Самая приятная аптека из всех ближайших на Приморской – сотрудники разных возрастов, радует, что есть молодые ребята. Сколько раз заходил, - всегда все в наличии и цены ниже, чем у соседей, и обслуживание выше. Зашел, когда была очередь из человек 5-6, сразу к кассам вышло еще несколько сотрудников и очередь рассосалась на глазах. Я привык, что в аптеках есть очереди - это ок, не всегда хватает персонала, но то что тут работает не 1 окно приятно обрадовало. Спасибо большое за работу!
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
June 20
Много лет хожу, периодически сталкиваюсь с надменным обращением, но сегодня просто верх хамства! Жалею, что не взяла чек, чтоб посмотреть фамилию фармацевта обслуживающего меня. Зашла купить две настойки календулы и ватные диски. Девушка фармацевт принесла одну и ватные диски. Я вспомнила, что мне ещё нужны лейкопластыри. Спросила какие есть в коробке без зеленки. Она стала с надменным видом спрашивать какие вам нужны, послеоперационные, разогревающие, какие? Я пытаюсь объяснить, что обычные для небольших ран. И спросила, какие бюджетные есть. Далее она взяла первые попавшиеся ей под руку две упаковки и назвала мне цены. Они меня не устроили, я спросила, какие ещё есть дешевле. Она пальцем показала мне, что вот там есть витрина, можете посмотреть. Видимо, ей очень сложно было просто по базе посмотреть какие есть варианты. К слову витрина с пластырями была совсем не рядом с ее окном. В общем общалась она очень надменно. Дальше я обратила ее внимание, что мне нужно две штуки настойки, на что она стала пререкаться со мной, что я говорила одну. Я ответила, что она не услышала. Дальше она решила съязвить и переспросила, может вы ещё и ватных дисков две упаковки просили? Я ответила, что ватных дисков мне нужна одна упаковка. И что ей нужно быть вежливее с покупателями. Очень хотелось бы, чтоб руководство проводило разъяснительные беседы с персоналом. И обучало их вести себя вежливо с покупателями. А то такое ощущение, что это не я у вас что-то покупаю, а вы у меня, раз ваши сотрудники позволяют себе такое хамское общение. В наше время такая большая конкуренция, у Приморской несколько аптек, так цените тех покупателей, которые ходят именно к вам годами!
Show business's response
youryouuuth
Level 10 Local Expert
June 17
Ужасная аптека⚰️Заплатила 2300 за прием врача, чтобы мне сказали, что "ой он печать не поставил(((, без лекарства будете" Ну извините, что не все врачи ставят печати. Мне не кодеиносодержащее нужно было, не психотропное, обычный антибиотик. Бисептол считается одним из самых мягких лекарств из этого типа. Ну, пожалуй, буду лечить цистит подорожником, спасибо. Мне прямо в кайф бегать по аптекам так в моём состоянии. Надеюсь у вас что-то плохое тоже случится
К слову у меня не обычная бумажка была, а бланк назначения клиники, с подписью врача, анамнезом заболевания, я надеюсь той милой девушке познать все прелести данного заболевания😘😘😘
1
Show business's response
devilboar
Level 10 Local Expert
April 9
На сегодняшний день это самая дешевая аптека не просто в районе, а в принципе. Даже без карты лояльности покупал всё, что необходимо по очень низким ценам. Много окон обслуживания и всегда в этих окнах кто-то есть, чтоб не создавать очередь, да ещё и обслуживают быстро. Лайк однозначно!
1
Show business's response
Ирина Мельникова
Level 5 Local Expert
August 2
Отличная аптека .Мне сегодня 2.08.24 очень помог кассир Всеволод, продав нужный девайс и объяснив, как в таких случаях надо делать .Видно что человек владеет вопросом и находится на своём месте .В целом когда пользуюсь данной аптекой остаюсь удовлетворён .
Show business's response
Оливия
Level 8 Local Expert
April 2
Всегда хожу в эту аптеку, хороший вежливый персонал, всегда подскажут нужное лекарство и не обязательно очень дорогое.
