Lemana Pro
4790 reviews
December 6, 2023
Мне кажется, что большинство жителей, которые занимались строительством, ремонтом или просто улучшением/ изменением интерьера - были покупателями в этом гипермаркет. Разнообразный ассортимент, наличие доставки, помощь консультантов, и все это на соответствующем уровне. Осталось только устранить очереди на кассе.
3
April 14
Хороший строительный магазин в котором есть всё, ну или почти всё. Стараюсь ходить туда редко, а то зайдёшь за перчатками, а уйдёшь с полным пакетом. Страсть как всё нужно купить когда попадаешь туда.
3
1
April 3
Сегодня 3.04.2024 приехал в магазин по адресу г.Волгоград проспект Университетский 107 с целью купить фитинги для монтажа полива на даче. Нужные фитинги не нашел на витрине, позвал продавца, он сказал что есть на складе и в течении 30 минут их принесут. Прождал час, ничего никто не принес, уехал разочарованным ни с чем. Отношение продавцов к своим обязанностям очень разочаровало.
1
1
February 25
Отличный ассортимент и цены приемлемые. Ни раз обращались за разными позициями: ламинат, плитка, шторы и тюль по индивидуальному пошив (готовность на следующий день), освещение.
1
2
March 2
Здравствуйте покупала светильник, показали рассказали, помогли определиться с выбором. Очень вежливые и доброжелмтпльные.
August 14, 2022
Самый большой строительный маркет...В Леруа....есть все ,чтобы построить дом...дачу...сарай...и.т.д .Цены - средние по городу...но есть скидки, типа...лучшая цена , но это самый низкосортный товар. Отличная услуга - индивидуальный распил пиломатериалов. Есть стол для фасовки купленных товаров. Очень вежливые консультанты...все расскажут...все покажут. Вежливые кассиры. Я постоянный покупатель Л.М. Советую посетить данный строительный маркет.
3
1
March 1
Посетил Леруа Волгоград первый раз. Приехал к началу рабочего дня . Сотрудники все уже что-то делают , а не просто раскачиваются ...в магазине чисто , ответили мне на все вопросы.
Я покупал краску , замешивал цвет.
Большое спасибо, всем доволен
November 18, 2022
"Мурлин мурло "- только без обид. Так народ называет данный супермаркет .Посещаю его с первого дня открытия.С тех незапамятных времен на первых распродажах приобрел очень недорого тачку для перевозки песка или щебня,мусора и удобные качели. Товаров любых целевых назначений очень широкий асортимент. Цены разные...бывают и скидки.Когда строил баню дневал и ночевал в Леруа. Кстати всегда уделял внимание ценовой политике .По началу персонал не всегда справлялся с обновлением ценников,приходилось подсказывать где и что надо исправить.Доводилось приобретать и различные инструменты.В основном их качество на высоком уровне.
Учитывая географию и ленточный характер городской застройки,об"ект расположен удовлетворительно. Городской транспорт вполне обеспечивает возможность добраться до Леруа из любого района.Персонал подготовлен достаточно профессионально .Кассы расчитывают клиентов оперативно, без суеты . Рекомендую посетить.
4
1
September 16, 2023
Хороший магазин,для строительства дома все покупали в Леруа,цены приятно радуют
Многие товары можно купить дешевле,чем в Интернет магазинах
3
November 2
Так то магазин хороший, только персонал и консультанты отделов где ходят не понятно , как ни спросишь то не с этого отдела.....
January 8
Мне нравится, постоянно там всё покупаем, 80% материала на внутренние работы по ремонту дома там покупали. А если использовать карты с кэшбэком еще интереснее (написал тк многие люди, которые посвятили жизнь ремонтам и покупают материалы не пользуются этим инструментом, как те, что мне делают - ребят вы чего?!)
1
1
February 27
Очень сработано. За 3 недели заказа кухни, кухня не была сделана. По договору сборщики должны начать работу не позднее 14 дней оплаты заказа , приехали ровно в последний день, увидели, что мешает труба и отказались проводить работы вообще. Могли начать хотя бы какую-то часть. Заранее договаривайтесь о доставке и сборке. Нам привезли всю мебель и технику, теперь живем, как на свалке среди кучи коробок.Уже больше 2 недель! Спасибо, Леруа Мерлен!
