Отличный магазин, очень большой ассортимент, приветливые консультанты. Люблю ходить за покупками в этом магазин, всегда найдешь все, что хочешь. Также очень удобно, что там могут очень грамотно создать дизайн проект , и еще сделать установку ✨
3
Elizaveta Razumovskaia
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Добрый вечер.
Сегодня 20.11.2024 зайдя в отдел красок, позвали консультанта, неспешно подошла женщина с розовыми волосам. Меня интересовала декоративная отделка, задала вопрос по поводу декоративной штукатурки. Мне указали,что вот она. Я задаю вопрос для каких фасадных или внутренних работ? Женщина показала для фасадных. Я говорю ,что нужно для внутренних. Она рукой махнула рукой в сторону декоративной, развернулась и ушла. Я в след ей кричу,что хочу получить консультацию. На что сотрудник разворачивается, подходит к стеллажу,облокачивается, почти ложась и начинает перечислять стоимость , не перечесляя характеристик товара. Когда я задаю вопрос по поводу той или иной штукатурки мне консультант говорит, что "если руки из того места,то можно сделать". После этой фразы я дала понять,что наш диалог исчерпан. Как итог я самостоятельно выбрала, сравнила, искала товар САМОСТОЯТЕЛЬНО . Далее позвала другого консультанта,который ответил на мои ОСТАВШИЕСЯ вопросы. Сегодня я купила, ПОТОМУ ЧТО ПОКУПКА БЫЛА НЕОБХОДИМА СЕЙЧАС.
Хочется получить ответ на вопрос зачем вам консультанты? Уберите некомпетентных , сохраните бюджет компании. Так же как и ваши подрядчики . Хотя это уже дела минувших дней...
Show business's response
Васико
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Здравствуйте, Сограждане!)
Расскажу принеприятнейшую ситуацию... 24.10. заказ товар находясь в магазине и фактически видя этот товар. Этот товар удалось, поставить в заказ и оплатить. Самовывоз. Далее на утро договорился о доставке. Вечером 24.10. по истечению 1 час 40 минут, мне позвонили и сказали, что одной позиции товара нет в наличии. А теперь развязка) 1. Сославшись на сбой программы, что товар не упал в резерв, такое бывает... 2. Дистанционно произвести возврат не могут. 3. Водитель приехал забирать товар, но ему говорят, что нужно сначала сделать возврат... (Кто бы мне это сказал!!!). 4. Доехав утром с Кулакова/Октябрьская... Девушка Марго произвела возврат. 5. Эту ситуацию пытался довести Директору Магазина, что бы пресечь подобное и попросил аудиенции, было обозначено, что 3-5 минут подойдёт, но прождав 7 я уехал. Будьте "вооружены"!) Успехов!
2
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Здравствуйте, 28.09.24 закупили большую партию стройматериалов ( чек более 100 тыс). Большей частью товара довольны. Проблемы возникли с ПВХ, причём ещё при погрузке, рабочие склада пытались подсунуть бракованный товар. Но самое неприятное произошло дома, когда мастер стал устанавливать эти панели, во- первых, замки были раздавлны, хотя и были упакованы, а когда больше половины уже было установлено(10 из 17) оказалось ,что остальные просто другого оттенка.Очень неприятно, мало того мастер потерял день и деньги потрачены зря. Очень разачарованы этим хвалённым магазином.
P.S. Связались по горячей линии с сотрудником магазина, она посоветовала привести товар назад. Так и сделали. Деньги вернули на 3 день. Довольны и этим, хотя потрачено много нервов и денег на дорогу туда и обратно(240 км)
Show business's response
Кирилл .И
Level 10 Local Expert
January 14
Первое чем не довольна : это тем что смотришь товар , надеешься на покупку , а его нет ,, выбираешь другой , его тоже нет в наличии. Почему не снять товар если его нет на складе или повесить информацию, что товара нет.
Второе , это новая цветовая гамма магазина , такое ощущение, что дизайнер из Германии или с выбором цвета очень тяжко.
Третье консультанты не знают товар и не могут толком дать нужную информацию, лишь бы впихнуть покупку.
Show business's response
Юлия Аносова
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Очень хороший магазин. Но хочется задать вопрос - на стоянке для инвалидов, стоят какие то газели, с надписью "доставка". Это инвалиды доставщики Лемана Про? Или у Лемана Про нет своей доставки?
1
Show business's response
Михаил Викторович
Level 12 Local Expert
February 25
Хороший сетевой магазин с богатым выбором материалов и инструментов и нормальными ценами
Show business's response
Светлана К.
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Суперский магазин!!! Всё можно найти для строительства и обустройства своего дома и квартиры, я этот магазин очень сильно люблю
3
Show business's response
ПрофРиэлт
Level 16 Local Expert
November 12, 2024
Большой выбор, но много низкокачественных товаров, цены далеко не самые низкие
Show business's response
Алексей Владимирович
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Практически все что нужно есть можно купить и не бегать по горо ду в поисках ремонта
Show business's response
Антонина П.
Level 2 Local Expert
January 22
Ужасное обслуживание!!! Ровно 3 часа ждали, пока нам выдадут несколько упаковок плитки.
Show business's response
Анастасия Песова
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Основная масса товара под заказ, цены в потолке , продавцы ходят с видом хочешь бери , хочешь не т , смысл магазина в Ставрополе г?
3
1
Show business's response
алексей чижов
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Не удобно, теряешься в этой громадине. Да и цены в обычном строймаге поменьше.
1
1
Show business's response
Сергей Шевченко
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Все в принципе хорошо. Жаль что мало стало деревянных изделий, я имею ввиду ДСП и прочие.
3
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Удобно можно выбрать товар, например со скидкой)))))