Lehtual'

Rating 4.3
181 ratings
Rate this place

71 reviews

Level 5 Local Expert
March 14
Выбора не много, НО девушка консультант меня просто порадовала!! Очень отзывчивая, была со мной и подсказывала, пока я не выбрала парфюм! Спасибо, за вашу работу🩷 Я в восторге от персонала)) На следующий день ходила в ЗЯ, ужасная консультант была, естественно настроение испортила и ничего не стала там брать, взяла в Летуали парфюм!)))
3
Level 5 Local Expert
November 3
Магазин небольшой, но уютный, приветливый и компетентный персонал, подскажут и посоветуют, рекомендую к посещению
Level 5 Local Expert
April 21
Ставлю 2 из 5 только за персонал, они молодцы, а так...выбора мало, продают подделки. Причем, на тестере стоит действительно оригинал парфюма, а вот купив запакованную коробочку духов Оскар де Ларент, я обнаружила такое разочарование...впрочем, давно говорили, что здесь бывают подделки на витрине, просто раньше мне везло...теперь сделала вывод и больше ничего покупать здесь не буду))
1
Level 3 Local Expert
April 21
В отсутствие, видимо, руководства заявили, что всегда действовшая карта постоянного покупателя (с максимальной скидкой) -"уже не действительна". Вынудили зарегистрироваться в приложении и завести "новую" карту клиента. При наличии уже имеющейся карты - собирают персональные данные остальных членов семьи в нарушение 152-ФЗ. Рекомендую руководству ознакомиться с КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
1
1
Level 17 Local Expert
November 21, 2023
Стало очень мало зарубежных марок, в принципе как и везде. Но сейчас Летуаль очень сильно уступает Золотому Яблоку. Теперь заходим очень редко, в основном если нет времени на покупку подарка. Но так просто никогда не захожу. Это уже не тот магазин, что 15 лет назад. Увы
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Маленький ассортимент, пробников у декоративной косметики практически нет, только Артдэко и Лореаль. Покупала тушь Артдэко, выбрала тушь с мини щёточкой, дома обнаружила другую тушь, хотя три раза посмотрела на упаковку, потому что уже попадала в другом магазине этой сети, что под ценником находится совсем другой товар. Тушь, которую я купила стоит в 2 раза дороже, чем та, которую я выбрала, а по общей сумме чека не поняла подвоха, потому что расплачивалась сертификатом. Обидно, потому что ещё и отзывы на эту тушь отвратительные и красит она так себе. Но что поделать, буду пользоваться. Видимо, как-то надо продавать неликвид. Тут или у меня уже маразм или подмена на кассе, во что не хочется конечно же верить
1
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Персонал ни может ответить ни на один вопрос, не квалифицированные!!! (Особенно блондинка-сказала, что администратор) клиентоориентированность минус 5. Обман, и введение в заблуждение , раскрутка на деньги покупателей. САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН ИЗ СЕТИ ПО ЗАО И ЮЗАО!!!! Это был первый и последний визит в эту "точку",Да видимо и в эту сеть вообщем.
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Норма, ассортимент хорошо и качество тоже отличное. Спасибо за внимание
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Надеемся, что этот отвратительный магазин больше не откроют. Искали срочно парфюм на подарок, зашли в магазин. Консультанты кривлялись перед зеркалом, смеялись, как только увидели нас просто убежали из зала с надменным видом. Мы конечно обалдели от отношения . Если у них проблемы с начальством или не хотят работать, так пусть дома сидят , причём здесь клиенты непонятно. Проконсультировал в итоге нас охранник-единственный адекватный человек в этой багадельне , направил в другой филиал , видимо крайний день работал.
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Очень вежливый и приветливый персонал, всегда готовы помочь с выбором
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Один консультант в зале, она же кассир, ужасная хамка, без пояснений потребовала номер телефон, без согласия собиралась внести в «новую программу лояльности», разговаривала как-будто я 12 летняя девочка, просящая у нее милостыню. Итак не часто заходила в эту сеть, теперь и подавно не буду. Совершать покупки на большую сумму, чтобы получить такое обслуживание? Нет уж, спасибо…
1
Level 15 Local Expert
October 6, 2023
Покупала духи себе и мужу, качество оригинал. Продавец прекрасно проконтролировала
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Как можно оставить магазин косметики без консультанта? Попросила о поищи с поиском продукта продавца кассира, на что она ответила что сначала примет людей с покупками у кассы, хотя я уже отстояла в очереди. В итоге я прождала пока она всех обслужит, плюсом всех новых пришедших. Затем продавец продолжил заниматься своими делами, игнорируя мое присутствие, выразила свою просьбу снова, на что кассир с нежеланием и как бы с одолжением все таки вышла мне навстречу. 👍🏻
2
Level 26 Local Expert
December 19, 2021
Этот магазин я открыла для себя совсем недавно. У мамы осталось совсем мало мицелярной воды для снятия макияжа. Мама попросила меня обратиться именно в этот магазин, где я раньше никогда не была. С первого раза мне было трудно разобраться- такой большой магазин. Но сотрудница оказалась очень вежливой и терпеливой. Она посоветовала мне самую лучшую мицелярную воду в самой маленькой упаковке. У меня сложилось очень приятное впечатление об этом магазине. Буду покупать для мамы косметику именно там.
