Сформировал и оплатил заказ 17.04.
Доставка заказа должна быть 1.05.
Сегодня уже 12.05.
Сотрудники магазина не могут дать внятные комментарии почему так происходит и когда все же получу свои двери.
Show business's response
Дамир
Level 22 Local Expert
June 22, 2024
Хорошая сеть.
Найти можно найти почти все что нужно.
Суеты нет.
А здесь особенно,парковка большая,машину без проблем поставить.
Персонал как и везде в сети отзывчивый и позитивный.
Show business's response
Диман Булатов
Level 4 Local Expert
April 14
Ужасный сервис. Купил тельфер, указано максимальная нагрузка 125/250 кг. В итоге даже через ролик не подняла 60кг. Принес в магазин где покупал. Отправляют в сервисный центр на 21 день. Прова потребителя тут не работают
1
Show business's response
Владимир Евгеньевич
Level 20 Local Expert
August 10, 2024
Удобное расположение с точки зрения времени затрат поездки из Москвы. Транспортный поток почти всегда динамичный, транспортные заторы бывают очень редко
Show business's response
Жанна Ким
Level 21 Local Expert
August 2, 2023
Отличный ассортимент, есть многое из того что в других магазинах сети по нулям. Сотрудники отдела ткани/шторы всеми силами пытаются избавиться от клиентов. Присмотрела ткань под заказ с рисунком в полоску, спросила консультанта рисунок вдоль или поперек ткани? Ответ: без понятия. Спросила кто может ответить на данный вопрос? Сотрудница ответила: никто!!! Попросила отрезать ткань один кусок 8,5м второй 3,5, ОТКАЗАЛАСЬ!!!! Мы режем только одним куском! Пришлось уговаривать!!! После этого сотрудница повернулась и сказала что больше резать не будет. Вобщем скучающим по совковому сервису рекомендую заглянуть в отдел штор), сначала Вы постоите в очереди из одного человека, потом будете уговаривать отрезать Вам ткань, а будете задавать много вопросов Вам ответят как мне: да никто на эти бирки не смотрит что там написано и никого не волнует как идет рисунок!
3
Show business's response
Ольга Подг
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
В первую очередь, осталось очень приятное впечатление от общения с консультантами. За 3 часа побывали в 4 отделах (приобретали сантехнику, ламинат, кафель, двери и пр.). На конкретные вопросы поступали полные и исчерпывающие ответы. Оперативно сообщалась информация о фактическом наличии товара для самовывоза или его наличии на складе в другом магазине сети. Быстро оформлялись документы для оплаты. Также отлично работает служба, обеспечивающая погрузку товара для самовывоза. Оказали всю необходимую помощь, в том числе - обеспечили погрузку с использованием техники.
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Всё как всегда круто. Купишь все что хотел. Порядок,парковка. Впрочем как и во всех магазинах сети. Рекомендую и сам посещаю регулярно.
4
Show business's response
Андрей К.
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Перед тем как приехать посмотрел стоимость товаров и их наличие на сайте, всё меня устроило относительно, приехал в магазин, с парковкой особо трудностей не возникло, а вот с ценой на кассе был просто удивлён. Доска на сайте стоимость 458,а на кассе 798 ну или около того. И ценника не было возле товара. Размер посмотрел на шильдике, который прикреплён к доске. Цену узнал только на кассе.
4
Show business's response
Сергей Греков
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Отличный магазин, в лишней рекламе не нуждается. Есть всё что нужно для ремонта и строительства. Вежливый персонал, чисто внутри, большая парковка.
3
Show business's response
Maxim Po
Level 20 Local Expert
April 14, 2024
Леруа Мерлен всегда радует. Но каждый магазин радует по-своему. Здесь очень отзывчивый коллектив. Не убегают, когда обращаешься за помощью. Удобная парковка, хотя иной раз приходится место поискать.
4
Show business's response
Дядя Ф.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Ужасная служба доставки и служба логистики.
Заказывал двери и все к ним (заказ 240856097251).