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
August 25
Полякова Кристина Сергеевна очень грубый надменный сотрудник. Несколько раз заходила и натыкалась на нее. Каждый раз хамское неприятное обращение, чуть ли не крики «Сколько мл? Что вам надо?? Говорите!» после того как попросила физраствор. Покупатель ведь не всегда знает какие дозировки и какое лекарство продается, фармацевт на то и фармацевт, чтобы подсказать, предложить выбор.
Просто до слез неприятно.
Show business's response
Светлана Овчинникова
Level 6 Local Expert
August 19
Сотрудница не профессионально обслуживает, на вопрос почему лекарство в 4 раза дороже, чем, например, в Гатчине, она меня туда и направила. Потом не проверила мою бонусную карту, я ей напомнила об этом, на что она мне кинула 1 ₽, хотя я хотела списать бонусы. Рубль я, конечно, отказалась брать, это всё похоже на хамство
Show business's response
Алексей Севрюков
Level 6 Local Expert
January 9
Сделал интернет заказ по акции через сайт набор крема URIAGE со скидкой 50%, приехал в аптеку скидки нет, товар не стал выкупать, на следующий день позвонил на горячую линию, мне предложили оформить заказ по телефону , приехал в аптеку и опять скидка не прошла, позвонил на горячую линию и только получил извинения….так жестко меня в жизни не обманывали!!!
Show business's response
Акроман Аушев
Level 4 Local Expert
July 23
Убогое обращение с посетителями! (
В приложении показывает что есть товар в наличии, толкают товар за дороже.
Стояла за кассой тетка.
Прошу обратить внимание.
Show business's response
Виктория Насыкина
Level 3 Local Expert
January 17
В 06:45 17.01.2024 очень нужно было в аптеку.!!!! Звонила в звонок 100 раз!!!!! Никто даже не подошел!!!! Это что за клиентоориентированность????? Я понимаю мы все спать хотим, но вообще-то это работа! За которую платят деньги!!! Спите сколько хотите, но когда звонит звонок, нужно отпустить клиента!!!!! Позор фармацевту!!!!
1
1
Show business's response
Кс
Level 16 Local Expert
December 10, 2023
Хорошая аптека, с широким выбором, удобные витрины и много окон для обслуживания, редко бывает очередь.
Show business's response
Олеся Кукушкина
Level 4 Local Expert
February 8
Вчера зашла купить пантотеновую кислоту ( витамин В5), на что мне девушка начала - а рецепт у вас есть? Что за абсурд? С каких пор БАД продают только по рецепту? Первый раз слышу что витамины по рецепту выдают, если ваш персонал некомпетентен то стоит его отправлять либо на переаттестацию, либо менять.
Show business's response
Егор Авдеев
Level 6 Local Expert
March 30
Аптека с приемлемыми ценами и хорошим обслуживанием.
Ярослав
Level 15 Local Expert
March 28, 2023
Хорошая аптека, бывал там. Иногда , по скидке тут можно приобрести лекарства ниже цены таких же аптек. Народу много, а значит и цены адекватные. Есть карта постоянного клиента.
1
Show business's response
Сергей Усатов
Level 11 Local Expert
February 2
Я думал что это больше дорогая аптека, но что-то там купив понял что цена не очень высокая и удивился поэтому могу рекомендовать частично эту аптеку
Show business's response
Михаил Тарасов
Level 7 Local Expert
February 21
Всегда много покупателей. А после 21.00 вообще оставляют только одну кассу и поэтому долго стоишь в очереди! Цены невысокие
Show business's response
Марина Валентиновна Зеликова
Level 17 Local Expert
December 18, 2022
Отличная аптека!
Всегда быстро обслуживают, хотя рядом конкуренты.
Самое главное, что работают быстро и профессионально!
Не создают очереди до дверей!
1
Show business's response
Надежда Лада
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Очень удобно. Бронировала по телефону. Обслужили быстро. Рекомендую аптеку.
Show business's response
PlasmaCat
Level 17 Local Expert
June 28, 2023
Отличная круглосуточная аптека! Здесь можно купить пиявок. А ещё тут есть препараты, которых нет в других аптеках.
Show business's response
Александр Краснянский
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Хорошие цены на медикаменты, большой выбор. Персонал грамотный, всегда могут подсказать альтернативный вариант.
1
Show business's response
Анастасия Летов
Level 15 Local Expert
April 6
Не вежливые фармацевты, ничего не купила в этой аптеке
1
Show business's response
Кристина
Level 13 Local Expert
March 17
Отличная аптека. Пусть еще много лет продолжает тут работать.
