Lemana Pro
3499 reviews
December 25, 2024
Просто огромный выбор товаров…глаза разбегаются. Практически всегда нахожу тут то, что мне нужно, да ещё частенько по самой выгодной цене. Персонал вежливый, всегда подскажут где нужный мне товар искать, при необходимости проконсультируют и помогут выбрать.
Расположение магазина конечно спорный вопрос, но одно хорошо- находится он отдельно от других магазинов и подъезд отличный к нему и парковка огромная просто. Качество товара напрямую зависит от производителя товара и его цены. Вы же не думаете, что сможете купить допустим оригинальный шуруповёрт Макита по цене 3000₽ ? Конечно нет - за такие деньги будет реплика. Но хорошо, что этот магазин такими товарами н торгует. Мне нравятся товары, которые я там покупаю. В общем и целом рекомендую этот магазин.
May 4
Выбор товаров широчайший можно найти практически все. Заказать кухню, подобрать краску,плиту,инструменты. Персонал вежливый всегда поможет и подскажет. Приезжать лучше с утра . Меньше народу
May 5
Из плюсов: богатый выбор. И это главный критерий частоты посещений. Хорошо работающее приложение.
Из минусов: цены заметно подросли. Немного напрягает расположение нужных мне отделов. Но, сравнить не с чем. Это единственный строительный магазин, который я посещаю в последние пару-тройку лет.
July 10, 2024
Хороший выбор, сотрудники компетентны (почти все) в вопросах, касающихся своего отдела. Удобно, что можно набирать свою онлайн корзину, перемещаясь по разным отделам. Вежливые доставщики.
Вообщем все ок, кроме недостоверного слогана про «индивидуальные» кухни.
Пришли со своим дизайн-проектом и тех рисунком кухни, составленным на основе того, что есть в Леруа и попросили консультанта Екатерину просто собрать смету с артикулами для оплаты.
Вместо этого она начала составлять нам новый проект, игнорируя уже посчитанные размеры, вид и вариант крепления шкафчиков.
Я несколько раз просила учесть, что нам не нужен ее проект, но постоянно получала ответы типа «так не получится», «так нельзя», «так мы не делаем»
На эту бестолковую консультацию ушло почти 1,5 часа! Вот такие «индивидуальные» кухни 😅
В итоге, перезаписались, попали к консультанту Виктории. Девушка без лишних вопросов собрала смету по нашему проекту за 20мин!
Вообщем, если вы попали к Екатерине, советую не тратить время, а сразу перезаписаться.
3
1
May 6, 2024
Огромный магазин товаров для дома, дачи, ремонта и уюта. Выбор материалов огромен: на любой вкус. Магазин большой и чистый. Не смотря на его размеры, можно легко найти нужный отдел по вывескам. В каждом отделе квалифицированные сотрудники, которые расскажут об ассортименте и помогут определиться с выбором товаров. Кассы практически всегда работают в полном объеме, поэтому долго стоять на кассе не придется.Цены на товары конечно не совсем бюджетные, есть незначительные скидки, но мне нравится этот магазин за большое разнообразие товаров. Здесь можно найти всё, и даже больше.
3
1
January 27
Очень хороший магазин, часто там заказываю материалы, по факту здесь есть всё необходимое и нужное для дома, персонал всегда первый подходит и спрашивает что нужно, выдайте премия сотрудникам за их внимательность, всех благ вам в продажах, спасибо
November 28, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент всего что нужно для ремонта, для уюта вашего дома. Всегда есть консультанты в каждом отделе, которые помогут с выбором и подскажут, что лучше взять. Молодцы!
2
July 12, 2024
Хороший магазин, много ассортимента, всё что нужно для ремонта нашли, помогли подобрать, проконсультировать, вежливый персонал. Сделали бесплатный проект ванной комнаты, как она будет выглядеть после ремонта, посчитали сколько материала, доставка есть, единственный минус это доставщики. Молодые ребята, которые сломали листы 250×120, чтобы поднять на грузовом лифте, когда доставка по лестнице оплачивается отдельно, выкинули пару тысяч просто.
November 12, 2024
Выбор товара большой , много чего есть , персонал вежливый отзывчивый, чуть заезд конечно трудновато но в остальном все хорошо качество товара на уровне 🔝.
