Раньше очень любила эту сеть магазинов, потом перестала ходить. Но, подарили сертификаты, решила их реализовать. Много новых брендов, не известных мне. Провела в магазине около получаса - ни одного консультанта! Пришлось самой "гуглить". На кассе также мне не смогли помочь с консультацией, сказали обращаться к консультантам, которых нет! А бегать по всему залу и искать их я не собираюсь. Но даже не это меня удивило - купила шампунь и кондиционер для волос: кондера полная бутылочка (это и видно, т. к. она прозрачная), а шампуня трети бутылки нет! Это я увидела уже дома, товар полностью распечатанный стоит на полках (хотя у него срок годности отсчитывается со дня вскрытия, поэтому я могла купить просроченный товар!).
Но! Почему в дорогом магазине продают вскрытую и, судя по всему, использованную косметику??? Куда делся шампунь из бутылки?? За что я заплатила деньги??
1
1
Карина Александровна
Level 4 Local Expert
March 9
Огромное спасибо консультанту Альбине.
Профессионализм на высшем уровне!
Уважительное общение ( что редко встречается в магазинах данной сети), прекрасная ориентированность в ассортименте и составе каждого вида продукции.
Руслан Серов
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Ужасное обслуживание в Симферополе, нет общей базы, приехав в магазин в ТЦ "Центрум", не было нужного объема парфюма. Консультанты не могут подсказать, есть ли в другом магазине нужный мне товар. Нужно проехать через весь город, чтоб узнать. По номеру горячей линии также не смогли проконсультировать. Через кабинет также невозможно увидеть информацию. Мотайся по городу, теряй время и не факт, что будет нужный товар