Нравится магазин, последнее время бываю там почти каждый день. Все устраивает. Один раз был конфликт с обслуживающим персоналом. Но после письма в службу поддержки все исправили. Сейчас думаю поменяли продавцов. Потому что все стали приветливый, можно получить любую консультацию. Все отлично.

Show business's response

Елена Сызранская

Level 12 Local Expert

Разочарованию нет предела. Клиентоориентированность полностью отсутствует. Заказала товар, согласовали дату доставки. Но в день доставки так ничего и не привезли, даже не позвонили и не сообщили о том, что ничего не привезут. Хорошо. На следующий день товар все-таки доставили, но не весь. Магазин полностью игнорирует, когда довезут остальное неизвестно. Мало того, оплатила сборку и установку, но в обозначенные три дня так никто и не позвонил. С таким подходом к работе и отношению к клиентам , даже у такого большого сетевого магазина будущее неутешительное, потому что все меньше и меньше людей хотят туда вернуться.

Show business's response

Лена

Level 2 Local Expert

Скупердяи и скряги заняли рабочие места в этой компании или как называют в тех. поддержке "наши партнёры" Был заказан товар через сайт , т.к. его не возможно купить в магазине - только онлайн продажа. Товар был полностью оплачен с доставкой. Отписались - ждите СМС о доставке. Через 5 дней(4 рабочих) пришло СМС что заказ принят в работу службы доставки, а через 30 минут его отменяют якобы по техническим причинам. После звонка в службу поддержки я узнаю , что могу заказать товар повторно, НО по другой цене - больше 16.5% , а это порядка 5 т.р. сверху. Не принимайте во внимание цены, скидки и эту компанию "партнёров" если хотите сохранить свои нервы и самое дорогое - время!

Show business's response

Lemana Pro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

78 reviews