Letoile
87 reviews
December 16, 2022
Консультант посоветовала и показала ассортимент, выбрали подарок, приобрели.
1
March 28, 2023
Всегда милые девушки ,консультанты) жаль ,что убрали ,кофе в баночках) три флакончика понюхаешь и уже не поймешь что купить и какой запах 🧐😜) всем спасибо
3
May 9, 2021
Ужасный магазин. Персонал следит за каждым шагом, ну это ладно, их работа, но когда на кассе у меня попросили посмотреть 294р,а у меня их не оказалось ,продавец сказала, а у меня тоже нет сдачи. Удивительно, это же не мои проблемы, что в кассе магазина нет сдачи. Спасибо, что не заставили бежать и менять деньги, но думаю продавец Анастасия готова была меня заставить сделать это.
8
November 28, 2023
Хороший выбор косметики!
1
November 25, 2021
Всем привет! Постоянно забегаю в этот магазин, отличный приветливый персонал, всегда помогут всегда подскажут. Спасибо за заботу!))
3
December 9, 2021
Люблю этот магазин раньше ходила только туда, но сейчас можно заказать всё онлайн т со скидками. Рекомендую
3
March 31, 2021
Ассортимент очень слабый, особенно по сегменту выше среднего. Кларанс вообще 10 баночек стоит( в остальном все хорошо, продавцы милые.
3
1
September 20, 2020
Столкнулись в данном магазине с некомпетентными сотрудниками. Вкратце изложу в чем причина. Посетили данный магазин с целью приобретения парфюмерной продукции, купили двое духов ( женские и мужские) известных брендов, по приезду домой, после вскрытия упаковки, обнаружился брак флакона мужского парфюма стоимостью около 3000 рублей. Сразу же связались с оператором по бесплатному номеру и нам рекомендовали вернуться в магазин и сделать обмен на не бракованный товар( как мы и поступили). На кассе мы предоставили чек и коробку с парфюмом, девушка администратор покрутила флакон в руках, удалилась в подсобку, и спустя некоторое время вышла и заявила, что повредили флакон мы сами и что «у этого бренда никогда брака не встречалось». На просьбы связаться с директором нам дали ответ «у неё выходной», на просьбу назвать имя директора «зачем вам эта информация?». Нам пришлось снова связаться с оператором, от которого мы узнали, что обмен должен произвести администратор, но администратор не отвечала на наши вопросы и не давала никакой информации, а так же уходила в другой конец зала(видимо, в надежде, что мы просто уйдём). Оператор объяснил нам, что администратор должен дать нам бланк об обмене/возврате товара, сразу администратор нам его не предоставлял. После того, как мы его потребовали, нам его все же предоставили и мы смогли заполнить этот бланк. Что касаемо состояния флакона: стекло целое, что исключает вероятность того, что его роняли; крышку я даже не успела открыть - ее открыли уже в самом магазине и сделано это было администратором; именно сам брак заключается в неисправности дозатора, который не плотно прилегает к флакону; во флаконе отсутствовало, на момент вскрытия упаковки, больше чем половина парфюма ( общий пузырька объём 50 мл). Итог: мы уехали так и не произведя обмен и без возврата денежных средств, так же нас обвинили во лжи. Оставили заявку с помощью оператора ( к работникам колл центра претензий нет никаких абсолютно - их работу можно оценить на 10 из 10), так же оставили заявление составленное на бланке непосредственно в самом магазине. Ждём результатов данного мероприятия, очень надеюсь, что ситуацию будет возможно разрешить. И конечно же, остался очень неприятный осадок от общения с администратором, которая определенно не дотягивает до своей должности на данный момент времени. Так же сама ситуация с потраченным временем и нервами не доставляет радости. Могу посоветовать проверять товар прямо на кассе, чтобы не оказаться в такой же ситуации, хотя не факт, что администратор не скажет, что повредили товар вы сами. Всегда, независимо от бренда, попадается брак, и даже если раньше такого не случалось, не означает, что такого быть не может.
8
December 29, 2021
Летуаль в атриуме просто ужасный. Персонала нет, стоишь ждёшь полчаса пока к тебе подойдут, так ещё и хамит, грубит, ходят с недовольными лицами. Не советую!
3
1
August 28, 2020
Зашла на этой неделе выбрать себе парфюм в честь дня рождения. Была без маски - девушка-консультант не выгнала, как это бывает часто сейчас, а деликатно попросила надеть предложенную ими маску. Вежливо предложила ознакомиться с ароматами, ответила на все мои вопросы. Огромное спасибо за прекрасный сервис! От такого даже настроение поднимается. 😊
1
1
October 28, 2021
Магазин парфюма для всех и всего, тут можно купить парфюм и себе и в подарок, проходит много акций типа 1+1,цены хорошие и приемлимые
2
1
November 7, 2020
Добрый день. Не могу не написать отзыв о данном магазине, вернее о хамском отношению к покупателю администратора Анастасия. При покупке туши данный сотрудник магазина не то что не помогла с выбором, так ещё и нагрубила. Считаю что такие сотрудники портят мнение о магазине и желания туда вернуться вообще не возникает, о чем обязательно поделюсь со своими друзьями и знакомыми.
5
1
June 20, 2023
Скудненько стало и карта не на всё стала действовать. Скорее всего, откажусь от этой сети.
2
March 20, 2023
Товары мало,девушки молодцы!
1
2
December 30, 2022
Предновогодние дни. Все закупают подарки, огромная очередь - работает только одна касса. Ужас!
1
1
June 22, 2021
Покупаю одни и те же духи, находятся только в этом магазине.
Девушки - продавцы всегда помогут
3
July 27, 2021
Иногда захожу в этот магазин, особенно на 8 марта прикупить подарочки!)
3
1
May 23, 2020
Отличный магазин! Продавцы, товар, качество обслуживания и товара - всё на уровне
3
1
October 24, 2022
Всегда полупустые полки, выбора нет.
1
December 20, 2023
Хороший
November 30, 2019
Хороший магазин. Большой ассортимент, внимательные и ненадоедливые продавцы, чистота в зале.
1
1
March 11, 2020
Компетентные, внимательные продавцы, хороший выбор, удобное местоположение
3
1
June 16, 2022
Обычный магазин, как и всё в сети
1
April 28, 2023
Большой выбор
3
May 1, 2023
Задержки заказов. Переносят второй раз
3
1
September 28, 2019
Помощники в зале , очень внимательные. Время тратят на помощь без проблем. Вежливые. Жалко ассортимент не слишком большой. Себе духи подобрать не смог.
3
1
December 17, 2018
Советую посетить бутик в ТЦ "Вертикаль".Вас встретят приветливый персонал и помогут подобрать необходимую косметику.
3
2
August 16, 2020
Охранники и консультанты следят за каждым действием, шагом, очень некомфортно.
5
December 9, 2022
Супер
1
March 9, 2020
Хороший магазин с большим выбором товаров.
3
November 23, 2019
Цены на парфюмерию нереально высокие,а выбора нет. Всегда одно и то же.
4
1
August 27, 2020
Многих брендов нет в наличии.
4
May 30, 2021
Маленький магазин
4
March 28, 2018
Все есть, все можно понюхать и помазать. И скидки рулят! Лучший магазин имхо!
3
2
November 25, 2021
Все хорошо
3
1
July 18, 2018
Стандарткая летуаль,только маленькая
3
1
September 3, 2018
Нет Ив Сен Лоран
3
1