Lemana Pro
5422 reviews
April 12, 2024
Был пол года назад -не понравилось. Приехал около двух дней назад - на столько все изменилось в лучшую сторону, просто удивлен. Рекомендую, выбор большой, чистота.
October 4, 2023
3.10.2023 в 20.30 приехали за ламинатом в этот Леруа. Выбрали, на поддоне лежало нужное количество пачек, в отделе работников не было. Муж решил самостоятельно допереть паллет до кассы при помощи рохли, чтобы не перегружать 33 пачки ламината вручную несколько раз. Довёз до грузовых касс, там не было ни одного сотрудника. Выход через кассу самообслуживания, оплатив товар. Тут прибегает сотрудник отдела, которого в нужное время не удалось дозваться, вырывает из рук рохлю, не выслушав, что мы нуждаемся в помощи и нам нужна рохля, чтобы довезти товар до выхода. Муж пошел в отдел доставки, попросил вывезти груз на улицу. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРИМ СОТРУДНИКА СЕРГЕЯ ХОРУНЖЕГО!!! Человек вошёл в положение, был клиентоориентирован и вежлив, помог ВРУЧНУЮ погрузить 33 пачки ламината в кузов пикапа. Были шокированы тем, что в этом филиале Леруа запрещено грузить товар в кузов пикапа. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО СЕРГЕЮ ХОРУНЖЕМУ за понимание и помощь!
2
1
March 11
Удобно расположен, парковка просторная, рядом большой магнит, кфс, шаурмечные)))
May 28, 2023
Здравствуйте всем!
Пишу очень редко,
Хочу поделиться отзывом
Отдела пошива штор )
Выразить свою благодарность за ,внимательный подход,за заботу ,что учли все интересы, нюансы,а их было много .
Лариса правда фамилию не помню стройненькая ;
Спасибо вам большое и в ашему руководству!!!!
Я всем очень довольна 😘
Оксана Юдина
3
July 1, 2023
Это просто ужас!!!! Изначально в отделе строительные материалы вместо самовывоза пробили доставку, потом мы прождали более 2х часов пока это все соберут. Продавцы говорят это сборщики сборщики говорят что нет людей, просто какой-то бардак, полный не профессиональный коллапс!!! Уважаемые руководители, LM если вы не конкурентно способные закройте бизнес и идите ищите работу!!!! Уступите место людям которые смогут качественно, профессионально, грамотно а главное клиентоориентированно наладить бизнес! Персоналу просто наплевать на клиентов, да они это и не скрывают, то что от вас люди уходят группами это уже понятно, отзывы персонала это подтверждают! От вас осталось только имя, никакого сервиса и качества обслуживания!!!!
3
April 17, 2024
Всё прекрасно ,продавцы с улыбкой встречают, оформили кухню девушка ИННА всё понятно рассказала просто умничка
4
July 12, 2023
Очень хороший магазин. Большой асортимент товар на любой вкус начиная от винтика и заканчивая мототехникой. Себе приобретал бензобур очень понравился остался доволен👍
3
August 4, 2024
Яркий представитель сети. Вечно недовольные консультанты, которые не желают тратить свое внимание и время на каких-то непонятных покупателей. Примерно такие же кассиры
March 19, 2023
Спасибо консультанту Вячеславу Власову из отдела водоснабжения! Очень хорошо владеет информацией, подробно объяснил и помог сделать выбор. Обязательно ещё вернемся к вам в магазин.
2
October 12, 2023
Постоянно заезжаем за разными вещами для работы по вентиляции, сантехнике и электрике! Широкий выбор нормальные цены. Всем советую это место
October 30, 2024
Есть все. Нравится, что недалеко от дома.
December 23, 2024
Хороший магазин.Незаменимый помощник в бытовых делах
November 2, 2023
Отличный магазин, мы сделали ремонт в квартире, купив всё необходимое,как для самого ремонта, так и чем это делать. Его место расположение нам тоже на руку, Западный район. Лайк.
