Lemana Pro

4.9

27824 ratings

Rate this place

husantoy turabaev

Level 8 Local Expert

Super

Show business's response

Андрей Андреевич

Level 8 Local Expert

Заказывал плитку для кухни в количестве 6 пачек. Воспользовался услугами доставки Лемана про, из 6 пачек привезли 2 пачки одной партии и 4 другой. Я понимаю что тут больше вопросов к кладовщикам и курьерам. По курьерам - компания пользуется услугами сторонних курьерских служб, я так понимаю отвечать за их действия она не намерена а хотелось бы.. При получении грубили и торопили с разгрузкой в результате чего сложилась такая ситуация. По кладовщикам - каким образом сложилось так что мне попали 2 коробки абсолютно не совпадающие по параметрам с другими?! Хотелось бы решить данную проблему мирным путём. Отправил жалобу. Посмотрим

Аббос Юлдашев

Level 2 Local Expert

Super

Show business's response

Надырбек Мухтаров

Level 5 Local Expert

Mne ponravilas

Show business's response

Рашит К.

Level 5 Local Expert

Не в коем случае, не подписывайте Акт выполненных работ не (писменно и не электронно), пока всё не сделано, не важно по чьей вине, нет комплектующих или не довезли, потом долго ждать сборщиков и долгое решение вопроса. За свои олаченные деньги. Столкнулся, отнёсся с пониманием в ответ, растянули сборку на 5ть дней.

Инкогнито 2355

Level 3 Local Expert

Хотела бы поблагодарить менеджера Валерия Пронина! Помог спроектировать кухню и ответил на миллион вопросов. Очень вежлив и клиентоориентирован. Советовал все как для себя. Помогал и после проекта с вопросами доставки и сборки. Лучший менеджер, с которым приходилось взаимодействовать. В следующий раз обращусь к нему и буду его советовать всем своим друзьям и знакомым) Достоин премии! Кухня получилась суперская, лучше, чем ожидала

Show business's response

Сергей Суворов

Level 15 Local Expert

Всё что необходимо для ремонта берём здесь. Мастер только называет необходимые материалы, приходишь в магазин и всё находишь. Большой плюс что в магазине работают профессиональные консультанты, при отсутствии некоторых позиций они находят аналоги. Особо отмечу колеровку краски выбрал номер цвета и через 15 минут вуаля забирай готовую краску.

Show business's response

Наталия К.

Level 12 Local Expert

Хотим поблагодарить менеджера отдела Кухни Алену Маликову за оперативную и качественную помощь в составлении проектов кухни - для дачи и для московской квартиры. Видно, что Алена хорошо разбирается в своем деле - давала ценные советы по расположению разных элементов кухни - мебели, розеток, сливов, быстро рассчитала, сколько метров столешницы нужно, сколько других деталей. Также Алена доброжелательна и внимательна к клиентам - четко и быстро откликалась на просьбы о смене времени доставки и др тонкостях. Огромное спасибо! Также благодарим доставщиков и сборщиков - все четко, быстро, по времени. Сборка супер качественная! Выбрали модель кухни из новой коллекции «Кинель»: это массив ясеня, мебель делается в Италии! На каждом элементе индивидуальный номер. Сборщики подтвердили высокое качество товара. Благодарны магазину и сотрудникам.

Show business's response

Виктор С.

Level 3 Local Expert

Неоднократно пользовались магазином на рязанском проспекте. В этот раз выбирали ламинат. Консультант Любовь Станишевская оказалась хорошим специалистом и очень позитивным добрым человеком. Долго пришлось ей с нами возиться, но в результате все подобрали. На следующий день сделали доставку, а через день мастер все установил. Отец пенсионер остался очень доволен. Спасибо огромное Любови и счастья ей и удачи!

Show business's response

Александр Воронков

Level 11 Local Expert

Ассортимент товаров, как и во всех магазинах этой марки, большой. Цены приемлемые, есть выгодные акции на различные товары. Единственно, что лично мне не понравилось, так это путь и подход к магазину со стороны железнодорожной станции Косино. Правда накануне выпало много снега, но всё равно, трактора чистили дополнительноую площадку для машин, которых не было, а люди шли по проезжей части, мешая проезду машин, рискую под них попасть.

Show business's response

Илья Иутин

Level 7 Local Expert

Двухэтажный магазин, выборы большой, персонал хороший, проконсультировать могут. Расположен близко к метро, товары как правило хорошего качества. Возвраты также оформляются быстро, но тут как повезёт, может быть много людей в очереди.

