Сегодня на место поставила никому ненужный тестер за 300р, сказали проверить на камерах не положила ли я его в карман. Не понимаю, в чем смысл по пятам следовать за потенциальным клиентом и говорить о краже товара. У вас и так плохой персонал, а охранник в бордовой рубашке и горбом только добивает ваш имидж. На этот филиал даже смотреть противно, зная какие люди там работают.
1
Show business's response
Татьяна Жирова
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Кому-то не нравиться, а кому-то всё отлично! На вкус и цвет, товарищей нет!
Это как посмотреть? Многие покупатели приходят не в настроении, поэтому покупатель тратит нервы себе и продавцу, а надо приходить в любой магазин на позитиве. Вот тогда покупателям будет всё нравится и продавцы будут с улыбкой покупателей обслуживать!
Так что все покупатели, приходим в магазины на ПОЗИТИВЕ!
Мне очень понравилось обслуживание! Девушка помогла выбрать мне товар и я ушла с магазина в хорошем настроении!
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШУ НЕ ЛЕГКУЮ РАБОТУ!
ТАК ДЕРЖАТЬ!
1
Show business's response
xYasukox
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Отвратительный персонал! Сегодня (08.07.2023) я пришла вместе со своей двоюродной сестрой в Летуаль. Мы хотели посмотреть, какие есть тинты для губ в Летуаль, для дальнейшего решения что покупать. Но там был странный охранник, который постоянно следовал за нами по пятам и говорил уходить из магазина. Мы решили выйти и зайти в другой магазин, но когда мы решили снова зайти в Летуаль и уже точно купить тинт, нам показали проваливать отсюда. Не помним фамилию и имя, но по виду охраннику было лет 50-70. Надеюсь, этот отзыв прочтут и будут получше выбирать персонал. Хотя мы ничего и не крали и даже не собирались, на нас смортели и следили за нами как на воров каких-то. Не очень комфортно выбирать что-то под чужим надзором.
1
3
Lo Li
Level 15 Local Expert
May 4
Чистенькой, приятно пахнет, вежливый персонал,
1
Show business's response
Vladimir
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Являюсь постоянным клиентом летуаль, трачу в летуале немалое количество денег. Сегодня получила крайне негативный опыт в общении со стажёром Гюльсим. Девушка в грубой форме запретила пользоваться тестерами, при этом послала из магазина: дословно ВЫШЛА ИЗ МАГАЗИНА. Общалась на ты, хамила. Считаю данное общение недопустимым, прошу руководство данного магазина обратить внимание на сотрудницу. Также оставила жалобу на сайте летуаль, надеюсь она работать не будет так как портит ваш имидж. Готова предоставить видео нашего общения. На сайте летуаль его разместила. Спасибо