Все было отлично, никаких жалоб раньше не было. Но... Мы недавно заказали межкомнатные двери. Приехали по звонку, сказали двери на выдаче имеются, всего-то 2 двери нужно было. Прождали 2 часа, оплатили сразу. Через 2 часа говорят, что двери у них в магазине только по 1 штуке, предложили вторую купить какую-нибудь другую, похожую. Когда начали возмущаться и звать старшего менеджера, быстренько предложили вернуть деньги налом. Это на Рубежной в Уфе.
Show business's response
Радует Лучше
Level 12 Local Expert
March 9
Прекрасный, вежливый и отзывчивый персонал! Всегда получаю удовольствие от покупки материалов в леруа мерлен все доступно понятно где находится. Чувствуется что обновляется с каждым разом не стоят на месте. Мне очень понравилось, и нравится 👍
2
Show business's response
Гельбельт
Level 9 Local Expert
April 4
Отличный магазин, демократичные цены, вежливый и компетентный персонал.
Всегда большой ассортимент, удобное расположение. Радует что некоторые товары можно заказать онлайн и забрать самовывозом.
2
Show business's response
лена некрасова
Level 4 Local Expert
June 3
Ребята молодцы всегда могут подсказать, даже если товар ещё не оприходавали, пойдут найдут на складе принесут, всегда все на вышем уровне. Единственное "москитные сетки" которые продаюся набором, сетка одна, крепление другое, пришлось крепления брать отдельно.
Но сервис всегда на вышем уровне
3
Show business's response
Вадим Шугаев
Level 3 Local Expert
April 16
Отличный магазин. Атмосфера супер, команда тоже приятная и отзывчивая. Спасибо за возможности. Желаем развиваться дальше в этом направлении🤓 часто беру товар в этом именно магазине, удобный подъезд к магазину
3
Show business's response
Альбина Зарипова
Level 7 Local Expert
August 12
Постоянные покупатели, очень разнообразный ассортимент, привлекательные цены, например, мешки для мусор везде 15-16 рублей, а здесь 8, а их покупаем сотнями. Покупали не только плитку и ламинат,,но и электроинструмент и шкафы-купе. Качество радует. Цена🔥
1
Show business's response
Роман
Level 13 Local Expert
April 11
Удобное расположение, возле дома, большой ассортимент товаров, приемлемые цены, качество товаров среднее, берем только строительные и расходные материалы, доставка дорогая, долгое ожидание доставки, большие интервалы доставки, что не очень удобно
2
Show business's response
Ришат Я
Level 4 Local Expert
April 7
Лучший строительный магазин в России и скорее всего в мире! Внимательный к клиентам персонал всегда готовый помочь! Так же огромный ассортимент, можно найти все для дома и ремонта! И кстати в кафе вкусные тортики)
2
Show business's response
Zhanna Chechulina
Level 5 Local Expert
November 23
Безобразная работа службы клиентской поддержки (магазин МЕГА).Не заказывайте у них никаких услуг. У данного магазина даже не хватает элементарных навыков, чтобы принести извинения за хамство подрядной организации.
Гузель Маликова
Level 5 Local Expert
March 25
Отличный магазин строительных материалов, представлена широкая гамма товаров и услуг по приемлемым ценам .Всё сотрудники очень компетентны и вежливы.
4
Show business's response
Вадим суханов
Level 8 Local Expert
May 1
Хороший магазин стройматериалов. Раньше покупали почти все для отделки и ремонта, но теперь смотрим на цены, в других местах может быть дешевле. Но по прежнему многое покупаем в Леруа Мерлен.
2
Show business's response
Blue Monday
Level 8 Local Expert
August 26
Кратко: Два раза перенесли доставку без предупреждения, не могут разобраться с огромным количеством ошибок, пришлось два раза перенести работу мастеров, не дозвониться до поддержки.
Подробно:
Заказ 240854646503.
Оформляла заказ на доставку в Лемана про в начале августа на начало августа в магазине с консультантом. Заказ оформили неправильно на конец августа, узнала я об этом когда заказ не приехал.
После того как я еле дозвонилась до поддержки, мне сообщили что заказ невозможно перенести на более ранний срок по непонятным техническим причинам. Я предложила отменить заказ, и создать новый, на что мне сказали что чтобы вернуть деньги мне нужно приехать ТЦ Планета (Уфа) чтобы деньги были возвращены на карту. Мне пришлось ждать доставку конца месяца, после чего его так и не привезли на 25 августа.
