Lehtual'

Rating 4.3
288 ratings
Rate this place

112 reviews

Level 30 Local Expert
December 16, 2023
Большой магазин косметики и парфюмерии на Автозаводской, большой ассортимент товаров, удобное расположение, транспортная доступность, вежливые компетентные сотрудники, качественная продукция.
Level 13 Local Expert
August 8
Давно не пользуюсь товарами Летуаль, все что раньше покупала из ассортимента парфюм и др продукцию, сейчас нет или снято из производства! Подьзуюсь др сетью
Level 5 Local Expert
March 12
Было несколько это месяцев назад: Девушка консультант очень приятная девушка, все что меня интересовало ответила на вопросы, ей прям все 10 из 10!!! А вот охранник думал что я что-то украду, но я частно покупаю что-нибудь здесь и свои товары я положила около кассы и ходила дальше по магазину, а в руках у меня был только собственный телефон, но охранник и за телефоном следил будто я его украла, очень было не приятно ...
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Быстрое обслуживание, сделали предложение, выбрала быстро из трех вариантов. Девушка блондинка хорошо проконсультировала. Мне все понравилось. На ступени я бы рекомендовала закрепить резиновые коврики для безопасности.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Купила крем для лица Aqua 24 марки Venus увлажняющий, 50 ml. На коробке написано сделано в Италии. Дома нанесла крем на чистую кожу и появилось какое то неприятное ощущение. Я заметила, что крем не впитывается в кожу, через какое то время он превратился в какую то плёнку на лице, которая стала превращаться и скатываться в крошку на лице, которую пришлось отшелушивать пальцами. Очень неприятно. Макияж после уже нельзя наносить. И ощущение такое, что хочется побыстрее смыть эту гадость. Наутро пошла требовать назад свои деньги. Директор магазина Надежда Владимировна отказала мне в возврате денег. Спорил со мной как на рынке. Мне показалось, что она и пришла оттуда, вела себя как рыночная торговца. Это большой минус репутации Летуаль. Такие крема нельзя продавать! Или это подделка или продают старую, просроченную продукцию. Пыталась звонить на горячую линию, там приняли моё обращение и сказали, что придёт Смс с номером обращения. СМС так и не пришёл! Позор этому магазину порочащему репутацию Летуаль! Позор директору магазина не возвращаю щей деньги за продукцию плохого качества и нарушающую права потребителя и закон! Власти Даниловского района, закройте эту лавку чтобы она не позорила наш район!
1
Level 12 Local Expert
January 2
Не приятное впечатление после посещения данного магазина. Искала мужской парфюм пришла покупать а не просто поглазеть, в магазине посетителей не было. никто из консультантов ко мне не подошёл, при этом охранница ходила по пятам и следила за каждым моим движением. Ходить в этот магазин желания больше нет.
Level 9 Local Expert
April 24
Соглашусь с отзывами ниже, охранница как будто за вором следит, консультант наоборот не оказывает никакого внимания, будь она немного лояльнее, а охранница не такой назойливой, возможно ушла бы с покупкой и хорошим настроением.
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Когда-то, в советские времена, в этом помещении был кофетерий! Мы с подружками-одноклассницами бегали туда пить кофе с молоком (по-советски) и есть всякие кондитерские вкусности:хрустящие слоёные язычки, ромовые бабы, невские пироги, эклеры, трубочки с кремом! Такие теплые и вкусные воспоминания об этом месте! А теперь, уже давно, сделали магазин косметики! Мне грустно!
