Lehtual'
81 reviews
October 29
Современный, удобный по расположению магазин. Вежливы и всегда доступны к диалогу консультанты. Огромный ассортимент, ещё добавилась Корейская косметика, очень
нравится, хотя ценник, иногда кусается. Зато часто проводятся акции, скидки и много всяких плюшек, без скидки не уйдёшь)))
28.10.2024 Посещала магазин Летуаль и была приятно удивлена новым, осенним акциям. Пришлось сделать незапланированные, приятные покупки, фото прилагается. Как всегда, консультанты были на высоте, благодаря им, мои приобретения были полноценны.
July 24
Большой красивый магазин. Все чисто и красиво расставлено по полкам. Позитивный кассир, рассказала про приложение, ненавязчиво предложила скачать. Сразу списали 300 рублей бонусами.
2
November 24
Интересный подход к работе…… вечер полнейшее отсутствие покупателей, зато много продавцов, администратор. хоть кто-нибудь дайте совет человеку который пол часа стоит у одной витрины, но нет, видимо нет желания работать, а может не распознали во мне покупателя с толстым кошельком, кто знает. Но пробивая чек на кассе и не кассир, а администратор вместо ответа на заданный вопрос, предпочла промолчать. На этой ноте было потерянно сразу два покупателя, а сколько таких ещё будет? Бывших постоянных покупателей…..
1
June 22
Подарили мне подарочную карту ( сумма вполне норм, 8 тысяч). Хотелось выбрать косметику для макияжа. Но…. Не судьба. Консультант жутко навязчивая. Предложила помощь, я вежливо отказалась. Так она стала ходить за мной по пятам, будто охранник. Я снова вежливо попросила НЕ оказывать мне помощь. Так она перебежками стала бегать за мной и при этом смотреть в свой телефон, типа она занята своими делами😂😂😂Очень неприятно. Пришлось уйти.
2
1
October 16
Отвратительный перснал! Была сегодня консультанты заняты выкладкой товара на покупательй ноль внимания. На втором этаже ни души при том что ходят люди. Я позвала человека, но никто не спешил подняться наверх. на кассе две девушку пробивали товар одному человеку, а третья раскладывала пекеты. Ничего ге купила так как с маленьким ребенком ге было времени ждать. Мне всего лишь нужно было домтать конм из шкафа
1
February 6
Александр , сотрудник стойки с нишевыми ароматами , о парфюмерии знает просто ВСЁ! Ни в одном магазине вы не встретите лучше специалиста . Аромат , история брэнда , стойкость , просто всё . Всегда терпеливо поможет с выбором . Если парфюм снят с производства , если это новинка , в какой стране производят . Очень рекомендую , ни один аромат , который помог выбрать Александр, не разочаровал . Спасибо
July 23
При покупке в магазине все понравилось! Консультант помогла с регистрацией и получением скидок на все товары. Выражаю свою искреннюю благодарность
1
July 30
Хороший магазин, всегда можзнайти все что нужно. Консультанты всегда подскажут, если нужна помощь.
2
January 6
Приятно, что сотрудники работают на ПЯТЬ! Хотят всегда помочь. Уровень сети по качеству продукции в плане духов и туалетной воды оставляет делать лучшего. Ребята, где качество а-ля Дью ти фри. Где оно? Сотрудникам респект и уважуха.
1
April 25
Всё нормально, заказываю и приезжаю уже за готовым заказом. Приятные девушки, всё расскажут, покажут. Всё отлично и ассортимент, и цены.
April 7
Очень не понравился магазин. Половина тестеров сломана или выглядит так, словно их кидали. Переклеинные сроки годности на тестерах, обратите на это внимание!! Хотели послушать духи, опять половина тестеров нет, вторая половина пустые. За этим видимо абсолютно не следят в магазине. То, что происходит в отделе с косметикой, вообще тихий ужас. Грязно как на свалке!! Продукция вся испачкана или порвана. Девочки, дорогие, ни ногой туда!! Берегите кожу!
1
October 7
ужасное обслуживание от консультанта Анастасии, сначала вообще не хотела нам помогать, потом на отвали, развернулись и ушли. настроение испорчено
1
February 13
Отвратительное обслуживание в магазине, продавцов-консультантов нет, вчера 04.02.2024 приехала за приобретением туши, сначала мне на кассе сказали, что я взяла тестер (на нём не было написанно) далее, после выбора другой туши мне сказали, что она слишком дешёвая и за неё бонусы списать нельзя, видимо вежливое отношение применимо только к состоятельным клиентам , отвратительный осадок оставили к моей нищей натуре, больше не ногой.
