Lena Lenina's manicure Studio
224 reviews
October 14
Долго искала хорошего мастера! Нашла здесь! Теплая, спокойная атмосфера, вежливый персонал, всегда чисто!!! Хожу на маникюр и педикюр к Майе уже несколько лет!Очень хороший мастер, делает всё аккуратно, спокойно и с любовью!!! Всем рекомендую!!! Большое спасибо!!!🥰
October 11
Обслуживание отличное, записаться всегда можно на удобное время. Хожу к одному матеру больше 2 лет - Клара работает аккуратно, быстро и всегда прислушиваться к пожеланиям. Хотелось бы обновления палитры и появления в ней большего количества красных оттенков, а также светоотражаемых цветов.
October 28
Ходила в разные салоны, но уже года два или три не изменяю своей люимой студии Лены Лениной на -2 этаже ТЦ Калейдоскоп. Все мастера ТОП уровня, атмосфера доброжелательная, салон уютный. Отличный выбор лаков и оттенков. Всегда можно записаться, пожелания все учитываются, а уж сколько раз Мастера мне спасали сломанные ногти - все идеально держится, покрытие делают превосходное, нареканий никогда нет. Форму тоже делают просто топ, приятно ходить и хочется все время свои руки рассматривать)
October 9
Хожу регулярно в этот салон к Гюльнаре! Прекрасное обслуживание все аккуратно и быстро. Очень довольна своим мастером. Цены на услуги вполне приемлемые, а качество высший класс. Точно советую)
August 3
Записала племянницу на маниюр, ей 13 лет. Из плюсов:
- не делают детям шеллак;
- убираю кутикулы только с разрешения взрослых;
- цена .
На этом все... Но нам этого вполне было достаточно, кроме одного небольшого нюанса. У нас был начинающий мастер, которая делала почти 2 часа !!! маникюр с обычным покрытием. Цветовая гамма плачевная, лак уже густой и видно, что по сроку годности подходит к концу. Мастер не замечала, как на ногти ложились песчинки и волосы, приходилось указывать на это. Наверное, для подростка это было не так важно, особенно это был первый выход. Ребенок доволен и это самое главное. А вот я точно не пойду, так как мое время бесценно, как и каждого жителя большого мегаполиса и качество работы желает лучшего.
1
November 9
Спонтанно зашла в этот салон на педикюр со снятием и покрытием. Делали 3 с лишним часа, и я отдала 3000 за это. Я понимаю, не все мастера топ, но наверняка следует сначала потренироваться на моделях во время обучения, прежде чем выходить в салон, а не делать это на клиентах. Было ощущение, что я первая у своего мастера. Долго, больно, грустно. Аппаратом часа полтора мне пилили уже по ранам, а потом ещё столько же никак не удавалось накрасить лаком ногти, приходилось смывать снова-снова. Это было невыносимо.Деньги отдала и не стала сильно возмущаться, администратор во время оплаты на свой вопрос «все ли хорошо?» услышав мое «не очень», ответила «приходите в следующий раз хорошо сделаем». Я быстренько ушла, не было времени разглядывать работу, но приехав домой, моему гневу не было предела. Такой вот педикюр у меня будет в отпуске.
Хотите полдня потратить в этом салоне и выйти с таким итогом-welcome!
October 21
Салон очень нравиться, прихожу с радостью! Всегда можно посоветоваться с мастером по поводу дизайна и формы. Атмосфера приятная, фильмы и сериалы ставят интересные) К посещению советую!
July 17
Раньше посещала салон чаще, а потом нашла лучше и дешевле. Сегодня надо было срочно сделать педикюр, а в салоне где я его всегда делаю не было свободного окошка, решила пойти в Калейдоскоп. Стоимость объявили сразу 3550₽,я согласилась, но при оплате цена выросла ровно на 1000₽. 4550₽. Сотрудники накручивают услуги не предупреждая об этом. Хотя и 3550 за такую оказанную работу дорого.
July 10
Хожу более 8 лет к мастеру Жазгул. Всегда качественно, быстро и красиво.
