с короткими волосами - крайне неприятная дама. На вопросы отвечает нехотя, позволяет себе разговаривать грубо. Была постоянным покупателем у вас, но теперь окончательно перейду к конкурентам. Сервис в Летуаль, к сожалению, всегда был дном.
Хотела приобрести брендовую губную помаду Живанши, Шизейдо, ланком. Ланком для мейк апа нет, только уходовые для лица. Живанши очень ограниченный выбор из серии "вырви глаз", то же самое шизейдо и т. д. Не привозят! Санкции!
1
Наталья Г.
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Летуаль как Летуаль. Чисто уютно. Консультанты не игнорят.
1
Show business's response
Дарья Л
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Ассортимент хороший, но сотрудники очень подводят
Грубить и хамить во время выдачи заказа.. не совсем компетентно
Нормальный магазин с хорошим выбором. Парфюм для мужа беру только здесь. Причем всегда один и тот же)) Мужчина - консерватор, привязан к одному аромату, а здесь всегда оригинал. Можно и на скидки попасть
3
надежда
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Любим заходить сюда с внучкой, девочки , молодцы, все подскажут, посоветуют.
2
Анастасия Пелевина
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Понравился ненавязчивостью персонала, можно спокойно походить и повыбирать ,никто не налетает и не стоит над душой.
1
1
Евгений Тарасов
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Исключительно всё хорошо,грамотные специалисты.
3
Анжелика
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Много ассортимента, единственное консультанты вечно где-то ходят и нужно их искать. Не знают элементарных вещей
1
Алекс
Level 17 Local Expert
July 6, 2022
Не большой выбор на кассе не ково нет всегда надо искать
1
мир
Level 25 Local Expert
February 26, 2020
В наличии всегда мало того, что есть в образцах. Да и при покупке в этом магазине, подарочками не балуют. Я бывала во многих городах, обязательно в пакет положат кучу пробников. Здесь-ничего!
3
1
сергей никитин
Level 7 Local Expert
March 4, 2021
Персонал на любой вопрос ищет ответ в телефоне При покупке товара на 5,5 т пытаются ещё продать копеешный пакет Очень неприятно
3
1
kocmoc
Level 16 Local Expert
September 19, 2022
Супер девки запахи все рамках
1
Сергей С.
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Заказ. Все ок
1
Anonymous review
November 9, 2020
Отвратительный охранник! Лезет куда ему не нужно, грубиян, смотрите, кого на работу берете.( молодой, в очках) очень груб по отношению к клиентам
3
1
г.о. Дубна УЖКХ
Level 16 Local Expert
April 5, 2021
Большой ассортимент. Постоянно кружится голова от такого большого количества резких запахов.
1
Юрий Прасолов
Level 13 Local Expert
July 21, 2022
Моим бабам магаз нравится...
1
Михаил Петров
Level 12 Local Expert
November 9, 2019
Есть подарочные сертификаты, очень приветливые продавцы, можно легко подобрать подарок)
5
эльмира александрова
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
очень не приятно! поменяйте весь персонал! и охрану!
3
2
Андрей Петров
Level 13 Local Expert
January 29, 2020
"Отличный магазин" зашел, понюхал, побрызгался дорогим ароматом, а купил в другом месте и дешевле!!!
3
1
Кристина Любовникова
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Все супер.
3
Play Football
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Просто топ
3
1
sam0ha1337
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Не пустили за час до закрытия, потому что мыли полы👍
1
Любитель киндеров и поворчать
Level 10 Local Expert
February 24, 2020
Выбор есть, но многое дороговато неоправданно
3
1
Геннадий Инокентиевич
Level 12 Local Expert
March 2, 2020
Консультанты реально помогают при выборе парфюма, в итоге тратиш на пару тысяч дороже запланированных, но оно того стоит. Ценик завышен.