October 13, 2024
Сам магазин бесспорно радует своими ценами и доступностью, но я хочу выделить сервис выдачи онлайн заказов. Заказала я инструменты, который в целом могла приобрести и на кассе, но конечно хотелось облегчить себе жизнь и просто приехать и забрать. Из дома я оплатила свою покупку и как пришло уведомление о готовности к выдаче поехала в магазин. К сожалению просто забрать мне не удалось, так как сотрудники в своей базе увидели сноску "ожидает списания", хотя оплату произвела я уже несколько часов назад. Пока они обращались в тех поддержку, обсуждали данную ситуацию с другими сотрудниками прошёл час. Наконец то товар решил выдать, но не тут то было. Далее сотрудник по электронном чеку не мог выдать товар так как, цитирую "хм, что-то у меня не идёт, не знаю почему". Пока я дождалась когда у него что то там пойдёт прошло ещё около часа. И о чудо! Я забрала свою покупку. Вывод: данный сервис создан совершенно не для облегчения жизни. Я бы все купила на кассе за максимум 15 минут. Сотрудники получают зарплату за просто так. Никогда не воспользуюсь интернет покупкой магазина Лемана Про!
4
3
February 3
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, вежливый персонал. Если что-то нужно для ремонта и не только. Всё необходимое можно найти в одном месте. Очень экономит время и деньги.
1
April 6
Постоянно пользуюсь услугами магазина. Но то, что произошло на днях, поразило и шокировало. Сделал маленький заказ, планировал забрать в магазине самостоятельно, но был приятно удивлён, что доставят в пункт доставки рядом с домом. Рано радовался. Обещали 4 апреля с 21.00 до 23.59. (время скажем не очень). Ждал СМС подтверждения, не дождался. 5 апреля звоню на линию. Заверили, что доставят в течении 10 часов. Не доставили. 6 апреля опять звоню на линию. Заявили, что доставка от 4х до 5ти суток... Как вам?.. Попросил снять заказ, получил отказ, мол заказ отправлен и деньги не вернут. Ещё звонок в центр. Оператор сказала, что можно отменить заказ. Попросил отменить. Но деньги вернут не ранее 10 суток, возможно до 30 суток...
Решил тут же не выходя из магазина купить, то, что мне нужно было. С менеджером искали, но не нашли... По ходу продали мне то, чего нет.
1
November 19, 2024
В магазине много изменений,продавцов конечно не хватает при консультации-помощи. Но смотря на них я задаюсь вопросом,данные продавцы могут грамотно проконсультировать? Считаю что нет ,так как они сильно юные и не особо разговорчивы и нет желания помочь клиентам! Единственное что мне нрав в данном магазине это девочки сектора линии касс,они трудятся скорее всего за всех. Стараются всегда быстро помочь пробить товар,даже консультируют лучше чем в отделах. Цените ваших девочек.
1
January 26
Очень большой ассортимент товаров для строительства, многие позиции в периоды акций, можно приобрести почти даром. Из минусов, это сложная доставка крупного груза, допустим наличники, то что вы заказываете в интернет магазине, не всегда соответствует реальности.
March 15, 2024
Леруа Мерлен в Волжском, расположен в очень удобном месте как для волжан, так и для волгоградцев из северных районов города. Ассортимент магазина постоянно обновляется. Помимо интерьерных и ремонтных товаров, очень хороший ассортимент по стройке, от фундамента до крыши, а про дачные товары, можно перечислять бесконечно. Сотрудники в основном идут на встречу и помогают с выбором товаров. Возраст брака проходит быстро и без лишних проволочек. Однозначно рекомендую. С наступлением весны начинает работу Садовый рай! Отдельно радует огромная парковка, которая всегда готова разместить ваш автомобиль, любого размера!!!
