Lehtual'
71 review
April 3
Персонал вежливый, но безучастный, хотелось бы чуть больше инициативы и знания товара. В помещении приятно находиться: чисто, аккуратно. Выбор скудный, хотя наверно тут дело не в самом магазине, а в поставщиках.
March 21
Отличный магазин с оригинальной туалетной водой. Конечно цены на туалетную воду далеко не дешевые, но с бонусной программой и акциями вполне приемлемо получается, особенно если вы берете пару флаконов. Главный козырь магазина это оригинальная вода, уж очень много подделок на рынке.
3
April 22
Отвратительное обслуживание. Девушка екатерина вела себя вызывающе.
Про ценообразование товара - сначала одна девушка сказала что есть скидка 50% на товар. Потом пришла другая девушка екатерина и сказала что скидки нет.
За отказ скачать приложение летуаль предложила мне покинуть магазин и пригрозила что не продаст мне ничего вовсе, в общем отстой и екатерина и уровень магазина. Чек не выдали. Придя домой и в пакете его не обнаружил. Стоит только догадываться о скидках которые то есть то нет и в принципе о подходе продавцов…Но я оплачивал картой, поэтому история сохранилась.
Оставил жалобу в летуаль обещали разобраться 🙄 . Написал исковое за нарушение потреб закона.
Не умеешь оказывать услуги, продавать - не берись!
December 3, 2024
Ставлю ноль! Сделала два идентичных заказа через приложение, один отменила потому что по ошибке выбрала не тот магазин выдачи. Вторую неделю не могут вернуть деньги за отменённый заказ! За полученный заказ обещали 02.12 начислить бонусы, до сих пор нет!!!!! Пишу в группу в вотсапе, операторы вечно заняты!!! Отвратительно! Прошу в срочном порядке разобраться!
March 7
Большая территория но очень скудный выбор мужской парфюмерии, её практически нет, тестеры даже того что имеется зачастую прячут в нижних ящиках. Можно сказать это не магазин а пункт выдачи интернет заказов. Если были в Ногинском магазине на площади то поймёте каким должен быть магазин парфюмерии.
January 8
Недовольные продавцы, грубо общаются. Желания приходить сюда больше нет. У вас там учат плохому общению с покупателями? Смена кадров ничего не изменила.
Консультации никакой нет, консультант говорит, что какого то продукта нет, а в итоге находишь его сама. Не советую данный магазин.
1
March 17
Хороший магазин
Приятный персонал
Выбор парфюма не сильно богатый, тем не менее есть из чего выбрать
Мало тестеров более дорогих ароматов
June 13, 2024
Не советую этот магазин. Столкнулась с мошенничеством. Купила духи, девушка без моего разрешения пробивает ещё и бальзам для губ за 179р и говорит что типо это в подарок. Но я видела как пробили и отобразилась цена 179р. На весь парфюм по карте скидка , следовательно покупателю сложно сразу посчитать обманули его или нет. Чеков не дают, типо электронный в приложении. В приложении дома я увидела что бальзам включили в стоимость, но я его даже не взяла отказалась. Я в шоке от такого обмана. Если не хотите быть обманутыми требуйте удалить «подарок за ваши деньги» при покупке парфюма. Больше не хочется покупать парфюмерию и косметику в этом магазине!
2
March 14, 2024
Добрый день! Испортили впечатление совсем! Консультантов, как и ценников нет!!! -Сколько стоит? -Идите на кассу, там скажут! !!!Класс!!! С каждым товаром на кассу в очередь из четырёх-шести человек, где каждому ищут заказ минут по 10! Подсказка от мимо проходящего консультанта: - зайдите в приложение, там можно отсканировать и не ходить на кассу!!! Здорово! Цены разные! Консультанты не в курсе??!! Что ценник разный! На вопрос где ценник, ответ - у нас загруженость! Про акцию "Снимаем шапку" узнали от меня, из приложения (почитать дала), сказали у них этой акции нет! Хотя по громкой связи говорят!!! Впечатления испорчено окончательно и бесповоротно!!! Ассортимент магазина хороший, но что с персоналом??? Поднимите зарплату! Может знающие люди, заинтересованные и клиентоориентированные подтянутся!
