Letoile
613 reviews
November 3, 2023
Очень приятная и компетентная ,приятно иметь дело с такими консультантами. Благодарю за оказанную помощь и внимание.
1
September 27, 2023
В Летуаль в тц Европейский хороший ассортимент товара , все нравится . Дружелюбный персонал
June 22, 2024
К сожалению, никакой помощи. Сотрудники кучками стоят и на покупателей 0 внимания. 😐
Желание что то приобретать просто пропало.
3
August 16, 2023
Хороший , большой магазин , есть все что нужно . Даже некоторые позиции которых нет в других Летуаль , очень удобно , все в одном месте.
1
June 24, 2024
Удобное расположение, приятные цены и акции, рекомендую!
1
October 15, 2021
Нравится Л’Этуаль за прекрасные скидки и акции, которые в последнее время всё реже. И цены в интернет- магазине Лэтуаль (онлайн) могут существенно отличаться от оффлайн, всегда проверяйте, сможете сэкономить, заказав в интернет - магазине.
Но речь сейчас о консультантах, о слабом звене магазина. Зашла вчера в Лэтуаль за определённым ароматом, а именно Costa Rica Les destinations, нового бренда в сети, а их появилось не мало в Лэту.
При входе ко мне подбежала девушка-консультант и увязалась за мной. Я ей озвучила, что хочу купить и пришла за опреденным ароматом. Она сразу же стала предлагать другие, ничего толком не зная, и не смогла ничего рассказать. Но предложила посмотреть бренд Penhaligon's, где стояла консультант - акула, достала мне из накопителя! , особенный аромат Teddy дорого кожанного салона автомобиля по её словам. Аромат меня не впечатлил, дело вкуса. Консультант была явно расстроена, и стала агрессивной.
Я сказала девушке-консультанту, что хочу купить то за чем пришла, она нашла мне аромат и пока шла сказала, что ей он кажется, что ноты кофе, которые содержатся в Costa Rica слишком бьют в нос первое время. Вот такие горе-консультанты в магазине Лэтуаль. Не профессиональные, не доброжелательные, со своим отличным от всех мнением. Как-то странно. Помощь надо им оказывать, а не предлагать покупателям.
6
2
October 7, 2023
Покупал жене подарок, девочки помогли с выбором и все красиво оформили. Отличный магазин
2
October 15, 2023
Консультант Ольга просто супер! Очень приятная, очень лёгкая в общении. Чувствуется, что предлагает то, что купила бы сама. В следующий раз придём снова только к ней!
1
March 29
Тихий ужас..
Консультанты не умеют работать
2
December 18, 2023
Спасибо консультанту Екатерине! Угадала мои вкусы и помогла выбрать аромат согласно моим пожеланиям и бюджету:) ю
3
1
September 28, 2023
Очень хороший персонал, хочу поблагодарить отдельно Ольгу Зиновенко за отличный
подход к клиенту.
1
October 16, 2023
Большой и красивый магазин. Грамотные и отзывчивые консультанты. Качественные товары.
1
October 20, 2023
Супер магазин и супер консультанты!!! Всё на высшем уровне, квалифицированный персонал!!!
1
October 1, 2023
отличный магазин! Приятный персонал, большой выбор товаров и удобное расположение.
1
October 7, 2023
Приветливый персонал, быстро подобрали мне продукты под мой запрос. Хорошо осведомлены о текущих акциях в своем магазине. Много касс)
1
April 19, 2023
Курьер вообще ужасно работает. Заказал товар в интернете, курьер не пришел. На второй день позвонил им, сказали, что "сегодня будет курьер", но всё ещё не пришел. На третий день ещё раз позвонил, сказали, что "сегодня точно будет!", и они не могут дать номер телефона курьера(. В итоге курьер НЕ ПРИШЕЛ! Я СПЕЦИАЛЬНО ДОМА СИДЕЛ И ЖДАЛ ТРИ ДНЯ ИЗ-ЗА ЭТОГО! Потом я сам приехал забрал мои вещи. Не понимаю, почему не было никаких сообщений или объяснения.
4
2
November 6, 2023
Консультант Наталья (фамилия на Ш, не запомнила), очень приятная и образованная девушка! Люблю умных людей, которые знают не только снаружи, но и изнутри)
1
November 24, 2023
Самый лучший магазин из всех Летуалей, девочки консультанты умнички, очень помогли.
2
December 12, 2023
Спасибо консультанту Маринэ за помощь в выборе подарка, очень милая девушка! Ради нее вернусь еще.
1
November 26, 2023
Один из двух больших магазинов в Москве, второй в Авиапарке. Мне кажется там есть все)) огромная территория
1
September 27, 2023
Всегда покупаю в магазине Летуаль в Европейском. Очень довольна ассортиментом и обслуживанием.
1
November 3, 2023
Большой выбор ароматов. Мне очень понравились мои первые духи. Спасибо за помощь в выборе
1
September 22, 2023
Прекрасный выбор, вежливые консультанты, помогли с выбором парфюма для близкого человека
March 17, 2023
Отличные консультанты, огромный магазин и огромный выбор. Единственный минус, не на все позиции, требуемые тестирования, есть пробники и тестеры.