2
1
March 18
Большой выбор строй материалов и комплектующих на любой вкус и цвет. Качество соответствует ценам, проводятся акции. Всё для ремонта можно найти здесь
3
October 12, 2024
Товаров много в магазине, качественные, можно выбрать и подобрать на свой вкус и по кошельку. Так и мы сделали большой заказ почти на 2 тонны, первый раз доставка не привезла 17 рулонов обоев,кое как добились,чтобы доставили. А с дверьми это просто какой то ужас. 6 сентября сделали заказ на 6 дверей,наличники,доборы,ручки и т.д. Доставить должны были 29 сентября. Но в приложении все время пишет собирается. Оказывается двери давно готовы,а вот ручки в Волжском закончились и ждем их с Волгограда. Поэтому не могут оформить полный заказ. Все сроки поджимают уже. Сегодня уже 12 октября, ответа нет. Если бы с доставкой не было бы проблем,то было 5 звезд. Магазин классный 👍
1
February 16
Отличный строительный магазин. Есть всё для ремонта и строительства. Цены на любой кошелек. Так же можно приобрести товар не выходя из дома. Всё привезут в ближайшее время.
1
February 16
Заехал первый раз до этого всегда ездили в ТЦ акварель. Все понравилось и расположение товара работа персонала даже показалось что товаров даже больше в наличии, но это первое впечатление может и ошибочное.
1
August 26, 2024
Отличный магазин строительных материалов. Расположение хорошее, с Влг ездить удобно и быстро. Здесь можно найти все что в душе угодно. А если чего то нет, то консультант постарается решить ваш вопрос. Сотрудники квалифицированные, отзывчивые и понятливые. 5+! Советую!
3
August 16, 2024
Юольшой выбор, удобная парковка. Как всегда все на высоте. Консультанта найти вполне реально. Для ремонта можно купить все сразу и что главное все удобно по логистике, обои и клей, сантехника, шторы и крепижи к ним. Не надо бегать с одного конца магазина в другой.
September 4, 2024
Большое разнообразие товаров по цене и качеству, очень вежливый персонал, грамотное расположение магазина, удобно подъехать и на машине и добираться на городском транспорте. А за качеством товара следят грамотные специалисты.
March 1
Заказали колировку краски, продавец предоставила нам раскладки цветов, которые подходят к нашей краске, мы выбрали цвет. Колировку сделали, в журнале нам выкрас не показали. Дома обнаружили, что цвет другой. Приехав в магазин продавцы сначала начали меня уверять, что в журнале- это бумага, поэтому цвет отличается, потом сказали, что мы выбрали из раскладки, которая не подходит к нашей краске, поэтому цвет отличается. На мои слова, что эти раскладки предоставила нам продавец- сказали, что она не могла такого сделать! И предложили красить этой краской. Прошу разобраться с этой ситуацией, в магазине полно камер, всё можно посмотреть
1
December 18, 2024
Как обычно в любой схеме продаж присутствует скрытый маркетинг для увеличения дохода.
Купила входную дверь, соответственно заказала доставку. Мне менеджер предложил демонтаж и монтаж входной двери, чтоб не искать мастеров.
Данная услуга стоит в магазине 5000 рублей.
Конечно я согласилась, всё оплатила в магазине.
По приходу мастеров оказалось, что надо доплатить еще около 10 000 рублей.
Это не блаж мастеров, это дополнительные услуги Лемана Про. Как оказалось данные дополнительные услуги и прайс на них от покупателя скрываются при покупке.
Дополнительные услуги это и есть монтаж двери: обработка 4 сторон проема, заполнение пустот, работа с монтажной пеной и т.д.
Рекомендую искать добросовестных установщиков, которые не скрывают услуги и цены на них.
1
1
October 25, 2024
Огромный магазин, по которому можно ходить сутками. Огромный ассортимент товаров для дома, ремонта, сада, огорода, мебель, комнатные растения. Атмосфера приятная, чисто.
1
July 17, 2024
Хочу выразить благодарность Ирине Луговой за профессиональное обслуживание! Спокойно доброжелательно грамотно ответила на ВСЕ вопросы, подсказала как лучше скомпоновать заказы, помогла с выбором, расчетом, очень довольна ее работой.
January 10
Очень хороший магазин, умеренные цены. Огромнейший ассортимент. Все можно потрогать, попробовать и посмотреть.
