Оформил интернет-заказ, после этого узнал, что часть товара получу от «стороннего поставщика» через неделю!! В течении недели, срок перенесли ещё на неделю. Я оформил отказ, пришло сообщение, что деньги вернут в течении 10 дней. Через две недели, дозвонился в поддержку, сказали, что срок возврата средств, продлен до 30 дней. Моему возмущению, нет предела! С таким безобразием, давно не сталкивался.
Show business's response
Екатерина Канаева
Level 2 Local Expert
October 27
Отвратный магазин. Сотрудники некомпетентны. Доставка ужасная, понабирают по объявлению, водители по русски еле разговаривают. Проблемы клиентов не интересуют, решать не хотят. Как страусы, засунули голову в песок и стоят. Им проще сделать круглые глаза, развести руками, ошибки свои не признают. В жизни не обращусь в этот магазин.
Show business's response
kyzmink19-20
Level 6 Local Expert
October 1
Хороший и удобный магазин. Всегда можно купить нужные вещи. Можно сдать или обменять не подходящий товар. Качество тоже очень приличное!
Show business's response
Сергей Викторович
Level 4 Local Expert
November 5
Крутой маркет, есть всё, цены адекватные. Если возврат, то вообще без проблем. Короче, сервис очень крутой.
Show business's response
фарид г
Level 4 Local Expert
May 4
Отличный магазин, как цены так и коллектив, можете с удовольствием приходить и устраиваться на работу не пожалеете, я это говорю как сотрудник магазина, а так же покупатель который не видит смысла ходить в другой магазин когда у нас и цены и качество хорошего уровня
1
1
Show business's response
Щербина Александр
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отличный магазин, все нацелено на клиента, грамотные продавцы могут помочь выбрать подходящий товар или подобрать и предложить замену если не нашлось подходящего. Выбор товара огромный.
4
Show business's response
Дмитрий Колпаков
Level 7 Local Expert
November 17
Большой выбор,сотрудники всегда подскажут и помогут выбрать то, что вам действительно подойдет
Show business's response
Алексей Некрасов
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Один из лучших строительных супермаркетов. Отличная система интернет-заказов, быстрое получение при самовывозе, отличная услуга постамата- можно забрать не большой интернет заказ хоть ночью. В общем - один из любимых магазинов.
3
Антон Скорняков
Level 12 Local Expert
June 8
Все стабильно,как в любом Леруа,нашел что искал,на кассах как всегда затык,но ничего страшного,тяу тяу.
1
1
Show business's response
Кирилл Мосин
Level 6 Local Expert
August 16
Лемон хороший,делайте заказы, соберём всё по быстрому.
1
Show business's response
Надежда Еремина
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Быстрое обслуживание, возврат товаров без проблем, цены хорошие,огромный выбор , большая парковка,всё нравится
3
Сергей Я.
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
2й раз пользуюсь пунктом выдачи в Леруа Мерлен в Мытищах, и время ожидания у меня составляет не менее часа. Причём персонал (операторы) постоянно пытаются ускорить время и оперативней решить, за что им спасибо. Но все остальные наверное работают как захотят. По итогу пришла девушка и сказал что нет вашего заказа. На мой вопрос : так мне пришло смс сообщение в 00.09 , что заказ готов! Ответ: Не могу вам помочь!
1
3
Сергей Даньщиков
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отличная организация! Дружный коллектив))) Всегда с удовольствием обращаюсь в леруа!
3
Lydmila Dimova
Level 9 Local Expert
November 17
Широкий ассортимент товаров.
Show business's response
Nik073
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Магазин хороший, но бардак на выдаче крупногабаритных стройматериалов. Никакой очерёдности не соблюдается. Могли бы поставить автомат электронной очереди. А пока сплошной дурдом!
1
1
Эдуард Бордунов
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Покупал много стройматериалов для ремонта квартиры родителей-пользовался и интернет заказами.Оплачивал все в самом Леруа-Мерлен.Весь процесс сборки,подготовки и выдачи товара дублируется смс-ками.Очень удобно и практически не нужно ждать.Мне понравилось.
3
виталий а.
Level 10 Local Expert
February 3
Отличный магазин в шаговой доступности от меня.
Show business's response
Татьяна Бараева
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Здравствуйте! Обслуживание оставляет желать лучшего! Очень долго! Путаются с артикулами, а потом возврат ещё время! Нет желания у персонала работать хорошо!
3
2
Евгений Лосев
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
На высоте, накидал в корзину нужный товар оплатил и даже двух часов не прошло как пришло оповещение что товар готов к выдачи
3
Александр Шиповский
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
Пункт выдачи не очень удобно расположен, но в целом никаких проблем, обслуживают быстро, без задержек.Приветливые сотрудники,советую посетить данный магазин
3
Vladimir Krass
Level 8 Local Expert
March 24
На распиле ЛДСП отсутствие подрезной пилы. Рез не чистый. Много сколов.
1
Show business's response
Геннадий
Level 17 Local Expert
December 16, 2022
Быстро, удобно. Плохо, что саженцы в этом случае подсовывают не жизнеспособные. Ни один не прижился! Покупайте саженцы и цветы только: пощупав, посмотрев!!!