3
December 10, 2022
Выбор хороший по приемлемым ценам, но сотрудники своим отношением мягко говоря поразили. Нам необходимо было оформить доставку по Краю, но особа которая занимается доставкой в сервисном отделе по работе с клиентами совсем не хочет работать и будто домой к ней пришли и что-то хотим. Заказ был большой в разных отделах, так вот данный сотрудник сказала отправляться по всем отделам и обращаться к сотрудникам по поводу товаров и распечатки. Было неприятно данная ситуация, поэтому зашли и оформили заказ и доставку через приложение. После оказалось, что необходимо дополнить заказ, но этого уже нельзя сделать только делать новый заказ. Ну хорошо пошли купили отдельно необходимые позиции. Большой заказ оформленный онлайн было указано приедет 9 декабря с 9 до 21 и тут в течении дня доставки мне звонит девушка и спрашивает в какой стороне находится ваш населенный пункт объясняю ей это при современных технологиях и при наличии навигатора и т.д., далее она мне сообщает, что сегодня не смогут осуществить доставку и привезут всё 12 декабря. Очень огорчает это всё и портит всё впечатление, особенно сотрудник на доставку к которой обращались несколько раз, на кассе пожаловались что сотрудник неприятная там и девушка поняла о ком речь, значит не мы одни столкнулись с этой неприятной особой.
5
October 31, 2024
Все для дома и офиса строительного материала
August 30, 2023
Всё хорошо, консультанты отзывчивые внимательные ассортимент большой,парковка удобная.Реко мендуется для посещения.
1
August 2, 2024
Богатый выбор, персонал отзывчив, стоянка удобная...Спасибо !
3
May 26, 2023
Люблю приходить в этот магазин, потому что, если что-то надо для ремонта и ли украсить интерьер. Всегда находишь то что надо!!!! Спасибо что он есть!!!!! Обслуживание и персонал всегда вежливость и помощь в подборе товара.
4
November 3, 2024
Купили дверь, оплатили, заказали доставку, чтобы привезли на следующий день. Привезли короб без двери. Не предупредили, ничего. Позвонив в магазин, они ответили «а уже нет в наличии, вот короб привезли». Шок да и только, как возможен маразм таких масштабов остаётся загадкой.
1
April 22, 2023
Леруа конечно же на высоте в под стать бренду. Я была там по поводу предметов для ванной комнаты и конечно нашла все необходимое для меня именно в той цветовой гамме. И просто зависла в ряду с ароматами для дома такой ну просто огромный выбор. Я очень довольна поездкой. Рекомендую всем
December 19, 2023
Маркет 50×50,нужно разбератьса в матерьялах можно што касаетса свёрел диски по металу то качество неочень.диски по металу даже проверенго бренда вебрируют .свёрла по металу на пару отверстий пёрышки по кафелю несоотвецтвуют деаметру
1
March 13, 2023
Меня очень выручил этот магазин, мне нужен был в новой квартире ремонт, заказы все выполнял удалённо, качество соответствует цене, на некоторый товар цена ниже чем в интернет магазинах, д оставка в квартиру супер, спасибо ребятам, всё по выбранному расписанию. Рекомендую.
3
January 6, 2023
Мурло- Мерлен нормальный такой магазинчик, выбор очень большой всего для дома и для стройки. По ценам надо смотреть, есть позиции , которые лучше заказать на озоне ну или на Алике. В целом все хорошо. Блин, н
3
October 17, 2023
Отличный магазин. Цена-качество. Рисовали гардеробную, ребята молодцы. Полностью были на связи до самого конца сборки системы. Спасибо за сервис.
3
June 18, 2023
Сеть шикарная, в связи с новостями об уходе с рынка РФ, не знаю, что будут делать люди привыкшие к Леруа, удобно, что можно взять чуть с излишком и потом сдать спокойно. Хотелось бы, чтоб сеть осталась така, без нее всем кто связан с стройкой, просто не куда((
3
October 28, 2023
Магазин хороший, но сотрудники , конечно.. Решили заказать кухню. Проектировщики злые, работать не хотят, лишний раз напрячься тоже. С ходу кричат , что планировать не будут модульные кухни, только под заказ дорогие. Совершенно не слушаю, даже просто на вопрос ответить не хотят. Совершенно не клиентоориентированный магазин!
1
December 12, 2022
Товар в изобилии,расположение магазина удобное по западному мимо не проедеш,обслуживание быстрое,на качество товара пожаловаться не могу,что брали всё устроило,доставка оформляется быстро в отдельном секторе.Очень удобно!
3
April 7, 2023
Огромный выбор всего-всего для стройки и ремонта. И на любой кошелёк - есть и подешевле, и подороже. Всегда много людей. Цены - очень даже неплохие.
1
March 2
Все понравилось как сотрудники так и качество товара
January 13, 2023
Любимое место моего мужа и меня,практически всё, для дома и стройки можно найти. Цены адекватные, дешевле, чем в других строительных, сотрудники помогают с выбором товара и хорошо объясняют...
3
November 16, 2024
Ассортимент огромный, можно зависнуть на несколько часов) Удобно пользоваться постаматом для выдачи интернет заказов.
