В общем и целом на 4. Выбор представлен не весь, что на сайте магазина. Всего по чуть-чуть. Ну это и понятно, магазин небольшой. По поводу персонала 50/50. Есть консультанты, которые прям все подробно разказывают про тот же парфюм и помогают с выбором. Есть, те которые даже в принципе не знают ничего. Я делаю скидку на то, что возможно новые сотрудники.
2
1
Юлия Ивановна
Level 15 Local Expert
August 30, 2023
Очень хороший и удобный по расположению магазин. Товары которые мне нужны всегда тут в наличии
Anonymous review
February 13, 2022
Начнём с охранников, данный континент и проходу не даёт ознакомиться с ассортиментом, везде ведут себя, как агенты под перекрытием, но когда один из них хотел меня проконсультировать(и смех, и грех), у вас они выполняют полную функцию? И охранник и консультант?
Второе, вчера 12.02.2022 выбрала для себя все что нужно, и пошла на кассу расплатиться, мало того, что на кассе никого вообще не было на протяжении 5 минут, и делай что хочешь, можешь сам себя и обслужить в принципе
Не люблю данный магазин ИМЕННО В Балашихе) В Москве таких проблем с обслуживанием ни разу не возникало, там и проконсультировать могут нормально(не охранники), и кассу никто не оставляет)
Все отлично! В текущих экономических условиях стараются как могут, наполняют полки. Альтернативы и нет, практически.
Елена Александрова
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Стал скудный ассортимент, непонятные бренды, ну и цены космические
3
Show business's response
Ольга Климова
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Очень внимательные девочки, всегда помогут.
3
Show business's response
Евгений Азаров
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Хороший салон, обслуживание супер, девочкам отдельный респект, просто умнички 😇
2
1
Дмитрий Павленко
Level 17 Local Expert
April 30, 2023
Продавцы глухие работают, попросил черную тушь, принесли каричневую ! А потом при обмене хамят и кричат! Отстой полный!!!
1
3
Наталия Каталова
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Внимательный, профессиональный персонал! Отличный магазин!
3
Елена К.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Была постоянным клиентом, купила парфюмерную воду, дошла до дома тестовый запах исчез
Вернулась, спросила можно ли поменять сказали нет, хотя упаковка не вскрыта, или брак или срок годности вышел
Больше в Летуаль ни ногой
5500 под хвост
3
2
Майя А
Level 7 Local Expert
May 29, 2021
Недавно приобрела крем BB, была акция и в подарок я взяла второй продукт сухой шампунь Collistar (покупаю его 3 или 4-ый раз). Но в этот раз мне не повезло, пшыкнуться пришлось только один раз, больше баллон не работал. При попытке вернуть его, мне сказали, что он пустой, что я его уже использовала и вообще акция на этот продукт не распространялась. Получается я хотела их обмануть. Очень не понравилось как со мной разговаривали.
4
Марина
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Ужасное обслуживание! Девушка на кассе пробила покупку, не спросив нужен ли мне пакет. Когда я попросила пакет, она возмутилась, что я сразу его не попросила. И что пакет стоит 5 и 7 рублей. Хотя я ее не спрашивала о цене пакета. Вероятно она думала, что на покупку около 5000 руб. у меня есть деньги, а на пакет не хватит🤣
Было бы замечательно, если бы в Летуаль, как и в большинстве магазинов, на кассе сразу предлагали пакеты.
4
Иван Иванович
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Не первый раз приобретаю здесь парфюм. Всё устраивает, всем доволен.
1
Елизавета Сутенкова
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Персонал ходит по пятам и говорит над душой что-то свое и отвлекает от покупок
1
Show business's response
Галина Евченко
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Персонал отличный. Качество товара отличное.
1
Show business's response
Олег Лисицын
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Большой выбор и приемлемые цены.
Show business's response
Лариса В
Level 5 Local Expert
January 2, 2021
Хороший магазин - выбор большой, персонал вежливый, хорошо знают ассортимент. Была 31 декабря, выбор еще остался, но тестеров уже не было. Купила Gucci дочери в подарок на новый год. А вот доставка их мне не нравится. Один раз заказала через интернет-магазин, проходит несколько дней, они и не везут и не звонят. Позвонили дней через 6 или 7. А я уже купила духи. Теперь только хожу в магазин.
3
1
Юлия Пташникова
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Была здесь перед новым годом. Нормальных тестеров нет в наличие. Понюхать ничего не удалось.
3
Рита У.
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Зашли на днях посмотреть наличие конкретного продукта. Никто не подошёл. Несколько консультантов в абсолютно пустом зале проигнорировали то, что мы зашли. Пока искали стенд, к нам подошла одна из них и попросила надеть маски, после чего сразу же ушла. Мы решили, что может нас не хотят консультировать из-за этого и выполнили просьбу. Но и после этого нас продолжили игнорировать. Стоит ли говорить, что покупать в этом магазине я ничего не стала? Я не из тех, кто роется на полках сам, если есть свободный консультант.
