Lehtual'

Rating 4.3
246 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 3 Local Expert
August 30
Ужасный, персонал девушка 30 августа, стояла на кассе в 20:40, я смотрел парфюмы и она говорит, руками парфюмы не трогать, и вам помочь, просто шок девушки, надо выписать штраф, за такое отношение к покупателем, если хотите чтобы к вам приходили не хатите, вобщем не надо, туда приходить отношения хамское, просто ужасное, парфюм невозможно выбрать ходит и говорит не трогать, штраф и точка, надо увольнять
1
2
Level 3 Local Expert
July 19
Продавец, девушка блондинка , на вопрос о наличии парфюма шанель, усмехнулась и сказала, что вообще то 2 года как нет в наличии во всей России, чувства такта ноль, профессионализма ноль, с такими сотрудниками и менеджером по подбору персонала магазин никогда аренду даже не отобьет
2
Level 11 Local Expert
February 28
Магазинчик классный, девочки всегда помогут и проконсультируют на высшем уровне🌷спасибо за помощь с косметикой и духами, всё понравилось!❤️💐
Level 5 Local Expert
May 5
Небольшой выбор косметики, и то в основном из более дорогого сегмента. Уходовой вообще практически нет, только если за парфюмерией сюда идти, но выбор опять же не очень большой из-за размеров магазина
Level 9 Local Expert
January 27
Маленький магазинчик , вроде сотрудники есть , а подойти боятся 😬 Нужно искать их по залу . Тесторы и образцы все грязные . Из всего ассортимента сухой косметики , очень мало представлены образцы из ассортимента . Не стоит тратить свое время на данный магазин . Дольше искали место для парковки , чем пробыли в этом магазине 🤷🏼‍♀️
3
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
заказ оформлен был 15.07.2023г.дата доставки была назначена на 17.07.23г,в следствии доставка переносилась каждый день по неизвестным причинам и вот спустя 9 дней, 24.07.23г я наконец-то получила свой заказ,но и на этом не закончились проблемы,в заказе не хватает одного из товаров,его просто забыли положить в заказ,а деньги решили просто не возвращать!!! Ужасное отношение к покупателям ,в магазинах пустые полки,менеджеры отправляют клиентов делать заказы на сайте,но и на сайте не все так прекрасно, как вы обещаете. Мне обещали и дополнительные бонусы начислить и извинительные бонусы и чего только не обещали,но не выполнили ничего,даже заказ на 10000 рублей не смогли доставить полностью и в срок. Прошу вернуть мне денежные средства за не доставленный товар и научить кол центр помогать клиентам, если у них есть проблемы с ВАШИМ магазином. К тому же я оформила еще один заказ 03.07.23г и через 5 мин отправила запрос на отмену. Но вы почему-то считаете что мне не стоило отказываться от товара, так как он прошел все стадии от принятия до ожидания на выдачу , даже срок хранения товара истек, а он все еще висит в ожидании отмены от магазина!!!!!
3
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Магазин небольшой, но всегда разнообразные товары, всегда можно выбрать что хочется , вежливый персонал всегда приходят на помощь при выборе.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Хочу поблагодарить милую девушку кассира (блондинку) к сожалению не знаю её имени, работала 22.09. Подсказала, что вторые духи будут бесплатными, подарила подарок, вежливо общалась и оставила очень положительные эмоции. Спасибо Вам, девушка! От мамы в декрете)))
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Попадаются ужасные продавцы. Спросила девушку, есть ли оригинал товара по тому пробнику, что я смотрела. Она сказала мне посмотреть в выдвижном ящичке, который по ощущениям можно было открывать только продавцам. В результате мне помогла более приветливая консультант. На кассе снова столкнулась с первой девушкой, она взяла товар, очень недовольно закатила глаза, отвернулась и сказала напарнице "я не буду это ей пробивать, оно закончилось по акции. Сама пробивай", затем развернулась и ушла. Уважаемая администрация магазина, пожалуйста, если набираете студентов на подработку, следите за их действиями.
4
2
Level 2 Local Expert
January 28
Клиентоориентированность в данном магазине на нуле!!! Мне нужно было подобрать души мужские и женские. Консультант из далека спросила и толком ничего не ответила и даже не стала помогать. Делаю вывод что консультанты в данном магазине не знакомы с ассортиментом продукции! И на вопросы отвечают по хамски.
1
1
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Хочу отметить большой выбор марок, хорошие скидки. Парфюма, который я хотел - закончился, но хорошие, а главное вежливые и знающие Консультанты помогли мне подобрать парфюм, которым я действительно доволен!
3
Level 19 Local Expert
September 28, 2023
Раньше очень часто там покупала новинки, сейчас, поскольку магазин маленький, представлены бренды, которые не входят в круг моих предпочтений, но в целом можно подобрать что то.
Level 12 Local Expert
March 18
Сотрудники доброжелательные и профессионалы своего дела. Рекомендации по факту, варианты предлагают от и до. Я постоянный покупатель здесь
Level 15 Local Expert
May 17
Норм магазин, выбор хороший, цены норм, продавцы разбираются в товаре!
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Являюсь постоянным клиентом именно этого магазина. Хороший магазин, персонал всегда помогает. Один раз был возврат мужского одеколона-вернули все согласно заявлению.
