Lehtual'
96 reviews
November 20
Любимая сеть магазинов косметики и парфюмерии!
В данном магазине представлен большой ассортимент товаров различных брендов.
Грамотные вежливые консультанты, которые всегда помогут с выбором продукта, и по необходимости подберут альтернативный вариант. Магазин чистый. Регулярно сюда захожу, всем рекомендую)
September 11
Приятный внешне магазин, хороший ассортимент товаров, удобное расположение, цены приемлемые. Но сервис страдает. Последний визит оставил неприятное впечатление. Выбрав аромат, шла к кассе, попутно рассматривая полочки, желая ещё что-то выбрать. Но понимаю, что в метре от меня, охранник и продавец начинают меня же обсуждать, что у меня в руках туалетная вода и собираюсь ли я её покупать. Пришлось прервать их беседу и сказать, что да, я собираюсь её приобретать. Ну, уважаемый Летуаль, мы же приходим к Вам потратить денюжку и купить приятности для себя, мы хотим чувствовать себя желанными клиентами, а не ворами. Сразу напрочь отбивается желание к Вам возвращаться.
2
November 15
Красивый магазин! Покупала крем, консультант Ирина помогла с выбором, подобрала по типу кожи!)
Рассказала про акции, предложила выгодные по цене и качеству дополнительные продукты))
November 20
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и обслуживанием на момент посещения. Сотрудники помогли и рассказали о всех акциях . Сделал свой выбор и остался доволен)))
November 15
Магазин опрятный, девочки сотрудники относятся с понимание, всегда помогут подобрать аромат и уход!
Большой выбор, как новых так и старых брендов!
November 20
Отличный магазин. Выбор огромный. Искал аромат похожий на мой любимый мон бланк. Подобрали с трудом и терпением, теперь новый аромат люблю больше👍👍👍
November 20
Магазин прелесть,а персонал просто бомба 💣 если зашёл то не выгнать уже,номенклатура товара зашкаливает как в музее смотреть да не пересмотреть , но а цены изумительно приятные и доступные. Добротный магазинчик! Вернусь обязательно скоро, присмотрел своей старушке флакончик с ароматной жидкостью.
November 15
Я просто в шоке от счастья, придя за заказом мне объявили о чудо акции -50% на все, и конечно же я купила парфюм моей мечты. И вместо 18000 я заплатила половину,ещё и бонусы придут....как важно когда сотрудники такие молодцы и озвучивают то о чем мы даже не подозреваем. Благодарю от всей души.
March 2
Хороший, чистый магазин с большим ассортиментом товаров.
Девочки вежливые.
Даже с активным малышом были приветливые, хотя он бегал среди парфюмерии
2
November 6, 2023
Первый раз такое в Лэтуаль, всегда корректная работа персонала. Приехали в Светофор с конкретным желанием купить парфюм. В итоге трое консультантов постоянно стояли рядом.. Все трое в метре от нас) Когда корректно было сказано, что нюхать предлагаемые духи мы не будем одна стала поправлять ровно стоящие коробки на соседней полке, остальные переговаривались и смотрели в упор. Когда мы перемещались они шли за нами) такого агрессивного маркетинга (или что это??) я еще не встречала) Ушли без покупок потому что спокойно расслабиться и выбрать нам не удалось.
1
July 9, 2023
Обслуживание прекрасное, помогут и подберут, но главное, за чем ты приходишь в магазин - это товар.
Так вот здесь полнейший минус. Решила очередной раз довериться раскрученному магазину. Купили мужские духи за 7.000. Вообще не считаю это маленькой суммой. Так вот духи держатся не больше получаса. Можно вылить половину флакона, и запах будет, если вплотную прижиматься к человеку. Больше никогда не куплю здесь парфюмерию. По остальной продукции смотрите сами. ОСОБЕННО ПРОБИВАЙТЕ СРОКИ ГОДНОСТИ. Сейчас завозов нет, продают остатки со складов.
3
March 22
Хороший магазин, обслуживание на высоте и быстрое! Нравятся акции, ассортимент. Все на высоте!
1
December 25, 2022
Ассортимент товара не высоте. Продовцы компитентные и вежливые. Всегда акции. Много новинок. Можно получить необходимую консультацию. Много подарочных наборов. Разнообразие косметики по цене-на любой вкус.
