Lehtual'
111 reviews
September 4
(Тц Столица) До закрытия было ещё 15 минут , охранник ходит за мной и бубнит и стоит под душой , я после работы спокойно пришла выбрать себе помаду . Он охранник или продавец ? Почему продовцы молчать и терпеливо ждут а он привязался, ушла расстроеная и без помады 😒пришла и ушла просто без предел какой то
1
December 20, 2023
Выбор маленький (конкретно в магазине по данному адресу). Обычно охранники если и есть, то охраняют выход. Тут же охранник расхаживает прям по магазину, смотрит на тебя и ходит по пятам. Считаю, что такое отношение к покупателям недопустимо, отношение как к воришкам, за которыми нужно осуществлять надзор, а не как к гостям магазина. Не советую никому ходить в летуали с таким отношением, пусть охранник у вас косметику приобретает. А еще после реагистрации в приложении мой номер попал в базу данных спамеров, видимо, для этого так заманивают новых клиентов и предлагают ввести свой номер, а взамен начислить 1000 баллов. Очень неприятный осадок от всего
4
1
July 3
Красивый, ухоженный магазин, приветливые консультанты, система скидок.
1
January 24
Очень уютный и бесплатный туалет, можно очень вкусно перекусить прям на теплом и приятном унитазе в закрытой кабинке, чтобы не кто не отнял мой бургер! Рекомендую!
1
March 5
Удобно на первом этаже,сразу у входа.пользуюсь случаем;
Поздравляю Всех Женщин России ,а также Всего Мира .С международным женским днём!!! Низкий поклон Вам от всего мужского коллектива!!!
2
September 7, 2023
Летуаль он и есть Летуаль. Все как везде. Магазин удобный, расположен в проходном месте. Персонал вежливый, внимательный к посетителям, но не навязчивый. Уютно:))
1
1
October 28, 2023
Хороший спокойный торговый центр,есть охрана,фудкорт,много разный магазинов,для детей и для взрослых,продуктовый(Перекресток) ооиремонтирован современно!
1
2
July 20, 2023
Ой, это вообще мое излюбленное место, я там наверно живу)))) покупками довольна и качеством, благодаря скидкам, можно купить парфюм очень дешево!!! Жаль, что из старого парфюма осталось очень мало из за санкций Европы, новые парфюмы стали не очень, не стойкие, резкие, а в целом отличная сеть магазинов!!!!! Советую!!!!
3
1
January 21, 2023
В основном все покупки по косметике и парфюмерии делаю именно в этом магазине. Персонал вежливый, опытные продавцы. Единственное что сильно раздражает это охрана которая практически ходит по пятам. Возникает резко чувство или покинуть магазин или реально что-то спиз@ть. Уважаемое руководство магазина, попросите, пожалуйста охрану не быть столь навязчивыми в исполнении своего долга. А то однажды у меня что-нибудь перевесит))))
4
March 24
Магазин (именно в Столице) среднего качества обслуживания, включая сами товары. На мой взгляд, в основном там подделка (особенно в отделе парфюмерии). Говорю это уверенно, т.к. покупаю всё в duty free и разница есть. Товара маловато. Консультанты работают неплохо, но, пожалуйста, не снижайте ещё более невысокий рейтинг магазина - уберите охранника ближе ко входу/выходу. Мне неприятно находиться в магазине, когда по пятам снует данный сотрудник. Такое ощущение, что меня уже заранее записали в воришку и мошенницу. Уж поверьте: товар сомнительного качества вообще нет желания покупать.
2
1
March 3
Идеальный подарок к 8 марта в Летуаль!!! Вежливый и внимательный персонал, всегда подскажут что выбрать!!!
1
November 23, 2022
Магазин маленький и аккуратный, ассортимент для такой площади вполне себе, все ходовые бренды есть. Но 3 звезды за консультантов, это же просто мрак!!! Лица у всех унылые, стоят в куче, смотрят за тобой пристально как будто подозревают в воровстве. Сначала думал что показалось , а нет, они ещё и по пятам за тобой на пару с охранником пошли. Одним словом, меняйте персонал!
