Lehtual'
90 reviews
September 25, 2024
24.09 пришла в магазин. Попросила девушку Дарью помочь с выбором туалетной воды, на что не поднимая глаз от кассы был дан ответ « Ну вот зал весь, смотрите что хотите, выбирайте сами». Много лет ходила в этот магазин, но с таким некомпетентным консультантом столкнулась впервые. Конечно, желание что-либо покупать сразу отпало. Очень жаль, что из-за такого персонала страдают продажи. На месте владельцев я бы задумалась
2
January 25
Ходила сюда несколько раз. Иногда попадались хорошие консультанты, а иногда те, которые смотрят свысока и закатывают глаза от одного вида покупателей… Выбор здесь очень обширный, всегда есть тестеры.
July 6, 2024
Приобрела кусачки для маникюра. На ценнике на полке цена 529₽. Консультант озвучила эту цену голосом, когда помогала найти товар на полке. На кассе пробивают товар за 729₽. На мой резонный вопрос «вы говорили 529₽?», ответ «ой, наверное я ценник не поменяла. По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта. И магазины обязаны продавать товар по цене на нём. Они вводят неправильной ценой потребителя в заблуждение. А дальше «ой, ничего сделать не могу». Стажер Дарья и администратор Ксения отказались решать эту ситуацию и нарушили тем самым закон. Аргументы «на ценнике не тот артикул, товары переставляют местами, у нас тут самообслуживание, Дарья только стажер». Перекидывание ответственности как горячей картошки. Плюс привыкли, что потребители не знают прав и молчат.
1
1
November 3, 2024
Вежливые и доброжелательные девочки. Всегда сориентируют в выборе, подскажут.
1
March 9
Магазин неплохой.Можно выбрать и ароматы, и косметику.Консультанты подходят, если их попросишь что-либо рассказать.В принципе магазином довольна
December 20, 2023
Магазин хороший, особенно мне нравится выбирать духи, туалетную воду, ароматы сказочные, если нужно сделать подарок, то именно здесь купите то, что надо, подарок будет достойный, к сожалению, мне не по карману цены, поэтому прихожу только посмотреть, ктому же, есть похожие товары в других магазинах более доступные.
1
2
December 30, 2024
Отзывчивый коллектив. Качественное обслуживание.
April 9, 2024
Несколько раз оформляла заказ через интернет-магазин с самовывозом из данного магазина. И каждый раз его собирают по 6-7 часов! Причем, заказ состоит из одной туши или, например, из одних духов
2
1
August 21, 2024
Чисто, красиво не спорю. Но персонал ужасный. Особенно отмечу Ксению, ужасное отношение к покупателям.
2
April 10, 2024
Девочки консультанты просто на высоте! Вежливые и обходительные. Хорошее место,советую
1
1
March 10, 2024
Очень приятно здесь совершать покупки. Персонал квалифицированный. Всегда найдут то, что нужно.
January 17
Хороший магазин . Замечательные продавцы.
February 1, 2024
Заказ Dolce Milk из приложения, наверно специально не собрали, пока не позвонили в службу поддержи, делов было 20 сек,, специально пришёл в магаз, попросил, отказали, были сложности наверно 🤔, не рекомендую из за персонала.
3
1
January 4, 2024
Ассортимент, качество, всё соответствует данной сети. Но почему то мало тестеров, особенно на парфюмерию. Поэтому тяжело выбрать в подарок
2
1
November 23, 2023
Хоть магазин в нашем городе и не большой, но выбор очень даже хороший, вежливые консультанты!
2
1
March 5
Охранник преследует будто пытаюсь что то своровать.
July 14, 2023
Небольшой, но хороший магазинчик в котором всё необходимое можно купить. Персонал вежлив и не навязчив.
September 25, 2023
Магазин не очень,а точнее персонал.Не видно заинтересованности в клиентах, однажды мне продали тушь,которой срок остался один день,и кто потом придёт в такой магазин?
1
August 26, 2023
Спасибо девушке-продавцу, которая оперативно и правильно помогла подобрать подарок
1
July 7, 2023
Взяли дорогие духи, продавцом приветливые, вежливые, помогали с выбором, спасибо.
