Lehtual'
104 reviews
March 10
На 8 Марта нас встретила девушка- замечательный консультант: отлично знает продукцию, дает профессиональные советы, помогла купить по акции для дочери 2 флакона отличных духов по выгодной цене. Все очень понравилось. Прибавили нам праздничного настроения. С удовольствием будем посещать магазин. Рекомендуем
2
April 23
Отличное место.
Девушки-продавцы замечательные.
Не навязываются
Всегда подскажут, если попросишь.
Само место удачно расположено. Есть парковка для машин. Рядом остановка автобусов
January 1
Самый худший магазин из всех. Оформила онлайн заказ 20.12 (дата доставки была указана 30.12),чтобы перед НГ пришёл подарок. 10 дней заказ не двигался с места, в последний день соизволили его отправить. Прийти он так и не успел, деньги списали в 1 секунду, подарок не пришёл, праздник испорчен.
Никому не советую данный магазин, мало того, что ассортимент духов совсем исчез, так ещё и заказ доставляют 2 недели.
В поддержке писали постоянно один и тот же шаблон, что большая нагрузка. Для этого заказ и был оформлен за 11 дней до праздника, позор
1
July 21, 2024
Нам очень понравился этот магазин.
Персонал вежливый, приятный.
Выбор большой+акции приятно удивили .
Получили удовольствие от качества продукции.
ЖЕЛАЮ в дальнейшем удивлять и радовать нас .
November 27, 2024
в 18:30 магазин был уже закрыт, так как было принятие «поставки товаров»
никаких вывесок о преждевременном закрытии не было, поэтому пришлось потерять немного времени, но это не послужило главным поводом для плохой оценки, конечно, ведь главная причина - это хамское отношение продавца-консультанта, ведь за 30 секунд общения мне успели нахамить
1
1
July 12, 2024
Радует, что в городе есть сетевой магазин косметики. Можно оформить заказ и забрать самовывозом. Девочки в магазине всегда приветливые, не назойливые))
March 5, 2024
Была в Лэтуаль на Выхино и купила сестре наушники. Второе ухо не работало с первого же дня. Проверить заранее невозможно, так как их нужно сначала зарядить 30 минут. Когда я принесла их в магазин, продавщица с недовольным лицом попросила подождать, потом принесла бумагу для заполнения заявки на возврат. Я заполнила заявку отдала ей. Наушники она у меня не забрала. Взяла заявку и сказала, что позвонят. Вот уже больше двух недель прошло, а мне так и не позвонили. Получается я осталась с поломанными наушниками, потратила деньги и свое время. Так же, я хотела порадовать племянницу и купила ей стаканчик с пони. Стаканчик быстро пришел в негодность. Появилась трещина. Стакан никто не бросал. А подобных стаканчиков у нее много. Все служит долго и на радость. Но только не вещи с Лэтуаль. Больше к вам не зайду. Только портить себе настроение и выбрасывать деньги на ветер!!
1
March 13
Был последний раз, спросил нужный мне парфюм его не оказалось и она тупо ушла ( так что выбора там нет от слова совсем, мне не понравилось
April 14, 2024
Первый раз в данном магазине, именно в Воскресенске. Не знаю всегда ли там так мало товара, и так все заставлено коробками, но если, девочки, у вас крупная поставка, не должно быть завалов в проходе, таких что даже невозможно подойти к товару. Вопрос также к директору/администратору магазина, почему вы не заказываете бумагу для теста духов ? Я просто представляю, как сотрудники стояли и вырезали эти бумажки тонюсенькие.
1
May 3, 2024
Обычно в этом магазине в Воскресенске очень приятные продавцы, но сегодня это что то... девушка, не знаю ее имени, даже не предложила свою помощь... постояла я у стеллажей с парфюмом, сама понюхала и ушла домой, заказывать онлайн... с таким отношением столкнулась впервые, а ведь шла за настроением и новыми духами
February 9
Не большой магазин, консультанты приветливы. Но что искала, не нашла.
1
November 23, 2023
Продавец Светлана, помогла мне в короткий срок подобрать, всё что необходимо! Высокий профессионализм, человек хорошо знает ассортимент, занимается своим делом! Огромное спасибо!
1
December 24, 2023
Спасибо девчонкам-консультантам.. помогли подобрать шикарный подарок мужу на день рождения, скачать приложение, списали бонусы, дали кучу подарков, в итоге пришла купилить подарок мужу, а себе получила кучу бесплатных брендовых ништяков впридачу: воск, консилер, гель для умывания!! Совершенно бесплатно!! Моя благодарность от души спасибо Летуаль!