4
July 26, 2023
Спасибо большое персоналу!!!! Внимательные, обходительные. Понравилось обслуживание, улыбки и быстрота, очень торопилась, всё успела благодаря персоналу
3
July 27
Охранник невменяемый ходит за людьми нарушая личное пространство! Пусть стоит лучше и проверяет возле входа людей. А не ходит за людьми и стоит рядом. Не приятно заходить в магазин. Прошу разобраться!
1
October 12, 2023
Персонал знает своё дело. Всем спасибо. Ответят на абсолютно любые вопросы. Помогут в любой ситуации. Директор активно участвует во всём,что касается удовлетворённости покупателей.
1
March 1, 2023
Уважаемые администраторы магазина, прошу вас рассказать вашему охраннику о нормах этики и соблюдения личных границ покупателя.
Зашел в магазин, чтобы посмотреть себе духи, первое время не мог найти, потом спросили у охранника и он показал где они находятся. Начинаю осматривать тестер и слушать запах, после чего охранник обращается ко мне на «Брат» и просит положить флакон. Я ему сказал, что это тестер и могу его трогать, в ответ услышал что я что то положил к себе в куртку и меня попросили показать. Ладно, показал, но после этого он меня начал уже, грубо говоря «лапать», хлопать по карманам, лезть в них, трогать сумку и тому подобное. Убедившись, что там ничего не было, он отошел на один шаг и пристально следил за мной, будто за преступником.
Если у ваших сотрудников возникает ощущение, что кто-то что-то взял, будьте добры проверить это по камерам за этим, а не вести себя, как охранник, описанный выше, да и еще обращаться ко мне, как к «брату»
5
August 17, 2023
Не первый раз хожу в этот магазин, очень приятные консультанты, всегда помогут и подскажут как выгодно совершить покупку.
3
February 5
Хороший, удобный магазин, но недавно заметила что на витрине много просроченных Тестов и так же много тестов того, чего уже нет в продаже.
1
May 5, 2021
Именно этот магазин мне очень нравится.
Здесь есть достаточно много разных брендов(не во всех магазинах сети есть эти бренды). Достаточно шустрый и приветливый персонал.
Конечно бывают очереди достаточно большие перед праздниками и в дни больших скидок. Так же будьте готовы к пристальному вниманию охраны, но это тоже можно понять.
Хотелось бы конечно, что бы пробники были на все. А то ведь наши люди как:нет пробника идут ковырять продукт (но это минус к покупателю)
3
1
July 30, 2022
Очень люблю этот магазин! Находится рядом с домом, продавца-консультанты всегда вежливые и внимательные. Показывают, советуют. Ассортимент большой, несмотря на небольшие размеры самого магазина.
2
December 23, 2022
В последнее время, ощущение, что товар - сплошь левак, произведенный в подвале этого же магазина.
Для пробы брызнешь туалетной водой на руку, два дня ходишь с ароматом, даже не смывается. А если купишь эту воду - хватает на час. КОНЕЧНО же, начинаются разговоры - "Да это ваш аромат, вы сразу его не замечаете!", но стоит опять просто пшикнуть пробником - аромат на пару дней.
Кругом ***, эх...
1
1
May 18, 2022
Небольшой проходной магазин , но чистенько , милый , приветливый и заинтересованный персонал , всегда предложить все , подскажут , помогут всегда . Очень люблю бывать там
1
April 18, 2023
Большой светлый магазин. Удобный в подходе к товару. Отзывчивый персонал, готовый помочь, подсказать.
3
February 7
Как везде. Чисто. Всегда подскажут, проконсультируют.
2
December 22, 2022
Замечательны персонал,замечательная блондинка продавец которая давно работает
Всегда поможет с выбором и подскажет
Огромное спасибо
3
July 8, 2023
Вежливые внимательные продавцы-консультанты, приятная атмосфера в торговом зале.
3
July 23, 2022
Сдувается потихонечку ассортимент. Консультант в лучшем случае один на весь торговый зал скидки и акции есть но они не конкуренты онлайн продажам. Парковка маленькая приходится парковаться во дворах
2
1
February 11, 2023
В магазине тестер держит аромат целый день. Решила купить и испытала полное разочарование,через час от них не осталось и следа. Неужели Летуаль продаёт подделку? Деньги на ветер!!! Беда в том,что купила 100мл.
