Руководители не донесли до сотрудников понятие клиентоориентированность.Когда я пришла за заказом было ощущение,что я нарушила покой продавца.При том,что в магазине было пару покупателей и не было очереди.Продавец заявила,что заказ не собран.Я показала ей,что в личном кабинете на сайте сказано,что я могу забрать заказ.Далее она вздыхала о том,что заказ нужно собирать.Внимание!В моем заказе один товар!О ужас,ей пришлось работать из-за меня!Это просто возмутительно! Руководители,обратите внимание на профессиональную подготовку ваших сотрудников!
2
1
Show business's response
Стася Шамрай
Level 13 Local Expert
February 8, 2024
Часто посещаю этот магазин. Товары разложены аккуратно и красиво. Персонал тактичный и вежливый. А самое главное может подсказать уходовые средства. В магазине всегда чисто. Девочки оповещают о имеющихся акциях и скидках❤️
2
Show business's response
Борисова Н.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Магазин, в котором продавцы обсуждают клиентов не отходя от кассы.. Уважаемые консультанты! Абсолютно некрасиво с Вашей стороны говорить неприятные вещи про покупателей (особенно возрастных). Неприятное впечатление от магазина