Сначала в день заказа отменили позиции на наличники. На горбу своем сам повез какие-то наличники, которые не могли привезти сами же себе из соседнего магазина. Пол беды.
Оплатил установку, принял товар. Приехал мастер и обнаружил, что дверь приехала битая. Мастер отказался, снова ждать назначения, а это не быстро. Заказал новую, чтобы привезли. Доставка в тот же день. Но нет, мастера отказ, долго ждать, а частично сделать и потом установиться - нет, вы что - это не наши проблемы.
И что ?
Вы как вообще работаете ?
7
1
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Отличный гипермаркет, всегда найдёшь все что нужно. Выбор огромный, качество тоже пока не подводило. Можно найти не только мебель и материалы для ремонта, но так же текстиль и огромный выбор комнатных цветов.
3
Show business's response
Владимир Черняков
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Мне нравится это магазин. Всегда найдешь то что нужно купить и по нормальной цене. Нравиться и то что персонал всегда поможет и адекватно проконсультирует. Покупал водопдготовку не так давно и был приятно удивлен тем, что не пытались навязать более дорогое оборудование. Рекомендую.
3
Show business's response
Stas🏹
Level 23 Local Expert
July 29, 2024
Удобно расположенный магазин с большим ассортиментом товаров. Отзывчивые продавцы.
Всегда есть место для парковки.
3
1
Show business's response
Ирина Темникова
Level 9 Local Expert
January 1
Люблю этот магазин, продавцы супер, любой вопрос, всегда доброжелательно ответят
1
Show business's response
Олег Б.
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
В основном закупался в Леруа Мерлен на новой риге и был очень удивлен новыми решениями. 1- из отдела свет убрали пост проверки лампочек (вынесли его за линию касс и проверить лампочки можно только после оплаты) и в резулььате отстояв очередь в кассе начинаю проверять лампочтки, а они с браком далее иду на возврат покупки снова стою в очереди.
2- в магазине не работает кондиционирование очень душно и жарко.
3
1
Show business's response
Evgeny
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Ближайший от меня магазин. Часто его посещаю. Большой ассортимент, практически есть всё что нужно для ремонта, реконструкции и строительства. В торговом зале чисто и аккуратно. После внедрения касс самообслуживания, очередей нет. Отлично работает служба возврата неподошедших или ошибочно купленных товаров. Иногда заказываю через интернет. Здесь тоже всё чётко и не вызывает никаких нареканий. Спасибо!
Show business's response
Юлия Ж.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Магазин расположен в удобном месте, есть большой ассортимент товара
4
Сергей Цымбаревич
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Прохладный коллектив большого магазина. Оттого и скуднеет ассортимент-что с покупателями вообще не общаются… А жаль, такой контакт может радовать премиями и улыбками покупателей! Руководству-поработать в зале!!!!
3
Show business's response
Николай Ерофеев
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Очень хорошо, мне нравится сеть Леруа и работать и по личным нуждам
Проконсультируют, подскажут, посчитают
Очень удобно
Дружественный персонал не оставит Вас без внимания👍👍👍
3
Show business's response
Ольга Салманова
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Хороший гипер, достаточно большой ассортимент. Персонал вежлив, компетентен. Все возникающие вопросы с заказами, комплектацией и т. п. решаются оперативно.
3
Show business's response
Анатолий Токарев
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Отличное место, где можно купить самого 👹
Ценник +- как на интернет площадках.!!
Только можно посмотреть и пощупать, что лично для меня немало важно.
Show business's response
Владимир Серов
Level 8 Local Expert
April 23
Дорого, доступно, с доставкой, все́ прежде чем купить можно пощупать. Классика жанра
Show business's response
Анна Гладких
Level 23 Local Expert
March 25
Шикарный, а главное очень большой магазин. Тут выбора больше чем в других магазинах.
Show business's response
Сознательный Б.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Оказывается, в Лемана Про можно с собаками! Это такое спасение: спокойно выбрали всё необходимое, купили, и продолжили путь на дачу :)
В общем, были приятно удивлены.