Повышение цен не удивляет, так везде, поэтому спасибо салону и мастерам, процветания!
August 5
Студия совершенно не понравилась, не уютно, напитки не предложили, цены выше среднего. Сделала только снятие, мастер спросила сделать ли форму, я уточнила, что у меня только снятие, она сказала, что это входит в стоимость. На кассе посчитали на 50 рублей больше, когда я уточнила за что, сказали, что за материал и за открытый набор. Как то странно не включать это в окончательную цену 🤷🏾♀️
1
April 4
Я являюсь постоянным клиентом салона где-то 7-8 лет и конкретно мастера Жазгул, которая всегда отлично и быстро делает свою работу. Раньше повышение цен было плавным и естественным.
Сегодня после оказания услуги мне объявили цену на 500₽ больше, сказав, что это только из-за того, что мастер из Топ стала Вип, при этом услуга совершенно не изменилась, сервис остался тем же, место, где проводилась услуга тоже.
До предоставления услуги меня даже не предупредили, что цена изменилась (уже на месте сказали, что это произошло недавно).
Я считаю повышение цен не обоснованным, если не меняется качество, нет сложности в записи, не меняются материалы и не поменялся сервис.
P.S. После ответа салона хочется спросить: «А почему клиенты, которые посещают салон каждые три недели на протяжении 9 лет, не получают какие-то дополнительные скидки, акции, условия? Бонусы сейчас сошли на нет, хотя пару лет назад можно было накопить на бесплатное снятие и это было приятно. Повышать цену без изменения условий в положительную сторону - это печально»
14
November 17
Прекрасный салон, всегда иду на уступки по возможности по времени записи. Мой любимый мастер Симона, уже много лет хожу к ней в этот салон. Постоянство персонала говорит о многом. Качеством маникюра и педикюра довольна.
October 1
Хожу к мастеру Гюльнар на минус 2 этаж, всегда все сделает аккуратно, а главное, что все инструменты простерелизованы сейчас это на первом месте
Спасибо, буду ходить ещё
1
June 6
Сделала маникюр с покрытием гель лак в этой студии. Через 2 дня начало отслаивать покрытие, сразу приехать в студию и пожаловаться не было возможности. Как только вернулась в город, зашла в салон. Сказали, что гарантия 5 дней и все на этом. Я впервые сталкиваюсь с таким плохим качеством обслуживания и не заинтересованным администратором. Очень расстроена и не приду больше в эту студию.
1
August 10
Я пришла в этот салон. Делаю услугу маникюр-педикюр в четыре руки. Записалась заранее. Спросила сколько подготовить, ответ был 2600р
В моменте все Мастера были заняты, и мне делали не 2 часа , а 4 часа , потому что мастер был один.
Предложили уходовый маникюр, я его всегда брала, и в итоге работа стоила примерно ~6 тыс. За крем в перчатке , сами понимаете.
И тут мне объявляют 7.800
Выше уже был комментарий о том, что сказали что мастер теперь не топ, вип.
Я отдала деньги. Но больше не приду
October 11
Отличное место. Крутой подолог.
Прихожу когда сюда отдыхаю головой от всего. Персонал всегда приветливый, если нужна запись срочно найдут.
November 19
Хожу на педикюр к мастеру Симоне - очень довольна, всё профессионально, замечательно делает. Хожу уже год - трещины на пятках прошли, всё хорошо.
August 28
Я являлалась постоянным клиентом, теперь не буду к Вам ходить . Утром позвонила в салон в Каллейдоскоп, чтобы записаться. Попросила уточнить мастера как зовут у кого была в последний раз, так как имя сложное. Администратор Наталья, назвала кучу имен я не расслышала. Я попросила повторить, мне сказали что я сонная и бросили трубку. Отличные у Вас сотрудники, чтобы терять постоянных клиентов. Продолжайте так и работать. Салон меняю, я плачу деньги и хамство терпеть не намерена. Благо есть большой выбор салонов.
October 16
Прекрасный сервис, замечательные мастера. Не первый год хожу к мастерам Майе и Кларе. Аккуратный, красивый маникюр и педикюр в 4 руки. Очень рекомендую!
