Lemana Pro
3543 reviews
April 22
Офигенный магазин, большой ассортимент товаров. Есть парковка всегда, туалеты чистые. Есть кассы самообслуживание. Мини кафешка можно попить кофе с вкусняшками. Цены есть разные от среднего до велика, надо мониторить.
January 29
Удобный магазин для стройки и дома , но не сказать что дёшево есть места и по дешевле . Но в целом найдётся всё не берите ламинат по акции у него замки не сходятся , да в принципе все понимают если акция или скидка то это брак . Что ниже цены завода вам никто не продаст , для тех кто не знает по инету если набирать то дешевле немного выходит .
1
January 21
Отличный сервис , таких магазинов в России нет, обширный ассортимент , вежливый и самое главное компетентный персонал , с юр лицами работают по высшему классу , одним словом молодцы! А еще , проекты кухни , ванной и др помещений делают бесплатно и профессионально
January 23
Хороший магазин, С широчайшим ассортиментом разнообразных товаров от строительных до мелкоштучных. Давно пользуюсь этим магазином. Если приобретаешь товар и пользуешься сервисной картой, то без проблем можно товар вернуть, если он по каким-то причинам тебе не подошел, причем не только в этот магазин, но и в магазин этой сети в любом городе Российской Федерации.
February 12
Хороший магазин где можно найти всё для ремонта и интерьера . Так же есть онлайн магазин , но не совсем понравилась работа доставки. Заказ никак нельзя было отследить, не было видно его движения. Звонила несколько раз, операторы вежливые , пытались решить вопрос , но не особо чем то помогли . В итоге по заказу пришло смс оповещение и только тогда ситуация разрешилась. В целом всё норм.
January 9
Мне нравится. Удобное расположение, всегда есть места на парковке, грамотные консультанты, большой выбор товаров, есть все необходимое, а если и нет, то всегда помогут оформить заказ из другого склада
4
January 14
Хороший торговик, есть много полезного в одном месте. Конечно нужно цены мониторить не всегда выгодно. Но если срочно что то необходимо и нет времени искать, я туда. А чтобы время не терять есть приложение, там видно наличие товара и цену. Если нет нужного , летим в соседний торговик. В целом меня устраивает.
November 1, 2024
Локация вполне удобная. Большая территория с отдельным заездом. Вместительная парковка. Широкий ассортимент товаров. Ухоженные бесплатные туалеты. Несколько кафешек с приятными ценами.
Из минусов: плохая организация движения по парковке, тесные основной подъезд и съезды на парковочные места.
2
December 19, 2024
Хорошее место. Можно найти много интересных вещей для интерьера. Большой выбор товаров. На кассе долго не стоишь. Качество товаров устраивает. Расположение для такого большого маркета удобное.
3
July 10, 2024
Замечательный магазин. Зарекомендовал себя как "всё для строительства". На самом деле ассортимент не ограничивается только стройкой, есть всё для дома и сада, куча инструментов. Многие находят разные штуки для творчества. Для социопатов как я, есть кассы самообслуживания. Автоматы попить покушать, кафе с закусками и вкусняхами. Цены более чем приятные. :) На машине удобно заезжать. Большущая парковка, места свободные есть всегда. На тележках разных калибров можно довести покупки до багажника. Очень удобно. :)
2
1
November 11, 2024
Просто кошмар . Заказала товар в магазине , настенная плитка для ванной . С консультантом обсуждали детали заказа , сколько и , какой нужно . Замеры у меня были , на стену где должна быть ванная , плитку заказывала с декором , все обсудили , оформили заказ . Подобрала доставку именно к тому дню и времени , когда придут мастера на монтаж плитки . Доставка приехала вовремя , нареканий нет но !!!!! Плитка пришла одного цвета ! Вся !
До службы поддержки не дозвонится .
С учетом того , что мастера по укладке найти не так просто и , к хорошему мастеру запись на недели вперед , ценен каждый день .
Машины у меня нет , для того чтобы отвезти и обменять плитку . За доставку и так было оплачено . Плитка тяжелая , я одна . Не загрузить ни разгрузить я ее не могу 16 кг упаковка . Пришлось заказывать новую , оплачивать доставку заново , искать новых мастеров . По итогу у меня 4 коробки ненужной плитки в остатке . Вы причиняете людям неприятности за их же деньги .