3
Show business's response
Владимир Павленко
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Очень большой выбор товаров. Удобное расположение по дороге на дачу. Можно заранее заказать и приехать забрать. На днях закупил гипсовую плитку для обкладки камина, боя практически не было. Хороший магазин
Show business's response
Nik Zevaev
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Получал заказ на выдаче товаров. Ждал два часа, смс так и не получил. Товар собрали за час, но не оповестили! Пока сам не пришёл. Но сам персонал очень очень вежливый, работящий, готовый идти на помощь.
А вот руководство соботирует работу! Отправка Смс, просто позвонить о готовность товара.?! Это их прямая обязанность. Сидят на лавочке, загорают😂😂
3
2
Show business's response
Demkristo
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Плюсов уже почти нет. Скобяные изделия - во второй половине дня на 30-40 процентов пустые лотки. Никому нет дела, что товара нет. В отделе бардак - нет порядка и никакого присмотра. Саморезов никто не докладывает если товар заканчивается. Вчера вот был и половину не нашел. В отделе бардак. Стяжки - ассортимент не продуман, нужных позиций не найти. Продукция ужасная, кто подбирает ее в продажу, тот явно не знает дела. Выбора никакого. На рынке все купил нужное в итоге. Поменяли не только название, а ещё и отношение к клиенту и далеко не в лучшую сторону. Ассортимент замков для внутренних дверей на столько скудный, что ехать в этот магазин ещё раз никакого желания. Развалили сеть скоро к вам перестану я точно ездить. А варианты покупки в другом месте всегда есть.
5
Show business's response
slada2000
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Самый лучший магазин из сети Леруа! Огромный ассортимент, удобная большая парковка. Персонал всегда готов прийти на помощь в поиске товара. Делали дизайн ванной комнаты в этом магазине. Дизайнер помог с выбором и рассчитал необходимое количество материалов.
3
Show business's response
Александр Зеленцов
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Полноразмерный магазин, большой выбор, огромная парковка, быстрый возврат
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Часто покупаю растения в магазинах сети. Самый отвратительный отдел Сад на Новой Риге. Нужное растение было только у них, поэтому выбор пал на этот магазин. Продают уже неживые растения, что не сразу видно покупателю из-за упаковки. При этом сразу берут расписку, что претензий нет, чтобы потом не было возвратов. Из других магазинов сети звонят и отменяют заказ если качество растения вызывает вопросы. А в этом магазине задача «впарить». Не рекомендую отдел сад на Новой риге.
3
1
Show business's response
алекс метель
Level 19 Local Expert
January 5
По необходимости здесь. Все что необходимо есть. Очередей на кассе нет. Персонал вежливый.
4
Show business's response
Thai Spa
Level 6 Local Expert
January 9
Большой ассортимент и супер квалифицированные и вежливые продавцы!
3
Show business's response
Бортников Роман
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Товар на сайте есть, указание наличия и даже количества в данном магазине - есть. По факту в торговом зале - нет. И персонал найти не может. Ссылаются на то, что вот только вчера привезли и надо «драконить» воооот те палеты, после чего куда-то сливаются. Далее минут 20 ищешь персонал, потом 30 минут они пытаются найти товар в неразобранных палетах - ничего не находят, после чего уже исчезают насовсем. Не понимаю, в чём проблема: нет товара, так не пишите на сайте, что он есть! Не будут покупатели время тратить, пойдут и купят в другом месте, всё равно же по итогу покупают у других, просто предварительно потратив кучу времени
4
1
Show business's response
Анна Ж
Level 12 Local Expert
May 26, 2024
Если занимаешься глобальный стройкой и ремонтом, то всегда можно найти то, что надо. Доставка оч оперативная, что немаловажно в реалиях нашего города.из последнего , заказывала шторы, вначале оч предвзято была настроена, но сейчас понимаю, что ошиблась. Дизайнер штор достаточно быстро поняла , что надо, подсказала, посчитала и за неделю шторы были готовы. По размерам все идеально, что не может не радовать.
