Лексус Агат на Казанском
232 reviews
September 7
Был несколько раз на сервисе лексус
Очень грамотные и вежливые сотрудники
А также,аккуратные мастера в зоне ремонта
Очень круто моют автомобиль как внутри,так и снаружи,очень приятно забирать авто после работ
Крайне могу рекомендовать данный техцентр для владельцев тойота/лексус
По цене адекватно,соответственно качеству
Процветания данному дилерскому центру
June 21
Замечательный салон с супер профессиональной командой, всегда готовой предоставить исчерпывающую информацию по любому автомобилю! Очень чисто и красиво в салоне, здесь вы можете отдохнуть в объятиях массажного кресла, наслаждаться вкусными обедами и даже иногда с концертами на белом фортепиано!
June 20
Хочу поведать очень горькую историю своего последнего посещения этой СТО.Начну с того что посещаю эту станцию уже 7 лет и обслуживаю свой Лексус РХ 330 только здесь, но недавно я приехал на очередную замену иасла и диагностику подвески. Масло заменили, все хорошо, а вот по подвеске были рекомендации о чем менеджер мне сообщил, из необходимой замены требовалось заменить сайлентблоки задней тяги, т.к резинки уже увы не соответствовали качеству и заменить задний правый подшипник.Менеджер вел разговор за одну тягу и соответственно о 2-х сайлентблоках. Я заказал запчасти сам( 2 задние ступицы, 1передний подшипник, тормозные колодки по кругу и соответственно 2 сайлентблока, причем Кирилл сказал что резинки можно поменять отдельно, что меня очень обрадовало. Через пару дней я поехал снова уже на ремонт и тут начинается цирк!!! Меня передали другому консультанту ( раньше я с ним работал тоже) , он начал оформление машины на ремонт и уточнение работ по ремонту. Рядом сидел прежний который меня спросил а привез ли я сайлентблоки на вторую тягу??? Какую вторую??? !!! Хотя ранее разговор был за одну тягу!!! Ну ладно говорю, заменим резинки на одной тяге, задние ступицы, колодки в круг и передний подшипник. Цену за все эти работы озвучили 29000 руб!!!!!! Не хило???? Тогда я отказался от замены переднего подшипника, т.к он еще не гудел и менялся для своего успокоения, цена работ стала на 5000 руб дешевле!!!! Замена подшипника 5000 рублей!!!!! Нормалек да!!))!!! Далее, акт приемки оформили, вызвали какого сотрудника для отгонки авто в ремзону, пришел парень, взял ключи.Я ему сказал машина закрыта только на ЦЗ, без сигналки и он ушел, а я поехал домой. Вечером того же дня консультант мне позвонил и сообщил, что резинки в тяге поменять не получится потому что у них нет болтов, которые видимо придется. резать,а старые открутить наверное не получится!!!!!!! На СТО НЕТ БОЛТОВ!!!!!! Так что же говорю не сказали раньше( что могут понадобиться болты!!! Я тогда бы купил их и приехал с ними!!! Хорошо говорю, тогда резинки в тягах не меняем, на этом разговор был окончен. Сегодня менеджер позвонил и говорит что машина готова и можно приехать и забрать.Я предварительно сказал, что лично буду заниматься приемкой авто в ремзоне. Приехал, спустились в ремзону и вот тут опять начался ЦИРК!!!! Оказывается тяги задние уже КРИВЫЕ и замена резинок не поможет, т.к уже не получится сделать сход развал!!!! Хотя ранее диагностика ходовой не выявила их кривизну!!!!! Менеджер начал мне показывать еще проблемные места в ходовке где требуется замена частей в будущем!!!!!!!! А что ж раньше то говорю не написали это в рекомендациях???? Молчание говорит само за себя!!!! Диагност ходовки некто Р к сожалению сегодня не работал, а жаль!!! Видимо его профессиональный уровень оставляет желать лучшего( жигули ему ремонтировать, а не Лексусы!!!!!) Ну это еще не конец моих сегодняшних мучений!!!! Машину выгнали на улицу, поставили на сигналку, а сигналка срабатывает на открытия багажника, хотя он закрыт!!!!! Во чудеса то!!!! Приехал с работающей сигналкой, а как забирать так и не работает!!!!!! Причем где то видимо что то повредили мастера этой чудо станции во время работ!!!! Опять я уехал без машины!!!!! Вот такие приключения на этой хваленой станции!!!! Больше сюда ни ногой!!! Цены стали просто дикие, качество отвратительное!!!!( Все описал и еще могу рассказать, это не единичный случай со мной!!! Кому интересно могу рассказать, мой номер машины о641ок152 Оценка 2-ка!!!!!!Жирная и минусом!!!! Оставил претензию на горячую линию Лексус, посмотрим на реакцию!!! Лучше перезвоните расскажу как они работают!!!!мой тел. 9601616959
June 5
Обслуживаю автомобили здесь уже больше 5 лет. Один из лучших сервисов. Мастера грамотные, зона ожидания комфортная, цены адекватные, качество на высоте, персонал приветливый. Однозначно рекомендую.