Show business's response

Инкогнито 6956

Level 3 Local Expert

Выбирал плитку в санузел, вежливые менеджеры помогли с этим вопросом, предложили разные варианты. Так же записался на проектирование санузла, общался с проектантом Эвелиной, огромное ей спасибо, всё доходчиво объяснила, сделала несколько вариантов проекта санузла. Остался очень доволен. Спасибо.

Show business's response

Sergey D.

Level 21 Local Expert

Был в «Лемана Про» на Рязанском проспекте (д. 2, корп. 3). Вот мои впечатления. Из плюсов: - огромный выбор стройматериалов и сантехники; - все товары можно посмотреть и потрогать вживую; - удобная навигация — легко разобраться, где что находится; - магазин работает до 23:00, что удобно после работы. Из минусов: - не всегда удаётся быстро найти консультанта; - в выходные бывают длинные очереди на кассах (ждал 15–20 минут); - на парковке в выходные сложно найти свободное место. В целом магазин произвёл хорошее впечатление. Здесь реально найти всё необходимое для ремонта в одном месте. Несмотря на мелкие недочёты, скорее всего, вернусь сюда снова. Оценка: 4 из 5.

Show business's response

Юлия Макарова

Level 3 Local Expert

Магазин рядом с домом, поэтому уже как родной, нужные товары находим быстро) Но очень помогают в выборе товара, расчете материала, в оформлении заказа менеджеры магазина. Работаем с Карповым Андреем специалистом проектных продаж. Оформлял нам расчет и заказ керамогранита и сопутствующих товаров. Всегда на связи, даже когда в отпуске, старается помочь по возникающим вопросам. Надеюсь, что до конца нашего текущего ремонта услуги магазина нас и дальше будут только радовать своей клиентоориентированностью.

Show business's response

Елена Первеева

Level 6 Local Expert

Очень удобно, что магазин находится рядом со станцией метро. Ассортимент товаров стандартный для всех Лемана ПРО. Очень понравился персонал своей доброжелательностью и клиентоориентированностью. В отделе кухонь менеджер Наталья помогла подобрать и заказать петлю взамен сломанной. Очень терпеливо отвечая на все мои вопросы. Также получила профессиональную консультацию по вопросу замены фильтра для воды.

Show business's response

Пепеляев Олег

Level 5 Local Expert

Касается всех магазинов Леиана про. Я, как покупатель от юридического лица, трачу много времени для оформления покупки. При пустых, без кассиров, кассах работает обычно 2 работника. Очереди соответствующие. Ощущение, что по магазину ходят ни чем не занятые сотрудники. На кассах нет необходимого сотрудника, найти в отделе консультанта... как повезёт. Но кучкуются в форменной одежде... За кассы тройка думаю завышена оценка.

Show business's response

Мила Н.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Не первый раз покупаем строительные товары у вас в магазине. Стараемся обслуживаться всегда у одного кассира - Макейкина Нина. Кассир всегда вежливая, хорошо знает товар, пробивает товар быстро, при этом спокойная и доброжелательная. Такие сотрудники создают настроение после тяжелого ремонта. Спасибо за ваш труд.

Show business's response

Светлана Н.

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, удобное расположение, большая парковка. Консультанты всегда есть на месте (в некоторых магазинах их днем с огнем не сыщешь), показывают что где лежит, объяснят как найти товар не в их отделе.

Show business's response

Андрей Штаров

Level 14 Local Expert

Быстро, недорого, всегда свежо, «для нас бесплатно- для вас совсем недорого» так бы я сказал если бы исполнил репчик будучи гуфом, однако я простой строитель, сантехник и филиюантроп, ко мне прислушиваются заказчики практически всегда- цены на некоторые товары конечно радуют но могли радовать больше. На мой взгляд система бонусов и поощрений могла быть более щедрой. У меня есть техническая возможность реализовать товаров почти на миллион в месяц- но этот жалкий 1-1,5% бонуса даже не покроет расходы на топливо. Поэтому я изредка покупаю на небольшие суммы то что мне оперативно нужно. На видео образец грунтовки ветонит, и наливного пола которые я недавно приобрёл в леруанапро. Рекомендую, ассортимент на высоте

Show business's response

Дмитрий П.

