У меня дочка 12 лет переодически ходит в этот Летуаль с подружками. Всегда к ним хорошо и вежливо относятся. Что-то по акциям могут подсказать. В подарки тоже обычно у них покупаем. Нам нравится. К сожалению обнаружили, что так не во всех магазинах Летуаль, и решила написать нашим Спасибо )! Бывает на подростков косо смотрят, чем отпугивают и отбивают желание что-то купить.
1
Show business's response
_
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Лэтуаль нынче не тот...
Нет былого ажиотажа, нет бойкого персонала - больше стал похож на музей - экспозиция бедновата, ценники как на музейные экспонаты, консультантам в пору на стульях как хранителям дремать, а покупателей чуть больше, чем посетителей в краеведческом музее.
Очень жаль, уходит эпоха...
3
Show business's response
Инкогнито 0759
Level 8 Local Expert
February 19
Хороший магазин.Всегда можно найти для себя что-то интересное,ароматное.
3
Show business's response
Татьяна Татьянова
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Пришла купить парфюмированное молочко, продавец показала только один вид. Не поверю, сто в таком большом магазине только один вид парфюмированного молочка для тела. В итоге заказала через интернет. Выбор товара большой, но самой разобраться сложно.
2
Irina Fedoseeva
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Ужас!!!
Отмороженные консультанты!!!
John Richmond black metal woman стоит на мужской полке !!! И продают его как мужской 🤦🏽♀️
Хоть бы ассортимент своего магазина выучили
В прошлом году также вынесли нам на кассу не тот аромат, который мы насмотрели
В итоге тоже стоит никому не нужный уже год
Одно разочарование
2
Софья Субботина
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Раньше я не заходила в Летуаль именно в ТЦ Рио, но решила зайти, о чем я потом сильно пожалела. (Пошла именно в этот магазин так как в подарок нужна была подводка в виде маркера с кисточкой от SODA чёрного цвета, а её не было в другом магазине). Подошёл консультант с вопросом что интересует, я нашла подводку на витрине и сказала что нужна такая же, консультант показал тестер, меня всё устроило и консультант нашла новую коробочку с подводкой (стоила она 299 рублей). Я решила ещё взять косметики на 2 тысячи дочке в подарок. Оплатила покупку принесла дочке домой и.... открыв коробочку в подводкой (которую она очень хотела) увидела что там не подводка с кисточкой, а штамп в виде сердечка!! На коробке было написано на русском что внутри штамп с сердечком, но видимо консультант ориентировалась только по цвету! У дочки ещё остались подарочные деньги и мы пошли в этот же магазин за подводкой. Подошла ТА ЖЕ САМАЯ женщина, мы сказали что нужна прдводка она показала на подводку SODA, дочка сказала что такой подводки чёрного цвета нет и в прошлый раз она дала совсем не тот продукт, но что консультант сказала " Нуу тогда не знаю.. " И УШЛА!!? Дочке пришлось облазить все прилавки в поиске другой подводки, мы нашли 3 варианта, о котрых видимо консультант не подозревал что они имеются в магазине! В итоге дочка нашла то что её устраивало и купила двухстороннюю подводку за 599 рублей.
ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ: как вы набираете персонал если он даже не знаком с ассортиментом магазинамагазина и не в состоянии найти тот товар, который интересует покупателя?
5
YULSUN Ковров
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Вежливый персонал, предложили варианты , так как искал Lacoste , но в Россию их больше не возят.
1
Show business's response
Victoria<3
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Плохой консультант, обматерил нас за то что мы просто наносили на руку цвета тестера, чтоб посмотреть как это смотрится
2
Светлана С
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ужасный сервис , если заказываешь через приложение (т.к. в наличии в магазине почти ничего нет), то заказ приходит с недельной задержкой, а то и больше. Решить ничего не могут.
3
Натали
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Приятно посещать такой магазин, большой ассортимент товаров, хорошие скидки на парфюм. Вежливые и общительные консультанты. Рекомендую для посещения.
2
1
Lyasia_00
Level 5 Local Expert
March 16
Вежливые продавцы и консультанты
1
Show business's response
Мария Наумова
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Слишком дорого и достаточно популярных товаров нету. Но консультанты женщины добрые и приветливые это +. Ну впринципе очень хороший магазин , но то что я написала выше это минус.
