Lemana Pro
1846 reviews
April 25
Сегодня ездила в Леруа на Карболитовской. Получилось так, что срочно надо 3 мешка смеси, а мужских рук рядом нет. Но, на счастье мне, в 1 отделе работает замечательный молодой человек Дмитрий, который абсолютно бескорыстно вызвался мне помочь - сам все погрузил на тележку, а затем и в машину. Я давно уже не встречала настолько отзывчивых людей, было очень приятно! Спасибо большое!
1
May 29
Был приобретён проточный водонагреватель, по приезду домой, и установке оказался не рабочим изначально. Горячая линия не выслушав претензию бросил трубку, только притставиться успела.
занимается отписками.
Горячая линия бросает трубку
В общем резину растянут, информации как сделать возврат не дадут. Лично я больше в интернет магазине приобретать нет желания.
1
January 10
Всегда огромный ассортимент, всё, что нужно можно найти, и даже кое-что интересное прикупить не запланированное. Персонал подскажет, если не получается найти самому. Это лучший магазин, где покупаю товары для дома.
April 18
Леруа уже не тот!!!!
По сравнению с Новосибирским очень отличается обслуживание!!!! В худшую сторону. Отдел возврата товаров - часто сотрудник без объяснения завершив работу с клиентом может стать и уйти на неопределённое время. Очередь будет ожидать пока не подойдёт вообще другой сотрудник!!!! Иногда создаётся впечатление , что направляют провинившихся сотрудников на отработку ...... качество товаров тоже стало хуже((((
1
July 13
Хроший магазин
Богатый выбор.
Сравнительно недорого.
Кто собрался делать ремонт советую посетить.
1
August 2, 2023
Выбор товара средний, но вполне достоин. Персонал конечно очень загружен,но специалисты хорошие. Чувствуется школа. Качество товара как и везде, брак везде бывает. Расположение удобное. По доставке стало тяжеловато ожидание увеличилось.
July 13
Работник кафе Леруа мерлен игнорирует клиентов, стояли ждали очередь, подошел мужчина и его начали обслуживать, сказав что мы стоим в очереди она проигнорировала и продолжила обслуживать другого человека, работник не компитентен
1
1
June 3
Магазин хороший и ассортимент огромный, но напышенные продавцы- консультанты, просто отбивают всякое желание туда заходить. Неужели трудно обучить что покупатель приносит деньги, а соответственно и зарплату
1
July 17
Хороший магазин, на некоторые товары цены ниже, купил мойку высокого давления, на два рубля дешевле чем у других всё устраивает
September 12, 2023
Отличный магазин, хороший персонал, большой выбор товаров, удобное расположение магазина, приемлемые цены.
Один из лучших магазинов города.
Обслуживание клиентов ведется вежливо и грамотно.
3
December 11, 2023
Одним словом, раньше было лучше. Я не скажу, что все прямо вот ужасно- ужасно, но за последний год замечено и не только мной, я проверял - выкладка товара оставляет желать лучшего, вроде все нормально, на первый взгляд, по факту беспорядок местами на полках, заставленные узкие проходы и тп. По ценам стал все больше искать в других местах. Понимаю, что и раньше в ЛМ далеко не все было дешевле, но, было удобно все в одном месте взять и пофиг, что чуть чуть дороже в итоге. Сейчас разница на многие товары стала уж очень критичной.
В итоге, за мелочевкой, по пути - заеду в ЛМ. Если надо что большее - ищу варианты выгоднее.
1
December 21, 2023
Кое-что из ассортимента магазина, на Карболитовской показался шире, но продавцы не устроили. На Ленинградском всё шикарно.
Хороших продаж и процветания.
Строимся. Приедем ещё
3
1
August 24
Шикарный магазин. Для строительства и ремонта можно найти все необходимое и даже больше. 👍
1
November 8
Большой выбор необходимого в строительстве, удобно расположен, даже отсутствие автомобиля не является затруднением при покупке и доставке товаров. Очень доброжелательный, готовый помочь персонал.
1
June 1
Что сказать о леруа? Захотел я гвоздей кучерявых, определённого типу и калибра, пришёл в леруа и через 10 мин забыл зачем сюда пришёл. А спустя часа 2 стоишь с пакетами у двери домой и, морща лоб, вспоминаешь, что шурупов так и не купил. И так каждый раз.
November 17, 2023
Оооочень хороший магазин, можно много чего приобрести. Консультанты вежливые и грамотно подходят к своим обязанностям. Много чего здесь приобрела, так что всем советую посетить этот магазин, не по жалеете.
July 17
Часто пользуюсь услугами магазина. Консультанты доброжелательны и всегда дают полезные советы.