1
March 28
Отличный магазин , классные консультанты. Помогут в выборе , все подскажут. Спасибо
1
November 1, 2022
Прекрасный персонал. Отзывчивые, приветливые консультанты, профессионалы своего дела. Приятная атмосфера, удобное расположение. Очень нравится посещать этот магазин. В этом магазине всегда рады видеть.
3
July 22
Прекрасный ассортимент, Чудесные сотрудники
1
November 23, 2022
Магазин давольно маленький, есть только самое необходимые. Забирала интернет заказ здесь и с ним был конфуз. Сам заказ собирала почти 3 часа. Когда пришла забирать заказ там не хватало одной позиции ( ее не было в наличии и мне должны будут вернуть деньги) а в накладной она была. Я начала разбираться и мне консультант говорит «ой, я забыла новую накладную распечатать». Да уж, Браво!!! А я тут стою и пытаюсь с кассиром разобраться и найти недостающую позицию. Так что советую тщательно проверять все на кассе, как это я делала.
3
April 7, 2023
Хотелось бы отметить сотрудников, очень приветливые ,отзывчивые ,помогут в выборе, очень радует что в магазине такая атмосфера
1
May 10, 2023
Вежливый персонал, широкий ассортимент товаров, отличное качество продукции, удобное расположение.
May 18, 2022
Хороший магазин различной косметики и большой выбор парфюма. Всё хорошо, но цены сильно кусаются, даже лучший парфюм, что я первый раз купил, за 16259, это ещё со скидкой 25%, а так, цена более 21000. В интернете можно найти в пределах 10000.
1
1
December 16, 2021
Здравствуйте Л'этуаль,недавно покупал мужской парфюм в тц Светофор. Всё отлично. Сотрудник Л'этуаль помогла с выбором, аромат понравился. Но на кассе мне говорят, что пакетик стоит 3 рубля. Товар у меня стоит более 5000 рублей. Не жалко 3 рубля.
Для сравнения. Каждый день покупапаю узбекскую лепёшку, она стоит 30 рублей. И каждый день они кладут её в новый пакет БЕСПЛАТНО. 4 звезды не продавцам, а конкретно Л'этуаль.
4
1
May 1, 2022
1 мая 2022 года , посетила магазин по адресу тц светофор, город Балашиха, меня приятно удивила, продавец консультант Александра, первый раз вижу такого грамотного специалиста, большое спасибо за ответственный подход к своей работе.
3
2
November 10
Маленький выбор декаривной косметики
April 11
Ушла с покупкой. Девочка продавец подобрала аромат по интересу
1
April 1, 2023
Сегодня моя дочь подросток посещала этот магазин, на выходе охранник женщина грубо её окликнула , остановила и стала досматривать рюкзак. Дочь была в шоке , в такой ситуации в первые, растерялась. Сотрудник осмотрел рюкзак ,ничего не обнаружил, и даже не извинились после досмотра. Ужас. Позор вам!
5
December 8, 2022
Большой магазин на первом этаже торгового центра. Хороший выбор парфюмерии и косметики - мужской и женской.
1
December 11, 2022
Отвратительные менеджеры. Абсолютно не ориентируются в продукции, в наличии товара и на клиента. Во время разговора с менеджером она просто взяла развернулась и ушла молча к другому менеджеру среди разговора. Честно… это тихий ужас…. Работодатели, не экономьте на своих сотрудниках. Или у вас из клиентов останутся те, кто берет кредит на айфоны!!!!
2
1
February 14, 2023
Продают Парфюмированную воду, Туалетную воду разбавленные ,тестер нормальный, а вот купленная продукция тщательно уракованная не пахнет вообще, сталкивалась раньше, а тут подарили сертификат на Новый
Год, вынужденно пришлось купить за 5800 Антонио Маретти,цена немалая, но хоть облейте запаха нет вообще. Среди знакомых та же история, единственно одна звезда милому консультанту, которая мастерски впаривает фальсификат.
1
January 24, 2023
Магазин маленький. Ассортимент тоже не велик не нашла то что искала. Консультанты очень понравились не смотря на их занятость уделили время мне и другим покупателям!