3
October 15, 2023
Хороший магазин, отличные работники которые разбираются в товаре.
Ребенок так же доволен подобранной косметикой.
1
1
September 25, 2021
Летуаль посещаю , здорово когда в одном месте можно приобрести подарок из парфюма любых сортов и брендов для себя и своих близких , качество на высоте как и обслуживание со стороны персонала , приходите и убедитесь сами.
3
1
January 22, 2023
Неплохой магазинчик, но вот персонал, с постоянно нахмуренным лицом, никто не просит натягивать улыбку, но сидеть ...не надо, меняйтесь девчонки , все в ваших руках, поэтому сняла только 1 звезду.
1
July 17, 2023
Ассортимент маленький только самое необходимое. Но для провинции хорошо
1
2
May 2, 2024
Хороший магазин, консультанты молодцы
1
1
August 29, 2023
Консультанты быстро пришли на помощь при выборе подарка. Рекомендую.
3
July 22, 2022
Хочу поделиться горьким опытом приобретения краски для волос. Второй раз нарываюсь на подделку. Покупаю краску цвета карамель, волосы окрашиваются в темный русый. На днях иду перекрашиваться в салон…. Хозяйка магазина, обратите внимание на ваших поставщиков!!! Думаю, я не первая покупательниц а, которая столкнулась с вашей некачественной продукцией.
November 30, 2023
Всегда приятно посещать этот магазин.девочки вежливые.знают свою работу.всегда подскажут и покажут то что ищешь..
2
1
August 19, 2023
очень добрый персонал и новый завоз от известных фирм крутой
2
1
March 9, 2024
Цены завышены сильно, девушки помогают с выбором
1
1
September 11, 2023
Хороший персонал, стало намного больше выбора товара!
3
October 1, 2023
Хороший магазин. Заказываю онлайн и на след день забираю здесь👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
April 16, 2023
Нет слов одно огорчение. Продают пробники как новое. Малый ассортимент. Рядом с магазином лежит бомж, из-за этого очень плохо пахнет.
1
March 2, 2023
Хороший персонал подсказывает хорошо
Ну выбор мало стало раньше намного лучше
3
1
August 20, 2022
Прекрасный магазин! Спасибо за великолепный клиентский сервис Татьяне) будем заходить!
3
1
February 24, 2023
В магазине стало совсем пусто, шампуней самых популярных и то нет уже который раз захожу и не могу выбрать даже элементарного
3
May 10, 2023
Хорошие сотрудники , всегда подскажут и помогут
June 24, 2021
Персонал плохо подготовлен. У персонала мало информации о продукции. Давно не было ревизии. Помочь покупателю приобрести товар в приложении не может. Отсутствует информация от головного офиса продажи продукции о местах доставки. Проблемы возникают при отправке почтой. Отправляют в отделения, которые находяться в 50 км от города. Забывают, что два лаптя по карте, это не близко. Поэтому рекомендую получать продукцию только в магазине. Но чуть дальше от Москвы их на одной руке посчитать можно.
3
2
June 20, 2023
Кошмар , а не магазин . Цены неправильные стоят . Ужасно маленький ассортимент товара
3
November 7, 2022
Хороший компактный магазин, всё что нужно мне есть.Персонал знает своё дело.
3
1
July 9, 2022
Вежливый персонал, хороший выбор,огромная проблема с парковкой при ТЦ.
3
2
January 23, 2022
Магазин маленький. Представлены не все бренды. Но возможно заказать через интернет с доставкой в магазин. Персонал ненавязчивый, в ассортименте ориентируется слабо.
4
February 7, 2024
Летуаль отдыхает в сторонке
October 9, 2023
Всегда можно подобрать себе духи
February 5, 2023
Ассортимент как везде. Побольше бы консультантов
2
1
February 4, 2023
Только тут нашли любимые духи моей женщины
3
1
January 24, 2024
маленький выбор
August 6, 2020
Девушки всегда помогут .Расположение магазина очень удачное.С ценниками всегда порядок,часто акции.Даже охранники в курсе акций ).Персоналу ставлю "лайк")
3
1
January 3, 2022
Любимый магазин,девочки работают очень хорошие,рекомендую!
3
1
January 5, 2024
Хороший магазин.
2
1