Lemana Pro
9373 reviews
August 22
В магазине есть всё, что только вам нужно, для дома, даче, итд, но цены выросли не плохо, но это наверное не только сдесь, как и везде, так что если что-то нужно, что нельзя найти в других магазинах, тогда вам сюда.
October 12, 2023
Одноэтажный Леруа Мерлен на съезде с МКАДа
Парковка большая, заезд приемлемый, особенно удобно с Подольского шоссе в Москву.
Ассортимент стандартный, навигация удобная. Есть кофейный аппарат, какая-то кафешка и туалет
2
October 8
Магазин хорошый но не хватает сотрудников наверно ожидаем заказ с 17:00 время уже 19:00 заказ всё ещё нету а написано время ожидание заказа час но очень даже странно если бы я знал что так долго надо ожидать то я бы оформил доставку но в момент покупки не говорят что долгое ожидание
January 12
Очень порадовало отношение администратора зала. Помогла с выбором товара в отделе новогоднего декора. В целом всё хорошо, за исключением не очень удобного подхода к самому магазину, если ты не на машине.
1
November 14
Персонал продает некачественный товар. При этом уверяет что это суперская продукция. Очень разочарован. Плохо очень плохо. И потом при возврате необходимо ждать 30 дней для возврата денег. Бред. Деньги плоти сразу а если отдавать то ждите. А если мы вам потом занесем деньги будем брать а платить потом и то если будет желание.
February 28
Одно из самых доступных по цене и качеству мест. Выбор есть всегда. Ассортимент огромный, бюджетное место . Материалы на любой вкус . Отличная сеть .
December 11, 2023
Магазин Леруа Мерлен мне нравится. Есть все необходимое, любая мелочь для самостояткльного ремонта и для профессионалов. Иногда приходится долго стрять в кассу. И еще. - если вдруг просчитался с материалом можно вернуть обратно. Главное сохранить чек. Парковка маловата.
1
August 25
Днище. Нужная позиция в другом магазине в одном на весь город. Доставка не работала, заказ по интернету не актуален - доставка не работала,во всех магазинах. С названием магазина ушло что-то главное по видимому.
2
4
October 29
Большой ассортимент, качество товара, консультанты, молодцы, работу свою знают. Всегда помогут.
October 11
Есть почти все что нужно. Раньше всегда была проблема с интернетом и связью хочешь позвонить спросить скинуть принять фото то приходится дти на выход по этому не удобно для подбора. Рекомендую ездить в другие где со связью проблем нет.
3
1
November 17
Очень разочарован в работе данного магазина. Много всего приобрёл за несколько лет в этом магазине и всегда относился с большим доверием. На днях заказал гардеробные системы и через 2 дня их установку. Мастер обнаружил, что нет кронштейнов почти на 10 тыс рублей, сделал всё, что мог сделать без кронштейнов, а мне сказал составить акт на недостачу. Отдел претензий ответил мне то, что мне было всё отгружено, со своей стороны, я запросил у них видео погрузки и фото самой коробки, которая мне якобы была отгружена. Ответ на мою претензию пришёл подозрительно быстро, в ответе информация, что нет технической возможности. Я со своей стороны знаю, что в данной сети все отгрузки снимаются на видео, но они категорически отказываются предоставить мне эту информацию, просто отвечая мне, что мне всё было отгружено, но доказательств предоставить не могут. Моё субъективное мнение, что свои ошибки после того, как они перестали быть Леруа Мерлен (а стали Лемана Про), они стали перекладывать на своих клиентов. Они могут проанализировать мои покупки и увидеть, что с моей стороны за многие годы моих покупок никогда не было претензий, это говорит о том, что я порядочный покупатель, а вот то, что такая большая структура, к которой я всё годы относился с доверием (поэтому совершенно спокойно подписал акт о доставке), просто голословно отказывает мне в удовлетворении претензии, но доказательств никаких предоставить не может, ну или просто не хочет, тк знают, что никакой отгрузки данного товара в мой адрес не было, но лучше переложить ответственность на покупателя, чем взять её на себя. Сказать, что ситуация неприятная и поведение их удивляет - это ничего не сказать.
2
May 18
Ближайший в округе Леруа, удобно, есть парковка, летом открывают садовый центр, есть удобная доставка, парковка для инвалидов, выезды на мкад, рекомендую
April 25
Про Леруа. Сказано было много, т.к. по работе, это один из профильных магазинов. Который очень нравится, но нужно не забывать, что люди приезжают, за материалами, инструментами и т.д., а это обычно эмоциональная нагрузка. Тут вам и кафе, если нужно перекусить и всяческие кофе автоматы, кассы грамотно расположены, очередей почти нет, а если и бывают, то очень короткие, для Леруа, это похвала. Доброжелательный персонал и охрана.