3
1
Show business's response
Сергей Ж.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Качественное обслуживание. Хороший персонал, уютная обстановка, бесплатная парковка. Низкие цены каждый день.
1
Show business's response
Masikov
Level 18 Local Expert
April 20
Отличный магазин, огромное количество всего для дачи и загородного дома
Show business's response
Максим Строгонов
Level 16 Local Expert
October 31, 2024
Отличный магазин для закупки товаров для ремонта, по карте лояльности увеличеный срок возврата товара, перестал ездить на рынки, все покупаю здесь
Show business's response
ШОК
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Отличный магазин для строительства и ремонта. Из сетевых этого профиля- лучший
3
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Обычно я пользовался другим сетевым магазином, который ранее был хорошим, но потом в силу ряда причин прдряхлел, как старая немецкая кляча. Ну я и обратил внимание с авиапарка на данный магазин, благо я постоянно проезжаю из дома в московскую квартиру и обратно. Ассортимент ранее был наверное гораздо шире, но и сейчас можно всё купить. Персонал очень приветлив и отзывчив, когда нужно что-то быстро найти, помогут и расскажут. Хотелось бы, чтобы магазин и дальше существовал.
3
Show business's response
Илья Т.
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Леруа мерлил... это мне кажется самый популярный магазин. Здесь ь думаю каждый второй гражданин посетил этот магазин. Мне что нравится что можно возвращать товар в течения года без проблем.. есть один жирный минус! Я всегда не нахожу место для инвалида свободной,! Это очень меня злит.... когда крудишся а там одни инвалиды припаркованы, здоровые бугаи поркуется и им нет дела до стариков инвалидов... !
Администрация обращайте внимание пожалуйста!
3
Show business's response
Светлана Шепель
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Прекрасный строительный магазин, можно найти всё на любой вкус и кошелёк. Интересные интерьерные решения. Для декора очень много, для сада - большой выбор цветов и саженцев.
Знающий персонал, всегда помогали найти нужные вещи.
3
Show business's response
Михаил Мечкар
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Всё что нужно, есть. Но нужно понимать ,что качество многих товаров в леруа -мерлен, это качество низко бюджетных товаров. Но не смотря на это, часто там делаю закупки. Есть моменты, где нет смысла переплачивать, и тогда леруа в помощь.
3
Show business's response
Людмила Клейменова
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Товары в магазине хорошие, а вот услугами мастероа пользоваться крайне не советую. У них своих мастеров нет, ищут частных. Приходят кто попала. Мне вешал мастер зеркальный шкаф, попал дрелью в проводку. Обесточил пол квартиры, разворотил розетку и ушел. Сказал завтра придет , все починит. На звонки не отвечает. Так сто товары покупайте, а мастеров ищите сами.
3
Show business's response
Станислав К.
Level 24 Local Expert
August 23, 2024
Стандартный сетевой магазин, всё есть в наличии, хорошая парковка и доступность подъезда с Новой Риги и Ильинского шоссе.
1
Show business's response
Ирина Оршич
Level 17 Local Expert
April 21, 2024
Шикарный гипер стройматериалов и всего для ремонта)))
Особенно порадовали ШОК-ЦЕНЫ!!! Приехали за ведром для перемешивания цемента, а уехали с ламинатом на 1 этаж и водонагревателем. Леруа нас балует)))
5
1
Show business's response
Елена Силаева
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Леруа Мерлен неповторимый , здесь есть всё и по приемлимой цене, очень нравится покупать здесь всё для посадки, рассаду, саженцы, всё хорошего качества и быстро приживается. Всё для ремонта, мелкого и крупного можно найти в этом магазине. Если что-то нужно по хозяйству, еду в Леруа
3
Show business's response
Дмитрий Скопинцев
Level 12 Local Expert
March 21
Большой ассортимент, вежливые сотрудники, удобное расположение.
Хороший магазин, купила газонокосилку, и много разных товаров, всегда езжу в ваш магазин , когда что то нужно и последний раз купила 2 куста гортензий и орхидей. Буду и дальше пользоваться , было бы хорошо , если б магазин работал 24 часа 😃