2
October 25, 2023
Самый отвратительный строительный магазин который есть в городе Волгограде, мало того что в этом магазине всё дороже, чем везде, так ещё обман, заказал шланг газовый онлайн 18.10.2023,оплатил, доставка на 23.10.,потом смс на 24.10.и тишина.... 25.10.2023 звоню на горячую линию, составили обращение, через два часа мой заказ был отменён по неизвестной причине и деньги в течение 10 дней возврат. Ни кому не советую этот магазин. Уважаемые покупатели, прежде там что-то купить, помониторте цены в других магазинах, там гораздо дешевле и качественней и не обманывают людей....
5
8
May 15
Мы ездием за покупками в этот магазин. Можно выбрать строительные материалы по любым ценам. Ассортимент разный.
May 6, 2023
Большой, чистый, светлый, ассортимент огромный, толька идя за крупногабаритными вещами не удобно ездить с этой огромной тележкой между рядами. Наша выход для себя, это заказать доставку. До Михайловке привезли за 547₽ пусть и возят только по четвергам.
1
August 4, 2023
Сам магазин прекрасен и на 5, но вот проблема у этого магазина с доставкой. Уже не первый раз заказываем доставку, так как живем достаточно далеко от самого магазина и не всегда есть время туда приехать за товаром. И доставка -это сущий кошмар. Курьеры через одного или пьяные или накуренные. То в ливень привезли панели деревянные, прежде чем в руки передали, хорошенько так в луже подержали. То вообще не довезли, велись ремонтные работы в 100 метрах от дома, так курьер отказался отнести товар до подъезда весом менее 1 кг и заказ отменили. А ведь за доставку оплачено. И пока все остальные компании бьются за высочайший сервис по доставке, то тут просто махнули рукой на все. Более заказывать не будем, спасибо, что хоть сейчас есть альтернативы для этого.
5
January 8, 2023
Магазин в котором есть просто все! От шурупика и до услуг по распилке, дизайна и прочего! Цены даже дешевле, чем у производителей! Много раз сравнивала. Но бывает и что-то дороже. Но не критично. Лично меня этот магазин более чем устраивает! Недавно так получилось, что купили светильник 9 шт, со стеклянным ободком, и когда стали ставить, раскатываем, а один светильник разбит в вдребезги, хорошо был в запаенном пакете. Я переживала, что не обменяют, скажут сами разбили, но по приезду быстро все обменяли на новый.
5
September 14, 2023
Ой это прекрасный магазин я в него хожу уже лет наверное 20 и не разочаровался И ни на одну секунду всегда всё доступно всегда всё качественно мебель прекрасная оборудование восхитительное качество товара просто замечательная и гарантии всегда есть всем абсолютно рекомендую
3
August 17, 2023
Магазин очень большой, ассортимент тоже, цены на разный кошелёк, единственное очень мало консультантов в торговом зале, надо побегать найти их и очереди на кассе, хотя и консультанты и кассиры стараются всегда помочь и обслужить быстрее, отзывчивые, вежливые работники
3
April 16
Часто беру тут стройматериалы. Впечатляет ассортимент. Выбирайте только проверенные бренды и материалы отделки.
December 2, 2023
Выбор то большой, но инструмент желает желать лучшего не ужели нельзя закупать инструмент который работает хотя бы год в домашних условиях а не от малейшей пыли глохнет продавцы сами не знают о товаре который продают им ни чего по ходу за него не рассказывают ни чему не учат они только ходят укладывают товар. Отдел который называется типа бизнес отдел там тоже всё плохо толком не могли мне объяснить как ип купить у них товар не рассказали даже тупо о договоре который надо с ними заключать
2
1
February 3
Удобное расположение, можно доехать как на машине, так и на автобусе. Большое помещение, но при этом понятная навигация, а также много товаров на любой вкус)
3
July 25
Лучший магазин товаров для дома, садовых участков и для ремонта 5+ !!!
July 9, 2023
Удобное расположение в городе, есть доставка товара в месте с грузчиками, цена на перевозку и работу грузчиков очень лояльная.В случаи если нет необходимого количества товара в магазине можно договорится о доставке нужного количества товара.
January 16, 2022
Очень хороший строительный магазин, есть много нужного и необходимого для дома, покупали тут кухонный гарнитур. Очень большое наличие необходимых вещей для дома, есть зона с декором. В общем магазин классный. Но, как только ты заходишь в магазин, то представление о нем меняет поведение персонала. Есть разные секции в магазине, условно краски, водоснабжение, электроника и т. д., так вот, персонала нет вообще, ждёшь его по часу, приходится дёргать других людей из другого отдела, понимая, что они не из этого персонала, чтобы позвонили им и вот когда уже пришёл консультант, он стоит с такой недовольно миной, что уже и покупать не хочется. Самые трешовые отделы, это как раз те, которые я написал, там консультанта вы не найдёте или будет один, который ходит с бабушкой и помогает ей выбрать краску. А ещё маленький отдел декора, как по мне.
8
1
May 10
Качество товаров хорошее, но вот знание сотрудников, что и где в магазине находится весьма и весьма посредственное. Из трёх опрошенных сотрудников магазина только последний смог объяснить, где находятся кабель-каналы
1
January 9
Широкий ассортимент товаров для ремонта, строительства и интерьера. Грамотный персонал. Цены лучшие в городе.
May 6
Начну, пожалуй, по порядку делиться впечатлениями, что я получил, едва зайдя в магазин.
1. Цены завышены. При желании, всегда можно найти дешевле.
2. Отношение консультантов к покупателям - поверхностное. Был в отделе, где продают краны, увидел консультанта, подошёл к нему, только начал задавать вопрос по поводу будущей покупки - консультант ушел от меня быстрым шагом, и тут же скрылся между стеллажами. Пришлось ходить, искать другого. Но, и другого - не удалось найти. Была какая женщина - консультант - но она уже была занята, что-то рассказывала покупателю - мужчине.
3. Очереди на кассе.
Кассиры работают нерасторопно.
Могу сказать, что в очереди можно простоять очень долго, но слава Богу, не все кассиры такие.
В целом, я считаю, что покупатель переплачивает за товар в вашем магазине, а наценку ( которая не маленькая!!!) вы кладете себе в карман, а ваш « рабочий коллектив», в большей части - « ложить хотел» на потребности покупателей.
5
May 4
Большой супермаркет всего для дома. Иногда бываем там. Маловато консультантов по отделам. Цены +/-
July 3, 2023
Прекрасное место!!! Настроение, ритм жизни ,огромная территория выбора товаров. Так же можно прекрасно развлечь детей. Кафе, кино, всё отлично!
4
January 2
10 лет тут закупаемся. Да, проблемы бывали, но по сравнению с другими мегамаркетами меньше. Тут клиентоориентированность выше. Все возникавшие проблемы разрешались персоналом.
1
1
September 3, 2023
Приехали в магазин Леруа , г Волгоград, пр Университеткий 107, выбрали все необходимое ( сантехнику., линолеум и тд), произвели оплату, оформили доставку, проверяем чек, видим, что унитаз пробит по другой стоимости , пробили за 8548р., а стоимость его 7266р., нам сказали, обратиться к стойке информации, нам вернут разницу по стоимости. Обратились к стойке информации, нам сказали разницу не вернут, сделают возврат ( деньги вернутся в течении 5/7 дней), сказали оплачивайте еще раз за унитаз 7266 р., оплатили, вернулись опять к кассе, предоставили чеки по возврату и новый чек о покупке по реальной стоимости. Нам казали , проблем нет. прикрепили все в чек, стоимость там заменили, и выдали его. Через 2 дня приезжает доставка , унитаза нет., в накладной все прописали, сказали, с Вами свяжутся завтра, в итоге через 2 дня связалась самостоятельно, оставила заявку, прошло еще 3 дня, никто не связался, позвонила повторно, на входящей линии предложили повторно оставить заявку, разговаривали достаточно грубо, проблему не устранили, еще и виноватой выставили. Считаю, это по хамски, как минимум увидеть отчет об доставке, где написано, что унитаз отсутствует, можно было бы связаться , извиниться и уточнить, когда нам удобно будет принять доставку. В виду того, что унитаз не пришел в срок, пришлось временно проживать не дома(и неизвестно, сколько еще проживать не дома), в виду того, что старую сантехнику сняли, рабочим платить неустойку, да и вообще максимально не приятная ситуация. Также купили линолеум на 2 комнаты в итоге пришел разный!!! Ранее оставляли тут отзыв с плохим обслуживанием, но отзыв удалили!!!
4
2
June 16
Персонал отличный, товары многообразные, цены нормальные
May 17, 2023
Самый любимый магазин, все есть от самой мелочевки до крупной покупки. Для дома, дачи, зашел в магазин и все купил, продавцы всегда проконсультируют по всем вопросам, очень удобно и доставка есть.
3
April 5, 2023
В целом магазин очень даже не плохой. Большой ассортимент, знающие продавцы. Но вот мастера, которые приезжают на сборку или установку - это что-то с чем-то… хотела заказать двери, приехал замерщик, померил и ушёл, никаких данных по замерам не оставил. Видимо вспомнил свой косяк уже ближе к 22:00 позвонил, попросил записать на листочке, то что продектует по замерам.. Отказались от услуги. Далее купили карниз, решили не вешать сами, доверились мастеру из Леруа.. и зря. Пришёл, ничего не повесил, наделал кучу дырок, сказал, что не может работать со стенами обшитыми гипсокартоном, выгнали его к чертовой бабушке. Никогда не пользуйтесь услугами мастеров из Леруа, НИКОГДА!! Не умеют и не хотят делать хорошо, только все испортят!!
3
July 14, 2023
Очень рады, что открылся такой гигант, с таким ассортиментом в одном месте, персонал работает на позитиве, ни разу не отказали в помощи, очень выручает, что можно сделать и вырезать заготовки по личным проектам, доставка оформляется в любой район, Лерой это фантастика.
1
May 22, 2023
Лучший строительный магазин.
Большая парковка.
Есть доставка.
Сотрудники проконсультируют, всё подскажут и расскажут.
Внутри магазина имеются контейнеры для утилизации отработанных батареек, люминесцентных ламп,
October 4, 2023
Хороший магазин, много чего для стройки и ремонта, довольно быстро собрали заказ, мы только успели дойти до ресторана «Ремини» и заказать еду, рассчитывая ждать долго. Получать и грузиться тоже достаточно удобно.
November 7, 2023
5 ноября в г. Волгоград пр Университетский, в магазине Леруа решили приобрести раковину с тумбой, раковины в наличии не было, уговорили оплатить доставку, привезут всё сразу из Волжского, мы оплатили, доставку оформили на след день. Позвонили, спускаюсь, раковина для кухни, а не для ванной, вообще другая - не наша сказали ошиблись, позвонят и привезут на след день, день закончился... Ни звонка, ни смски, ни доставки, и на горячую линию не дозвониться... Вот это я понимаю сервис‼️‼️‼️ видимо чтобы сделать возврат, мне тумбу придётся привезти самой в Волжский и ещё разбираться пару часов.
2
1
October 24, 2023
По сервисной карте отлично проходит обмен, возврат, задержек нет. Консультанты предлагают действительно хорошие варианты особенно в обоях. Также в отделе хранения и электро оборудования.
3
1
July 6, 2023
Отличный строительный гипермаркет ,можно найти все ,что нужно ,цены приемлемые , и сервис то же отличный, все объяснят, все покажут , и если что то не подошло можно без проблем вернуть с чеком в надлежащим виде. Отдельное спасибо всем сотрудникам Леруа Мерлен!
3
May 14
Сделали заказ на садовые качели, доставку оформили на 8 мая, качели не приехали, оформили 5 обращений, обращения закрывают без объяснения причины, информацию о том, где находятся качели не говорят, новую дату доставки не назначают, деньги не возвращают. Грабёж и обман !!!!!!
3
August 22, 2023
Былое качество и уровень обслуживания пропали. Продавец несколько раз дал неточную информацию, рекомендовал оформить заказ через черную карту профи прораба. Сказал так Доставка будет бесплатно. При оформлении доставки мне сказали -Доставка бесплатная до подъезда. То есть продавец посчитал что я сам подниму 500кг на 9 этаж??? Доставку оплатил, выбрал первую половину дня. В день доставки приходит сообщение, что «доставка будет с 11.20 до 16.00. Отследить можно по ссылке». Ссылка не работает, а уйти с работы на 5 часов - кто мне это возместит? Это сервис такой? Любая доставка умеет за 1час звонить что едут….
Если не дай бог возвращать придется, то мне еще прораба уговаривать чтобы с картой в магазин пришел придется.
В общем не советую связываться с этим магазином. Обслуживанием не доволен.
3
1
August 21, 2023
Приехали в магазин Леруа , г Волгоград, пр Университеткий 107, выбрали все необходимое ( сантехнику., линолеум и тд), произвели оплату, оформили доставку, проверяем чек, видим, что унитаз пробит по другой стоимости , пробили за 8548р., а стоимость его 7266р., нам сказали, обратиться к стойке информации, нам вернут разницу по стоимости. Обратились к стойке информации, нам сказали разницу не вернут, сделают возврат ( деньги вернутся в течении 5/7 дней), сказали оплачивайте еще раз за унитаз 7266 р., оплатили, вернулись опять к кассе, предоставили чеки по возврату и новый чек о покупке по реальной стоимости. Нам казали , проблем нет. прикрепили все в чек, стоимость там заменили, и выдали его. Через 2 дня приезжает доставка , унитаза нет., в накладной все прописали, сказали, с Вами свяжутся завтра, в итоге через 2 дня связалась самостоятельно, оставила заявку, прошло еще 3 дня, никто не связался, позвонила повторно, на входящей линии предложили повторно оставить заявку, разговаривали достаточно грубо, проблему не устранили, еще и виноватой выставили. Считаю, это по хамски, как минимум увидеть отчет об доставке, где написано, что унитаз отсутствует, можно было бы связаться , извиниться и уточнить, когда нам удобно будет принять доставку. В виду того, что унитаз не пришел в срок, пришлось временно проживать не дома(и неизвестно, сколько еще проживать не дома), в виду того, что старую сантехнику сняли, рабочим платить неустойку, да и вообще максимально не приятная ситуация.
2
October 15, 2023
В целом не плохой магазин, большой ассортимент, много товаров, как не дорогих, так и дорогих. Один минус, магазин большой, и вроде бы много кассовых проходов, а работает одна или две... Ну не держит народ деньги на картах, или не хотят там их держать... Не люблю стоять в очереди, напоминает СССР... Времена не те)) подумаешь, а стоит ли идти в этот магазин...
1
November 24, 2023
Обратился к менеджерам Леруа Мерлен в отдел по изготовлению окон на заказ( завод КПИ). При оформлении заказа" облизали с ног до головы', определили доставку на воскресенье. Но в итоге обманули доставки в назначенный день не было. Звонил в службу поддержки два дня по 6 часов, пытаясь выяснить, где мои окна? В итоге мне перезвонили вежлевые люди, оказалось, что по выходным дням у них нету специализированной доставки окон, только в будние дни,соглосовали доставку. Окна привезли в назначенный час . Через три дня позвонил менеджер узнать как прошла доставка? И я ему от души рассказал о дефектах обнаруженных мною:Замяты транспортировочными ремнями стыки оконной створки с балконной дверью с лицевой стороны, остался замятый след от коленки доставщика на сендвич-панели балконной двери с лицевой стороны. Я их вечером просто не заметил. На что я получил ответ, так как я подписал документы и не указал дефектов, юредически мне ничем помочь не может. И это хваленое качество Леруа Мерлен и завода КПИ?Не ожидал! Позорище, отстой! Не рекомендую.Товар я получил в разобранном виде. А после монтажа оконного блока царапина превратилась в лопину. Вероятно штапик оказался всего на чуть-чуть больше проёма и в результате скопившегося напряжения деформировал раму. Леруа пошли в отказ, ссылаясь на мои подписи в акте приёма передачи. Будьте внимательнее при получении заказа от Леруа, возможны скрытые дефекты, которые сразу не обнаружить! Похожая ситуация с профилем Brusbox была в другой фирме, но там мне все заменили. На одной из фото лопину даже не видно, но она есть.
August 14, 2023
Огромный выбор товара. Не всегда удаётся найти парковочное место(езжу с прицепом)
Персонал закрепленный за своими участниками всегда подскажут и помогут с выбором. Цены от "не плохо" до " ну нафиг". Часто закупаюсь, мне нравится.
1
August 31, 2023
Нормальный магазин. Посещаем и приобретаем строиматериалы с самого открытия. Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже. Несколько раз заказывали материалы онлайн с доставкой до дома. Всё нормально.
April 13, 2023
Широкий выбор строительных материалов. Все что нужно для ремонта можно найти здесь. Очень много интерьерных ништяков. Однозначно рекомендую к посещению.
1
April 1, 2023
Хороший магазин, много нежностей для ремонта, обустройства быта и садоводства. Тяжеловато найти свободного продавца, возможно есть какая-то нехватка штата-но те специалисты к которым все таки удалось обратиться - очень компетентны.
1