3
June 20
Мне не понравилось, на больших просторах, не найдёшь ни одного консультанта, а если найдёшь, то всё равно ничего не знают... особенно садоводы... +очень неудобное место расположения... Перестала приезжать сюда
June 4
Никогда не думал, что попаду в такую ситуацию и придется в корне поменять свое мнение о данном магазине. Оформили 02.06.2024 заказ с доставкой, часть товара не было в наличии и его убрали из заказа. Привезли заказ, водитель торопился, да и мы тоже, время было около 22. Подмахнули акт-приема передачи и разошлись. Через час выясняем, что один товар нам не привезли, смотрим заказ, в заказе он есть. Думаем ну ладно, курьер забыл всякое бывает, и мы тоже не посмотрели, сами виноваты. Создаем обращение в техподдержку, пишем так и так нет товара. А вот ответ представителя Леруа Мерлен нас сильно удивил, максимально сухо, безразлично и формально, акт-передачи подписан, гуляйте нах. Честно мы были в шоке от такого отношения. Письмо ответное им направили, но желания взаимодействовать с этим магазином больше нет. Чтобы не быть голословным перед представителями компании, которые мониторят отзывы, пишу номер обращения СЛМ-2024-06-0009788 CRM:034653328. Клиентоориентированность на нуле.
2
2
December 16, 2023
Часто бываем, удобно. Ассортимент большой, для бытовых нужд практически всегда находим необходимые товары. Для дачи тоже много всякого. Парковка большая, персонал не агресивный :)
1
April 19, 2023
Продавцы внимательные, вежливые, отзывчивые. Проконсультировали меня, посоветовали, что лучше взять - обслуживание на высоте!
Хочу поблагодарить персонал Леруа Мерлен за отличную работу, очень хорошее отношение к покупателям и продавцов консультантов и сотрудников на стойке информации. Большое спасибо.
Всем рекомендую Леруа!
Здесь найдется всё!
4
4
September 9
Хороший магазин с широким ассортиментом и радушными продовцами. Мне всё понравилось!
March 17, 2023
Отличный гипермаркет. 4 года назад закупалась строительными материалами для ремонта в комнате и прочими другими материалами и оборудованием. На данный момент часто посещаемый магазин для нас. Есть идея для строительства, сразу туда. Персонал всегда съориентирует по отделам и подскажет, где что находится. Проблема только с заездой, дорога вся в глубоких ямах. Как-то по гарантии сдавали триммер, в какой-то момент перестал работать. Ждали около месяца. Неполадку устранили. Триммер работает. Обслуживанием довольны.
4
March 19, 2023
Очень удобный подъезд к магазину, всегда есть место для парковки, магазин чистый, удобно впрочем как и в любом другом Леруа Мерлен есть вывески и всегда товар находится на своем месте, Персонал относится хорошо к покупателю, даст дельный совет, если надо будет то помощь будет оказана сразу же, погрузить помогут и с доставкой не будет проблем. Цены радуют, ассортимент тоже.
1
5
March 21
Расположение товаров понятно. Очень удобно, что +\- во всех магазина сети расположение отделов по категориям одинаково. Немного расстроил вход и выход в одну «калитку», если габаритные покупки, то разойтись достаточно сложно.
May 16
Очень обширный магазин можно много чего найти и много чего купить всем рекомендую и всех зовут сюда приходите покупайте что угодно душе персонал бомба
3
October 9, 2023
Любимый Леруа на Варшавском шоссе. Огромный выбор товаров не только для ремонта дома , но и для дачи найдётся все. Грамотные ребята консультанты. Всегда покажут и подскажут. Советую к посещению
1
1
November 4, 2023
Иногда выручает. Спасибо ассортимент. Да сверла dewalt отдельный респек. Но на этом респект не заканчивается - стали влзить, хоть и под заказ Knipex, причем по очннь неплохим ценам. Те магазин торгует ни каким то одноразовым паршивым инструментом доя тех, кто отвертки в руках не держал, а и возит ВЕЩИ для людей, любящих работать руками. Жаль буры по бетону Hilti перестали продавать. Вещь неубиваемая!
4
2
November 30, 2023
Огромный магазин! Легко оформить доставку. Хорошо работают стойки на возврат товара. Есть мини кафе перекусить. Очень удобно добираться со станции Бутово - от перрона до гипермаркета 2 минуты пешком.
3
1
January 24
Отличное расположение. Работает квалифицированный персонал. Имеется большая парковка. Есть небольшое кафе и сан. узел. Обязательно советую к посещению.
