Lemon City
Directions
ТЦ Лимон-Сити
72 m
55 reviews
January 13
Считаю, что боулинг это одно из лучших мест для проведения дня рождения. Приятное с полезным. Вкусная пицца, неплохие коктейли за адекватную цену.
March 28, 2022
Начну, пожалуй, с приятного - обслуживание, еда, напитки - все супер, нам понравилось, спасибо.
Ну, а теперь, собственно, о неприятных моментах и ситуации, с которой я столкнулась впервые в жизни. Мы уже давно запланирлвали отметить День рождения сына в боулинге, он хотел исключительно в Лимон сити, без вариантов. За две недели, а то и раньше (точно не помню) я позвонила забронировать дорожки, трубку взял очень вежливый приветливый сотрудник, нам забронировали 2 дорожки на 26 марта на 14:30. Супер. Так же он посоветовал за пару дней до мероприятия позвонить и сделать предзаказ еды. Договорились. Примерно за неделю до назначенной даты мне позвонили и сказали, что подняли цены, спросили, устраивает ли все, ну что поделать, кто их сейчас не поднял, да, устраивает, все в силе. За два дня я звоню заказать пиццу и прочее, мне говорят "звоните с 3 часов", звоню, администратор говорит, что заказы по телефону не принимают, нужно приехать и внести предоплату, мы с сыном собираемся, едем, заказываем, вношу предоплату, спрашиваю, нельзя ли на дорожку записать по 7 человек, говорят, нет, максимум 6, ладно, ваши правила, спрашиваю, нельзя ли дозаказать еще одну дорожку тогда, при мне же в журнал вписывают нас еще на одну дорожку на это же время. Мы спокойно идем домой, ждем гостей, сын в предвкушении праздника. 26.03 в 13:00 мне звонит администратор и говорит "извините, накладочка, у нас турнир/чемпионат, ваше время занято". Я потеряла дар речи. "Можем перенести вас на завтра или на вечер". Если бы мы хотели завтра или на вечер, то так и записались бы. В общем , обещает мне скидку на одну дорожку 50%, но от цены, которая идет уже с 17:00, а это заметно дороже. Делать нечего, обзваниваю гостей, которые уже собираются выходить и на вечер субботы у них у всех свои планы. Спасибо им за то, что все подвинули эти свои планы и согласились прийти позже. Такой злой я не была никогда. Такой подставы в День рождения ребенка не ожидала никак. Пришли, играем, все отлично, дети рады, праздник удался, всем весело. Доигрываем последний час и тут мой взгляд случайно падает на монитор соседней дорожки, на котором прекрасно располагаются 7 игроков, я даже подошла пересчитала, думала, показалось, а нет, 7, когда меня уверяли, что больше 6 ну никак не вписать на дорожку. Хочется верить, что такие "подставы" для данного заведения не норма и наш случай просто исключение. Время провели весело, но осадок остался самый неприятный.
4
January 21, 2023
Заказали две дорожки за неделю до праздника, на субботу на два часа, хотели устроить детский праздник, были приглашены гости, в итоге за два часа до начала нам позвонил администратор и сказала что праздник отменяется так как сломались две дорожки и предложила перенести заказ на 20:30(было заказано на 15:00) пришлось звонить всём приглашённым гостям пытаться перенести время. Как итог день рождения ребёнка сорвался, так что если что то будете бронировать в данном заведении, сразу же предусмотрите запасной вариант. А лучше вообще туда не ходите.
2