Lehtual'

Rating 4.1
290 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 4 Local Expert
August 10
Сегодня заходила в этот магазин. Девушка - консультант предложила свои услуги по поиску помады. Я ей отдала для поиска свою .Такой помады в точности в наличии не оказалось. По итогу она поставила мою в тестеры)) . Я самостоятельно выбрала покупки. Когда подошла оплатить , эта девушка мне сказала, что без скаченного на телефон приложения моя скидка не будет действовать. 🤯 Якобы это условие вступило в действие недавно. Я сказала , что вообще тогда от покупки отказываюсь . И сразу у нее на кассе появилась возможность провести скидку , без приложения на телефоне . По моему мнению , это неуважение к покупателю. 😱
2
2
Level 30 Local Expert
June 2
Этот магазин, один из многих в сети Л'Этуаль. Он находится рядом с метро, в торговом центре "Коломенский", на первом этаже. У сети есть интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с ценами, акциями и оформить покупку. В сети Л'Этуаль, всегда есть товары по акциям и действуют скидки по картам покупателей. Этот магазин работает без выходных с 10:00 до 22:00 часов. Здесь небольшой ассортимент товаров, но и нет очереди у кассы! К сожалению , сотрудникам магазина - не хватает вежливости и доброжелательности.
1
Level 11 Local Expert
March 2
Я недавно посетила магазин "Летуаль" и осталась очень довольна. В магазине представлен широкий ассортимент косметики и парфюмерии от различных брендов. Цены на товары вполне доступные, а качество продукции на высшем уровне. Персонал магазина очень дружелюбный и профессиональный. Консультанты всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и дать полезные советы. В магазине "Летуаль" также проводятся различные акции и скидки, что позволяет приобрести желаемый товар по более выгодной цене. В целом, я осталась очень довольна посещением магазина "Летуаль" и рекомендую его всем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию по доступным ценам.
Level 4 Local Expert
March 10
10.03 зашла в этот Летуаль Милая девушка-блондинка помогла найти тушь,за это ей большое спасибо На этом плюсы закончились Девушка чёрными волосами,которая стояла на кассе(бейджика не было,либо я не заметила),очень грубая,не только по отношению ко мне,но и к остальным покупателям Отвечает очень раздражительно,грубо и надменно Я слегка ошиблась со сроками заказа,она посмотрела на меня так,будто я дом ей сожгла В общем,очень неприятно.Настроение сильно подпортили
2
1
Level 7 Local Expert
March 15
Не компетентные или даже не пойму как назвать таких людей работающие в данном отделении Летуаль. Муж пришёл купить подарок, объяснил, что для женщины парфюм, предложили несколько вариантов, он выбрал один из предложенных, а продали совсем другие так ещё и мужские. Приехав к имениннице были в ужасном неловком положении.
Level 4 Local Expert
March 4
Отвратительный опыт. Не покупала в летуаль много лет. Сделала заказ 3 недели назад, заказ перепутали, потом привезли побитый бронзер. Ни ответа, ни привета после 100 обращений, звонков в службу поддержки и .т.д. В магазине видимо очень заняты обслуживая пару человек в день.
Level 16 Local Expert
September 25, 2023
Самый грустный Летуаль в мире, позорное пятно на лице сети. Тестеры отсутствуют в большинстве своем, а те, что есть обычно комментируются персоналом "ну тут вич-инфицированные бомжихи ими пользуются". Эм. Кажется ваши сотрудники умеют ставить диагнозы и определять соц.положение на глаз, ну да ладно. Ассортимент скудный, сам магазин маленький. Мог бы быть очень достойным летуалем спального района, но увы и ах.
5
Level 17 Local Expert
October 3, 2023
Кошмар И так все скромно, маленький мизерные даже ассортимент, да еще и персонал не о чем. Заходила по случаю, даже внимание не обратили. Попросила помощи, помог только охранник. Хотя и он достаточно оригинальный. Не успеешь зайти и за тобой по пятам ходит. Вот для сравнения получились бы у сотрудников магазина, ко орый в Орбите!
2
Level 14 Local Expert
June 27
Будте внимательны, спрашивают чек нужен или нет, говорите нет тихонько пробивают какую то фигню в придачу
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Нвверное, это худший филиал в Москве. Ассортимент никакой, консультанты какие-то амебные - никакой помощи. При обслуживании на кассе меня обслужила администратор, которая мало того, что пробила покупки с таким лицом, будто я ей денег должна, так ещё и не удосужилась спросить про наличие карты магазина. И черт бы с ним, я сама попросила ее пробить карту, но сейчас смотрю в приложении и понимаю, что данная мадам решила ее не пробивать. Очень миленько. UPD: Нашла чек от данной покупки. Тайна раскрыта, мадам просто пробила карту покупателя не по моему номеру телефона. Это нормально что в магазин набирают таких "сотрудников"?) На бейджике было указано, что она ещё и администратор. Классный персонал, ничего не скажешь!