Инкогнито 9328
Level 2 Local Expert
February 4
Аптека не работают круглосуточно, заходил и в час ночи и в семь утра -персонал отсутствовал
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Широкий ассортимент, практически всегда есть нужные лекарства, вежливые и компетентные работники. Очень приятно. Спасибо
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
22.03.2022 днем посетила аптеку на пр. Славы 58, к.2. Это просто киоск на остановке. Нас обслуживал неожиданно нерусский мужчина Малик в старом синем спортивном костюме без бейджика, без мед.халата. В базе поиска лекарств по СПб значилась актуальная на данную дату информация, что здесь в ЛекоптТорг есть в наличии шприцы BD Микрофайн Плюс инсулиновые 31G в кол-ве 100шт. по цене 12р. Поэтому сюда и приехала. Вместо этого Малик вынес шприцы 27G - как ему казалось)) совершенно адекватную такую замену - то ли не понял что нужно, то ли и правда считает что толстенными 27G можно колоть инсулин. Заявленных как в наличии шприцов он не сумел найти. Зря приехали, потеряли время и нервы. Оставлена запись в книге Жалоб.
2
Show business's response
Настя Перец
Level 4 Local Expert
June 5
Ужасное отношение персонала к покупателям
1
Show business's response
Диана Шитикова
Level 17 Local Expert
May 26, 2022
Хорошая аптека, всегда есть все что нужно. Персонал добрый и отзывчивый. Очереди очень редко, понятное дело в час пик, там и образовываются очередя)
Show business's response
fenixfanta
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Оформляла заказ онлайн, собрали очень быстро. Во время получения потребовалась консультация, девушки очень отзывчивые, быстро включились в диалог и всё, что могли подсказали. За что большое спасибо!)
2
1
Show business's response
Юлия Устинова
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Девушка с недовольным лицом испортила настроение с утра… общаться так как будто покупатели ей что то должны. Никогда не понимала людей которые работают не на любимой работе.
2
Show business's response
Аня Уткина
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Большой ассортимент, всегда работает много касс. Подберут, все что надо . Доброжелательны, внимательны. Рекомендую 👍
Show business's response
Оля Жёлтая
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Замечательная аптека! Редкие препараты есть в наличии, за что большое спасибо
2
Show business's response
Ксения К
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Который раз захожу , никогда нет очередей , 2-3 кассы работает стабильно . Лайк
Show business's response
Поляков Виктор
Level 8 Local Expert
February 13
Удобно рядом с метро и работой
Show business's response
Кирилл Леонтьев
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Аптека хорошая, цены вменяемые, но вечером всегда работает одна касса и один сотрудник. Одна касса - одна звезда. Очереди постоянные.
Show business's response
Елена Петровп
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Цены здесь приемлимые. Но персонал, видимо не очень нуждается в клиентах. Могут пробить не тот товар, который Вы хотели, а потом доказывать, что Вы именно это хотели. Может специально, чтобы всунуть непродаваемый товар, а может, просто фармацевт спит на ходу.
Show business's response
Лариса Сухенко
Level 3 Local Expert
June 18, 2021
Я посещаю почти постоянно филиал аптеки на Крыленко 2однажды. из-дкхоты т.к. там нетукондиционера я упала в обморок ребенку тоже стало плохо этим летом тоже самое очень прошу поставить кондиционе если вам не жалко посетителей,то пожалейте персонал в такой духоте 12часов ребята этоже для своего народа,а,то все ищем врагов,где-то за границей,а они рядом почему за границей думают о своих людях,а у нас нет персонал хороший,а стоять в очереди в духоте невозможно от таких доходов можно поставить хотя бы недорогой очень вас прошу
3
Show business's response
станислав можейко
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Сеть аптек хорошая, недорогие медикаменты и персонал вежливый.