March 22
Приятный магазин, всё есть. А как иначе? Франшиза всё-таки. Много касс самообслуживание, что является огромным плюсом. Парковка близко, не придётся тащить материалы за 3/9 земель, чистенько, опрятненько
2
1
September 26, 2023
Огромнейший магазин стройматериалов и электро инструмента. Отзывчивый персонал, работники зала готовы помочь с выбором без навязывания дороговизны. Персонал на выдачи товара осведомлён по многим вопросам 😉👍👍👍очень советую к посещению и покупкам😉
May 23
Отличный магазин, большой ассортимент, можно вернуть излишки, деньги быстро возвращают на карту, рекомендую
3
1
September 13, 2023
отличный магазин, не смотря на то, что он относится к стройке, здесь всегда можно найти красивый декор, картины, ароматные свечи и статуэтки по невысоким ценам(как заказывать с какого-нибудь сайта, только тут купить можно сразу)
3
1
July 23, 2023
В магазине есть если не всё, то очень многое. Очень удобно в одном месте стройматериалы, интеоьер, инструмент, сезонные товары как для сада, так и для Нового года и т. д. Особенно удобно то, что можно вернуть не пригодившийся (не понадобившийся) товар (стройматериалы)
October 8
Очень хороший магазин цены от дешёвых до дорогих и есть практически все что нужно.
April 29
Магазин большой выбора очень много для такого не большого города как наш персонал адекватный никто не ругается все всегда подскажут что и как
3
February 8
Большой выбор товаров. Грамотный персонал, всегда ответит на вопросы в полном объёме. Высокое качество товаров. Удачное расположение магазина, транспортная доступность
3
March 17
Отзывчивый персонал и большой выбор, можно найти всё для ремонта, в сезон огромный выбор семян и прочих огородных приблуд
3
April 20
Здравствуйте, вчера покупала, смеситель на ванну, цена, стояла одна на кассе отбилась другая цена, я стала разбираться почему так на что мне был дан ответ в грубой форме смотреть нужно лучше,я спросила главного но этот сотрудник мне ответил что он главный и главнее некого нет Иван Коровин так он мне представился. Так я ушла не чем не добившись правды. Что получается в Леруа мерлен нет законов, что хотят то и творят, для вас не существует правила покупатель всегда прав. Впредь буду фотографировать ценик потом идти на кассу что бы, что то доказать в судебном уже порядке
1
May 12
Хороший магазин, всегда большой выбор товаров. Мы часто покупаем там материалы для стройки. Качество хорошее, не ломается. Ну вообщем советую
2
1
June 22, 2023
Пришла я приобрести тюль для спальни. На входе (где текстиль) была приветливая девушка,все мне рассказала и показала. Мы с ней определились с размерами по поводу укорочения тюли (цена вышла около 600₽ за работу), я согласилась.
Потом она предложила воспользоваться услугами их сервиса,а именно, что тюль будет отглажен (дословно: Вам не нужно будет ничего гладить,только повесить) данная услуга стоит в пределах 200₽,мне проще заплатить 200 р,чем стоять потом час и гладить
В итоге: тюль укорочен в соответствии с размерами,но не ГЛАЖЕН и даже не отпарен, весь в «заломах» от коробки,в которой он продавался.Поэтому 2 балла! Я заплатила деньги впустую.
1
September 11, 2023
Магазин большой, ассортимент разный..
Но если прийти в сам магазин, то там настолько всего много, что теряешься...
Продавцы загружены, спросить не у кого...
А если кто-то попадается, то оказывается что это продавец из другого отдела и ничем не могут помочь..
Цены выше, чем на привозе, гигантстрое и тд
Правда на некоторые товары есть акции, в общем сверять надо цены...
Можно заказать товар по интернету на их сайте, там цены ниже
Но есть минусы
1 иногда долго надо ждать
2 размер не всегда соответствует заявленному
Например купили окно в баню, размеры стекла должны быть 40×40
А пришло малюсенькое окно, стекло крошечное совсем....
3
November 20, 2023
Отличный магазин, доступные цены, если хотите делать ремонт у себя дома то выбирайте "Леруа Мерлен", потому что очень большой выбор обоев, зановесок, лампочек, люстр, штор, тюлей и т.д.
December 4, 2023
Хороший магазин, можно купить всё в одном месте для дома и ремонта и по приемлемым ценам,и не надо ездить по всему городу. Ещё огромный плюс большой ассортимент разных мелочей.👍
1
June 7
Гипермаркет большой но осортимента с каждым годом все меньше и меньше. Хотела купить теплицу но полекорбоната не нету. Так и не купила.
January 26
Хороший магазин. Большой ассторимент на любой вкус и кошелёк. Квалифицированные сотрудники всегда готовы помочь в выборе.
April 20
Широкий выбор материалов инструментов и фурнитуры. Найдется практически все что угодно. Есть отдел доставки и монтажа. Ни разу не ушел без покупок)
3
May 6
Раньше цены, по сравнению с другими магазинами, был гуманней. Сейчас большинство позиций даже дороже. А вот если остался материал, его можно в течении года вернуть по сервисной карте, и это большой плюс.