3
February 14
Магазин находится в городе Волжский Волгоградской области
Супруга Заказала доставку плитки и клея церезит в количестве 5 мешков, 4 мешка 11 и 1 мешок 16
Привезли 4 мешка 11, а пятый мешок церезит 16 не привезли! Сразу недостачу не обнаружил, так как в основной накладной было указано 4 мешка и привезли тоже 4 мешка, вот я и расписался что претензий нет, но позже когда обнаружили недостачу и посмотрели на второй экземпляр моей накладной, там было указано 5 мешков клея, но как то странно что на накладной почему то товары и количество указаны на обратной стороне и я этому не придал значения и не сверился с количеством на своей накладной, хотя должно быть указано все на одной стороне! Я связался с водителем, он сказал что оставит пометку о довозе данного мешка! На следующий день нам привезли мешок, без каких либо бумаг, принимала мама, но она в них не разбирается, а вечером обнаружили что нам привезли 11 церезит в место церезит 16, хотя у них цена разная и 16 стоит дороже значительно! Два раза состовлял жалобу ( заявку ) через службу поддержки! Магазин отказывается сделать довоз правильноного мешка и забрать тот который привезли другой марки! Они ссылаются на то что вы подписали что ПРЕТЕНЗИЙ нет! Говорят может вы сами привезете и заберете нужный! Но зачем я буду тратить свое время и бензин если я оплатил 2500₽ за доставку чтоб потом возить самому за то что в магазине работают не компетентные сотрудники, а именно в лице МИХАИЛ ВОДОПЬЯНОВ ! Если бы на накладной было бы написано товар и количество на передней стороне а не на задней, то уверен что данной проблемы бы не возникло! Клиентооринтированость прям на низшем уровне! Прошу поднять вопрос и разобраться и сделать правильный довоз клея церезит 16 и забрать привезенный не правильный мешок клея церезит 11…
СБОРЩИК МИХАИЛ ВОДОПЬЯНОВ
December 14, 2024
Доставка,не соблюдает временные рамки. Доставку назначили с 18.30 до 22.00 .а привезли товар в 17.20. Конечно меня дома небыло и телефон я не брал так как,был уверен ,что у меня времени много. Хорошо,жена была дома и товар был легкий. Так приехали на час раньше и еще угрожают - мы вам в следующий раз...... . Больше не буду ничего заказывать.
3
January 9
Покупали там кухню на заказ, цены адекватные есть рассрочка, делали проект остались довольны, конечно прошло не всё гладко вплане организации доставки, привезли кухню какую мы хотели.
1
October 28, 2024
Отличный магазин для тех у кого есть дом или делает ремонт.
Огромный выбор качественных товаров в наличии. Очень удобный подбор кухни. Рекомендую этот магазин.
November 22, 2024
Магазин в котором есть всё..... На любой вкус и кошелёк. Хорошие скидки на остатки товаров. Спасибо ЛеманоПро.... Ремонт без хлопот.
April 14
Спасибо огромное ребятам и дежурному менеджеру, на погрузке, быстро решили проблему, несмотря на то, что магазин самообслуживания, помогли загрузить тяжёлый товар в автомобиль.
September 25, 2024
Каждый ремонт необходится без данного магазина. Сдесь есть практически все, но с выбором не всегда все в порядке. Касаемо дверей хоть входных хоть межкомнатных. Плинтуса. Порожки .Но и на некоторые позиции очень большой ассортимент. Очень нравится, что могут проконсультировать и нарисовать дизайн проект комнаты и рассчитать необходимые материалы . Вобщем уровень приличный! Влюбом случае сначало в Лемана Про)
1
April 22
Ставлю одну звезду, касаемо магазина вопросов нет, Леруа он и в Африке Леруа, а вот отдел с растениями это просто какой-то цветочный ад, растения в ужасном состоянии, все высохшие, вываливаются из горшков и все эти бедолаги стоят от 500₽, их нужно бесплатно раздавать в таком состоянии, может какой выживет, просто жалко растения
December 22, 2024
Неудобное расположение... То что нужно почти всегда под заказ
..
Но сотрудники все хорошие и вежливые )
Не очень далеко хороший детский массажист
8л9о2п7о5п2п7о99о19
1
November 17, 2024
ТЦ очень понравился. Большой ассортимент товара и внимательный и грамотный персонал консультантов и кассиров
May 26, 2024
Не лишён отдельных недостатков, но это магазин, - который нравится. Достойный ассортимент, средний уровень цен, можно попасть на знающего консультанта, который реально подскажет по делу, даст совет. К сожалению, случается и иначе.