August 31
Хороший автосалон, удобный заезд. Грамотные специалисты. Сервисный консультант- Марк- грамотный в своём деле.
В сервисной зоне задержки не было.
March 25
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Павлу Владимировичу Корешкрву и Андрею (обслуживал машину) Понравилось то, что профессионально делают свою работу, был в рем зоне с Павлом Владимировичем, Андрей произвел диагностику подвески и нашел стук который меня беспокоил, дали рекомендации и самое главное ничего не навязывают и все по делу. Цены адекватные, спокойная рабочая атмосфера .
2
March 11
Разумные цены . Отличный сервис . Внимательный персонал . Рекомендую без всяких сомнений . Лучшее сочетание в городе цены и качества обслуживания Тойота и Лексус
August 4
Отличный салон, очень вежливый персонал , все по делу, теперь с машиной только к ним , по моему это лучший сервис в Нижнем Новгороде !
September 4, 2023
Комфортно, очень чисто, отличное отношение к клиентам, можен перекусить и выпить хороший кофе. Главное торгуйтесь с ними до упора и не один день, ибо нервы вы себе будете трепать всего лишь несколько дней, а на машине купленной с экономией в несколько сотен тысяч будете ездить долго.
1
September 18, 2023
Дружелюбная атмосфера. Очень удобно проводить там встречи и переговоры, пока машина на обслуживании. Вкусно покормят, напоят отличным кофе, удобно, тихо, светло, комфортно.
April 26
Очень отзывчивый персонал. Супер отношение к клиентам. Всегда приветливо. Всегда готовы помочь и решить все проблемы. У них кстати се
May 30, 2023
Отличный сервисный центр. Профессиональное, качественное обслуживание, внимательное отношение со стороны всех сотрудников, правильные цены, отличная зона ожидания. Очень приятно проходить здесь ТО.
1
December 8, 2023
Отличный сервис и отношение к клиенту, всем советую. Расположение отличное и обстановка внутри отличная. Желаю процветания и новых клиентов.
August 20, 2023
Проездом бываем в Нижнем Новгороде и уже второй раз проходим ТО именно в этом центре! Удобное расположение, приятная зона ожидания за чашечкой кофе, приветливый персонал, работа выполняется профессионально и в указанный срок! Сервисный консультант Михаил Грачев заслуживает отдельного положительного комментария - всё четко по делу и без «воды», доброжелателен, одним словом профессионал своего дела! За приятный бонус в виде скидки отдельное спасибо! Если удастся, то мы обязательно вернёмся именно в этот центр!
3
August 23
Хороший салон, добрый персонал. Только жалко, что ЛЕКСУСА там больше нет, одни китайские авто.
March 24
Спасибо за обслуживание. Очень приятный и квалифицированный персонал. Сервис на высшем уровне.
1
May 6, 2023
Покупала автомобиль у них, а теперь и обслуживаю. Отличный сервисный центр, работают профессионально, оперативно, всегда приветливый персонал. Для тех кто ценит качество! Рекомендую!
1
October 16, 2023
Постоянно обслуживаю машину здесь. Всё четко и профессионально. Раньше обслуживал в Казани, но предпочитаю
Проехать лишние 400 км., именно сюда)
October 16
Профессионально, корректно, доброжелательно! Советую!
October 7, 2023
Менял масло в коробке передач, все выполнили быстро и качественно. Есть кафе где можно перекусить и встретиться по работе или просто пообщаться с друзьями!
November 29, 2023
Хороший автосалон. Комфортная зона ожидания, хороший подъезд и парковка. Внимательный персонал.
July 19
Самые качественные машины, и хорошие консультанты
October 31, 2023
Хорошее обслуживание. Цена соответствует качеству. Всегда предлагают кофе. Удобное расположение.