3
June 10
Хороший магазин стройматериалов и для любителей цветов. А также можно многое приобрести для дома
3
September 11
Постоянно тут закупаюсь для ремонта, цены дороже среднего но зато все в одном месте, и есть возможность все оценить своими глазами
2
1
May 8
Леруа удобно расположен для жителей Северного Бутово, асортимент стандартный, некоторые покупки можно сделать без проблем, если вы непритязвтельны по стилю
December 30, 2023
Давно хотела попасть в Леруа Мерлен перед Новым годом. Очень понравился выбор новогодних декораций! Магазин очень яркий, большой и цены вполне нормальные! А название, прямо французский ресторан высокой кухни!
March 19
Большой выбор товаров. Просторная парковка. Расположен в шаговой доступности от МВД 2. На машине подъезд замысловатый. Есть возможность заказать через интернет с доставкой
April 27
Заказывали кухню в леруа мерлен, привезли товар, я расписалась, что получила. А когда стали собирать кухню, то не хватило фальшпанели за 8600руб. На все мои претензии у леруа один ответ, вы же расписались за товар. А коробок было немеренно просто, часа два нужно их принимать, конечно ни кто и не ждал, сунули бумаги и уехали. Хорошо хоть фасады не коцаные, а то и спросу не с кого. Деньги не малые заплатили. Если будете заказывать что то у леруа, все проверяйте, вскрывайте, пусть ждут час, два, три...сколько понадобится, ничего не подписывайте, пока все не проверите. Мы больше там заказывать ничего не будем и всем друзьям и родственникам то же самое советуем.
4
1
December 27, 2022
Ассортимент огромен. Как всегда есть практически все, и даже выбор по отдельным позициям присутствует. Своим ходом, пешком мало доступно. То-ли мне так показалось. Шёл от остановки на МКАДе, что у рынка Каширский двор-3. Пешком не удобно и не безопасно. На пункте выдачи заказов забыли выдать талон о выданом заказе. Забирал заказ не свой, поэтому не знал количество заказываемого. Проверил сам после получения. Претензий нет, все положили. Но звезды все таки 4 с половиной)
7
2
February 5
Отличный магазин, обращались туда за сантехникой и кухней. Порадовала услуга бесплатный дизайн кухни и ванной. Можно записаться онлайн или очно в магазине. Персонал в этом магазине приветливый.
June 28, 2023
Все по леруашному стандарту. Крепежи, краска, электрика, сухие смеси и т. д. Внутри есть кафе ☕️, можно перекусить. Единственно съезд с трассы к Леруа с Варшавки просто жуть. Сплошные колдобины. Участок то всего 🟰 25 метров, но его принципиально никто не заделывает годами!!! . Дело даже не в том кому этот участок дороги принадлежит!? К вам едут клиенты, ну выделите пару копеек, наймите строителей и засыпьте своим сухими смесями с щебенкой эти ямы и будет вам респект!
9
September 19, 2023
Хороший магазин. Большой выбор строительных материалов, товаров для ремонта, для дома и сада.
Сотрудники всегда помогают найти нужную вещь.
С возвратом никогда нет проблем, все четко по талону.
На кассах нет огромных очередей, так же есть кассы самообслуживания.
Рекомендую к посещению.
4
1
July 27
Очень плохо , отстаял в очереди 40 минут , 25 минут оформлял заказ , потом выяснилось половина нет , половина с других магазинов собирать нужно и за каждый магазин за забор товар я должен доставку оплачивать ... обарзели в мумию ! Хоть извенились бы за время и нервы !!!
January 16
Отличный большой магазин, есть все необходимое для строительства и ремонта) большой ассортимент и приятный персонал, есть кафешка в которой можно передохнуть после покупок)
2
1
May 27
Покупала в Леруа Мерлен три полки для сантехнического шкафа. Здесь же есть возможность распилить по нужным размерам. Белого цвета, из дсп, легкие, прекрасно подошли. К сожалению, получилось установить только две. Место для креплений третьей полки оказалось занято различными коммуникациями, розетками и светильником. Всем рекомендую, на стадии ремонта, планировать сантехнический шкаф с полками, чтобы все получалось красиво и так как хочется.
3
July 12, 2023
Хороший Леруа Мерлен с большим выбором и широким ассортиментом, все что нужно для ремонта, можно найти хорошие акции/скидки, много необходимой мелочевки и инструментов. Персонал всегда подскажет что где находится
3
1
April 19
Лучший магазин по сети Леруа. Консультанты в магазине профессионалы. Хорошо остались в нашей стране эти магазины. Но на горячей линии у Леруа работают некомпетентные сотрудники. Лучше все таки проконсультироваться в магазине. Широкий ассортимент всего нужного для дома и сада, и бизнеса. Работают с юридической лицами. Правда, по доставке обещают на следующий день, но всегда получается через день или два.