April 16, 2024
Работа продавцов - удивила, очень хорошо знают ассортимент, а так же очень хорошо разбираются в нем , в общем рекомендую посетить данный магазин. Консультировала меня администратор Алёна, очень милая и приятная девушка, отлично знает ассортимент, посоветовала отличный селективный аромат от пако робанн!
1
February 23, 2024
В данном магазине я не часто, впервые сегодня за долгое время туда зашла после того, как съездила в 2 магазина в поисках определённого тестера аромата, которого не оказалось в других магазинах, а в этом был) Не могу отвечать за сам магазин, но 5 звёзд ставлю консультанту-стажёру Ивану! Показал несколько приятных ароматов и мужских, и женских, не навязывал лишнее (как делали в других магазинах до этого, что очень раздражает), идет навстречу, знает ассортимент, предлагает действительно то, что подходит мне по предпочтениям и цене, благодаря ему купила очень приятный аромат, на который даже не смотрела ранее, очень приятный и улыбчивый молодой человек) Спасибо ему большое)
January 20
Сотрудников мало, но спасибо, что вы есть! Заказ нашли, выдали оперативно.
September 1, 2022
Одна из хороших сетей косметики, есть хорошие скидки на товары , так же можно найти достойные подарки , чисто в нутри, хорошее расположение магазина, приветливый и добрый персонал,( спасибо им в выборе достойного подарка, советую магазин....
1
2
June 20, 2024
Прекрасное обслуживание! Сотрудники Летуаль внимательны, вежливы и обходительны.
October 21, 2023
Присоединяюсь к " положительным" отзывам. Ассортимент не знают, навязывают приложение со скидкой 1000, а при расчете пробивают без скидки и говорят " вы сами должны просить списать у вас бонусы". Горячая линия говорит обратное. С таким же успехом могу и я стоять в этом магазине в роли продавца, который ничего не знает. Фамилия продавца Арзамасцева Алена. Ассортимент не знает, бонусы списывать не умеет.
2
September 8, 2023
Отвратительное обслуживание! Персонал приходит на работу отсидеться. В пустом зале не подойдут, не сориентируют. Пробники либо отсутствуют, либо использованы до нуля. Путают карандаши для глаз с карандашами для бровей. Ассортимента не знают. Ужасный магазин. Таким персоналом только народ пугать. Удивляет экономия на пробниках. Кошмар просто
1
December 25, 2024
Хороший магазин скидки радуют 👍
January 8, 2023
Неприятный магазин. Убила фраза консультанта про трэвелер духи, на которые не было пробника - да они стоят всего 800 р. Ну то есть это у нас в стране вообще не деньги? Может мне просто не повезло и остальные там более адекватные, но впечатление от магазина было испорчено. Ну и мусорок в зале я тоже не увидела, правда консультант бумажки потом все-таки забрала куда-то.
2
1
October 21, 2023
Ужасный персонал, который вообще не обращает внимание на покупателей, пришлось чуть ли не на руки залезть продавцу чтобы она ответила на вопрос, тестеров нет либо они все пустые, кошмар ….. пришлось просто уйти без покупок
1
April 17, 2023
Посредственный выбор.
Охрана в виде доблестных женщин крайне напрягает. Под их зорким взглядом и преследованием чувствуешь себя преступником:)
Сотрудники не очень дружелюбные.
Ходят с видом важных птиц, и забыли, что они продавцы.
Не люблю данный магазин.
3
1
March 8
Полки полупустые,пробников нет на парфюм.скажите,как купить парфюм не зная запаха?продавцы говорят,что ничем помочь не могут
January 18
Маленький ассортимент
May 4, 2023
ненавижу охранницу которая ходит с важным видом,и постоянно наблюдает за всеми
один раз попросила карманы вывернуть,другой раз я открыла дезодорант,она заставила его купить,обслуживание 0/10
3
October 1, 2023
При таком отношении сотрудников к покупателям, не удивительно, что эта сеть теряет свои рейтинги. Плохо все и ассортимент и обслуживание.
December 7, 2022
Качество продукции очень низкое в соотношении с ценой.
По некоторым мнениям - в продаже есть подделки товаров и товары с истекшим сг.
Продавцы не дружелюбные.