3
September 27, 2023
Самый лучший магазин парфюмерии. Общительные консультанты. Всегда помогут. Приду еще раз.
May 19, 2023
19.05.2023 В магазине с подругой подбирали подводки, подошел охранник Виктор и начал требовать деньги с подводки, говоря, что это не тестер, хотя брали продукцию с ячеек с тестерами, далее указал, что я в очках ничего не вижу и нужно смотреть внимательнее, еще после будут пытаться Вас сфоткать!
В итоге на подводке маленькими буквами увидели слово тестер
ПОЭТОМУ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ с Тестерами, они могут Вас развести
March 19, 2023
Классный магазинчик,большой выбор,приветливые продавцы,готовы помочь выбрать из такого большого ассортимента то ,что нужно
1
1
May 31, 2023
Хороший магазин, есть эксклюзивные итальянские средства по уходу за волосами. Внимательное и доброжплательное отношение к покупателям мо стороны продавцов 👍
2
March 31
рекомендую данную сеть магазинов
1
2
May 13, 2023
Магазин с хорошим выбором, но кажется у тц«европейский» и магазинов в нем, одни охранники. На входе в тц одни творят дичь, в магазине другие. В целом, во всех магазинах «Л’Этуаль» есть раздражающие и преследующие тебя охранники. Нельзя решить эту проблему с камерами видеонаблюдения? У вас ведь основные покупатели это девушки. Когда какой-то мужлан ходит за тобой по пятам с подозревающим видом- это очень неприятно. Прячьте их в подсобке с камерами. Вот мое мнение
2
1
November 25, 2023
Отлично! Спасибо! Классные консультанты! Екатерина - спасибо за помощь!
2
October 3, 2023
Отличные консультанты! Очень внимательные и профессиональные, всегда подскажут!
1
August 27, 2024
Хороший персонал, очень доволен. Благодарю
March 14, 2023
Очень пренебрежительное отношение персонала к людям. Когда приходишь на тебя смотрят будто что-то украсть хочешь, потом впаривают не нужные вещи и на кассе с неохотой пробивают. Недавно случилось 2 разочарования. Первое - это то, что мне продали уже открытый крем и полу использованный, а второе - это то, что продается поддельная туалетная вода.... В фирменых магазинах и дюти фри один запах, а тут совершенно другой.......
3
1
March 10, 2024
В воскресенье вечером не работала ни одна касса. Минут 10 ждала, потом ещё минут 10 искала консультантов, чтобы мне продали товары
May 8, 2024
Были сегодня в Летуале.
Хороший сотрудник Луиза.
Помогла с выбором
March 5, 2023
Хороший магазин. Выбор косметики есть всегда, но в результате текущей обстановки нет многих тестеров парфюма (это не вина магазина, как мне кажется, но все равно досадно).
2
December 18, 2023
Замечательный магазин,подняли настроение теплым приемом и невероятными находками к НГ ☺️
2
August 31, 2022
Прекрасный магазин, всё есть и потрясающий персонал ,внимательные ,подберут и посоветуют всё что ищите и ещё много чего ,нужного и полезного
3
November 23, 2023
Отличный магазин, большой выбор, отзывчивые девочки! Рекомендую!
1
October 25, 2024
Сотрудники невнимательные, недовольные, не постарались даже помочь
1
July 10, 2023
Замечательный летуаль. Купила шикарные духи. Консультант помогла выбрать аромат. Спасибо.
2
1
September 25, 2023
Рядом с домом, всегда приятно заходить, вежливые и милые сотрудники. Спасибо!
March 6, 2023
При обращении за покупкой подарочного сертификата в 06.03.2023 года в 19-08 возникли следующие проблемы:
- отвратительно организована работа с обслуживающими кассами. Не ясно какая из касс будет обслуживать посетителей в следующий момент. Отсутвует хоть какая-то структура очереди.
- очень сомнительно, что в магазине отсутствуют подарочные сертификаты на 3к
2
October 6, 2023
Прекрасный сервис обходительный персонал , помогли нам с выбором ароматов
2
May 19, 2022
Хороший магазин, особенно порадовал сервис, отдельное спасибо консультанту Ольге Зиновенко , всё показали рассказали , так держать! Кензо ворлд классный аромат.
3
January 6, 2024
Шикарное обслуживание. Продавец просто супер, магазин огонь!
November 3, 2023
выбор большой
но!! на кассе подошла моя очередь оплачивать покупки и тут влезла мадам, я говорю «извините, я тут вообще то стояла» кассирша всё это слышала и видела, но ничего не сказала, и начала сканировать её товары, я понимаю, что она не хотела напрягать ситуацию, но справедливость где? объективность всегда должна быть, а эта мадам посмотрела на меня так, будто это я влезла и спихнула её с её «заслуженного» места. не точно, но возможно она сотрудница этого магазинчика, форма была похожей и видимо из-за этого кассирша взяла её товары в приоритет моим)))
2
September 25, 2023
Хорошие добрые продавцы , проконсультуруют в любой момент , мне очень понравилось
1
October 1, 2023
Всё супер! Отличный магазин! Очень понравилась консультант Кристина)