4
2
April 22
Отличный магазин. Заказали проект ванной комнаты и туалета. Выбрали керамогранит купили инсталляцию, ванну, зеркало с подсветкой, краны и все это в одном магазине. Цены отличные и гарантия, что не маловажно. Как говорят сэкономить копейку потеряешь рубль. Хороший магазин мы рады, что в Ижевске есть такой магазин.
November 18, 2024
Разнообразный ассортимент, но выбор внутри позиции не большой, 3-4 вида от дешевого до дорогого, соответсвенно и качество. Персонал вежливый, опытный. Хороший магазин.
November 29, 2024
Все хорошо. Есть все. Но с консультантами беда) нужно побегать и проверять внимательно что они в корзину добавляют. Плюс не все компетентные будьте внимательны. Поменяю отзыв в худшую сторону. Купили ковер. 3.5 на 2 метра. Свернули работники нам его и говорят несите сами на оверлок. Ладно я а если это женщина была бы не два метра а 6 !!!!!!! Работники просто 🤮
1
February 26, 2024
Давно являюсь клиентом данного гипермаркета. Отличный магазин с богатым выбором и демократичными ценами. Почему четыре звезды? Для дачи купил ламинат, немного ошибся в расчётах и осталось довольно много. Обратно принять отказались, так как упаковка не полная. Для ремонта в квартире тоже купил ламинат, но уже более тщательно всё просчитал. К сожалению, не хватило 2 досочки. На ценнике было написано "Продаётся поштучно", решил докупить. Отказали, так как очень меким шрифтом написано 1 шт- 2,5 кв. метра. Пришлось купить целыми упаковками с расчётом уложить в кухне. В плане возврата качественного товара, который остался в штучной упаковке, вопросов нет. Просто, быстро, без лишних вопросов. Предлагаю сделать на сайте чат для клиентов, желающих купить нехвативший или продать оставшийся лишним товар, который продаётся и возвращается только целыми упаковками.
8
1
January 13
Отличный магазин, большой выбор всего что надо, цены, конечно, не самые низкие, но выигрыш за счёт большого ассортимента. Могут подобрать дизайн дома совершенно бесплатно, грамотные сотрудники.
September 11, 2024
Хороший магазин: богатый ассортимент, нормальные цены, грамотные консультанты в каждом отделе, подскажут где-что найти, проконсультируют и помогут подобрать нужное. Брала у них кухню из готовых модулей, быстро составили проект, через неделю привезли. Мастер все собрал, посоветовал, как сделать лучше.
5
December 17, 2024
Магазин большой, но товаров, например сантехники, выбор совсем не большой! Персонал обслуживающий подсказывает, но не всегда вовремя ( приходится искать консультантов, либо их нет рядом либо общаются с другими клиентами) бывает очень долго, приходится просто уйти
1
October 8, 2023
Большой магазин, хороший выбор. Лично мне понравились выставочные образцы кухни. Всё можно посмотреть, потрогать, соотношение цены и качества. Есть возможность сконструировать свой вариант кухни. Вообще во всем, что я смотрела есть не плохой выбор и рулонные шторы, и душевые, и электрические духовки, и микроволновки, и многое другое.
Обычно я заказывала товары через интернет, в том числе из Леруа. Зайдя в магазин, не пожалела о потраченном времени.
Так же хочу отметить комфортную большую парковку. Без проблем нашли место. Есть туалет. Порой это важно. Есть небольшой "буфет" с не плохим кофе и пирожными. Не дорого, вкусно.
3
1
May 22, 2024
Давно являюсь клиентом данного гипермаркета. Отличный магазин с богатым выбором, но цены не всегда демократичные: на какие-то товары, прям низкие, а некоторые бывает и до двух-трёх раз выше. Очень разный подход у консультантов: кто-то прям горит желанием помочь и, действительно, выбрать то, что надо, но большинство навязывают то, что подороже)) Резюме: если ты на опыте и с руками, то отличное место. Поэтому только четыре звезды
4
August 1, 2024
Магазин в котором можно купить все и это замечательно, когда не надо ездить по многим магазинам. Очень жаль, что работа менеджерах при доставке и сборке оставляет желать лучшего. Заказывали кухню, при заказе сообщили одну дату сборки, в договоре указали более длительный срок ( что в принципе не считаю плохим), но вот дальше было все интереснее… через неделю позвонил сборщик и с удивлением выяснил у нас, о том, что нам как не привезли кухню. Позвонили менеджеру в срок оговоренный на словах, услышали, что вся кухня пришла кроме одного шкафчика и ждут его. Время шло… последний день даты в договоре, пришли в зал кухонь, где менеджер сказала: ‘не надо ко мне лезть с вашими вопросами, я не знаю когда ваша кухня придет… когда придет, тогда и придет.. сидите и ждите… что то не нравится идите и ищите на чего начальника, только он не на работе’. Пошли на стойку претензий и к нам вышел заместитель руководителя, который пообещал разобраться сообщив, что проблемы с доставкой и он все выяснит. Выяснилось на следующий день и чудом наша кухня оказалась уже готова к монтажу.