October 24
Несколько лет хожу в эту студию. Нравится все. Все мастера огромные умнички, управляющие вежливые. Маникюр и педикюр в 4 руки очень быстро делают.
June 22
Была у Вип мастера Ума , просто идеальнейший подход к клиенту, аккуратно , стерильно , на высшем уровне , на маникюр и педикюр теперь только к ней 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
October 15
Мой любимый мастер Майя, я уже несколько лет хожу в этот салон и только к ней. Я сложный клиент, капризный и беспокойный, спасибо моему мастеру за ангельское терпение и профессионализм.
May 31
Была в салоне впервые и мне очень понравилось) хочу выделить прекрасный персонал. И педикюр сделали потрясающий! 😍 Благодарю!
June 8
Была у топ мастера Сюзанны ,обслуживание Админа и мастера на высшем уровне ,все чисто аккуратно всем буду советовать данный салон.
2
June 2
Хочу к Сюзанне не первый раз, я привередливая очень , все делает красиво и аккуратно, очень нравится. Рекомендую ее и только ее ❤️
August 3
Записалась на педикюр, снятие ,без покрытия. Мастер стала настойчиво рекомендовать сделать покрытие. Естественно, ценник выше. Цена стала выше, чем во многих салонах, при низком качестве услуги
На третий день сломался ноготь, на пятый стало слезать покрытие.
May 8
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что мастера в этом салоне не могут нормально сделать форму на натуральных ногтях. То края неровные, то длина разная, приходится дома поправлять самой. Но в последний раз "наманикюрили" так, что даже поправить не могу.
Была форма мягкий квадрат, надо было её сохранить, убрав длину на 1-2 мм. Мастер Ида запилила боковые стороны на отдельных ногтях чуть ли не под углом 45%. Неужели форма мягкий квадрат на ногтях должна выглядеть именно так??
К сожалению, торопилась и рассмотрела детально уже дома(( да и спиленный ноготь вернуть обратно нельзя.
Не самая большая проблема в жизни, конечно, но месяц теперь придется сращивать ноготь до нормальной формы..
p.s. кутикулу убрали нормально, претензий нет.
November 14, 2023
Отличный сервис и качество услуг в данном салоне (-2 этаж). Часто пользуюсь сервисом «в 4 руки»- всегда быстро и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Гульнаре - всегда идеальные маникюр и покрытие.
1
July 12
Хожу не первый год к отличному мастеру Жазгул, она всегда учитывает пожелания, ни разу не поранила! это важно для тех, у кого тонкая кожа! рекомендую👍👍👍
1
July 11
Делаю здесь маникюр и педикюр уже много лет. Всегда отличное качество, приятный персонал
August 4
Пришла на педикюр на -2 этаж ,к вип мастеру Ума, педикюр был сделан быстро и некачественно , быстро пилкой провела по стопе и на этом все ,после ее педикюра стало еще хуже чем было
November 30, 2023
Студия на -1 этаже была запасной,когда срочно надо и мой мастер в другом месте болеет или что-то еще.Один раз и последний сходила на -2 на педикюр.Славянка админ в окружении свободных мастеров в том числе и моего с наглым видом отправила меня погулять 7 минут до моих 17:30,а после педикюра, отправили в банкомат потому как карты не принимались,ну-ну))))))Недавно была на -1,села к одному мастеру,пилила больно,в итоге кое-как доделала свои подпилки кривые и попросила уйти к другому мастеру с таким лицом.что я тут челядь.Пересела,другая-куча каких-то вопросов, я пришла помолчать отдохнуть,пили молча,короче она попыталсь выровнять криво спиленые ногти,плюс сказала ну вы требовательная мол.Требовать у мастера аккуратности к своим рукам?Это их задача,ее спилки кожи неделю потом болят.дай бог не занести туда чего-А ну и фантазийная тема с наборами стирильными,достают из пакетика ,да,а стряхивают своими щетками на которых пыль вековая и кстати этой щеткой после спилки и маника больно водите по рукам стряхивая остатки.Короче поработайте над лицами,как змеиный клубок
2
1
January 11
Не знаю, как зовут мастера. Первый раз посетила это место, нужно было просто снять гель лак, и сделать европейский маникюр без покрытия. .Мастер была за стойкой администратора, она мне маникюр и делала, а было это 06.01.
