L'Etual

Rating 4.4
79 ratings
Rate this place

31 review

Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Не раз уже покупал парфюм в этом магазине, живу рядом. Что хочу сказать, персонал ЗДЕСЬ вежливый и грамотный. Покупал и себе и на подарки, девушки все правильно подбирают и под возраст и под тренды. Молодцы. Такой персонал хотелось бы поставить в пример руководству такого же маг, который находится в ТЦ Кристалл.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Ужасное отношение и отвратительное обслуживание , зашла сегодня в хорошем настроении с мыслью купить себе на Новый год духи , в магазине как раз ремонтировали пол , к стеллажу с туатетнлй водой просто не подойти , никто даже не соизволил помочь , видя как я хожу вдоль прилавка , на вопрос о том , нельзя ли мне помочь выбрать духи , продавец пожала плечами и продолжила заниматься своим делом. Обидно , ушла ни с чем.....
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Вежливые продавцы, могут посоветовать, предложить, большой ассортимент продукции от ребёнка до взрослого, на любой повод. Работает до позднего вечера.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Вы своих охранников научите вежливо общаться, я вам не подруга и не сестра, чтобы мне хамить, вот именно поэтому, хочется пользоваться приложением и делать онлайн заказы, чтобы вас всех не видеть, не слышать и не портить себе настроение, какие-то неудачные у вас "меры по улучшению работы персонала"
Level 7 Local Expert
January 5
Маленький уютный магазин! Спасибо большое за приветливость! За красивую елочку на входе в магазин! За порядок на полках! 🥰
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Посетила данный магазин. Зашла за пакетом, а ушла с отличным настроением и прекрасными масочками для лица и очищающими полосками для носика. Продукция очень понравилась, еще было очегь приятно, что сотрудница помогла списать бонусные баллы, и получилась большая скидка.
1
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Магазин норм , а вот персонал не очень , спрашивала про акции так толком не объяснили 🤦‍♀️ Потом на кассе хотели одну акцию но оказалось что они выбрали ту которая им выгоднее
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Всем девочкам, работающим на благо покупателей, спасибо огромное за помощь в выборе товара. Быстро, качественно, с индивидуальным подходом!!! Молодцы!!!
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Заходила несколько раз в этот филиал, очень удобное расположение кассовой стойки, не нужно идти вглубь зала,видно со всех сторон. Если консультанта попросишь не беспокоить, относится с пониманием, ненавязчиво наблюдает, так как иногда нет конкретных предпочтений в аромате, хочется послушать что-то новое. И, всегда придёт на помощь, (консультант), когда нужно что-то определённое. Попробовала сделать онлайн заказ в период больших скидок, девушка -стажёр нашла быстро на складе даже то, что еще не получило статус "доставлено", не пришлось ехать повторно. внимательные, вежливые.
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Консультанты как будто жизнью обижены. За то время пока я там находилась никто не подошел , консультанты не улыбаются и не здороваются. Больше туда не вернусь
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Зашли с мужем за определёнными парфюмом. Сразу встретил консультант не смотря на то что мы знали за чем мы пришли помощь, вежливость и знания 100% ассортимента нам оказали. Спасибо. Остались довольны
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Всё супер, смотритель Денис подсказал нам парфюрм, показал ароматы,премию ему😀
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Маловат ассортимент из категории Женский парфюм. Один из консультантов быстро потерял ко мне интерес и переключился на другого покупателя, обидно, что не смогла найти товар по моему желанию. Другой консультант разобралась быстро,предложила несколько вариантов,а также скидки на следующие покупки.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Магазин хороший и косметика тоже, но вот персонал отстой. Пришли с подругой купить палетку и посмотреть что-нибудь на лето, ходим по магазину и тут к нам подходит охраник и говорит такую фразу «девочки, вы сюду пришли поккпать косметику или пошариться? Если пошарится , то вам на выход. Приходите с родителями» (мне 13, подруге тоже 13) Это вообще адекватно? Даже если мы бы не нашли ничего подходящего для себя, это что значит что нам даже теперь заходить туда нельзя? Можно было не грубить. Остался неприятный осадок после посещения этого магазина(
2
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Посещали этот филиал неоднократно, картина не меняется: ценников на товарах либо нет вообще, либо абсолютно не соответствуют выбиваемому на кассе, жалобную книгу можно получить с большим трудом, онлайн заказы выдают с большой неохотой, каждый сотрудник пытается перекинуть на другого. Много товаров на грани просрочки и совсем не отлажена логистика, для заказов
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Очень часто заказываю в жанном магазине, широкий ассортимент и большой аыбор продукции, от бюджетных брендов до брендов качества люкс. 🥰
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Без персонала и шагу ступить нельзя, мы хотели просто ознакомиться с осартиментом и приглядеть себе что-нибудь, к нам сначала подошёл раз консультант мы отказались, потом к нам подошёл два консультант мы также мы отказались, дальше к нам вообще подошёл охраник и сказал " к вам подходили уже целых два консультанта 🙄 " мы сказали что " просто ознакамливаемся с товаром " он же " ну то есть шаритесь " и стоял рядом с нами, видимо боялся что украдем долчемик какой-нибудь.
1
1
Level 15 Local Expert
August 13, 2024
Люблю эти магазины,в Острове выбор маленький всего!!!
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Очень добрый персонал и очень красиво и качествено ассортимент очень большой
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Сделала заказ с расчетом, что получу и сразу вручу подарок. В итоге в день получения позвонили, потому что у заказанного товара почти вышел срок годности. На вопрос о том, почему они продают этот товар без уточнений о сроке не услышала ничего внятного. Предложили вернуть деньги либо забирать почти просрок. На вопрос о том, в каком филиале можно купить этот же товар не просроченным девушка ответила, что базы по срокам годности у них нет, и вообще ищите-звоните сами. Отвратительное обслуживание, несмотря на близость к дому лучше съездить до Кристалла, чем снова быть подведенной этим филиалом. Сюрприз безнадежно испорчен благодаря "внимательности" руководства магазина, которому очень сложно создать базу товара по срокам годности и не торговать без пяти минут просрочкой
2
Level 19 Local Expert
September 20, 2021
Большой ,приятный ,удобный с огромным выбором товаров , очень чистый. Приобретали для себя парфюм, персонал вежливый, подскажут, дадут опробовать все ароматы.
2
1
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин, но дорого всё
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
очень четко
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Купила на 40 тысяч в подарок положили пустую , красиво запакованную коробочку. Обидненько лучше бы вообще ничего не дарили.. Раньше пробников кучу давали, а сейчас дожили пустая коробочка)))
5
Level 16 Local Expert
May 28, 2023
Как везде. Сеть есть сеть
2
Level 20 Local Expert
November 30, 2023
Хороший центр
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Хороший магазин, всегда есть что выбрать
2
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Сурер
Level 14 Local Expert
September 19, 2021
Хороший большой выбор на любой вкус
3
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Очень хороший персонал
2
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Я не вредный человек, но когда продавец-консультант не слышит тебя и не понимает это уж слишком. На мою просьбу прпробовать тональный крем она мне дала зачем то оригинал вместо тестера. Хотела прпробовать хайлайтер, на что девушка мне ответила я не знаю как вы его будете пробовать. Отвратительное обслуживание в магазине Летуаль в ТЦ Остров.
5