Обратите внимание на работу вашего персонала
3
December 13, 2024
Лемана про изменились в худшую сторону,выбор небольшой плюс некачественный,я кое как выбрала ламинат , 27 упаковок мне надо было погрузить на тележку,кроме того поверх моего выбранного ламината лежал другой вид, когда я обратилась к менеджеру этого отдела убрать сверху ламинат помочь погрузить на тележку, мне было сказано ^ у нас грузчиков нет^, кое как погрузила и кое как доехала до кассы,у тележки колеса прогибались под тяжестью, на кассе опять пришлось задвигать,так как кюар код для пробивки оказался внутри, и так почти во всех отделах,не дозовешься менеджеров, а если подойдут что -то быстро буркнут и дальше пойдут по своим делам.
3
January 5
Ранее был негативный отзыв клиента на сервис Лемана Про Ижевск: «Попытались сегодня воспользоваться услугой по заказу кухни - ушли даже не дорисовав до конца. Дама, которую там называют «дизайнером» неряшливая, неопрятная, хамоватая женщина - полный колхоз. Общение было самое мерзкое за все последние годы в моей жизни, просто жесть. Никому не советую сюда обращаться. Зря потраченное время и наимерзейшее впечатление!»
Отзыв очень точный, ничего не изменилось. Будет сложно заказать кухню в выделенный час-два. Будет тяжело людям, привыкшим к наличию сервиса, здесь он полностью отсутствует. «Дизайнеров» Анну и Кристину не рекомендую, в приведенном отзыве есть их описание. Они не соблюдают стандарты обслуживания клиентов, ни в части интересов клиента, ни в части повышения прибыли компании. Много ошибок в работе.
На складе ничего нет на остатках. Оплатили кухню, чтобы зарезервировать товары по дизайн-проекту, в итоге сначала прийдет готовая кухня, после этого выйдет на объект замерщик. Не скоординирована работа.
April 16
Плюсы:Огромный ассортимент,неплохая доставка.
Минусы: На некоторые виды товаров (напр. сантехника,плитка) цены сильно выше ,чем у конкурентов.
Явно не хватает персонала.Чтобы получить консультацию или хотя бы найти нужный товар-придётся пройти настоящий квест ,дабы выловить сотрудника.
August 25, 2024
Лучший строительный магазин. Найдется все что нужно. Огромное разнообразие ассортимента, обязательно найдется что-нибудь ао душе. Сотрудники вежливые, всегда отзывчивые, могут посоветовать и предложить, что лучше.
3
March 21
Добрый день. Очень отвратительный сервис. Вопрос по урегулированию ситуации по некомпетентности специалиста, отдела кухни, который создал эскиз не соотвествующий нормам функционального ее использования, так названные "директора " Руслан и Михаил игнорили, сливались, бросали в черный список, гасились и т.п. , каждый раз приходилось связываться через горячую линию🤬
2,5 месяца ждали ответа от службы обработки обращений.
И по итогу, сегодня наконец ответили, типо сами виноваты, что подписались под этим эскизом) Но ведь его нам их специалист нарисал.
Не рекомендую обращаться в этот магазин за дизайн проектом кухни, а именно к Юле и Анне.
Вопрос цены был 17 000 руб. в виде компенсации или возврата нами оплаченной рассрочки за месяц за кухню, которую мы не получили. Это еще не говоря про моральный вред.
Очень неприятно , что магазин такого формата, так недостойно относиться к своим клиентам.