2
Александр ГРОШЕВ
Level 9 Local Expert
January 31
Не знаю как там можно работать и покупать товары, я лично могу там находиться не более 10 минут, слишком специфическая атмосфера))
1
Show business's response
Любовь
Level 21 Local Expert
October 8, 2021
Каждая женщина обожает новые ароматы! Тогда вам сюда! Заходишь и забываешь о времени. Всё посмотреть понюхать ну и решится на покупку. Всё требует времени. Молодцы работники. И дальше обновляйте ассортимент!
1
Евгений Сорокин
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Замечательный магазин! Широкий ассортимент ароматов ! Прекрасные продавцы, профессионально подходят к своей работе !!!
3
1
Дмитрий С
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
Классный магазин косметики и парфюмерии, очень красивые девочки!!!!
1
Служба Заботы
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
в магазине нет тестера на духи GIORGIO ARMANI ACQUA DI GIOIA WOMAN, и неизвестно, когда появится, коробку вскрыть нельзя, вопрос, как понять аромат духов?
3
Анна Кукушкина
Level 8 Local Expert
May 14, 2021
Очень не удобно стало в магазине. Все расположено не удобно, товара мало. Я лучше в коллаж съезжу.
Анна
Level 6 Local Expert
November 12, 2019
Купила в этом магазине парфюмерную воду VERSACE BRIGHT CRYSTAL за 4600 р. Сама живу в области, до Костромы ехать далековато. В магазине тестер пробовала на себе, аромат подошёл,понравился. Купила, приехала домой. И когда открыла коробку со своими духами, то пришла в шок- парфюм совершенно не тот.На коробке срок годности нормальный. Но так как возможности не было ехать в магазин, времени прошло больше двух недель.Духи не сдала в магазин. Затем нашла в интернете сайт,на котором можно узнать реальный срок годности парфюма по коду,который указан не на коробке,а именно на флаконе духов.Выяснилось,что духи просрочены уже несколько лет назад.Вот так!деньги на выброс!
6
Ольга Луцук
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
У консультантов нет заинтересованности к работе.
2
Анна Щеголева
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Отличный персонал, девочки молодцы.
1
Александр
Level 14 Local Expert
December 31, 2021
Иногда нахожу, что нужно. Девочки продавцы молодцы.
2
Alla Sokolova
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Всё прекрасно!!!
1
1
Павел Румянцев
Level 17 Local Expert
March 22, 2021
Обычный сетевой магазин косметики. Иногда приходится вылавливать консультантов
Эвелина Кантеева
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Цены не соответствуют качеству
2
Александр Ратник
Level 16 Local Expert
December 18, 2021
Лучший магазин парфюма в городе
2
1
Kostroma furshet
Level 18 Local Expert
July 12, 2019
Небольшой магазин, лучше проверить наличие товара на сайте. Ну и продавцы не очень хорошо знают мужской ассортимент
3
Anna
Level 7 Local Expert
June 28, 2020
Продавцы совершенно не умеют общаться с посетителями. Хамят и делают такое лицо, типа «ой да задолбало всё уже». На стандартные вопросы не знают ответов, пришлось звонить на горячую линию. По горячей линии девушка сразу сказала ответ. Своих необразованных консультантов обучите общаться с людьми и не позорьтесь.
4
Виктория
Level 8 Local Expert
November 25, 2020
Замечательный магазин, там хорошая косметика
10
Влада
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Классный ТЦ, все есть
1
1
Alex
Level 17 Local Expert
June 25, 2020
Иногда бывают хорошие скидки. Но цены очень высокие
Виталий Снигирь
Level 24 Local Expert
September 9, 2021
Маловат выбор для мужчин
2
1
Громов Иван
Level 15 Local Expert
December 20, 2020
Всегда тут покупаю подарки для своих женщин!
kkkatya rrr
Level 3 Local Expert
February 21, 2018
Вчера купили ночной ухаживающий крем YUMMY skin care с ароматом ванильного трайфла с ореховым печеньем. Товар шёл по акции, но продали без скидки. На ценнике была стоимость 185, продали за 279! При этом разбита крышка крема!