Хорошего времени суток! Я являюсь постоянным покупателем косметики в этом магазине. И обычно консультанты встречают покупателей доброжелательно и с улыбкой, но это совсем не про консультанта Анастасию.
Эта женщина ещё как только я зашла вечно мешала мне в выборе продукции своими странными вопросами. А после моего очередного отказа в консультировании начала нести полную чушь. Эта дама заявила, что я «обязана сказать ей, если собираюсь что-то купить, а не украсть». А после сказала, что похожие девушки на меня и мою подругу были пойманы на воровстве и есть фото. Естественно, никаких фото мне не показали, а охранник данного магазина начал поддакивать и намекать, что мы с моей подругой воровки.
Моего возмущения нет предела!
Это хамство со стороны персонала данного магазина я терпеть не намерена, так что ноги моей больше не будет. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ.
Всего хо-ро-ше-го.
1
Анастасия Смирновa
Level 3 Local Expert
March 2
Вчера была в этом магазине, мало того что консультат Анастасия достает своими вопросами «вам помочь?» так еще и пристально следит за вашими действиями!
Не чуствовала себя комфортно, поэтому пришлось уйти!
Так плюс вчера консультат Анастасия обвинила моих подруг в том чего они не делали!
Ужасная клиентоориентированность, не советую ходить в этот магазин. Берегите свои нервы!
Карина Карина
Level 2 Local Expert
March 1
Очень возмущена поведением консультанта Анастасии!!!!
Она вместе с охранником оклеветали мою дочь в воровстве.
Я и мои дочери являемся постоянными покупателями Вашего магазина!
Но после этой ситуации больше ни ногой!
Хамское отношение консультанта отбило желание заходить в Ваш магазин не только у меня, но и всех моих знакомых!!!
Примите меры в адрес консультанта Анастасии, таким как она не место в работе с людьми.
Просьба, подходите внимательнее к выбору персонала, чтобы больше не возникало таких ситуаций с другими.