Качество продукции также, в целом, неплохое. Брак обменивают, деньги возвращают. Причем для этого не нужно никаких сервисных карт.
2
March 24
магазин хороший, но с доставкой лучше не связываться, грузчики наглые, хотят быстро и нахаляву разгрузить, для себя чтоб не усложнять, хотят порезать груз кусками чтоб легче таскать, пришлось делать возврат и заказывать в другом магазине так же оплатив доставку и подъём, где без проблем приехали и такой же груз подняли на 6 этаж без лишней болтовни буду теперь намного реже обращаться в лемана про только по крайней необходимости если нигде не будет а так в основном у всех примерно одинаковый товар только отношение к покупателю получше
March 13, 2024
Один из немногих брендовых магазинов, который еще работает в РФ. Большое парковочное место для автотранспорта, широкий выбор асортимента по всем направлениям для стройки, ремонта дома, дачи, офисных помещений. Внимательный персонал, всегда подскажут, помогут определится с выбором нужной покупки. В магазине всегда чисто, убрано.
3
1
February 6, 2024
Отличный магазин для тех у кого стройка или ремонт. Большой ассортимент строительных материалов и инструментов также Большой выбор элинструмента .Хороший персонал магазина,всегда проконсультирует .Удобно доехать(хорошее место положение),большая парковка.
5
3
January 21
Любимый магазин, ходить туда одно удовольствие, там и подскажут и порекомендуют и по ценовой политике есть выбор
March 14, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товаров, стенды очень классно оформлены, много акции, качество на высоте. Кухни делают долго, сборщики оставляют желать лучшего. Добираться не очень удобно, только на машине.
2
1
May 4, 2023
Классный магазин!
Хорошо когда можно купить всё необходимое для ремонта в одном месте.
Компетентный персонал, который подскажет и посоветует по необходимости. Что можно сказать по качеству товара, в магазине есть выбор или дёшево и не надолго, либо дороже но получше.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать девушке, менеджеру зала в отделе дверные замки и ручки, только не спросил имя, ситуация следующая, приобретал при открытии магазина лет 6 назад, ручки дверные, вышла из строя одна ручка, я приехал в магазин, но к сожалению ими больше не торгуют, но выставочный экземпляр остался висеть.
Я подозвал менеджера и спросил можно приобрести выставочный экземпляр, девушка отошла, через пару минут вернулась, и сказала, что сейчас снимут выставочный экземпляр, и отдадут мне, а взамен я оставил свою ручку, вышедшею из строя.
Спасибо большое менеджеру зала, дай Бог здоровья и удачи в работе!
6
February 16
Цены средние. Качество некоторых товаров оставляет желать лучшего.
После ребрендинга неудачно подобран корпаративный цвет, по мне так зелёный был лучше
November 21, 2024
Вранье про дешевые цены. А так строительный магазин с огромным выбором товаров и достаточно грамотные продавцы консультанты
3
1
March 1
Был 18 февраля вечером в лемано про, и конечно это не лучшей мой визит туда, пришел за краской хотел купить Dulux classic color, но девушка Кристина по-моему меня переубедила и предложила более деловую краску onecoat. Лучше бы я ее не слушал краска не укрыла в 3 слоя консультан из нее так себе!!!!!!
July 19, 2024
Неплохой выбор, средние цены, в целом достаточно компетентные консультанты.
Но найти этих консультантов иногда тот ещё квест. Местоположение для общественного транспорта крайне неудобное - не доехать. Поиск товаров на сайте также оставляет желать лучшего.
1
September 30, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Закупаю материал для строительства очень часто, персонал на 4 то все покажут расскажут, а то фиг найдёшь кого либо, а если найдёшь то скажут вон там спросите или того специалиста проконсультирутесь . а так в целом очень доволен 👍
December 3, 2024
Отличный гипермаркет строительных материалов, большая парковка, много свободного места, имеются большой выбор ассортимента товаров по приемлемым ценам, долгий график работы без выходных.
1