August 18
Хороший магазин с большим ассортиментом. Есть приложение
2
December 1, 2023
самый лучший летуаль, который существует!! широкий выбор товаров, хорошие цены, а главное отзывчивый персонал!! просто рай красоты😍
3
1
July 25
Хорошее обслуживание, девочки продавцы знают свою работу,предлагают все акции
1
March 5, 2023
Понравилось, бывал не раз в этом магазине. Это самый большой Летуаль в Краснодаре и агломерации. Консультанты приветливые и могут действительно помочь с подбором, например, мне помогала консультант Арина, идеально подобрала духи.
3
October 29, 2023
Самый отвратительный магазин из всей сети Лэтуаль. Обманут, общитают и ничего обещанного не начислят. Промокоды у них никогда не работают, а обещанный кэшбэк недождетесь. Ещё и вводят в заблуждение, что покупать у них а не в онлайн магазине выгоднее. Никогда туда не ходите, лучше до Анапы доехать и всё купить. И объяснят и промокоды и кешбэки и списание бонусов работает всегда. Купив 2 аромата Маретти в Адыгее дали сумку в подарок, только эта сумка обошлась почти в 5.000
3
July 7
Молодцы 👏 быстро качественно рекомендую
1
March 17, 2023
Сложилось впечатление, что кассирам этого магазина обсалютно все равно на клиентов. 6 марта очередь около 8 человек, а за классами, которых три, полтора землекопа, при этом кассиры позволяют себе свободно уходить из-за касс, как будто людей перед ними нет. На 10той минуте ожидания терпение кончилось. Покинул магазин без покупок, отдав предпочтение другой сети с яблоком.
3
2
May 23, 2023
Прекрасный выбор товара,качество огонь,приятные скидки и акции,внимательный персонал.Всем рекомендую.
3
1
February 8, 2023
Магазин большой и товар вроде бы есть, но к сожелению в основном просрочка или брак. Купили тушь, а она оказалась сухая как кусок бетона. Продавец открыла при нас насколько упаковок и всё одно и тоже, сплошная сухая просрочка. Деньги назад вернуть за бракованый товар практически невозможно. Закройте этот магазин толку с него никокого, хватит дурить просрочкой людей. Или поменяйте руководителя может всё дело в нём!
4
October 27, 2022
Ужасный персонал! Покупала туалетную воду за 9 тыс. на кассе, когда уже пробили чек,
Одна из кассиров говорит другой шепотом: «подарок положила?»
Кассир отвечает ей тоже шепотом ( и все это при мне 😁):
«Нет»
Меня это очень огорчило, это очень неприятно😔😔😔
Выйдя из магазина, подруга все таки уговорила вернуться за подарком и мы вернулись.
Перед нами никто не извинился, кассир должна была теперь сделать возврат, чтобы выдать подарок (из подарков на выбор: тушь, подводки, помады, тени)
В общем кассир психуя начала делать возврат, деньги мне сразу не пришли, скажу больше они до сих пор не пришли, а пошли уже вторые сутки.
Денег у меня больше не было чтобы купить еще раз эту туалетную воду.
Кассир меня не предупредила, что деньги не с разу вернуться.
Ушла без подарка, покупки и денег….
Персонал надменный ! Ужасный! НЕ ПРОФИ!!!!!!
Начальство обратите внимание как работают ваши работники! Это издевательство.
Я бы назвала хабалками ваших работников, одна из них в время рабочего времени отлучилась в дамскую комнату, в это воемя моя подруга помыла руки и стояла сушила их и ваш работник зачем-то толкнула ее в спину, чтобы она подвинулась ! КОЛХОЗ КАКОЙ-ТО!
Я БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОИДУ В https://www.letu.ru/ ЛЕТУАЛЬ! И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯМ БУДУ ГОВОРИТЬ ЧТОБЫ НЕ ХОДИЛИ! Проверка возьмитесь уже за этот беспредел! Охранники не компетентны, продавцы продают духи без запахов это вообще чтоооо???????? (Это из др отзывов)
6
1
February 14, 2023
Купила тушь, продавец помогла с выбором... Открыла упаковку дома 🤔тушь оказалась сухая, вернулась в магазин поменять, но вся партия оказалась бракованной... Деньги не вернули и тушь не поменяли!!! Нужно писать заявление на рассмотрение и если докажешь, что это брак ещё раз посмеются над тобой. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИЙДУ В ЭТОТ МАГАЗИН И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
3
1
October 14, 2022
Прекрасный выбор товара, вежливый персонал, цены конечно кусаются, но эта тенденция во всей стране, заходите не стесняйтесь!
3
January 12, 2023
большой ассортимент товаров ,часто скидки и акции, вежливые и квалифицированные сотрудники !
3
March 8, 2023
Очень понравилась консультант Арина, рекомендую обращаться к ней, если затрудняетесь с выбором, подскажет именно то, что вам подходит!