3
Инна С.
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
Отвратительный сервис ,второй месяц не могу добиться возврата денежных средств на отменённый сертификат , никакой обратной связи . Вот так сделали подарок , а активировать не удаётся и деньги не возвращают . Не рекомендую покупать у них подарочные сертификаты , что бы не портить праздник себе и людям (
3
Отрада Окна
Level 16 Local Expert
November 28, 2021
Маленький, местечковый Летуаль. Консультанты есть в зале, что редкость для Лету))) Выбор на 2,5
1
Ева Копелович
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
идеальная косметика
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Вежливо, быстро, есть выбор.
Show business's response
Pushkino park Mumuso
Level 2 Local Expert
June 2, 2021
Зашли за покупками , охраник магазина не компетентен, с порога начал делать замечания. Это нельзя то нельзя. Увы и ах , потеряли покупателей. Никогда больше не придем в этот магазин. Спасибо сотрудникам , которые работают на благо компании ))
3
Анна М
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Отличный магазин, отличный персонал 👍
2
Show business's response
innasaulenko
Level 4 Local Expert
May 5, 2021
Приехала за духами Мюглер. Марка отсутствовала. Поехала в Вертикаль в Балашихе-нет. В Электростали тоже нет. Позвонила на горячую линию, девушка не так и не смогла ответить где в ближайшем магазине продаётся эта марка. Не владеет информацией. Пришлось ехать в МЕГА Белая Дача чтобы затестить.
3
Михаил
Level 19 Local Expert
January 28, 2023
Всегда здесь беру парфюм. Всё устраивает.
2
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Закрыли доступ на сайт в 22.00 8.03.22
Скидка 40% до 8 марта включительно! Нечего женщин, в женский день, баловать! Тратьте по полной!!!
3
Елизавета *****
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
Неадекватные и агрессивно настроенные консультанты. Половины тестеров на ароматы нет. В косметике же наоборот, есть тестеры того что давно закончилось! Сдала покупку в этом магазине в последний раз!
3
Олеся Фомичева
Level 10 Local Expert
January 15, 2021
Минусом то что он не большой и выбор так же, плюсом лично мне всегда попадались хорошие девочки консультанты, все расскажу т все покажут
1
1
Юлия Костина
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Небольшой ассортимент.
Наталья Гарцева
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Персонал не доброжелательный
1
Миа Мильштейн
Level 24 Local Expert
July 21, 2021
Качество продукции очень снизилось. Многие марки отсутствуют. Кремов хороших очень мало.
4
Вячеслав Богатырев
Level 18 Local Expert
August 12, 2021
Неплохой магазин парфюмерии. Есть хорошие акции и скидки!
4
ХУСАН ЁРМАТОВ
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Товары мало,девушки молодцы!
3
Альбина Гафарова
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
Консультант не верно товар подобрал, очень расстроилась, когда вскрыла коробку. Жаль что продавцы такие некомпетентные.
3
Correx
Level 18 Local Expert
May 15, 2022
Хороший выбор, приятные консультанты
1
Бережок 99
Level 16 Local Expert
August 4, 2022
Подкупает сильный шлейф ароматов ща 10 метров до входа
1
Елена Водопьянова
Level 15 Local Expert
June 1, 2020
Бывает не совпадают цены на парфюмерию нужно перепроверять иногда очень ретивые охранники ходят за тобой след в след девочки консультанты внимательные стараются
1
1
kapustyanskaya.yana
Level 8 Local Expert
September 7, 2019
Хороший магазин, цены приемлемые, ассортимент большой, продавцы всегда помогут, подскажут
4
1
марина
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Всем известная сеть магазинов с косметикой. Проверенная временем марка. Можно найти продукции на любой кошелек.
3
1
Neksion
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Брендовый парфюмерный бутик.
Show business's response
Яна
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Самый лучший тц ,но мало наполненный
1
Татьяна Нестерова
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Цены стали космос, народу почти нет.. Плохо
1
Яна Капустянская
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Найти можно все, на свой вкус и цены хорошие, есть и подешевле, и подороже, нам нравится
3
1
Дина
Level 14 Local Expert
July 26, 2022
Замечательный магазин.
1
Anonymous review
July 22, 2020
Магазин неплохой,вот с тесторасми духов сложно и выбор после карантина не очень.
3
1
Галина
Level 5 Local Expert
September 30, 2018
Совершили сегодня покупку в данном магазине. Консультанты во весь голос сообщают об акции купи 1 второй бесплатно. Только в итоге никто не сообщил, даже на кассе перед покупкой, что Лореаль в акции не участвует. На деле заплатили за оба товара, цена которых по городу завышена в 1,5 раза! Возврату косметика естественно не подлежит, о чем кассир уже радостно сообщила после оплаты! Спасибо Летуаль за чудесные развод-акции!