Во- первых слишком грубо сняли гель. Во- вторых мастер предложила аппаратом поднять кутикулу и почистить под ней..Ну я согласилась, т.к не первый раз делаю маникюр и знаю что это такое. Она использовала для этого *** какую толстую фрезу( наверное 1см в диаметре) и делала это просто ВАРВАРСКИ. 4 пальца до крови. Несколько раз сказала, как мне больно, но в ответ услышала что то типа " ой ну это потому что у вас сосуды близко расположены ". Чего ***??!!Это у нее руки из Ж, а не у меня сосуды. Так фигачила как мясник на скотобойне, я просто в шоке была. После вопроса будем ли отстригать кутикулу я закричала НЕТ) а то еще осталось пол пальца мне отрезать...В общем, отвратительно и ужасно.Больше слов нет. Не рекомендую никогда и даже врагу...
January 12
Не хочется ставить даже ни одной звезды этому месту! Снова о маникюре от 30 декабря! Ранее присылала жалобу о том, что пошла реакция в виде химического ожога, пальцы болят, ногти жжет. Диагноз подтвержден доктором, выписано лечение. На мои слова о том, чтобы меня связали с руководством по данной ситуации, администратор совершенно не реагирует, никаким образом не пытается решить проблему! Мою жалобу вообще никто не рассматривает всерьез! Говорят, что это я виновата и использовала агрессивные средства бытовой химии, хотя я абсолютно ничем новым не пользовалась, только лишь сделала маникюр в этом салоне! В итоге сняла покрытие в другом салоне перед приемом врача. Просто посмотрите, что было под покрытием!!! Это просто кошмар! Не желаю никому попасть к мастеру Гюльнар! Просто ужас. Я во многих салонах делала маникюр, в этом самый отвратительный сервис. Такой реакции не было никогда. Моя работа связана напрямую с руками, а из-за того, что сделали в этом салоне, я даже руки без боли помыть не могу!!!
1
1
September 10
Даже говорить нечего не буду оценить сами эти затеки неровности и отслойки на следующий день. Стоит ли эта работа 2500? Нет не стоит. Может ли назвать мастер себя топовым? Есть сомнения.
August 10
Вежливый персонал, быстрая и аккуратная работа мастера Умы. Благодарю за вашу работу🙏
1
September 20, 2023
Записалась в эту студию, тк срочно нужно было сделать маникюр и педикюр без снятия и покрытия.
Администратор: не предложил чай/воду/кофе.
Я спросила, не могли бы мне сделать чай, администратор очень удивился и переспросил. Я уточнила, есть ли у них кофе/чай?
Мне принесли чашку с заваркой внутри, куда убрать заварку? Никуда) пейте «чефир», дорогая гостья.
Окэй.
У меня спросили, не против ли я, если сделают маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы успеть (время 19:00), я согласилась.
Через время пришел мастер по маникюру с фразу: «не ждали? А я приперлась». Специфичное начало, не про сервис, но снова окэй. Люди разные бывают.
Мастер по педикюру и маникюру быстро втерлись в доверие, как «свой в доску», расхвалили мою кутикулу и ступни. Что ничего почти не нужно убирать, мало работы. И, в целом, принялись размачивать руки и ноги ДО маникюра.
Так я телепортировалась ориентировочно в 2002ой.
Хотя на вопрос: «какой маникюр делать?» я ответила: «аппаратный или пилочный».
Мастер уточнил: нельзя щипчиками?
Я: если очень нужно будет, только тогда.
В итоге 20 минут мастер мне «скубал» кутикулу рандомными рывками, делая надрывы ровно отросшей кутикулы.
