Ходили сюда несколько лет до одной ситуации: забронировали наш любимый стол у телевизора (только с него можно подключиться к наушникам и смотреть видео). По итогу пришли, нас посадили за соседний , где нет такой функции вышесказанной. Ладно, сидели смотрели тихо наши видео и курили. Через час подходит кальянщик и говорит, что нам либо уходить через 10 минут, либо пересаживаться и тоже ненадолго. Мы в недоумении(нас никто об ограничении по времени не предупреждал , мы вообще бронировали другой стол, который по итогу оказался занят). Но сзади нас уже стоял гость, который и бронировал тот стол, за которым мы сидели. Было очень неловко , неудобно и неприятно. Просто ушли и все. Вывод: посетителей не ценят,за 10 минут ставят перед фактом, что нужно уйти. Очень клиентоориентированно(не посадить за бронированный стол и посередине визита выгнать, даже не извинившись) Кстати, когда хотела написать отзыв, сразу же наткнулась на такой же подобный. Поэтому сама перестала сюда ходить и другим не посоветую

Артем Б.

Level 6 Local Expert

Забронировали стол, сидим, планируем продолжать. Подходит кальящик, со словами, что через 15 минут нам надо уходить, потому что он забронировал другим гостям. При бронировании и когда мы там находились, не подходил и не спрашивал, хотим ли продолжить или уйти. В процессе диалога выяснилось, что он никому ничего не должен и наша проблема, что мы не подходим и не говорим, что хотим еще посидеть. Кальян норм, чай - просто пакет заваренный, сервис на отрицательном уровне, советую места с более лучшим отношением к клиентам.

cat

Level 7 Local Expert

Хуже опыта похода в кальяную у нас не было. 1) вытяжки как будто вообще не существует, мы зашли и дышать было трудно с самого начала. Там открыли окна, но они не помогали, мы только мерзли. 2) Кальянщица вообще не заинтересована во всем, что происходит. На вопрос"У вас есть фирменный микс?" ответила, что такого нет. На вопрос "а какой микс самый популярный в заведении этом?" ответила, что не знает. Странно 3) есть нарды? Ответ: не знаю 4) у вас есть вай-фай? Ответ: наверное. Это уже было слишком, так как связь у нас там едва ловила. Пароль она конечно не сказала 5) это место сложно найти, неочевидно как до него дойти 6) оплатить только переводом вышло, терминалом она как будто не умеет пользоваться и просила не через него. 7) ну и кальян так себе 8) места мало, музыки нет, мы с соседями слушали разговоры друг друга Ощущение, что кальянщица вышла только что и ей вообще в целом неинтересно все это. В общем, мы посидели минут 30 и ушли.

Lemon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews