Moscow, Kakhovka Street, 29АТРЦ Prime Plaza
Lehtual'
Directions
Zyuzino
292 m
Zyuzino Metro Station
127 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
68 reviews
June 16
Я сегодня пришла выбрать блеск и тени. Вот захотелось блеск с запахом, а тени больше нюд. Консультант все помогла, спросила сколько тени стоят, ой, а на них скидка большая, почему не взять, показала тестер, но дома я посмотрела тени, срок у них до августа 2024, а сегодня 6.06.2024. Фу, даже про срок не сказали, не стала всматриваться. В этот Летуаль больше ни ногой, лучше другие магазины, там предупреждают, консультанты, я бы лучше за полную цену купила, чем вот так. Настроение нулевое, тени полетят в помойку, эмоции на них теперь только отрицательные. Такие вещи покупаются просто для настроения, а его испортили, это обидно больше всего. В общем, смотрите всегда сроки, консультанты сейчас как пхивотели самое главное впихнуть, клиетоориентировоности ноль.
1
November 1
Ужасный опыт посещения магазина косметики Лэтуаль на ул. Каховка, 29А оставил неприятный осадок. Сразу при входе в магазин я столкнулся с недовольным продавцом, который, не дождавшись даже моего вопроса с явным хамством ответила: "Я занята и не буду вам помогать". Такое безразличие поразило; казалось, что клиентская поддержка тут находится на низшем уровне.
Удивительно, но охранник магазина, вместо того чтобы следить за порядком, просто ковырялся в носу, явно не обращая внимания на атмосферу в магазине. Получалось, что если бы вместо них был робот, он бы, безусловно, проявлял больше доброжелательности и заботы о клиентах.
В итоге, вместо приятных покупок и положительных эмоций, я покинул магазин с разочарованием. Лэтуаль должна задуматься о своем сервисе и о том, как важно относиться к клиентам с уважением и вниманием. Надеюсь, что этот отзыв поможет в дальнейшем создании более комфортной атмосферы для покупателей.
1
1
January 23
Хорошее место, не много покупателей, отзывчивый персонал. Консультант всегда поможет выбрать, подскажет интересующие вопросы. Действует скидочная и накопительная система. Парковка тёплая, подземная, час бесплатно, далее 50 рублей/час.
1