После щипчиков я уточнила, когда мы будем полировать срезы? Мастер очень удивилась, зачем это делать. И снова зачем-то попросила замочить руки в воде. После чего посмотрела на руки и сказала: ну вот, всё чисто.
Спойлер: не всё.
Я просила несколько раз заполировать кутикулу. И убрать её качественно. Дружеский настрой уже куда-то пропал.
После того, как все было готово по мнению мастера, мы просидели ещё 20 минут, корректируя то, что есть.
И всё равно я не видела тех действий, которые приведут к результату.
Итог: кутикула на следующий же день подсохла и стали видны все косяки, она начала цепляться. И как прекрасно запилена форма, особенно - мизинца.
Педикюр, который мне не предложили проверить, также плохо заполирован. В тч пятки, которые не были в запущенном состоянии.
Подумайте, прежде чем идти в эту студию, дважды)
4
October 10
Ногти умеет делать только один мастер Жазгул, остальные нет. Ногти отслаиваются на следующий день, на переделках приходится наблюдать недовольные лица.
September 8, 2023
Огромное спасибо замечательному мастеру Жазгул. Сделала маникюр качественно и безболезненно. Обычно сижу в напряжении, боюсь, что порежут, так как кожа тонкая и капилляры близко. Жазгул так нежно обработала мои ногти, просто удовольствие! Покрытие ровное, красивое.
1
March 7
К сожалению, восторгов нет. Сначала посадили не к тому мастеру, что записывалась. Сам маникюр с покрытием поначалу выглядел прилично и сделали быстро (час без снятия), но через 5 дней вместо кутикулы была махра... Через 1.5 недели на всех ногтях появились отслойки по бокам, легко подцепляется ногтем и снимается покрытие.
Даже за небольшие 1900 это халтура.
1
December 19, 2023
Удобное месторасположение, цена качество устраивает и почти всегда можно записаться за час до желаемого маникюра. Была у разных мастеров, делают всегда почти одинаково. Делаю комбинированный маникюр без покрытия. Довольна
1
December 12, 2023
Очень много лет ходила в этот салон. Последнее время администраторы самовольно уменьшают время выполнения услуги, оставляя на снятие, маникюр и покрытие час максимум. Я специально записываюсь через сайт, где время услуги 1 ч 40 мин, так они все равно следующую клиентку записывают на через час. В последний раз так доэкономились, что мастера не смогли мне выполнить услуги целиком как я планировала. Очень удивило использование нестерильной пыльной щетки в работе по свежесрезанной кутикуле - это прямой путь к панарициям, так нельзя делать. Написала в клиентскую службу - тишина, обращение проигнорировано.
September 26, 2023
Хожу всегда на -2 этаж , эта же студия, но у моего мастера в этот день не было записи. Вопрос при входе : вам к топ мастеру - мой ответ ДА!
По виду девушка с глазами олененка Бэмби, очень сильно волновалась, прям сразу закралось сомнение в ее «ТОП». По итогу , грусть-печаль , покрытие просто слетает с ногтей , впервые такое вижу , пару ногтей достаточно быстро отлетели, качество мне тоже не понравилось, очень горела кутикула, вся порезанная была, много заплывов. Почему не заставила исправить ? У меня маленький ребенок , по времени я ограничена. И кстати для меня маникюр это отдых, а не мучительная пытка моей кутикулы 😀
К сожалению забыла имя мастера, я бы указала , ибо надо подучиться человеку, я была 06.09 в 11 часов примерно, что бы не писали что отзыв надуман)
1
July 22, 2023
Пользовалась услугами салона в ТЦ Калейдоскоп несколько лет , мастера Румия и Жазгул. Регулярно делала снятие и покрытие долговременное. Все устраивало до тех пор , пока не начали делать снятие долговременного покрытия аппаратом , процедуру осуществляли несколько раз , когда решила передохнуть без лака, увидела , что ноги сточены практически под мясо, не умеют снимать без жертв. Пару месяцев делала себе сама дома маникюр / педикюр , когда записалась на маникюр и педикюр без долговременного покрытия вишенкой на торте стал звонок администратора - мастер не готов вас принимать , как я понимаю делать без покрытия не выгодно. Данную студию не рекомендую , администратор не перезвонил в итоге и решений никаких не предложил.