July 2, 2023
Очень понравилась продавец, помоглв выбрать парфюм для мужа и для меня карандаш быстро нашла, все рассказала, показала, оформила покупку с дисконт.Очень приятно удивлены были таким обслуживанием.Это было в июне 2023 г.
February 17
Цены конечно кусачии,но сервис и обслуживание на высшем уровне.
June 9, 2024
Всегда неприятно когда консультанты и охрана ходит за тобой по пятам!даже если что-то очень нужно, хочется бежать бегом!!если что-то нужно человек сам обратится!не все ароматы можно найти,скидки одно название!не рекомендую этот магазин
December 5, 2023
К магазину притензий нет,сотрудники внимательны и всегда что то приложат. Притензии к организотарам- выбор темтеров в лету всё меньше и меньше...на сайте много,а послушать аромат- проблема (((
January 14
Персонал приветливый, товар который мне нужен был не нашел к сожалению
January 15, 2023
Отличный магазин, очень вежливый и приветливый персонал! Среднее количество ассортимента, но всегда можно удобно оформить заказ через интернет магазин. Работает доставка на дом! Рекомендую!
2
January 26, 2024
Злые консультанты ,мало ассортимента .консультант нагрубил детям .девочка подбирала себе консилер,а консультант сказала,что хватит открывать,все равно ничего не купите.консультант ходил за нами по питам ,следили за каждым шагом.продавец не хотел обслуживать!
4
1
September 17, 2024
Широкий ассортимент, грамотный персонал, в шаговой доступности
1
December 8, 2023
Особенно хочется отметить персонал, это люди,которые придут на помощь при трудном выборе. Посоветуют лучшую продукцию. В магазине чистота и порядок.
May 1, 2023
Единственный плюс, то, что в нашем городе есть данный магазин.
Что говорить о минусах, во-первых, выбор очень маленький, ассортимен товара не равно колличеству пробников. Во-вторых работа консультантов минусовая, помощь не предложили, о наличии необходимой марки косметики не рассказали, что сделал консультант, так это через весь магазин, стала делать замечание, что мы не правильно пользуемся пробниками. Такое впечатление, что работники данного магазина, вообще не заигтересованы в продажах. Очень жаль.
3
January 12, 2023
Персонал - будьте так добры, не глядите на всех как на мусор (поверьте, если женщина зашла не в норковой шубе до пола, это не значит, что она бомж и не способна купить что-то в вашем среднеуровневом магазине - в 500 метрах есть магазин более премиального класса, если что). Ушла без покупок принципиально из-за этого поведения, девушки были явно не рады покупателю, одна даже пыталась хамить, в итоге всё заказала онлайн без лицезрения этих пафосных продавщиц (к сожалению для менеджеров по продажам им сильно не хватает навыков). В других точках такого нет, так что делаю вывод, что это сугубо косяк HR-а, набрали кого попало и не объяснили, как они должны выполнять свои обязанности - уровень рынка.
3 звезды исключительно за ассортимент и близость к дому, можно прийти оценить качество и в последствии заказать на сайте.
3
1
July 2, 2024
Любимый магазинчик моей дочери. Частенько туда заглядываем и делаем подарки себе и подругам.
January 13, 2023
Единственная летуаль в городе, поэтому ходим только сюда. Приветливый и внимательный персонал, всегда помогут с выбором парфюма. Очень радуют подарки, ни разу без них на кассе не уходили ❤️
1
February 6, 2024
Стандартный магазин . Бывают пустые полки особенно перед праздниками. Но для того чтоб получить любимые бренды можно заказать на сайте
January 3, 2022
В магазине Летуаль очень уютно, играет приятная расслабляющая музыка. Залы большие. Вся парфюмерия и косметика выставлена так, что легко найти то, что надо. Персонал вежливый, никогда не нагрубит. Но особое внимание хочу уделить качеству косметики) все оригинальное, да еще и по приятным ценам! Супер!
3
1
December 8, 2024
Делала интернет- заказ,проблем не возникло.
December 13, 2021
Мне очень нравится этот магазинчик. Всегда большой выбор косметики и парфюмерии. Покупала здесь не один раз и всегда ароматы радовали очень долгое время. Лучшего места по качеству представленной парфюмерии для себя не нашла.
Обязательно вернусь сюда ещё и ещё. Процветания вам и развития!
3
April 3, 2024
Отлично. Сотрудники всегда всё подскажут и порекомендуют.