1
1
December 7, 2024
Любимый магазин! Есть всё на свете) На выходе можно распилить, при необходимости, длинные броски, Попить кофе, перекусить. Теперь еще и бонусы копятся за покупки!
March 20
Добрый день. Очень отвратительный сервис, нет никакой заинтересованности в решении проблемы клиента. Вопрос по урегулированию ситуации по некомпетентности специалиста, отдела кухни, который создал эскиз не соответствующий нормам функционального ее использования.
Так названный "директор " Михаил и менеджер Руслан, игнорили, сливались, бросали в черный список и т.п. , каждый раз приходилось связываться через горячую линию.
2,5 месяца ждали ответа сначала от менеджера, от директора, от службы обработки обращений.
И по итогу, сегодня наконец ответили, тито сами виноваты, что подписались под этим эскизом)
Не рекомендую обращаться в этот магазин за дизайн проектом кухни, а именно к Юле и Анне.
Вопрос цены у нас был 17 000 руб. - это возврат нами оплаченной рассрочки за месяц за кухню, которую мы не получили. Не говоря уже за моральный вред.
Очень неприятно , что магазин такого формата, так недостойно относиться к своим клиентам. За столь долгое время адекватного решения по урегулированию вопроса руководством магазина не было предложено.
1
1
March 1
В Лемана Про на Камбарской 8 Конечно огромный выбор всего. Рассматривали цветы на грядущий праздник 8 марта. Хороший ассортимент живых цветов и средств по уходу за ними 🤗
November 5, 2024
Персонал отзывчивый, всегда можно найти ответственного за определенную зону, выбор достаточно широк, цены средние, что-то дешевле, что-то дороже, сервис относительно нормальный.
3
1
November 28, 2024
Магазин с двойным подсмыслом... Вроде есть практически всё в одном месте - удобно... Но с другой стороны - персонал консультанты настолько дилетанты... Ужас! Свой товар не знают... Не Разбираются в тонкостях материалов... Персоналу твердую двойку...
February 2
В принципе магазин устраивает, вроде все можно купить для стройки и дома. Но, так как я строитель, и разбираюсь в ценовой политике , могу сказать, что магазин дорогой(. Для себя закупаюсь в другом месте.
1
May 27, 2024
Вообще отличное место📍
Из минусов -
1. продавцы часто прячутся, заметна их не заинтересованность, но в тоже время, они реально качественно консультируют.
2. Купила Оби, Пару разных, оплатила, но 1 вид из пары привезли, а 2-й нет, сообщив, что нет в наличии. Когда я покупала, они были в наличии. Получается, проданные обои снова продали. У меня вся идея комнаты на смарку, так как нет пары к моим обоям.
Из плюсов- да их много-Очень удобно, что все в одном месте и даже услуги!
3
January 6
Все есть. Отличный магазин. Если что надо по стройке, ремонту, подарок новоселам - едем туда . Недавно появилась бонусная программа для постоянных покупателей
May 1
Купила через интернет- магазин шкаф, он пришёл в абсолютно отвратительном состоянии. Такое впечатление, что на этом шкафу скакали. Просто ужас! Жду ответ откомпании. Сейчас , правда , доверия уже нет.
Хочу дополнить отзыв отзыв. На 27 апр согласовали забор брака, но в итоге мне звонят из СДЕК и говорят, что в согласованную дату забрать не могут. Забрали 28 апр. И сейчас я получаю сообщение от ЛеманаПро, что пересогласована новая дата забора брака. Очень интересная схема... оплатила товар, прлучила брак, его забрали, но потом сделали вид, что не забирали.
January 23
С сайтом и доставкой всё очень плохо! Второй раз заказываем и второй раз косяки (первый раз простили - но тогда не привезли половину заказа и отделочники не смогли начать работу, пришлось ехать на такси и забирать самим)...но сегодня... Просто слов нет! Сбой сайта перенес доставку...с субботы на сегодняшний день ( на два дня раньше) ну и доставка приехала позже срока окончательного времени на 35 минут! Просто прождали с 17 часов до 21-35... Трекер доставки почему то сегодня не работал! Полное разочарование...