После того как я опять еле дозвонилась до поддержки, мне сообщили что заказ по каким-то причинам не указан в программе и если бы я не позвонила его бы не привезли. После после этого мне переназначили доставку на завтра, мне пришлось два раза перенести работу мастера из-за отвратительного сервиса лемана про.
Так же сервис поддержки работает крайне плохо: не возможно просто оставить заявку по телефону, вам надо ждать чтобы один человек из поддержки соединил вас с магазином, который не берет трубку. И так пока все участники цепочки не возьмут трубку ( у меня вышло с третьего раза)
Потратила очень много нервов и времени!
Show business's response
Илья Зильбан
Level 5 Local Expert
July 6
Для обслкживания бизнеса нужно делать отдельные кассы и обслуживание!!! Очень задерживает простых покупателей обслуживание бизнеса на кассах магазина.
1
1
Show business's response
Фануз Бадыкшанов
Level 9 Local Expert
June 29
Практически всё необходимое по хозяйству можно приобрести, это " +". При заказе замерщика приходит не мебельщик, это"-"
2
Show business's response
Руслан Ф.
Level 7 Local Expert
March 10
Строительный магазин на высшем уровне.
Всё нравится: местонахождение, отделы, помощь консультантов, буфет.
При покупке большой суммы можно оформить кредит, что тоже понравилось
2
Show business's response
Роза Мустазяпова
Level 7 Local Expert
February 10
Прекрасный магазин, всё слажено, внимательны покупателям сотрудники магазина. Товар хорошего качества. Мне всё понравилось, теперь буду покупать только там.
3
Show business's response
Марина
Level 17 Local Expert
August 19
Отличный выбор товаров для ремонта и дачи, часто посещаю, рекомендую
1
Show business's response
Anna Miss
Level 6 Local Expert
August 26
Покупали межкомнатные двери качественно супер правда пришлось очень долго ждать но оно того стоило
Show business's response
ильфат и.
Level 5 Local Expert
September 22
выбор товаров стал больше, скидочные карты, магазин получает свое индивидуальное лицо
Инкогнито 6188
Level 6 Local Expert
November 19
Зашёл в магазин на час, пробыл полдня. Глаза разбегаются выбор большой.
Show business's response
Леонид поляков
Level 4 Local Expert
April 8
Ставлю пять из за того что удобно для ремонта и строительства почти всё можно приобрести .
2
Show business's response
Кирилл Васильев
Level 6 Local Expert
March 24
Мне все нравится. Удобно приобрести все материалы в одном месте
4
Show business's response
Адель Миннуллина
Level 6 Local Expert
February 26
Отличный строительный магазин, здесь есть всё для строительства.
4
Show business's response
Girl
Level 11 Local Expert
March 17
Ассортимент хромает, консультанты очень интересные, спросила у девушки консультанта про раствор удалить битум с вёдер железных- отправила спросить у мужчины консультанта, ну а он не смог так-же про консультировать и отправил меня обратно к той девушке...... Ответа так и не услышала.... Поехала в другой магазин.
1
1
Show business's response
Руслан Фролов
Level 10 Local Expert
January 28
Очень хороший и удобный магазин, вежливый персонал
3
Show business's response
Inoxentiy
Level 5 Local Expert
April 5
Удобно забирать небольшие покупки, быстрая сборка.
2
Show business's response
Светлана Идрисова
Level 3 Local Expert
May 16
Профессионалы своего дела, помогли выбрать товар
2
Show business's response
М М
Level 6 Local Expert
July 17
Удобно пользоваться.
2
Show business's response
Reeden D.
Level 5 Local Expert
May 11
Ассортимент удовлетворительный, раньше куда больше было. Обслуга на отличном уровне, вежливые.
2
Show business's response
Дамир Сайфутдинов
Level 7 Local Expert
August 30
Здесь всё устраивает
Show business's response
Шамиль М.
Level 3 Local Expert
February 11
Качество товара, доступность. Вежливость сотрудников.
3
Show business's response
lyaisnas
Level 9 Local Expert
March 23
Богатый выбор, профессиональные консультанты, товар без проблем можно вернуть если не подошло