3
June 2
Заказали интренет заказ с доставкой 3 мая на дачу.
Стол привезли во время, запечатанный в упаковке. Доставщик как обычно попросил подписать документы о приемке товара, прдписал - ведь все запечатанно.
При сборке стола, через 40 минут, выясняется, что сломаны внутренние направляющие, и без них стол не разьирается.
Пытались дозвониться в службу поддержки, так вот в эту службу - вооьще не дозвониться, 20 минут провисели на линии - ответа так и не было.
Составили обращение, сегодня пришел ответ - что извините, акт приемки вы подписали, ничего вам не поменяем.
Так вот потрудитесь, сотрудники Леруа, потруднитесь объяснить, как я могу заранее узнать о скрытом дефекте, до сборки стола???
Или же мне нужно было курьера не отпускать, чтобы он ждал пока я соберу стол?
Сегодня направлено повторное обращение, следующая коммуникация будет досодебная претензия
2
1
October 27
Заказала онлайн, быстро собрали, приехала, загрузилась. Всё четко, без проволочек. Спасибо большое.
January 10
1. Дочь подарила на НГ сертификат в магазин, но оказалось, что выбранные товары я купить не могу, ибо сертификат НЕ РАБОТАЕТ с он-лайн заказами. Пришлось ехать и его сдавать.
2. Планирую заказ 4х позиций. И оказывается, они поедут из разных мест и я должен платить за ЧЕТЫРЕ доставки, вместо одной. То есть логистика Леруа не позволяет собрать все вместе и потом отправить мне. Представьте это в ЛЮБОМ другом сетевом магазине, так просто не бывает. Такое ощущение, что все магазины сами по себе.
3. Сократил заказ, сделал всего два. Два дня доставки. И в каждом нужно ждать целый день на месте. Потому даты точно выбираются, ибо нужно ждать, когда они соизволят приехать. И тут новость. Один заказ не успевают привезти и переносят на след день. А это вообще-то рабочий день, и что, мне менять свои графики, ибо " у них не сложилось" ?? Класс.
4. Сразу после составления одного из заказов сообщили о замене товара на похожий, ибо того нет на складе. То есть нет верного отражения наличия товара в базе данных - еще один косяк.
Вот так. Если вы хотите прийти и что-то взять с полки - пожалуйста. Но вот все остальное - из прошлого века, как будто.
Очень плохо, очень ((
Короче, мнение. Работать не умеют вообще.
Добавлю.
Первый заказ перенесли с 08 на 09 января, о чем пишла СМС. Но никто 9 числа не приехал и не позвонил, сам курьер трубку не брал. Он неожиданно приехал в 9 утра 10 января. Ну, ок, криво, но доставили.
Но одновременно с этой задачкой прилетает СМС по второму заказу. И там дата доставки меняется с 14 (воскресенье) на 17 января. Заметим, это середина раб недели и меня никто не спросил, а вообще-то кто-то сможет принять заказ - нет, им это неинтересно. Пока так...
1
December 21, 2023
Хороший магазин....
Очень отзывчатые работники отдела ИНТЕРНЕТ - выдачи, я не просто так говорю, я пробыл там минут 10-15, всё быстро, четко....
Мою лопату принесли относительно быстро, если учесть, что оплатил её там-же 5 минут назад....
Жаль, что пришлось ехать на Варшавку, магазин на Киевском мне ближе, хотя там разворот только в Московском....
СПАСИБО....
1
January 28
Как и полагается - прекрасный магазин. Огромный выбор товара, цены огонь. Ребята всегда готовы помочь, проконсультировать, подобрать то, что необходимо именно тебе. Рекомендую
3
July 26
Не связывайтесь с этой конторой. Лучше купите где-то в другом месте. Их "клиентская" поддержка это просто издевательство чистой воды- ничего выяснить не могут, постоянно переключат друг на друга и в итоге просто бросают труюку
4
7
November 7, 2023
Отличный Леруа👍👍👍 всегда есть место припарковаться, покупателей конечно здесь много , бывают очереди на кассе для меня этот гипермаркет по пути и выбора особо нет, я доволен им, рекомендую 👍👍👍
3
2
June 9
Огромный ассортимент. Доступные цены. Всегда помогут консультанты. Подберут то что нужно.
February 21
Не плохой магазин. Все можно купить для дачи, для ремонта. Большой выбор строительных материалов, единственный минус, что нет никаких бонусных карт, столько много куплено, а бонусов никаких. Обидно.
3