1
Show business's response
Сергей Каменарович
Level 14 Local Expert
July 31, 2023
Большая хорошая аптека.обслуживание быстро
Show business's response
Исо Исмоилов
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Фармацевт неправильную препарат продал. Жена не имеет диплом не учился она этого заметила сказала что не тот. Препарат для беременна в 21 недели. А если она не заметила принимала? Но + к этому они не меняют препарат, чек все есть. Я вернул примерно через 10 часов они не меняли. Я купил препарат 26.10.2021 примерно 22:20 на следующий день где-то в 10:30 вернулся они не приняли. Принимаете меру управляющие. Так нельзя я то нечего если пенсионерам так поступить. Ужас.
3
kor55517@gmail.com
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
17.07.2021 сделала заказ и получила ответное смс о готовности заказа №427357. За заказом пришла после 23:15. В аптеке работал некомпетентный сотрудник, который не мог найти нужные лекарства и собрал очередь - за мной уже стояло человек 5-6. Когда подошла моя очередь мне сообщили, что мой заказ не собран и выдать его не могут. Мало того, что я потеряла время в очереди, так еще должна была уйти без нужного мне лекарства и прийти снова на следующий день. Пришлось указать сотруднику, что на витрине аптеки есть то, что я заказала и без покупки я не уйду. Большая просьба для руководства: Научите сотрудника работать, а потом оставляйте одного в ночную смену, если конечно вам нужны клиенты. Ваши цены не очень оправдывают название "оптторг".
5
1
Андрей Семченков
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Пришёл в аптеку 26.11 в 22.35 очередь была человек 15 и одна касса. Подумав: "Ладно приду завтра рано утром, точно не кого не будет". Прихожу 27.11 в 6.20 дверь закрыта, звоню в звонок ни кто не появился. Простояв 10 минут. Потом я вернулся в 6.50 смотрю парень так же дозванивается и ни кто не открывает дверь. Если вы работаете круглосуточно так и работайте. Или меняйте официально режим работы, чтобы не морочить людям голову.
3
Show business's response
Nataly M
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Хорошая аптека, нормальные цены, много касс, благодаря чему долго не стоишь в очереди.
3
Show business's response
Елена Данилова
Level 6 Local Expert
July 10, 2021
Зашла в аптеку у метро Приморская за прераратом от герпеса. Фармацевт решила выпендриться перед своими коллегами и встала в позу, мол без назначения врача не дам, Вы должны знать дозировку, а я не знала какую брать дозировку ибо пришла за препаратом по совету косметолога. Неужели так сложно было обьснить, что есть дозировка 10 таблеток, а есть 40 таблеток. Ну взяла бы я сначала 10, не ушла проблема бы, продолжила бы лечение купила бы еще. Как итог, ушла в соседнюю аптеку, где без лишних вопросов, молодой человек, кратенько все рассказал, показал, любезно продал, без выгибонов. А фармацевты вашей аптеки пусть дальше пальцы крутят и самоутверждаются за счет унижения растерянных покупателей и теряют выручку, вынужная уходить в соседние аптеки. 2000 рублей ушли в соседние озерки из-за принципов упрямой фармацевтки.
10
5
Не приятная правда
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Аптека, как аптека. Из недостатков, внутри часто оказываются маргиналы.
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Днем постоянно очередь,а вечером лучшее не пытайтесь что-нибудь купить,потратите минимум 20-30 минут!Цены высокие! Не рекомендую и больше не посещаю!За углом Аптека 78 плюс,всегда свободно и цены ниже на 50-100 руб с одного наименования товара
3
Надежда Иванова
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Хорошая сеть аптек нашего города. Мне нравится то, что если нет нужного лекарства, то записывают в книгу заказа и при его поступлении всегда сообщают по звонку. Внимательные и вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Roman Rouliyanen
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
Администрация сети ЛекОптТорг уберите, пожалуйста, вывеску 24 часа. Это не соответствует действительности, не вводите людей в заблуждение. Данная аптека не работает 24 часа. Кнопка вызова кассира-провизора отсутствует. Аптека постоянно закрыта.
3
Show business's response
Вадим Измайлов
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Работает одна касса, администрация пытается получить максимальную прибыль и поэтому не берет других работников, люди стоят уже 30 минут в очереди . Так кошмар я видел последний раз в СССР в очереди за сахаром .
Отстояли 30 минут в очереди, из 5 препаратов нет четырех)))) ахаха
Похоже что в этой аптеке поменялся владелец , такого раньше не было. Жаль что Яндекс не допускает отзывы с грубыми выражениями , эмоции переполняют