November 18
Сейчас там китайцы. Но это по прежнему один из лучших автосалонов города
1
September 8
Хорошие автомобили, отличный персонал.
May 8, 2022
Отличный сервис, качество обслуживания просто на высоте, уж поверьте мне на слово, очень тяжело найти действительно настолько ответственных ребят, которые ручаются за свою работу. Очень понравилось качество обслуживания мастера Кирилла Пинаева, если отзывы читают представители компании, то хотел бы просить о его поощрении, также как и менеджера Кирилла, к сожалению фамилию не запомнил. Буду обращаться в дальнейшем! Радует возможность нахождения в ремонтной зоне, за что руководству и менеджерам отдельное спасибо!
3
July 14, 2023
С огромным удовольствием посещаю этот салон !!! Машина проходит ТО. Приятная атмосфера, хочется там находиться! Менеджеры- ПРОФЕССИОНАЛЫ !!!
2
January 24, 2023
Очень очень нравится здесь все, четко по времени как обещают так и отдают машину, а чаще всего и быстрее, по сумме ровно как изначально согласовывали во время звонка, всегда гостеприимно встречают, очень довольна!
3
July 13
Профессионалы,сервис отличный
December 20, 2023
Всё хорошо, но сложные неисправности очень дорого, ссылаются на установку только оригинальных запчастей.
February 29
Для меня лучшее в этом салоне, это люди которые там работают!
Работаю с ними больше 10 лет! Красавцы
1
December 15, 2022
Обслуживаемся в данном дилерском центре уже более четырёх лет. Отличный приветливый персонал, профессиональный подход к вашему автомобилю. Работы выполняются в поставленный срок.
2
1
March 24, 2023
Все отлично, рекомендую всем владельцам лексусов. Персонал, качество выполненных работ, без нареканий.
1
October 13
Пока идет ремонт есть некоторые неудобства
1
August 18, 2023
Отличный сервис, давно тут обслуживаюсь. Все вежливо, по делу и цены адекватные
November 27
Лучший сервис по лексусам в НН
February 24
Прекрасный автосалон, хорошая детская комната, вежливые сотрудники, качественный сервис!
2
May 9, 2022
Отличный автосалон! Отличный сервис! Второй год обслуживаем автомобиль, всё отлично!
Все сотрудники вежливые, тактичные!
Показательная организация, 100%
Спасибо за Вашу работу!
3
July 15, 2021
Обслуживал машину 3 года. Одни положительные отзывы.
Приветливый персонал, шикарный ремонт.
Очень качественная мойка.
Сотрудничал с сервисным консультантом Аверьяновым Сергеем, сотрудник с приставкой топ. Всем рекомендую. Салону, желаю дальнейшего развития и взаимовыгодного сотрудничества.
3
September 19, 2023
Нет обновленных автомобилей лексус . Персонал хороший,цены на т.о.приемлемые.
October 21, 2022
Качество работы, как всегда на высоте, грамотный менеджер, помог решить вме вопросы, ну а хороший кофе улучшило настроение)
2
May 11
Хороший сервис , но дорого и долго по времени
August 23, 2023
Я общалась по вопросу с Олегом и осталась полностью удовлетворена его консультацией. Спасибо
3
December 10, 2019
Очень нравится этот автосалон!!!! Очень вежливый персонал(особенно Сергей Ш.). Всегда угостят чаем и кофе, всё подробно обьяснят по любым интересующим вопросам. Квалификация персонала на высшем уровне. Приезжая всей семьёй, для детей есть игровая комната а для взрослых кафе. Время ожидания пролетает не заметно. К клиентам Индивидуальный подход, хорошие скидки и подарки. Собираюсь покупать в этом автосалоне второй автомобиль в семью!!! Рекомендую!!!
7
March 18
Очень добрые и отзывчивые ребята
3
June 22, 2022
Неоднократно забирали авто для клиентов.Предоставляют достоверную информацию.Готовы к любым диагностикам с привлечением независимых специалистов .Предоставляют подъемник,комфортнкю зону для осмотра и диагностики.
3
November 7, 2023
Всегда вежливые сотрудники , угощают чаем ))
1
June 26
Топовое место... Однозначно рекомендую.
September 21
А Лексусов то нет.
1
September 9, 2021
Красивый автосалон, грамотные и эрудированные менеджеры. Чай, кофе, фирменный горький шоколад lexus. До поры, цены на автомобили были вполне приемлемые, хотя другие премиум дилеры цены уже подняли.
3