1
1
August 30, 2023
Очень хороший и удобный по расположению магазин. Товары которые мне нужны всегда тут в наличии
March 18
Стал скудный ассортимент, непонятные бренды, ну и цены космические
3
November 20, 2021
В общем и целом на 4. Выбор представлен не весь, что на сайте магазина. Всего по чуть-чуть. Ну это и понятно, магазин небольшой. По поводу персонала 50/50. Есть консультанты, которые прям все подробно разказывают про тот же парфюм и помогают с выбором. Есть, те которые даже в принципе не знают ничего. Я делаю скидку на то, что возможно новые сотрудники.
2
1
August 12, 2023
Персонал вежливый, внимательный. Ассортимент большой.
1
February 13, 2022
Начнём с охранников, данный континент и проходу не даёт ознакомиться с ассортиментом, везде ведут себя, как агенты под перекрытием, но когда один из них хотел меня проконсультировать(и смех, и грех), у вас они выполняют полную функцию? И охранник и консультант?
Второе, вчера 12.02.2022 выбрала для себя все что нужно, и пошла на кассу расплатиться, мало того, что на кассе никого вообще не было на протяжении 5 минут, и делай что хочешь, можешь сам себя и обслужить в принципе
Не люблю данный магазин ИМЕННО В Балашихе) В Москве таких проблем с обслуживанием ни разу не возникало, там и проконсультировать могут нормально(не охранники), и кассу никто не оставляет)
4
1
February 25, 2023
Все отлично! В текущих экономических условиях стараются как могут, наполняют полки. Альтернативы и нет, практически.
November 28, 2023
Очень внимательные девочки, всегда помогут.
3
August 11
сотрудник-консультант Виктория,отбила желание ходить в Летуаль по этому адресу..
1
November 8, 2022
Хороший салон, обслуживание супер, девочкам отдельный респект, просто умнички 😇
2
1
February 26, 2023
Внимательный, профессиональный персонал! Отличный магазин!
3
April 30, 2023
Продавцы глухие работают, попросил черную тушь, принесли каричневую ! А потом при обмене хамят и кричат! Отстой полный!!!
1
August 12, 2022
Была постоянным клиентом, купила парфюмерную воду, дошла до дома тестовый запах исчез
Вернулась, спросила можно ли поменять сказали нет, хотя упаковка не вскрыта, или брак или срок годности вышел
Больше в Летуаль ни ногой
5500 под хвост
3
2
August 27, 2023
Персонал ходит по пятам и говорит над душой что-то свое и отвлекает от покупок
1
March 16, 2023
Не первый раз приобретаю здесь парфюм. Всё устраивает, всем доволен.
1
December 25, 2021
Ужасное обслуживание! Девушка на кассе пробила покупку, не спросив нужен ли мне пакет. Когда я попросила пакет, она возмутилась, что я сразу его не попросила. И что пакет стоит 5 и 7 рублей. Хотя я ее не спрашивала о цене пакета. Вероятно она думала, что на покупку около 5000 руб. у меня есть деньги, а на пакет не хватит🤣
Было бы замечательно, если бы в Летуаль, как и в большинстве магазинов, на кассе сразу предлагали пакеты.
4
May 29, 2021
Недавно приобрела крем BB, была акция и в подарок я взяла второй продукт сухой шампунь Collistar (покупаю его 3 или 4-ый раз). Но в этот раз мне не повезло, пшыкнуться пришлось только один раз, больше баллон не работал. При попытке вернуть его, мне сказали, что он пустой, что я его уже использовала и вообще акция на этот продукт не распространялась. Получается я хотела их обмануть. Очень не понравилось как со мной разговаривали.
4
June 4, 2023
Персонал отличный. Качество товара отличное.
1
September 3, 2023
Большой выбор и приемлемые цены.
February 14, 2023
Была здесь перед новым годом. Нормальных тестеров нет в наличие. Понюхать ничего не удалось.
3
January 7, 2022
Отвратительный сервис ,второй месяц не могу добиться возврата денежных средств на отменённый сертификат , никакой обратной связи . Вот так сделали подарок , а активировать не удаётся и деньги не возвращают . Не рекомендую покупать у них подарочные сертификаты , что бы не портить праздник себе и людям (
3
February 27
идеальная косметика