8
2
Level 9 Local Expert
September 13
Была там один раз и больше не тянет, охранник ходил за мной по пятам, как за потенциальной воровкой с какой-то стати , в магазине никого не было, кроме меня (уж не из-за него ли ). Больше что-то не хочется туда заходить, во многих летуалях такое ужасное поведение охранников !
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительное место. Выбирала мужской парфюм, полки и коробки с флаконами покрыты большим слоем пыли. Продавец в зале стояла красилась. Когда пробила мне товар, пальцами от тональника испачкала упаковку. Я попросила это устранить, взяла вату начала вытирать. Жесть...Вторая не отрывала взгляд от телефона. В магазине бардак полный.
4
3
Level 26 Local Expert
December 20, 2023
Приехала забрать заказ, но сообщение о том, что он готов еще не пришло. Сотрудники пошли на встречу все оперативно собрали и выдали. Спасибо!
Level 8 Local Expert
February 21
Очень недружелюбный персонал, почему-то бренд holika holika вообще не представлен, хотя в других магазинах в наличии
1
3
Level 14 Local Expert
February 3, 2023
Захожу в этот магазин периодически. Сначала зашла посмотреть, но продавец убедила купить туалетную воду со скидкой. Потом пришла за подарком для мужа, он осталас доволен. Спасибо продавцу Юлии за советы и помощь с выбором по приятной цене!
3
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Внимательные продавцы, помогли выбрать нужную косметику и подарок.. Очень милый отдел. СПАСИБО
4
3
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Час проторчала в этом магазине с ребенком, устанавливая приложение, в итоге скидка (а это на секунду 3 тыс руб) не прошла ни на одной кассе! зря потраченное время!
1
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Небольшой, уютнененький магазинчик рядом с метро. Всегда чисто,уютно,приветливые сотрудники. Всегда захожу
5
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
В магазине всегда хороший выбор, очень компетентные и доброжелательные продавцы! Частенько и с большим удовольствием туда захожу. Приятно побаловать себя чем то новеньким...
3
4
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Хороший уютный магазинчик,консультанты помогут с выбором,в шаговой доступности от метро
3
1
Level 13 Local Expert
March 8
Очень скромный ассортимент декоративной косметики
1
1
Level 30 Local Expert
December 11, 2021
Этот магазин Л'Этуаль небольшой, но приятные, компетентные продавцы консультанты, подскажут, подберут, что нужно. Если в магазине нет чего-то, можно заказать онлайн, и забрать из подходящего офиса. Так же пользуюсь картой скидок и различными акциями.
3
2
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Очень холодное отношение продавщицы к покупателям. Заходил купить себе Hugo boss,на сумму 6,900руб.мне сказали,что закончились и что на следующей недели поступить новые поступлении. Заходил через неделю, одолжение и с недовольный лицо такое. Как будто,я им чем то навредил. Там у них худощявая высокого росто такая продавщица. Точно не компитентная относиться к своей профессии. Надеюсь ихний руководство прочтёт мой отзыв. И примут меры.
3
4
Level 6 Local Expert
April 10
Отличное место большой ассортимент !!! Часто там покупаю шампунь для головы своей
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Купил у них духи (Antonio Marettl) за 5900 через два дня башка сломался, пришёл вернул, меня дали другой через два дня опять сломался пришёл магазин а там два злое девушки я говорю верните деньги они не вернули, что хочу писать в этом магазине торгуется подделка
2
7
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Этот магазин Л’Этуаль совсем небольшой, поэтому и ассортимент очень сокращён. Я использовала его как магазин самовывоза интернет-заказа.Сама я не покупаю парфюмы в России, так как есть недоверие к продажи оригинальной продукции парфюмерии. Приведу конкретный случай- в свой последний вояж в Париж мной была получена просьба от подруги покупки для неё определенного парфюма от Dior. Когда мы сфотографировали парфюм в магазине Duty free в Париже, подруге не понравилась его цена в евро, которая была почти в два раза выше, чем в сети Л’Этуаль.Вопрос, каким образом может цена оригинального парфюма в России быть ниже, чем в стране его производства?!
