Отвратительный сервис. Приехал сдать ноутбук в диагностику (перегрев, ребут под нагрузкой): приемщик сначала потупил, разложил свои припасы в холодильник, потом сел оформлять. На вопрос, сколько занимает диагностика был ответ "Не знаю, инженера еще нет", потом на повторный вопрос ответ "до 6 дней". Когда вопрос повторился еще дважды и я сказал, что мне нужно оперативно провести диагностику рабочей машины срочно, чтобы иметь возможно продолжать работу на ней, приемщик сказал, что может быть и до 3х дней. Потом сказал, что может и за день-два, но пока инженера нет и он не может сказать, когда он придет. Предложил оставить заявку и сказал, что инженер перезвонить с уточнениями и чтобы я привез машину, когда инженер окажется в офисе для быстрой диагностики. Никто так и не перезвонил. В итоге я нашел другой авторизованный сервис HP, в котором мне провели диагностику, заменили термопасту и почистили компьютер за 3 часа и отдали в тот же день. Как говорится, раз клиенты вам не нужны, то и вы клиентам станете не нужны.

Александр К.

Level 12 Local Expert

Хороший сервисный центр, не первый раз пользуюсь услугами компании, только положительные эмоции. Каждый этап согласовывается, все прозрачно и доступно.

Всеволод Берёзкин

Level 11 Local Expert

В данный сервис обратился после ремонта в другом месте. До этого другим мастером была заменена материнская плата и, как потом оказалось, его квалификация была недостаточной. Ноутбук при загрузке выдавал ошибку и уходил в цикл перезагрузок. Включался с 10, а иногда и с 20 раза +-. Оказалось, что в моей модели ноутбука необходимо переносить некоторые чипы с родной материнки на новую. Мастер в Бюро офисных машин сразу это понял. Это сразу подкупило и появилась надежда. До этого я мучался почти год и в предыдущем сервисе мне не могли назвать причину. Уже был готов выкинуть свой ноутбук и купить новый. Как же я был счастлив, когда ребята вернули к жизни мой ноут. При этом сделали это в два этапа, пойдя мне навстречу. Сначала я передал им старую материнскую плату. Они выпаяли с нее все нужные чипы и потом, когда все было готово, я подъехал с ноутбуком и весь ремонт занял не более 24 часов. А стоимость ремонта (при всей его сложности) составила 4000₽. Это лучший сервис и отношение к клиенту, что я встречал! Желаю вам успехов, развития и сохранить ваши компетенции и подход к работе!

Lekom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

62 reviews