Сам по себе магазин не плохой, но претензии есть к нескольким продавцам-консультантам.
1-просили проконсультировать по поводу духов, предложить альтернативные ароматы, нам показали только один экземпляр и просто ушли, не ответив на наши вопросы(обидно)
2- кассир, спросили как лучше сделать, через кассу пробить или заказать через приложение, по итогу нам ответили по типу "разбирайтесь сами". Потом попросила QR- код, чтобы посмотреть конечную цену, но помимо этого разговаривала со своей коллегой на посторонние темы, а претензия была к нам, что мы не обновляем код и он не работает.
Но хотелось бы отметить девушку-визажиста, которая приветливо общалась, была заинтересованна в разговоре, активно предлагала альтернативы продукта и впринципе улыбалась клиенту, в отличие от двух вышеупомянутых персон.
Show business's response
Наталья Зуева
Level 6 Local Expert
March 11
Очень светлая торговая зона.Привлекаетельна, на мой взгляд, не только для молодых девушек.В зале можно наблюдать достаточное количество мужчин, женщин зрелого возраста и даже детей.Для маленьких модниц и их кавалеров предусмотрены витрины с различными бьюти-штучками.Каждая девочка и мальчик обязательно приобретут себе что-то в подарок.Салон чистый, персонал соблюдает дрескод.Сотрудницы вежливы, внимательны и обходительны.Стараются каждому посетителю уделить внимание.Аромат парфюма завораживает, хочется пополнять корзину для товара бесконечно.Девочки меня поймут)
Здесь каждый выберет для себя своё полюбившееся средство.Выбор разнообразен и скидки радуют.
А ещё салон украшен живыми цветами.Думаю, что они здесь не только по праздникам.
Из минусов:
некоторые бренды исчезли с полок.Хочется верить, что продажи в скором времени возобновятся.
Show business's response
Olga
Level 3 Local Expert
November 12
Оформляла на самовывоз , ественно с предоплатой в полном размере дорогой парфюм. При отпуске сотрудник не сняла защиту упаковки. Итог: на выходе просигналил позорный звонок. Охранник и все , кто в зоне поблизости на меня косые взгляды. На вопрос кассиру " почему я должна испытывать позор?", равнодушно пожала плечами, даже не извинилась. Качественно отпустить товар при самовывозе похоже и не собиралась. В эту торговую точку больше заказ не отправлю. Вообще, нахождение в этом магазине в ТЦ особенно неприятно- охранник дышит покупателю в затылок, подозревая каждую в недбросовестности. Директор магазина, примите информацию в работу.