3
1
July 10, 2023
Магазин в печатлил своими площадями, товар на любой "вкус" и цену, чисто,аккуратно, отношение персонала к ленту на "высоте" , отзывчивые, доброделательные ребята, моя оценка 7 !
3
1
March 12
Огромный магазин с соответствующе огромным выбором. Вежливые сотрудники, некоторые даже стремятся от души что-то посоветовать и рассказать, спасибо.
1
August 13, 2023
Товары различных направлений, ремонт, клининг, строительство, интерьер, мебели и многое другое. Персонала стало меньше, требуется время на поиски консультантов и ожидание когда они освободятся. В работе консультанты вежливы и компетентны. Качество товаров китайское - когда как совпадет, товар надо внимательно осматривать- хотя возврат брака без разговоров принимается. Доставка не дорогая и достаточно оперативная.
April 15
Ну что сказать самый обычный востребованный магазин, где можно взять на любой вкус и цвет, иногда заглядываю выбрать подарок или прикупить что-то домой.
1
February 6
Удобная парковка, время работы до 22.00, удобное расположение магазина, можно сразу в Ленту зайти. Есть касса самообслуживания, это прекрасно.
September 6
Очень хороший мега маркет по стройке.все в одном месте.для отделочников просто рай!
August 19, 2023
Ассортимента много, цены приемлемые, можно найти всё необходимое ,консультанты не всегда рядом но при желании их можно найти) и они помогут с выбором всё расскажут что очень удобно
3
December 26, 2023
Как я купила в Леруа кухню и двери на 169 000 рублей и получила орущего доставщика, проломанный плинтус и поцарапанные двери.
Я купила в кемеровском филиале Леруа кухню, двери, оплатила монтаж за 169 000, а специалисты неправильно посчитали проект и насчитали лишних материалов, проломили плинтуса после абсолютно нового ремонта и оставили дверь с глубокой царапиной.
22 ноября 2023 г. в Леруа по адресу г. Кемерово, Карболитовская, 16б я приобрела кухню, двери и сопутствующие материалы, оплатила доставку и монтаж. Сумма вышла огромная – 169 000 рублей. Я рассчитывала на соответствующий этой сумме сервис, но на каждом этапе представители компании просто выходили за все рамки адекватного.
24 ноября 2023 г. была назначена доставка дверей. Грузчики занесли все материалы, я начала осматривать доборы, двери, обнаружила несколько материалов с поврежденным покрытием, царапинами. Сказала грузчикам, что эти материалы нужно заменить, потому что они поврежденные. В ответ на это водитель начал убеждать меня, что это не он виноват, что это «рисунок такой». Когда я отказалась подписывать акт, начал орать на меня. Пришлось попросить водителя выйти из квартиры и оформлять возврат без него.
28 ноября, когда мастера уже закончили монтаж кухни и дверей, вся квартира – обои, плинтуса, двери, стены, пол – была покрыта толстым слоем пыли и опилок от распила материалов. Я осмотрела двери и кухни, уже имея опыт с неадекватностью специалистов Леру, не стала их долго задерживать, подписала акты приема работ.
После уборки, когда удалось оттереть пыль со всех поверхностей в квартире, обнаружила проломанные и поцарапанные плинтуса там, где устанавливали кухню. Это был абсолютно свежий ремонт. Двери и кухню устанавливали после его завершения, все плинтуса были новые и целые.
Кроме того, установленная в санузле дверь была поцарапана. Это обнаружилось только после уборки, увидеть это в момент приемки монтажа было просто невозможно. Пришлось бы несколько часов прибирать всю квартиру.
На информацию о том, что остались после монтажа поцарапанные и проломленные плинтуса, сотрудница Леруа предложила мне купить маркер и закрасить царапины. Да вы офигели, мать вашу? Это был абсолютно новый ремонт, в который были вложены огромные деньги. А вы мне предлагаете маркер купить?
Если честно, хочется просто орать от негодования. Как можно быть такими халатными? Как можно за такие огромные деньги просто игнорировать неправильный просчет проекта, поврежденное имущество покупателя, так халатно относиться к процессам?
Невозможно дозвониться до отделов магазина и получить какой-то ответ. Информацию о том, что остались лишние материалы по ошибке специалиста магазина просто проигнорировали.
1
September 30
Все как всегда отлично, но консультанты занимаются своими делами
October 13
Есть все что нужно,жаль только что оба магазина находятся на 1 берегу ,сейчас из за пробокочень трудно туда попасть
1
May 12
Есть кафе Монтана. Очень широкий выбор товаров от свечей до досок и дрели. Есть туалет и обменник с кассой самообслуживания
1
July 22
Очень хороший магазин,все что надо можно купить,один минус далековато.
1
July 11
Большой выбор. Всегда много покупателей. А это лучшая реклама. Убийца Доминго. И Первомастер.
March 15
Хороший персонал, ответили на все вопросы и сопроводили сделку до конца. Цена на товар разумная, есть выбор и широкий ассортимент товара.
3