3
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Благодаря этому магазину вчера впервые поняла мемы про сотрудников летуаля. 1. Когда зашла и поздоровалась с продавцом, та оглядела меня сверху вниз, стоя передо мной 2. Охранник навязчиво ожидал поимки воров. Видимо, это у них отдушина и любимое занятие. ( отвратительное ощущение. контроль и движения в твою сторону не то что при перемещении в другой зал, а в другой ряд продукции )
3
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Сотрудники докапываются без адекватного объяснения причины. Я сфотографировала духи, которые мне были интересны и быстро пошла к выходу (встреча у меня срочная была). В свою очередь «охранница» (блондинка примерно 1,5м) восприняла это как признак хищения продукции и посчитала резонным назвать меня «молодой человек» (P.S, вообще-то я девушка) и преградить мне выход из магазина, аргументировав это тем что «вы слишком быстро шли и я вас не видела» (нарушение ст. 9 конституции РФ, тк она не является даже сотрудником ЧОПа. То, что её наняли на работу и сказали «ты - охрана и делай что хочешь - ничего не значит). Она меня не видела - классная причина для нарушения статьи Конституции РФ, познакомиться видимо решила с каждым, кто заходит. Пререкаться и качать свои права - как минимум не профессионально со стороны сотрудников, я понимаю, что «охранники магазинов вторые люди в стране после президента», но читать и знать что ты можешь и что не можешь делать надо. Так как однажды своим «важным-отважным» поведением можно заработать статью. А вообще, прежде чем в чём-то настырно обвинять своего клиента, нужно посмотреть камеры)
10
1
Level 7 Local Expert
September 29
Стоят над душой и не помогают с выбором)
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Никакой вывески снаружи нет. Приходится смотреть через Яндекс.карты, а потом и искать точный вход (если кому поможет - вход, там где вывеска МТС). Выбор небольшой, консультанты не помогают (ни один не подошел), только охранник делают свою работу. Расстроена.
4
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице Валерии. 24.06.22 была в магазине девушка помогала выбрать парфюм, не планировала в этот день делать покупку, но безумно понравился аромат… В спонтанная покупка оказалась на много приятнее чем заподазриванные… Спасибо Валерии за ее чуткое внимание к покупателям
2
2
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Посетила магазин 4 сентября, только положительные эмоции, очень приятный и отзывчивый консультант, остальной персонал максимально вежливый.
3
Level 10 Local Expert
March 9
Очень выручает, когда надо быстро сообразить подарочек.
1
1
Level 14 Local Expert
October 7, 2022
Магазин не порадовал. Нужно было срочно купить подарок, но выбрать было не из чего, очень маленький ассортимент. Очень мало подарочных наборов, многие бренды отсутствуют
2
Level 4 Local Expert
September 13
Встречают по одежке конечно 😁
Level 22 Local Expert
January 11
Магазин рядом с выходом из станции метро Автозаводская. Внутри не очень большой. Но основной ассортимент представлен.
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Отличный магазин парфюмерии. Оригинальная продукция. Хорошие цены
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Что понравилось: это консультант (может из-за того что мало людей), но когда я звонил в службу поддержки она сама разговаривала и я получил ответы на свои вопросы, это как раз тот момент когда человеческое отношение, даёт энергию и настроение на весь день, может мне повезло, но я остался доволен.
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Магазин не большой, но очень отзывчивые и доброжелательные консультанты
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Яндекс попросили быть вежливым в отзывах... С людьми разговаривать научись (не вежливая сотрудница обделённая интеллектом) даже если они не покупатели
3
Level 15 Local Expert
April 12, 2023
Замечательный магазин, очень большой ассортимент и приятные цены.
Level 24 Local Expert
February 20, 2023
прекрасный магазин. иногда нет некоторых товаров, зато очень отзывчивые продавцы!
2
Level 30 Local Expert
August 13, 2021
Небольшой по площади магазин парфюмерии находится рядом с метро Автозаводская. Это один из многих магазинов сети Л'Этуаль. У сети есть хороший интернет-сайт. Здесь хороший выбор парфюмери в любой ценовой категории, хорошего качества. Магазин работает без выходных, с 10:00 до 22:00. Покупателям выдают накопительные карты с фиксированными скидками в зависимости от суммы покупок. Часто действуют различные акции и скидки.
1
Level 21 Local Expert
January 20
Всегда большой выбор и проверенное качество
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Понравились консультанты, абсолютно не навязчивы и если нужно действительно помогут с выбором. Чисто, людей не много Но что не очень понравилось - тесновато, маленький выбор.