Level 16 Local Expert

Огромный выбор. Приемлемые цены. Очень нравится персонал. Всегда готовы проконсультировать, и подсказать. Минус в звезде за то, что огромная очередь на одну только рабочую кассу на возврате

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Добавьте пожалуйста консультантов в отдел света!Час я как бродячий пёс с жалостливым взглядом бегала между двумя сотрудниками, занятыми семейными делегациями, чтобы найти и выбрать ОДНУ лампочку!Тащиться на второй этаж с тележкой, чтобы тебя проигнорили-это мощно конечно.Всего лишь 2 минуты консультации по характеристикам, это не выгодно оказалось для вашей компании, но клиента потеряли навсегда.

Show business's response

Елена Топчиева

Level 5 Local Expert

Магазин понравился. 1. Расположение от метро, шаговая доступность. 2. Приветливый персонал, удивительно было. 3. Расположение товаров. 4 Ассортимент. 5. Цены. Посещением магазина осталась довольна. Все товары были в наличии. Прекрасное обслуживание. Ставлю 5 баллов.

Show business's response

Честный критик

Level 13 Local Expert

Положительный результат от посещения магазина оффлайн и интернет-магазина. Консультанты хорошо разбираются в ассортименте, выбор большой. Понравилась возможность удалено спроектировать шкаф и кухню, консультанты очень быстро отвечают и делают расчет. Доставка тоже быстрая, нам все пришло без проблем и вовремя.

Show business's response

Научим - и точка

Level 21 Local Expert

Прекрасный магазин с огромным выбором товаров для строительства и ремонта. Большую часть всего необходимого для нашего филиала купили именно в этом магазине. Сотрудники очень отзывчивые, помогали найти нужный товар и ориентировали по его местонахождению в этом огромном магазине) Удобное расположение и отличное качество товаров.

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Сижу на парковке магазина и честно меня переполняют негативные эмоции, хотя за 30 мин я успел собрать 38 наименований за что огромная благодарность девушкам из отдела саморезов и отдела кухонь. На кассе самообслуживания я оказался в 22:59. За что был отчитан кассиром, а дальше охранник в грубой форме пытался выставить меня из магазина, не дав даже товар убрать в пакеты. Рамки металлоискателя я прошел в 23:01. Вместо состояния самоудовлетворенности, я сижу с ощущением что меня облили помоями. Встретили очень хорошо, а проводили так проводили.

Show business's response

Елена Трошина

Level 16 Local Expert

Рекомендую, во-первых есть огромеая парковка, что немаловажно когда делаешь ремонт, всегда есть что загрузить))) Второе, как всегда большой выбор товаров на разный вкус и кошелек, и последнее, очень много бутиков со стройматериаоами вокруг магазина собрано, что позволяет купить сопутсвующие товары.

Show business's response

Карпенко Галина

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, большой выбор. Обращалась с возвратом, очень приветливая сотрудница принимала. Даже не ожидала, что под конец рабочего человек, которому весь день выносят мозг, может быть улыбчивым и на 100% доброжелательным. Спасибо! Нельзя сказать того же о сайте. Собственно, возврат был из-за того, что на фото один товар, а в описании, как выяснилось, другой. В итоге из 3-х заказанных позиций 2 не совпали. Также другим заказом была оформлена раковина с доставкой, Заказ был совершен в понедельник, до пятницы висел статус "собираем", а в пятницу заказ просто отменили, хотя товар на сайте был в наличии, НО уже без скидки. В общем, одно разочарование. Видимо, если покупать, то только офлайн. А ещё возврат можно оформить только сдав товар лично в магазин - удаленно нельзя. Т.е. если вдруг у вас в ближайших .... километрах нет Леруа, то с возвратом совсем беда.

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ильиной ( Рязанский проспект 2, корпус 3) за помощь в подборе плитки (по ценовой категории и моим пожеланиям ) в ванную и туалет. За помощь в расчете и рекомендациях по плитке, в ценных советах по более удобному расположению сантехнических локаций в связи с желанием клиента. За !!!! То что, этот волшебный человек - подобрал и скооперировал плитку-мозаику с нескольких складов (я, выкупила все по заказу-за 4 доставки в один день ))). Все четко и грамотно ! И спасибо ее коллегам, что проинформировали и учли/вычли из счета три мозаики из-за НЕ качества. СПАСИБО !

Show business's response

Инкогнито 0882

Level 12 Local Expert

Магазин у дома, жаль, что сразу, в момент обращения не все можно приобрести, а ждать доставку. Цены на доставку сносные, а вот подъем с учетом грузового лифта очень высокие. В магазине чаще нужно менять консультантов,особенно в отделе сантехники, их или не найти, или они вечером собираются " на обед" и перенаправляют покупателя друг другу, никто не хочет помочь.Хороших, думающих дизайнеров по трем пальцам на одной руке посчитать, но, главное, есть такая услуга, может быть, кому-то помогла. Огромный плюс магазина в том, что можно вернуть товар, это выгодно отличает его от других. В целом , неплохой магазин, в котором можно сделать покупки.