6
2
Level 10 Local Expert
June 11
В магазине не работает вентиляция. Не принимают карты, просят наличные либо перевод через сбп.
1
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Парфюм не стойкий отличается по запоху слов нет. Одним словом лохотрон привлекают скидками а качество на ноль больше не хожу в эту сеть
3
2
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магазин, но покупать надо со скидкой, иначе дорого.
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Мне мне 13 лет я сегодня зашёл в магазин купить пакет потому что мой пакет когда я ехал порвался я захожу и около кассы стоят 2 девушки я им говорю можно купить пакет они посмеялись надо мной 1 пошла на кассу, а 2 жирная осаба смеялась мне это не приятно прошу уволить их или провести с ними беседу
6
3
Level 13 Local Expert
May 12
Ничего нет, одни пробники а дальше ищи где хочешь.
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Высокмерная и грубая продовщица. Разговаривает с клиентами с одолжением. Заходил,что бы купить "HUGO BOSS" ответ я получал не соотвеьствующую! Как рукодводсство этого магазина не замечает отношение своих сотрудников к клиентам?
3
3
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Магазин маленький, много чего не представлено вообще или нет в наличии, но речь о другом. Охранники! Это кошмар и ужас! Где их набирают? Хоть как-то проверяют? Зашли сегодня и на входе сработала рамка. На входе!!! Этот «охранник» начал меня хватать, из серии «не пущу»! Только девушки продавцы сказали «проходите, все хорошо». Жалею, что не вызвала полицию и не написала в Книгу жалоб! Чтоб такие «охранники» сидели в своём ауле и учились вести себя в обществе!
8
2
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Руководство, обратите внимание на температуру в магазине. Тестеры парфюмерной воды нагреты больше температуры человеческого тела. Из-за этого не советую приобретать продукцию в этом магазине, ибо аромат испорчен, отдаёт спиртом.
3
2
Level 20 Local Expert
July 9, 2023
Обычно не много народу. Небольшой магазин для товаров первой необходимости из косметики
2
2
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Китайская левота. Еще до перестроичного перидя. Опасн!!!
1
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2021
Мои тени начали заканчиваться, и я решила порадовать себя новой палеткой. В этот раз выбор пал на JEFFREE STAR MAKE. Понравилась лёгкая пудровая текстура и то, как удобно растушёвывается каждый оттенок. В течение дня не скатываются, а для меня это самый важный параметр.
4
3
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Новый хороший магазин, внимательный персонал
3
3
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
26.01 зашла в магазин и мне потребовалась помощь консультанта. В 20:30 в магазине только охранник, который ходит за тобой по пятам и уборщица. За кассой и в зале - ни одного консультанта.
4
3
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Все что покупал, все нравится, спокойно не торопясь и норма
3
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Благодарю консультанта Юлию, желаю скорейшего продвижение по работе.
3
1
Level 8 Local Expert
August 19, 2020
16 августа посетили этот магазин с мужем и сыном. Оказались в восторге от обслуживания. К сожалению,я забыла имя девушки,но руководство может посмотреть по сменам)))) Не оказалось духов определённой фирмы,но доброжелательная обстановка побудила к покупке других. После покупки девушка подарила сыну пробник,он захотел попробовать,папа понюхал и мы вернулись за вторыми))))Сын в воторге,муж счастлив,а я рада обслуживанию)Ни в любом магазине сети Летуаль такие консультанты)
5
2
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Лишь бы продать то что им выгодно о том что клиенту нужна или нет они не думают лишь бы только им выплатили премию иногда могут начать ругаться прямо при клиентах
5
2
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Зашёл вечером и кассир где-то гулял больше 20-25 минут
5
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2021
В Летуаль всегда нормальные цены, я тут можно сказать постоянные покупатель) И цены нормальные и обслуживание хорошее всегда, девушки милые, могут предложить и аналоги и по ароматам знают ассортимент.
4
1
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
хороший магазин есть первое не обходимое не большой
3
1
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Хороший уютный магазин, вежливые консультанты :)
3
2
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Рядом с метро, хорошее обслуживание, ассортимент не очень велик в силу небольшой площади магазина, но ни разу не уходили без покупок! :)
4
1
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Маленький магазинчик. Ассортимент из-за этого маловат.
3
2
Level 12 Local Expert
October 23, 2020
Покупала духи, цены высокие. Продавцы компетентные и вежливые, быстро приобрела что хотела. Сам магазин маленький, ассортимент скудный.
7
1