4
February 10
Магазин хороший. Единственное,что мало товара стало
October 2, 2022
Чистый красивый магазин, но следят за тобой постоянно, чуть ли не по пятам ходят. Ощущаешь себя какой-то воришкой или безденежной. Хожу только с кем-то туда, да и вдвоем там находится напряжно…
4
August 15, 2021
Замечательный магазин, очень вежливая консультантка, замечательная охранница.
Единственный летуаль, в котором за тобой не следят, как за вором.
Много косметики по скидке.
Небольшой ассортимент, но это оправдывается расположением
4
2
March 8, 2023
Покупаю косметику и парфюм. Консультанты приветливые. В общем нравится!!!
2
April 20, 2021
Полупустой магазин с большой прощадью. В наличии минимальное количество продукции. Консультанты приветливые,очень стараются, но очень не ухоженные. Люксовых бредов представлено мало и продукции самой почти нет. Работают в основном на выдачу интернет заказов.
4
1
February 8, 2023
Никаких претензий ,лучшие знатоки своего дела тут .. всегда всё знают о любом их товаре
2
1
September 12, 2021
Отвратительное отношение сотрудника к покупателю! Пришла ознакомиться и возможно прибрести если понравится парфюм «Мисс Диор», долго никто не подходил, попросила мимо проходящую сотрудницу дать попробовать аромат, мне в грубой форме ответили , что тестеров НЕТ!!! Никакой альтернативы мне не предложили((( да и внимания продавцы на меня не обращали, хотя зал был пуст! Желания идти в этот магазин у меня больше нет!
5
1
January 11, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, часто сюда захожу
2
July 22, 2023
Ценник неоправданно завышен!Купила тушь Clinique,оказалась практически засохшей.
November 14, 2021
Пользуюсь этим отделом часто перед праздниками .. Последнее приобретение Тиффани .. обожаю этот парфюм 👍Если покупаю здесь , значит мне здесь нравиться 😁
1
3
October 26, 2021
Отвратительное отношение к покупателям!
Пришли выбрать духи, не знали какой аромат именно понравится , пробовали, нюхали, на это нам сказали, чтобы мы уже наконец что-то выбрали, а то продавцу душно, а мы тут брызгаем. Помощь в выборе нам не предложили.
5
October 19, 2021
Прекрасный магазин, большой выбор товаров. Продавцы доброжелательные, готовые помочь в выборе товара.
3
July 29, 2023
Не люблю эти магазины. Большие, а брать и не чего.
February 18
Смените персонал.
May 2, 2022
Хочу поблагодарить продавца консультанта Бабашко Ирину....настоящий профи ...!!!!
2
September 3, 2024
Отлично
November 11, 2023
Всегда хороший выбор
October 7, 2020
Терпеть не могу именно эту точку из-за отношения консультантов к покупателям. Хамство и неуважений высшей степени. Охранница-женщина- это вообще ненависть с 1 встречи. Я что прихожу украсть что-то ????? Хватит ходить по пятам и грубить людям!!!! Противно до жути
3
1
March 9, 2024
Отвратительное отношение персонала к покупателям
July 12, 2023
Понравилось обслуживание
1
March 5, 2020
Отвратительные консультанты, вечно ходящие/следящие за тобой охранники( ничего нельзя ни посмотреть, ни взять( мне кажется это вообще проблема всех летуалей), стоит поработать над этим!
А когда подходишь на кассу- пробивать будете! И отдельная вишенка на торте- искусственно поднятые цены, чтобы на время скидок и акций опустить к их первоначальной цене(
Некрасиво очень
13
1
June 3, 2020
Хороший магазин, продавцы всегда готовы проконсультировать, помочь с выбором,не навязывают свою активность и это радует.
3
1
August 5, 2021
Единственный Летуаль где за тобой не следят охранники! Вежливые продавцы, приятный сервис
4
January 5, 2020
Хотела приобрести парфюм близкому человеку на Новый год, но в наличии не оказалось. Уговорили сделать заказ, убедили что 31 декабря с утра заказ можно будет забрать у них в магазине. Заказала, оплатила и осталась без подарка на Новый год. Настроение было жуткое, стыдно без подарка было идти в гости.Сегодня уже 5 января подарок в магазин не доставлен. Обманщики.
8
January 7, 2023
Очень воняет всеми духами ..зайти не возможно
3