Show business's response

Денис Максименков

Level 10 Local Expert

Пока был Леруа было все нормально, с изменением наименования изменилось и качество обслуживания, по крайней мере для юрлиц. Менеджерам стало параллельно на сроки. Если у вас срочные вопросы, то не ожидайте добросовестного соблюдения со стороны магазина. Я прождал 2 недели и потом узнал, что нет в наличии. Каждый день менеджер мне говорил , что сегодня/завтра привезут

Show business's response

Евгений К.

Level 19 Local Expert

Качество и выбор, вот что вы сдесь найдете. Консультация продавцов на высшем уровне. Грамотно подобрали краску., сделали колеровку за короткое время. И не большой лайфхак, остатки ковралина продаются с большой скидкой, купили за копейки ковролин. Молодцы так держать.

Show business's response

Суд с ГИБДД

Level 3 Local Expert

15 мая 2025 год. Закупка мелкого товара на 4 220 позиций. Хочу поблагодарить сотрудницу Лемано Про на заборье 130ч Работает на кассе. Анастасия Скороход Проявила инициативу и оперативно взяла на себя провести 4 220 позиций мелкого товара. Очень вежливая и приятная девушка. Таких на кассах мало. Было долго и муторно, но она справилась. Уверен ей нужно объявить благодарность и поддерживать такого сотрудника премией. С уважением,Иршат.

Show business's response

Дамир Кабанов

Level 6 Local Expert

Серия гипермаркетов "Лемана Про" - это бывший "Леруа Мерлен". Если вам нужно закупиться по строительству и ремонту, то в этих магазинах вы найдёте практически всё. Частенько там затариваемся. Единственное, у некоторых магазинов мало бесплатных парковочных мест. Есть подземная парковка. А так, все хорошо. Рекомендую всем.

Show business's response

Valera Kozlov

Level 3 Local Expert

Магазин находится в здании торгового центра. Если идти от метро, то надо пройти весь центр до конца здания. Это неудобно тем, что на всем протяжении нет никаких указателей, что вы движетесь в сторону магазина. Можно до него не дойти и повернуть обратно. Сам магазин состоит из двух этажей. Лифт и лестница с траволатором находятся в конце. На это тоже нет никаких указаний, из-за чего можно быстро пробежаться по инструменту и аксессуарам и выйти из магазина, не увидев две трети ассортимента. Нигде нет сканеров-информаторов по проверке цены. Персонал адекватный, именно обратившись к ним я и узнал про 2 этаж. Ассортимент подобран на любой кошелек. Акционный и скидочные товар

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Часто захожу в этот магазин, когда нужно купить что-то «здесь и сейчас» и нет времени заказывать на маркетплейсах. Так сказать магазин выбора) Хочется отметить, что заказали пошив штор, нас уведомили, что будут готовы через 7-10 дней. А на деле уже через два дня пришло СМС о готовности! Было приятно и неожиданно! Качество пошива - великолепное! А если вдруг товар не подошёл или оказался бракованным (что редкость) - всегда комфортное общение с отделом возврата. Рекомендую!

Show business's response

Раиса-Андреевна Иванова

Level 7 Local Expert

Очень удобный магазин, особенно, что можно сдать неподошедший товар, Всё быстро возвращают Товаров много и на любой вкус, и цены приемлемые

Show business's response

Level 30 Local Expert

Хороший стандартный по размерам и наполнению магазин сети. А сейчас это лучшая сеть DIY в России. Немного неудобным показалось расположение на 2х этажах. С тележкой-корзинкой еще можно перемещаться, а вот уже с крупногабаритом вряд ли за один раз всё охватишь. И удивительно раздолбанная подземная парковка. Минус звезда только за эти два фактора. Из плюсов можно отметить, что магазин находится в большом ТЦ товаров для дома, попутно можно подцепить что-нибудь оттуда.

Show business's response

Имя

Level 30 Local Expert

Ле-Мана Про, как и его предшественник, по прежнему радует покупателей широким выбором продукции для ремонта, строительства, отделки и обустройства дома. Визуально расположение товаров осталось прежнее, за некоторыми исключениями. Радует, что в зале присутствует продавец- консультат, который компетентно отвечает на вопросы. Из новинок, часть товаров, представленных на сайте, нельзя потрогать и посмотреть в магазине, так так их там попросту нет. Это, конечно, плохо и неудобно. Ну и в целом, цены не гостеприимные, но это общая, тенденция, к сожалению.