2
2
Level 19 Local Expert
March 29, 2022
Непонравилось безразличие персонала . Магазин маленький , с улицы фиг заметишь . Зашла , ищу глазами определенный товар , хожу брожу, не могу найти , а персонал будто растворился … льна стоит из пакета в пакет че то перекладывает и болтает с мадам какой то … за мной попятим ходил охранница какой то азиатской внешности . Пристально следит за мной . В итоге я поняла , что мне тут делать нечего и когда я хотела уже выйти , мне помощь предложил охранник ! А не консультанты ! Она спросила : может что то определенное вы ищите , может помочь ?! Я распрощалась и вышла .
2
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Хороший парфюмерный магазин. Постоянно какие-то акции придумывают. Затаривался перед 8 Марта)
Level 30 Local Expert
November 11, 2021
Сеть нравится давно. Здесь персонал понравился. Внимательны, ненавязчивы, неплохо рекомендуют, знают товар хорошо.
Level 30 Local Expert
April 24
Хороший удобный магазин.
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Расположение удобное. Не далеко от метро. Магазинчик маленький. Нет многих фирм - производителей.
1
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Внимательный консультант, знающий где что стоит. Не удушающий бдительный охранник.
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Сотрудник со всеми плохо разговаривает.Это плохо. никому не советую его посещать
1
Level 12 Local Expert
January 26
Это магазин, в котором никогда ничего нет, за чем бы я ни зашла.
Level 19 Local Expert
August 3, 2022
неплохой ассортимент, но купить тут что-то возможно только когда большие акции или скидки. Не смог влезть в бюджет подарка жене на годовщину свадьбы(
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Удобное расположение магазина, рядом и метро, и несколько остановок общественного транспорта. Сам магазин ничем не отличается от таких же этой сети. Продавцы приятные, помогли с выбором.
3
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Ужас! Даже тоник там продают прокисший. Магазин без окон. Охранник не спускает с вас глаз, ходит по пятам. Странное чувство, что тебе не доверяют.
3
2
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Невзрачный))) Подпольный магазин. Я думаю что многие люди и не знают что он там есть))
3
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Нормально. Достаточный ассортимент, всегда что то покупаю)
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Сегодня оплатила интернет заказ с использованием сертификата и денежных средств, через 6 часов приходит сообщение, что ваш заказ отменён, в итоге промокод сгорел, деньги на сертификат не вернулись, оператор говорит - ждите, а ничего страшного, что скоро Новый Год и нет времени ждать!? Отвратительная работа интернет магазина!!!
4
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Летуаль и так стал ниже,а этот вообще маленький
2
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Замечательный администратор Кристина) Прихожу уже не в первый раз, очень грамотный консультант) Вернусь ещё обязательно!) Спасибо)
3
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Самый ужасный магазин сети, который я когда-либо видела. Ассортимент маленький. Тестеры не соответствуют товарам, которые есть в наличии, да и 80% тестеров нерабочие. На многие товары нет ценников. Продавцы-консультанты не знают ассортимента. Ещё и беззастенчиво просят поставить 10 из 10 на внутреннем опроснике. Было бы, за что...
2
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Отличные работники вежлевые отзывчивые все панравилось в этом магазине рекамендую этот магазин всем
3
Level 4 Local Expert
October 22
🥰
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Маленький магазин, широкий ассортимент ожидать не стоит, только самое необходимое взять
Level 21 Local Expert
February 10, 2023
На сайте было наличие косметики, в реале нужные позиции отсутствовали.
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
У Джефри стар обожаю помаду. Люблю экспериментировать с яркими и одновременно матовыми цветами. Вот как раз джефри стар предлагает такие помады, у них прямо миллион оттенков. Хочется все попробовать. В летуале всегда есть этот бренд, люблю его здесь покупать.
1
Level 10 Local Expert
March 24, 2021
Очень мрачный фасад и вход. Изначально думали, что магазин закрыт. Но, порадовал ассортимент, а также потрясающая девушка консультант, жаль не запомнила имя.
1