April 22
Отвратительный сервис , заказал ковровое покрытие с доставкой привезли на метр короче и сейчас говорят жди 10 дней для рассмотрения замены а у меня доставка мебели на завтра куда ее ставить теперь я не знаю и как потом это ковровое покрытие стелить под мебель , вывод таков ты главное заплати а то что магазин накосячил мы подумаем исправлять или нет деньги же ты уже заплатил а то что клиент там в плохой ситуации им ***
1
1
May 24, 2024
Все для дома и дачи, в каждом отделе есть консультант, цены приемлемые как и в любом другом магазине есть акции, доступны сервис по планировке ванной комнаты и туалета а также кухни совершенно бесплатно при условии что будите покупать там, есть кафе, туалет и огромная парковка, рядом магазин Лента.
January 21, 2024
Сам магазин не плохой - есть много товаров для дома и дачи, для ремонта, строительства и наведения уюта) отзывчивый персонал, помогли найти то, что было нужно.
Но вот парковка вся завалена снегом, огромные горы снега, местами выше человеческого роста, занимают треть парковки - найти парковочное место в сб днём практически не возможно! Фото сделано в вс вечером и в целом мест достаточно, но горы только продолжают расти - вывозить я так понимаю их не планируют 🤷♀️
3
1
January 18, 2024
Большой выбор товаров. Все что нужно длч ремонта, дома, быта и даже больше, товары хорошего кпчества и уены приемлемые. Минус в том, что в каждой секции свой консультант и с другой секции тебе ни кто не поможет, но и не найдет консультанта который нужен. Игогда тх просто невозможео найти. Многие консультанты втюхивают товар более дорогой, но есть и те которые открыто говорят, сто нет смысла переплачивать если нет разницы. В целом маназин отличный
4
October 21, 2024
Мощный ассортимент, много сопутствующих услуг бесплатных, приятных, например проектирование в программе дизайнерского пространства, возможность вернуть неиспользованные излишки материалов
November 28, 2024
Главный плюс теперь в том, что карту по номеру телефона находят, не надо искать в телефоне штрихкод этот, либо карту с собой носить. В целом, на доставках косячат, но там водители частные, судя по всему. С отделом доставки постоянные недоразумения. А при личном визите все отлично, нареканий нет.
2
April 5
Выбор товара к сожелению уменьшился, кое где зияют просветы на полках. Количество покупателей небольшое, если конечно сравнивать с магазинами сети в Москве))). Сотрудники не особо обращают внимание на покупателей, клиентоорентированость почти никакая. Что уже говорить про корпоративный ВУППС
November 25, 2024
Отличный магазин, выбор большой. Есть возможность всегда сделать возврат товар а. Беспроблем. Рекомендую.
June 1, 2024
Магазин в целом нравится. Отношение продавцов и консультантов на хорошем уровне. Достаточно большой выбор, но всё же бывает не всё, и цены иногда завышены. Очень удобно пользоваться услугами резки. Пилил ЛДСП за один пил берут 50 руб. Сделали качественно.
1
May 11, 2024
Это просто шикарный строительный гипермаркет. Мы приезжали за стройматериалами и купили все, что планировали. Отдельно хочется отметить работников, это люди любящие свое дело, с удовольствием помогут, подскажут, посоветуют. А цены намного ниже , чем в других строительных магазинах. За стройматериалами всем советую посетить ЛЕРУА МЕРЛЕН.
August 31, 2023
Отличный строительный гипермаркет! Большой ассортимент всего. Самое главное качественный. Всегда продавцы могут проконсультировать по выбранному товару. Часто берем на организацию материалы для строительства. Есть услуга доставки. Все быстро и в срок! Очень большая и удобная парковка. Чистые туалеты и есть кафетерий. Советую обязательно посетить данный гипермаркет!
November 26, 2024
Единственное место в Ижевске куда зайдешь за чем-то одним, и глаза разбегаются! Выбор есть, ценовой ассортимент на каждый кошелёк!
November 2, 2024
Нравится, что рядом с домом. Можно найти фактически всё для ремонта, для работы в саду. Поэтому в первую очередь идём в этот магазин. Можно купить цветы по бюджетной цене. Персонал приветливый, всегда помогут.
March 4, 2024
Плюсы:
1. Большая парковка,
2. Огромный ассортимент строительных материалов для ремонта,
3. Много различного инструмента для сада и строительства,
4. Вежливый персонал,
5. Возможность купить онлайн через сайт и приехать забрать или заказать доставку не только по Ижевске, но и в соседние города.
6. Рядом есть Лента ;-)