5
1
Level 15 Local Expert
April 18, 2023
Небольшой магазинчик с очень скромным выбором, пробников парфюма почти нет
1
Level 11 Local Expert
February 1
Скидки хорошие , но выбор маленький . Якобы все ушли с рынка. В других магазинах выбор гораздо больше !
1
Level 5 Local Expert
June 13
На кассе никого нет и бесполезно звать, всё равно не подойдут ((( Как оплачивать 🤷🏻‍♀️
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Лучший магазин сети Лэтуаль, сотрудники неоднократно помогли с выбором товара. Все доброжелательные продавцы, особенно, отмечу девушку Динару.
1
1
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Нашёл наборы для подарков. Цена качество
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
В рабочее время магазин закрыт, древний век.сотрудники вышли покурить.....
1
1
Level 15 Local Expert
September 10, 2021
Прекрасные консультанты,вежливые приятные.Пришла выбрать аромат,а я а этом плане очень вредная,но девушка очень быстро мне нашла аромат ,в который я влюбилась.Спасибо!
Level 15 Local Expert
November 30, 2021
Очень расстроил магазин: буквально вчера покупала далеко не бюджетную тушь и несколько раз уточнила ее цвет (нужен был чёрный), в итоге уже дома на следующий день обнаружила, что она другого цвета (коричневая). Очень неприятный инцидент.
2
1
Level 15 Local Expert
June 2, 2023
Очень маленький магазин. Не зватает ассортимента.
2
1
Level 17 Local Expert
July 22, 2023
Пришел бальзам для волос, качество сомнительное, без запаха.
Level 18 Local Expert
September 11, 2021
Магазин хороший, но пожалуйста, наймите консультантов! Невозможно одному человеку помогать клиенту определиться с ароматом и пробивать товар на кассе одновременно. Девушке было явно тяжело, и я ее понимаю! Однако она со всем справлялась с улыбкой, но нельзя так поступать с сотрудниками.
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Небольшой магазин этой сети. Не всегда устраивает ассортимент. В таких случаях приходится ехать в более крупные магазины сети Л'Этуаль.
3
Level 22 Local Expert
April 17
Небольшой сетевой летуаль. Ничего особенного.
Level 22 Local Expert
June 19, 2023
Очаровательный персонал. Всегда подберут то, что надо. ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥
Level 30 Local Expert
July 1, 2021
Отличный сетевой магазин косметики и парфюмерии. Удобное расположение
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Продавцы просто не считают нужным здороваться. Попросила пакет, в ответ продавщица язвительно подметила: «5 рублей. Всё равно будете брать?». Не знаю, чем я им так не приглянулась, ну да ладно)
2
1
August 8, 2021
Маленький магазин своей сети. Но персонал крайне добродушный и приветливый!
Level 4 Local Expert
May 2, 2021
Самый ужасный лэтуаль,который я когда-либо видела..никто не подошёл,не предложил помощь, чтобы такая сеть и отдавала товар при покупке без пакеты-я виду впервые..ужас
2
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
В магазине кроме охранника нет никакого персонала, корзину с покупками пришлось оставить на кассе и уйти без них.
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Хороший магазин
2
Level 10 Local Expert
May 28, 2020
Обожаю сотрудниц - девченки работают просто на ура. Охрана бдит ненавязчиво. Чистота правда не всегда, за это минус 1 балл.
2
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Хороший магазин. Персонал хороший
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Хороший магазин. Но смущает и напрягает когда сзади ходит охранник. (((
1
Level 20 Local Expert
August 21, 2021
Выгодно покупать только перед Новым годом, когда скидки до 50%.
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Маленький ассортимент , консультантам нет дела до покупателей
3
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Не большой и не весь ассортимент, не нашла, что хотела
Level 17 Local Expert
July 9, 2019
Заходишь несколько раз кроме сотрудника на кассе больше никого не видел из персонала. Один раз вообще никого не было кроме посетителей, и только когда я выходил, вышла девушка из подсобное. Купил все в другом магазине этой сети.
3
Level 11 Local Expert
April 10, 2021
Скромный ассортимент, сотрудников никогда нет, приходится выбирать все самому.
2
2
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Скудный выбор, ценники перепутаны, консультанты рассеяны. Так себе Л’Этуаль.
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Классный магазин!
Level 5 Local Expert
May 3, 2020
Часто грязно, персонала практически не видно, ассортимент скудный. Не все прям плохо, но 4 не поставлю!
3
Level 6 Local Expert
July 19, 2020
Каждый раз жду, когда придёт персонал: то курить выбегают, то за покупками. И это в дневное время
2
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Отличный магазин!
3
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Магазин не очень большой, но консультанты внимательны и вежливы.
3
Level 18 Local Expert
November 29, 2019
Частенько по акции покупаю там парфюм. Нормальное качество и цена.
Level 16 Local Expert
March 3, 2019
Большой удобный магазин. Радует, что продавцы ненавязчивые
4
2