2
Денис Королев
Level 18 Local Expert
January 13, 2022
Пункт оказывает услуги по выдачи товаров, предварительно заказанных через интернет в магазине Леруа Мерлен. Я несколько раз пользовался, выдача происходит достаточно быстро. Персонал учтив и вежлив
Фарид Гахраманов
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Добрый и отзывчивый персонал знают свою работу видно хорошие профессионалы своего дела обслуживают каждый раз меня не более 1 минуты и я уже иду со свои заказом домой , какой персонал всегда радует которые выполняют свою работу на высшем уровне
3
Лартса
Level 21 Local Expert
March 27, 2022
Когда попадаешь в пункт выдачи, то вежливые продавцы быстро выдают заказ. Но чтобы дойти до этого пункта выдачи надо обойти практически кругом по периметру весь Леруа Мерлен. Это занимает время..Да и дорога грязная, безлюдная. В тёмное время суток страшно...Хотя ю, спасибо, указатели к "выдаче заказов" по пути есть
3
Иван Четвертаков
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Всё на самом высоком уровне! Быстро собрали, выдали и помогли загрузить в машину
3
mariya Loginova
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Хороший магазин, есть из чего выбрать,образцы по кровли и по утеплению дома очень подробные ,персонал приветливый .Рекомендую всем данное место!
3
Константин
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Приветливые ребята, быстро выдают заказы. Очень приятно обслуживание.
3
Свёта К.
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
очёнь опёративно собирают заказы и выдают на склад, а там сотрудники провёрив товар по накладной загружают в грузовыё такси, очёнь тяжёлая работа, особённо в зимний пёриод, тяжёлый товар для рёмонта и сквозняки, большоё им спасибо за их труд.
3
Максим Колосков
Level 30 Local Expert
November 10, 2021
В других городах та продукция которую мы покупали, размещена в торговом зале! Тут нам пришлось заезжать с обратной стороны и идти получать товар. Это правда не много времени заняло, но всё же, есть с чем сравнить.
А так, обычный Леруа.
3
1
Ольга
Level 15 Local Expert
September 17, 2021
Удобно забирать заказ, всегда можно проверить. Парковка удобная, персонал вежливый. И если заказал на сайте - приехал и погрузил все.
3
Михаил Белов
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Быстро выдали заказ, отличные ребята на пункте выдачи работают
3
Ингвар Бови
Level 17 Local Expert
February 13, 2022
Удобный подъезд, достаточно оперативное обслуживание (всё зависит, конечно, от количества желающих получить заказ). Один раз, правда, мой заказа искали минут 20, а потом ещё 10 минут паром двигали поддоны с другими заказами, чтобы добраться до моего, но это единичный случай из множества раз
Света Филатова
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Отличный ассортимент и цены
3
Show business's response
Светлана Радюхина
Level 5 Local Expert
July 27, 2020
Первый раз покупала в Леруа большой товар (плитку). С менеджером все обсудила как происходит выдача, где мне погрузят, т.к. я одна была. Менеджер сказала после оплаты минут через 10 придёт смс и можно подъезжать получать. В итоге прождала 30 минут, подъехала и пошла сама, охранник посмотрел, крикнул какому-то мужчине типа за товаром пришли, а тот мужчина ответил "А ну тогда сейчас ускорюсь", получается если б не подошла, то сидела бы дальше ждала. Общий вес плитки был 700кг, прицеп у меня был на 300кг. Выезжает КАР на палете замотанная пленкой моя плитка. Я говорю, что мне нужно половину в машину, а половину в прицеп. На что мне отвечают 2Мы только вывозим, а грузите сами. Я спросила платных грузчиков, но сказали нет у них таких услуг. По итогу, я - женщина загружала самостоятельно товар. Если бы я знала, то воспользовалась бы доставкой, не покупала бы в этот день. Пока я грузила, пару мужчин-сотрудников стояли разговаривали, в телефоне сидели. Понимаю, что никто никому ничем не должен, но я бы не смогла остаться в стороне видя, что кому-то могу помочь. Для меня Леруа в Рязани больше не существует
5
1
265005 Сараев
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Я товар привозил, выгружался. Выгрузили быстро, персонал вежливый, подъезд не очень удобный
3
Сергей Терёхин
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Нормальный пункт, организация получше многих складов и пунктов выдачи. Работают быстро
3
Татьяна Голушкина
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
В пункте самовывоза свой товар получила быстро, все отличного качества, спасибо сотрудникам магазина
3
Виталий Кароваев
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Все отлично и быстро
3
Яна Буренкова
Level 19 Local Expert
June 18, 2021
Супер магазин, мест для парковки много, цены разные, ассортимент радует. Всем советую.
3
Михаил Б.
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Очень долго собирают заказы. Надо заранее оформлять
3
2
Анна Зингер
Level 15 Local Expert
June 17, 2021
Обслуживание нормальное. Работа кипит. Покупателей много,поэтому персонал делает всё,что в их силах.Персонал вежливый.Я обслуживанием довольно!
3
Валентин
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Лучший магазин строительных материалов в городе
3
1
ЛИДИЯ ЯКОВЛЕВА
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Смс на сборку товара, пришла только на следующий день после того как я его забрала.
3
Максим Маркин
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Быстро собирают заказ, при необходимости погрузят без проблем✅️
3
Владислав Быстров
Level 17 Local Expert
July 21, 2021
Все отлично организованно, документы принимаются в работу сразу после твоего прибытия, если что-то не сходится - меры принимают сразу и разрешают. Спасибо
3
Кожаный перец
Level 25 Local Expert
May 22, 2022
Все отлично и удобно, габаритное постоянно там беру