Show business's response

Иван Т.

Level 16 Local Expert

Удобно расположен, по крайней мере для меня, большой ассортимент различных товаров, все что нужно всегда нахожу. По сравнению с другими гипермаркетами данной сети находящихся в "проходных" местах, этот относительно свободной, всегда есть свободные тележки и как правило все исправны, так же могу отметить удобную парковку. К минусам можно отнести отсутсвие консультантов на местах, приходится ходить и разыскивать их по всему торговому залу, и не совсем логичное расположение рядов с товарами.

Show business's response

Ирина Е.

Level 7 Local Expert

Спасибо большое продавцу Мухсину в отделе напольного покрытия (ламинат), помог с выбором и оформлением доставки , внимательный , отзывчивый, а что самое главное терпеливый , ремонт это всегда сложный выбор 😄. Лемана Про м. Нижегородская .

Show business's response

Aleks

Level 5 Local Expert

Довольно таки хороший магазин удачное расположение, не далеко от метро, ассортимент товара большой, цены приемлемые. Найти можно все что угодно для строительства. В общем рекомендую. Данный магазин. И ещё в торговом центре много всяких разных магазинов все для стройки и ремонта......

Show business's response

Наталья Вовк

Level 7 Local Expert

Закупала материалы для ремонта . Осталась довольна и качеством материалов, и обслуживанием и доставкой как в самом магазине (на ст. метро Нижегородская) так и на сайте магазина.

Show business's response

евгений штыковский

Level 11 Local Expert

Отличный торговый центр. Я смотрел шёлковые обои. Выбор очень большой. По видам много разнообразных образцов. По цене тоже диапазон большой. Продавец очень квалифицированный. Рядом с этим центром находится торговый центр Город. Метро рядом. Вот куда надо ехать за покупками.

Show business's response

Анна З.

Level 7 Local Expert

Огромный ассортимент строительных материалов и техники. Ни разу такого не было, чтобы нудной позиции не было на месте или с доставкой в течение дня. Сотрудники грамотные и вежливые: всё расскажут, подскажут, объяснят и помогут.

Show business's response

Ирина

Level 30 Local Expert

Хороший магазин данной сети, есть все необходимое для ремонта и интерьера. Приятно порадовало наличие свободных консультантов и небольшие очереди на кассах. Парковка многоуровневая.

Show business's response

Олеся

Level 9 Local Expert

Неплохой выбор, грамотные и вежливые консультанты, которых, правда, иногда нужно половить по залу, но это вопрос к количеству сотрудников, а не к ним самим. В других магазинах сети сотрудники часто отшивают с вопросами, отвечая, что это не к ним, и иди ищи сам, к кому же надо было - здесь если действительно обратился не по адресу, подскажут, кого спросить, а то и сами нужного сотрудника приведут. Отдельное спасибо сотруднику отдела "Водоснабжение" (жаль, не посмотрела имя) за готовность помочь не только по профессиональным вопросам, но и просто по-человечески)

Show business's response

Алеся к.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, большой ассортимент. Многое , что купили, например обои по адекватным ценам и качество на высоте) рекомендую

Show business's response

kr1ativ4ik

Level 4 Local Expert

Воспользовался предложением от магазина. Заказал электрика. Замер и смету. Приехал такой не квалификацированый человек просто пипец 🙄 Написал везде поставить автоматы 25 ампер. И свет и розетки. Проходные выключатели не смог объяснить как делать. Надо купить и в коробку поставить что то там. Провода посчитал неправильно. Количество метров надо было больше. В итоге сказал пришлет смету. Через два дня сказал я все забыл надо приехать ещё раз 🤣 Короче деньги на ветер. Замер обошелся в 2450 рублей

Show business's response

Денис Витальевич Трафлялин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин для покупки строительного материала много ассортимента, хороший персонал обслуживает хорошо, всегда чисто поддерживается. Санитарные нормы+легко и быстро можно найти товар.

Show business's response

Василий Несвит

Level 10 Local Expert

Хороший магазин по приемлемым ценам. Выбор огромный. Расположение удачное, есть недалеко метро. Качество товаров на высоте. Персонал приветливый, всегда готов помочь с выбором.

Show business's response

Lemana Pro

8112 reviews