В этом магазине всегда нахожу нужный товар и дельный, профессиональный совет и помощь.
Хочу от души поблагодарить Виктора-специалиста проектных продаж инженерных систем. Он очень помог мне разобраться с заказом услуги. Спасибо ему за терпение и искреннюю отзывчивость!!!
Show business's response
Стас Д.
Level 3 Local Expert
August 11
Прекрасный магазин с блаженной политикой. Просто запомните что Леруа не отвечает за действия своих сотрудников. Замер дверного проема был произведен сотрудником аккредитованной Лемана(ЛМ) компании hands.ru(HR), менеджером в магазине подобрана дверь с притвором и, следовательно, более массивной коробкой, нежели без оного, и там же, в ЛМ, заказана услуга установки. После доставки и согласования даты установки пришел мастер HR и сообщил что не готов устанавливать дверь, потому что даже после подпила короба(о котором нас предупреждал менеджер при заказе) у него совершенно нет уверенности в надежной установке полотна. Ответственность за качество установки в этом случае, как заказчик буду нести я, установка будет "на свой страх и риск".Рекомендация установщика,- либо обмен этой двери на дверь без притвора, либо дорогостоящее, пыльное и опасное для плитки в ванной расширенее дверного проема.Мною было принято решение о возврате комплекта двери и покупка другого, подходящего комплекта. Новая дверь без притвора уже заказана, доставлена(с платной доставкой, конечно), а старая в процессе возврата и согласований сиротливо стоит прислоненной к стене в квартире. Ведь за собственные деньги я могу заказать вывоз возврата в любой удобный день, а бесплатного вывоза не предусмотрено(почему я должен платить три(sic) раза за проклятый шарабан, если нужна установка всего одной двери?),и плевать что замер, заказ и установка были совершены людьми, так или иначе имеющими отношение к ЛМ. Организации наплевать на свои обязательства.
UPD
Вопрос не решен даже спустя две недели. Никто ни за что не отвечает. Барышня оператор запросила заключение от монтажника о несоответствии двери проему. На мой вопрос о том, почему меня на ресепшене при составлении обращения не известили о необходимости приложения этой бумаги, ответила что не может отвечать за действия других сотрудников. То есть в этой компании никто не отвечает за действия свои и других сотрудников. Ни менеджер, ни установщик, ни админист
2
Show business's response
Olga Klimenko
Level 8 Local Expert
August 19
Люблю этот магазин, где есть всё!!!💖😘🤝🏆🥇 спасибо 🤗 сотрудникам, за четкую помощь в выборе товаров! И оформление доставки!! Кассирам, которые быстро и вежливо рассчитывают нас!!!!🤗🤝
Show business's response
Мария Симонова
Level 5 Local Expert
May 14
Магазин супер!!! Продавцы всегда вежливые, общительные! Всегда подскажут, грамотно проконсультируют. Еду в магазин как на праздник🎉🎊🎁
1
Show business's response
Ольга Золотова
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Шикарный магазин, есть практически всё что нужно. Отличные сотрудники, компетентные, есть проектные отделы. Покупала много всего и инструмента и до мелочей, жалоб нет. Магазин рекомендую.
оксана в.
Level 4 Local Expert
July 15
Очень компактный и удобный магазин. Большой ассортимент, вместительная парковка. Есть постамат,можно оформить заказ онлайн и забрать в постамате в любое удобное время в течение 3 дней
Show business's response
Илья Музыченко
Level 12 Local Expert
August 8
В общем могу сказать что много чего можно купить домой и для ремонта. В общем желаю полного развития. Всем удачи
Show business's response
Дмитрий Устинов
Level 6 Local Expert
May 5
Хороший магазин с интересными акциями и великолепным сервисом !
Show business's response
Марина Марина
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, цены от социальных и выше. Минус - очереди в кассу в любое время дня.
Константин Лукьянёнок
Level 5 Local Expert
May 10
Обслуживание ужасное. Никто ничего не может подсказать, ответить ...
1
Никита М.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Обычно, все оки. На днях обратился к охраннику, с вопросом о камерах хранения, показалось что он либо отсталый, либо под чем то, разговаривал он очень посредственно.
Ольга К.
Level 3 Local Expert
July 13
Большой и разнообразный выбор товаров
1
Show business's response
Ирина Храпова
Level 4 Local Expert
September 27
Есть все что нужно для ремонта и дизайна.
ира павлова
Level 6 Local Expert
April 8
Чудесный магазин, всё есть, хорошее обслуживание☺☺☺
1
Show business's response
Ярослав
Level 4 Local Expert
April 28
Хороший магазин
Ассортимента хватает
Show business's response
Елена Форсилова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Удобно. Для получения необходимо ввести пин-код из смс. Пришел забрал и пошел по своим делам, без очередей и суеты!
Алексей Шепелюк
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Только один минус - много товара находиться на улице, холодно ходить, но это субъективное мнение)