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Магазин хороший но дорогаватый для обычных людей с зарплатой 25 000 )))) я редко что могу себе позволить купить .купила дешёвый воду за скидкой 1650 в итого одна вода даже часа не держит ,выкинула . Покупаю там маски
Level 17 Local Expert
January 26, 2023
Хороший магазин популярной парфюмерной сети, вежливое, ненавязчивое обслуживание, всегда много тестеров. Покупателей мало, нет толкучки, не приходится долго ждать консультанта.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
отличный магазин, продавцы приятные, отдельное спасибо консультанту Михаилу, помог подобрать аромат по душе)
3
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Был проездом,зашел купить подарочный сертификат. Такого надменного и ужасающего лица продавца не проронившего ни слова не встречал, в продажах ни разу... покупал сертификат как будто должен...
1
Level 14 Local Expert
March 12, 2023
Ну кто не знает Летуаль?)) Рай для женщин)) куча разной парфюмерии и средств макияжа. Можно купить подарок для женщины. И товар там оригинальный.
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
Очень порадовал магазин. Совершенно замечательные, солнечные и доброжелательные продавцы-консудьтанты.
1
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Хорошее подразделение Лэтуаля))Консультанты работают оперативно! Особенно хочу поблагодарить Анну,прекрасную,отзывчивую девушку!
3
Level 14 Local Expert
November 16, 2023
Сдувается. Цены космические, а по факту то, за чем шла не найдешь. Понимаю санкции. Но качественных продуктов все меньше
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Хороший, уютный магазинчик. Персонал встречает по одёжке 😀, на просьбу сориентировать по ароматам отозвались сразу. Была акция, презент на определённую сумму покупки.
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Сегодня покупали супруге новый парфюм, консультант ( к сожалению имя девушки не запомнил)очень грамотный и смог подобрать нужный аромат
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Всегда играет приятная музыка. И всегда чисто, когда только успевают? Есть выбор. Охранник работает, что приятно расслабляет. Ну и девочки готовы помочь.
1
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Сегодня мой муж покупал духи мне на нг, ходил по магазину выбирал, охранник подошёл к нему и наглым образом спросил че ищешь? Это вообще нормально? На минуту мой муж оставил в магазине в районе 20 тысяч. Просьба к руководителям данного магазина тщательней подбирать персонал!
4
2
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Очень хороший персонал на день покупки!!! Советуют подбирают! В общем круто. Ушла с покупками , получила хорошую скидку. Обязательно приду ещё! Спасибо
3
Level 13 Local Expert
June 9
Очень все хорошо!
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Всё супер! Продавцы-консультанты замечательные, ещё бывают отличные распродажи.
3
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Очень вежливый персонал! Хороший ассортимент магазина всё, что нет в наличии можно заказать бесплатную доставку в магазин.
3
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Продавец-кассир Ожигова Ольга Сергеевна не компетентна с покупателями, с недовольным лицом отвечала. С таким настроением надо сидеть дома, а не работать с покупателями. При оплате товара не сказала: "Спасибо за покупку, приходите к нам ещё". Теперь за покупками только в другую смену или по другому адресу.
4
1
Level 7 Local Expert
March 27
В Жуковском комфортные консультанты !
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Девочки всегда подскажут, посоветуют свою продукцию)
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
В июне купила парфюмированную воду "LA VIE EST BELLE" , LANCOME Я знаю этот запах, обожаю его, он очень стойкий, достаточно два раза брызнуть, пахнет на одежде долго. Здесь купила и запах не держится даже полдня, такое разочарование!! Ведь стоимость не три копейки, а 4000 со скидкой. Причем продавец как-то не поддержала мой выбор и приносила мне еще другие запахи, такое ощущение, что знают, что продают подделки? Печально(( Соглашусь с другими отзывами по поводу охранников. Это очень неприятно, когда за тобой ходят по пятам, вы что из колхоза их набираете? Или у вас такая политика?
6
3
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Очень отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором!!! 🔥👍
1
1
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Отвратительный магазин. Не профессиональные консультанты, особенно Сулейманова Милана, выдавшая отмененный заказ и не спросив даже номер заказа. После трех дней разбора отказалась от обоих заказов и жду возврата денег. Но это думаю тоже будет квест. Никто не отвечает ни за что. Следом за мной стояла женщина с такой же претензией. Проверяйте номера заказов на выдаче в этом магазине до последней цифры.
3
3
Level 22 Local Expert
January 3
Хороший магазин, большой выбор
Level 27 Local Expert
May 25, 2022
Выбора очень мало. Тестеров почти нет на парфюм, на мега популярные ароматы всё-таки можно найти, но опять же, не на все. Но 70% просто коробки без тестера. Очень огорчило( Консультанты хорошие, подсказали с выбором. Но ассортимент ооочень мал. Надеюсь на расширение территории и прибавлении ассортимента. Впечатления не очень.
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Всегда вежливый персонал, придраться не к чему. Спасибо
3
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Полный развод, бонусы сгорают на следующий день. Покупал в течении полгода раза 4 бонусов нет. Сбербанк, бонусы в этом магазине не списывают.
2
2
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Замечательный магазин, великолепные и знающие своё дела консультанты, спасибо вашему магазину !
3
Level 19 Local Expert
December 26, 2022
К моему сожалению этот магазин не для моего кормана, хожу в него только если что-то закажу в интернете.
Level 18 Local Expert
July 29, 2022
Часто заказываю сюда интернет заказы , всегда все чётко , продавцы внимательные
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Вежливый персонал. Единственное что расстраивает это маленький ассортимент 😔
Level 17 Local Expert
March 3, 2023
Вообще магазин хороший, но не все фирмы косметики представлены.
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Девочки молодцы, всегда помогут с выбором.
2
Level 19 Local Expert
October 10, 2023
Маленький в связи с чем выбор ограничен
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Подойдёт любому. Без покупки не уйдут.
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Охранники в Летуаль, с порога смотрят на тебя так и ходят по пятам, что заранее чувствуешь себя преступником…