На сайте Летуаль мой отзыв не публикуют.
3
2
January 2, 2023
Хочу сразу заметить, что консультанты не разбираются в том, что есть в продаже!!! 2 звезды только за то,что мне нравится сама сеть магазинов. Но этот!!!!ужас!!!!
У меня даже пробники были собой. Надо было просто найти то,от чего пробник! Ничего подбирать не просила! Девушка потратила моё время на безрезультатный поиск, в итоге сама все нашла. Зачем они вообще там работают? Для красоты?
Ещё пыталась впихнуть другую продукцию. Причём очень настойчиво. Учите сотрудников лёгким продажам, а не наглости!
4
December 10, 2022
Хороший магазин, хорошие скидки, чисто , всегда подскажут и помогут выбрать то что нужно
3
March 3
Отличный магазин, вежливый персонал
3
October 23, 2023
Нравится магазин и сотрудники, но цены растут как на дрожжах (
4
February 4
Иногда бывают скидки, Парфюм класс
1
July 14, 2022
Небольшой по площади и ассортименту, но сотрудники всегда стараются подобрать товар по вкусу
3
May 5, 2022
Моя девушка не может пройти мимо. Всегда заходим и что то покупаем, видимо что-то жизненно необходимое. Персонал всегда внимателен. Чистота и порядок. Какие-то карточки есть, злато-серебро))))
3
June 21, 2022
Есть очень хорошие консультанты - раскадут, помогут с выбором, но не навязчиво. Но есть и другие - тут как повезет.
3
June 7, 2023
Приятные консультанты, широкий выбор товаров
2
1
January 3, 2022
Мои девчонки (жена и дочки) любят забегать в магазин Лэтуаль на Солнцевском проспекте. Я их балую. Мне проще дать им деньги. Пускай они купят всё, что нравится. Они оттуда с пустыми руками не уходят)
2
1
January 22, 2022
Оказывается, наш Летуаль молодец) побывала в другом, более крупном, и разочаровалась, так как продавцы практически ничего дельного посоветовать не смогли, фиаско по любому вопросу. А в Летуаль на Солнцевском персонал знает свое дело
1
September 16, 2023
Очень много людей и животных на территории России
3
4
June 26, 2022
Хороший ассортимент. Продавцы вежливы, помогают с выбором. Очень довольна.
1
March 10, 2023
Достаточно большой выбор. Консультанты ненавязчивы.
3
October 21, 2023
Мальнький магазин, но выбор есть!
3
1
October 30, 2021
покупал духи в подарок. нужного объема в ближайших магазинах не нашлось. заказал в интернет магазине. третий день не могу получить заказ. доставка через пикпойнт постамат. номер доставки не находится.
July 13, 2023
Хороший выбор вежливый персонал
3
December 20, 2021
Приехали с женой за духами Шанель.
Народу в магазине много,а вот сотрудников...
Один кассир,один продавец который пришёл через 10 минут ожиданий(и то нам наверное повезло!).
Жуть!!!
2
January 18, 2022
Хотели купить парфюм в итоге ушли с отвращением. Консультанты, которые ходят по пятам, пристально наблюдая не украли ли Вы чего. Всех можно понять, но это уже переходит границы. Во время выбора парфюма, женщина-консультант подошла к охранику и начала говорить ему, что я воровка, не стесняясь того, что я стояла в метре от них!!! Отвратительное отношение! Мне даже не предложили помощь с выбором! Пришлось покупать парфюм в новом тц "небо" в лэтуаль, но с хорошим отношением и порядочными девушками-консультантами
9
October 11, 2021
Много всего интересного. Люди работают приятные, частенько туда захаживаю, или покупаю через интернет и забераю там.
1
1
October 14, 2020
Летуаль - один из любимых , всегда что-то заканчивается и покупается! И потом скидки всегда радуют! Близость к дому тоже очень удобно именно в ТЦ «СТОЛИЦА»
3
1
August 28, 2023
Чисто,вежливый персонал
3