November 28, 2022
Однажды уже зарекался покупать, что либо здесь. Три звёзды, только за то, что консультант много со мной работала и демонстрировала продукцию. Ну а товар.... да и отличие пробников( тестовых образцов) по прежнему, в этой конторе, уже наблюдается много лет!!! Имейте ввиду. Откроете дома коробочку, а там не то, что вы с таким трудом пытались подобрать используя тестовые образцы. У меня уже три таких. Зашёл спустя 4 года, выбрал И.... Увы и Ах.
2
2
July 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор.
Заплутали со входом, не сразу понятно, куда идти. Вывеска мрачновата, но кто знает, куда идёт, не столь важно. Менеджеры подсказали, показали, посоветовали, порадовали, скажем так, без навязчивости, но с четким пониманием дела.
2
March 28, 2024
Персонал разный, если девушки, которые заинтересованы, помогают клиенту, хорошо обслуживают, а есть такие, что ходят непонятно где, ничего подсказать не могут, на кассе ждешь очень долго, когда тебя обслужат, качество товаров такое же, как и в любом другом Л’Этуале, скидки постоянно
July 21, 2023
Классный магазин и сотрудники внимательны все подскажет и расскажет поможет выбрать
November 20, 2024
Пришла сейчас 10:45 закрыто
1
May 1, 2023
Была сегодня в магазине ЛЭТУАЛЬ.
Магазин хороший, маленький правда.
Но персонал ужасный . Консультант место помощи в грубой форме отреагировала, на то что я смотрела тестер косметики. Объяснив это тем что « Можете даже не смотреть, этого товара нет в наличии» При этом парфюмерные тестеры стояли пустые . Да и с там отношение посещать данный магазин совсем не хочется.
Стажер так же был груб как и консультант.
Да и о чем тут говорить если консультанты не знают ассортимент магазина , а на вопрос « если у вас красная помада фирмы SHISEIDO?»
отвечаю « Не знаю.Посмотрите в приложении»
Отвратительно. Поставила одну звезду, но по факту нужно ставить 0.
4
1
February 12, 2024
Обслуживание суппер!Внимательные,знают,что хочет клиент.Работа слажена.
April 15, 2023
Сотрудники магазина вообще не заинтересованы в отношении к покупателям , ходят свои дела делают, внимания не обращают на покупателей, ассортимент и выбор маленький 👎
3
July 19, 2022
Магазин не плохой, продавцы отличные консультанты, очень порадовало. Но звезду снизила только из за того, что закрыли вход с одной стороны, там находится пандус для въезда в магазин инвалидов и мамочек с колясками, теперь приходится коляску тащить на себе и не представляю как инвалидам посещать магазин
3
March 15, 2023
Хороший магазин! Очень вежливый персонал. Всегда помогут определиться с выбором!
2
August 4, 2022
Скидочную карту сапфировую не приняли, типа карта не работает,хотя в приложении статус "Принимается магазином"
Подключили по номеру телефона НООООО В ЧЕКЕ НЕТ НИ КАКОЙ СКИДКИ!
просто обман, ***.
Ну и зачем это было делать?
Наверно чтобы люди к ним не ходили , и так пустой магазин, 2 продавца и ни кого из покупателей .
2
3
October 1, 2023
Персонал супер, скидки обалденные. Рекомендую
February 9, 2023
Большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Внимательный персонал.
June 30, 2023
Была один раз, того, что мне было надо, в наличии не было. Небольшой магазин и ассортимент соответсвующий
June 13, 2022
К сожалению это Летуаль сток. Увы :( нет классического подхода консультантов в магазине : они не знают ассортимент. Фраза: посмотрите , там где-то есть. Это не фраза Консультанта при условии, что в магазине только один клиент. А консультантов 2
3
December 6, 2021
Продают парфюмерию с давно истекшим сроком годности, переклеивая новые сроки поверх старых. Проверить настоящую дату производства косметики и парфюмерии можно по батч-коду на самой упаковке, который наносит производитель, а не продавец на приклеенном стикере. Приобрела у них парфюм марки Lancome со сроком годности на их наклейке - июль 2026 года, по батч-коду производителя он был произведен в июле 1999 года!!!! Я и подумать не могла, что такое бывает. Деньги за запечатанный флакон не возвращают, еще и про сертификаты качества хватает совести заявлять. По факту статья "Мошенничество" в чистом виде.
2
September 18, 2023
Заказываю сюда доставкой из интернет магазина, все быстро выдают!
March 27, 2024
Интересное место, но цены дают о себе знать все же
1
January 17, 2023
Персонал прекрасные. Помогли с выбором и подбором средств для подарка дочке 👍
3