2
1
May 7, 2023
Персонал ужасный , грубые , вечно с недовольным лицом , еще могут прям впихнуть не нужное , то что подходит мне не подберут , продадут, то что нужно им .
3
2
April 6, 2023
С некоторых пор любимый магазин! Выбор и обслуживание на высоте!!!
3
September 4, 2022
Ассортимент товаров большой, персонал очень внимательный и вежливый. Я постоянный покупатель этого магазина
3
September 13, 2022
Не плохой магазин косметики и парфюмерии.Часто покупаю у них духи,косметику.Цены дорогие,но часто бывают разные скидки.
3
1
February 4, 2023
Хорошее место, отличный выбор. Потконсультантам ничего не скажу, т.к. за час никто не подошёл, выбрали всё что нужно самостоятельно.
2
October 13, 2023
Большой выбор. Удобное местоположение
3
1
June 4, 2023
Люблю этот магазин). Парфюм. Но ценыыыыыыыы. Очень накручивают сильно.
3
1
November 16, 2023
Очень неприятно находиться в магазине,потому что за каждым твоим вздохом следят,как за вором. Хочется быстрее уйти. Плохие отзывы не пропускают😏
1
1
February 19, 2022
Слишком большая площадь магазина, поэтому даже теряешься в поиске, и кажется, что маловато товаров, наверное это тоже из-за того, что слишком много места для данного ассортимента
1
1
July 12, 2023
Прихожу туда целенаправленно поэтому услуги консультантов мне не нужны.
3
1
July 13, 2022
Охрана постоянно смотрит на тебя так, как будто ты там постоянно воруешь. Неприятные ощущения ловишь. Купил Айзенберг воду себе в Краснодаре из-за этого, а не тут.
4
March 26, 2023
Всё отлично, но.. Персонал бы повежливее
3
September 21, 2021
После ремонта и открытия второго этажа стало очень классно, много всего, для женщин, наверное, вообще гуд.
October 9, 2023
Персонал вежливый,помогли в выборе косметических средств..
2
1
January 25, 2023
Персонал отвратительный. Кассиры по хамски относятся к покупателям. Ноги моей там больше не будет
3
1
April 8, 2023
Цены завышены очень сильно, качество духов уже не то,что было год назад
3
1
February 2, 2020
Были с мужем в этом магазине Лэтуаль в Мега Адыгея выбрали подарок, и тут продавщица Предложила со скидкой 40% продукцию Tom Ford Noir. Сказала, что именно на этот аромат есть скидка,и так как муж пользуется Tom Ford, мы собланившись предложением купили за 8400 рублей этот аромат. После оплаты они предложили проверить пулевизатор и распечатали защитную пленку, брызнули и поставили обратно. На следущий день муж использовал его и никакого запаха, не говоря уже о стойкости мы не почувствовали. Попробовали еще несколько раз и результат такой же , то есть полное отсутствие запаха. И что нам делать с ним? Вот и не знаешь в чем разочаровываться то ли в магазине, то ли в производителе. Честно заработанные деньги сожрали. И уже не будим покупать в Летуале больше ничего и всем друзьям не будем советовать покупать никакой продукции.Просто один негатив остался.что не в первый раз в этой сети магазинов.
9
May 10, 2023
Не нравится обслуживание, вечно нужно искать консультантов.
3
1
May 14, 2023
Очень приличный магаз. Имею золотую карту.
3
1
December 22, 2019
Хотелось бы начать с того что я никогда не пишу плохие озывы , но сегодня меня сильно задело...
Магазин хороший (в ТЦ Мега Адыгея)...
Но персонал ужастный ... Может я выглядела не на 5 баллов из-за простуды и усталости, но так надменно со мной еще ни разу и ни где не обращались.... 22.12.19 пришла купить тональный крем, чтобы не тратить время на поиски обратилась к консультанту....
На позьбу помочь подобрать тональный крем:
1 девушка неохотно ( я бы скала совсем без инициативы и желания помогать) сказала у нас в каждой фирме есть крема.... при этом даже не сдвинулась с места
2 девушка на (2ом этаже) сразу сказала ,ухмыляясь : пойдемте на первый этаж я покажу Вам ....там есть тональний крем за 3 тысячи с копейками.... в ответ я спросала а другого нет???
Девушка произнесла что-то типо пппффффф ( меня это совсем убило🙈)
В итоге купила первый попавшийся крем за 700 рублей, помадку дочке и ушла... совсем больше не хочется приходить снова....
Создается впечатление в заинтересованности в клиентах и хорошем сервисе....
А ведь женщина в перевую очередь приходя в магазин косметики идет за эмоциями ☹
18
2
January 25, 2023
Хороший выбор, отличные консультаны.
3
April 2, 2023
Отличный магазин и консультанты!!!
3
October 4, 2023
Обслуживание 👍Молодцы!!!
3
1