November 26, 2024
Хороший магазин, все что было необходимо нашла!
March 12, 2023
Большой выбор. Иногда бывает товар, которого в других подобных магазинах нет.
Часто, можно найти товар дешевле, чем в других магазинах. Делаем ремонт в квартире и большую часть материалов покупали тут. Приятная бонусная программа. Парковка удобная
3
October 20, 2023
Вся структура организации выстроена на высоком уровне. Отличный ассортимент продукции. Очень нравится как работает доставка.
3
January 11
Каждый раз прийдя за покупками очень долго приходится искать сотрудников
3
January 5
Все что надо, все под рукой.
Спасибо учредителям Лемано Про, экономия времени 👍
February 2, 2022
это отличный партнер по бизнесу который по заявке доставит на объект стройматериалы, вежливый персонал ,начиная с охраны - высокий стандарт обслуживания. Немного не удобно кто добирается вечером на автобусе .последний идет 22.40 доставка имеется можете собрать в течении нескольких дней. составив разные сметы . а потом все привезут вместе. Есть разные карты, для профессиналов и простого покупателя есть карт, а по карте Халва можно получит кэшбэк качество товаров на высоте кухни шик
4
July 2, 2024
Лучше один раз увидеть чем семь раз услышать есть что купить хотя есть разбираться цены там не самые райские всегда есть от альтернатива
July 14, 2023
Пятёрка менеджеру Артуру лично, который работает на керамической плитке. Но не магазину!Формировал заказ с доставкой. Заказ формировался на другом магазине - новая Адыгея. Заказ доставили, как обещали, НО!
1 упаковка плитки была разбита, 5 упаковок не довезли, зеркало разбили. Резюме истории: 4 обращения в службу поддержки клиентов, звонки в Москву, рассказы про скорое решение проблему, а после самовывоз с ожиданием больше часа на мазине в новой Адыгее, спустя 2 недели от доставки. Менеджмент, мягко говоря, хромает.
September 29, 2023
Приобретали много материала для ремонта. Консультантов надо сначала найти после ещё постоять на точке оформления а потом пройти 2 круга ада с доставкой. Мало того что привозят до самой ночи и нужно сидеть и ждать звонка потом грубят и не довозят все, потом выяснять по гор.линии с менеджерами где товар, если не успел ко времени то ищи заказ по водилам и складу. Короче зареклись оформлять крупные покупки через эту сеть!
3
November 28, 2024
Радует, что всегда могут помочь консультанты
July 7, 2023
Спасибо большое консультантам из садового отдела, без них нужный инс трумент бы не нашла. А сервисная служба работает отвратительно. В вечернее время на сервисе один сотрудник, скапливается огромная очередь. Женщины не умеют адекватно объяснять последовательность действий, если задаешь им вопрос, что нужно сделать. В итоге пропускаешь свою очередь и ждёшь ещё пять человек, которые подошли после тебя.
1
September 26, 2024
Магазин , в котором есть все! Отличный выбор! Без покупки не уйти.
April 14, 2023
Один из лучших строительных магазинов. Но от меня четвёрка, так как магазин перестал быть партнёром карты халва. Раньше очень часто выручало что можно прикупить стройматериалы в рассрочку.
3
August 25, 2023
Магазин с большим ассортиметом, но плинтуса выбрать не смогли, слишком скудный выбор.. Насчет остального, в общем довольны.. Минус звезда за огромные очереди на всего двух трёх работающих кассах.. А так рекомендую. Цены приемлемые
1
February 24, 2024
Хороший ассортимент, нет больших очередей на кассе. Места на парковке можно найти всегда.
December 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Вместительная парковка. Все хорошо. Ре комендую к посещению.
June 1, 2023
Очень нравится именно этот Леруа! Прекрасный ассортимент, большой, просторный маг азин. Вежливые, профессиональные продавцы-консультанты!
4
January 13, 2024
Отлично работает команда всего т.центра. грамотный персонал.для ремонта практически все есть.
3
1
September 23, 2023
Не рекомендую этот магазин для доставки товара. Привезли п линтус весь помятый и поцарапанный. При погрузке водитель об этом сказал кладовщику, но тот сказал вези. Видимо сотрудникам магазина по доставке товара наплевать, что они отправляют. А еще с меня хотели удержать деньги за доставку. Сказали, вам же товар привезли. После разбирательств, деньги вернули. Но осадок от такой доставки товара остался. Пользовались доставкой с другого магазина, все было хорошо. Так что, я не рекомендую пользоваться данной услугой этого магазина
2
1