Lemana Pro
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Troitsk Court
300 m
Information verified by owner
5982 reviews
December 20, 2024
Сам магазин для очной покупки обычный, как все. Расположен удобно, стоянка большая.
Но негативный опыт онлайн-покупки. Заказал душевую кабину на дачу с доставкой. Опата-доставка - все вовремя. Привезли, сгрузили, проверили, что все целое, что есть крупные детали и есть коробочки с крепежками и пр.мелочью. Сами болтики-винтики и остальную мелочь не пересчитывали. Тем более делать это на даче на улице, держать машину и курьера (который сказал, что он только за
целостность отвечает) - не стали. Через несколько дней стали собирать и выяснилось, что части крепежки и мелких элементов не хватает. Например, роликов. Стали звонить, понятно что им зволноктак важен, что все заняты. В итоге как-то дозвонились, попросили доукомплектовать, даже готовы приехать куда скажут. Понятно что это "не к ним", пишите письма. Написали. В последний день указанного срока получили отказ - "вы все приняли, бумажки подписали, так что ничего вам не будет. Приезжайте в магазин, возможно там вам за ваши деньги помогут, если возможно". Тупик. Кабину собрать нельзя, помогут или нет и за какие деньги - как повезет.
Проблему я сам как-то решу. Но - спасибо Леману за то, что мне нужна кабина, а по факту я без нее и за свои деньги, спасибо за то, что под шумок впарили некомплект, спасибо, что отписались пользуясь формальным поводом.
Но там с доставкой я ничего теперь покупать не буду, только если безальтернативный вариант. И другим не советую.
Если кто считает, что заказуха, могу данные заказа написать тоже.
7
January 13
Хочу поблагодарить прекрасную девушку-консультанта Анну Ковалевскую в отде ле проектирования ванн. Лемана Москва, Троицк.
Настолько эмпатичный и профессиональный человек, что на душе становится тепло!
Рассказала все тонкости и нюансы о том, что я спрашивала. Помогла выбрать плитку и керамогранит на пол, экран для ванной, раковину со шкафом.
Человек с хорошим вкусом! Сделала красивый дизайн-проект.
Это не первое общение со спецами по просчетам ванн и кухни.
И вот Анна - это ваш бриллиант, уважаемое руководство Лемана Про. Берегите таких сотрудников, развивайте их, платите им достойную зарплату!
Аня, спасибо!
2
April 1
Хороший мага зин, есть практически всё для ремонта. Просто спасение для нас оказалось, что такой магазин под боком. Отличный персонал: подскажут, объяснят, отведут к нужной полочке, принесут, найдут в компьютере и т.д. Просто молодцы! Можно сдать оставшиеся от ремонта излишки в течение года!! Это очень круто! Из минусов: цены на некоторые товары чуть дороже, чем на WB, к примеру. Однажды был косяк с их стороны с доставкой. Но вопрос решили, подошли ответственно. В целом, магазин смело можно рекомендовать.