6
1
July 18, 2023
Хорошее впечатление о студии , главное , найти своего мастера , и это Мая👌🏻делаю педикюр на протяжении 3-х лет , никаких нариканий👍очень спокойная , вежливая и +мастер своего дела ✅...
Удобные кресла , всегда чисто .
January 31
Комбинированный маникюр с покрытием Банди за 1950₽ продержался ровно 5 дней. После чего покрытие ногтей на средних пальцах отслоилось.
Я записалась на коррекцию двух ногтей с надеждой что это была неприятная оплошность. Но на следующий день после коррекции отслоился другой ноготь и маникюру пришел конец.
По сервису:
- чай не предложили
- телевизор не работал весь тот час, что мне делали маникюр. И это оказалось очень скучно и тяжело сидеть и смотреть на молчаливого мастера в полной тишине. В салоне не было даже музыки.
2
August 19, 2023
Сегодня была впервые в этой сети салонов в тц Калейдоскоп (-2 этаж). Хочу от всей души поблагодарить мастера Иду, она за час сделала прекрасную форму и покрытие! И более того, пошла навстречу и нашла пару минуток на снятие педикюра, хотя я не записывалась. Просто спасла и сделала все невероятно красиво и быстро!! Администратор тоже очень-очень приятная девушка. Спасибо вам большое и всем пользователям рекомендую этот салон ❤️
2
August 11, 2023
Ходила в оба салона -1 и -2 этажи ТЦ Калейдоскоп 3 года и была счастлива.В начале июня в салоне на -2 этаже делала маникюр. При нанесении базы и полимеризации под лампой появилось жуткое острое ощущение жжения. Это не просто "печет,",это дико больно сжигает. Я сообщила мастеру об этих ощущениях,на что мастер улыбнулась и сказала "что может "печь",у предыдущей клиентки так же было".Я эту манипуляцию перетерпела. Сделали маникюр. В следующее посещение мне предложили снять покрытие и базу полностью и стала очевидна желтизна ногтей и что все ногти отошли от ногтевого ложа. Мне сказали что это вы просто постоянно делаете маникюр с шилаком,нельзя так часто. Делаю его я раз в месяц!!!!! У меня медленно растут ногти и кутикула не растет и мастер это знает,так как я постоянный клиент. Я говорю ,что это скорее всего от прошлого раза, это ожог,потому что такой боли я не испытывала не на одном маникюре. Опять же мастер улыбнулась и сказала что может быть и ожог и предложила новое покрытие с той же базой!
После этого я обратилась к врачу подологу за помощью,по заключению специалиста это ожог! Сейчас я прохожу лечение,которое займет порядка 5 месяцев в лучшем случае. Я оплачиваю лечение у врача и мази которые мне назначили,и несу потери в своей работе,где веду презентации и мои руки крупным планом на экране у аудитории! Делайте выводы о качестве материалов в данной студии ,если вам дорого ваше здоровье и красота.
Ставлю 2 звезды только за былое хорошее прошлое.
Больше никогда не рискну туда пойти.
3
October 8
Хожу к мастеру Майе больше 2-х лет ! Очень довольна мастерством и качеством услуг 🫶❤️
September 23, 2023
Не рекомендую для посещения. В основном раскручивают на деньги. На сайте указаны одни цены, в салоне другие. Сегодня делала горячий парафин для рук, на сайте написано 300 рублей. Пришла в салон, администратор спрашивает, буду ли я делать скрабирование. Скрабирование не входит в цену. Получилось, цена 500 рублей. Ладно, сделали. Далее вместо 30 мин. парафин держали минут 15. В других держат по 30 мин., это оптимальное время!!! Я спрашивала.
И ещё. В конце мастер не пояснила, как ухаживать за руками после процедуры, когда можно мыть (в других салонах объясняют всегда).
И в конце узнаю окончательную цену - 530 р. Спрашиваю, за что. Говорят, за набор. А в начале нельзя сказать?!!!
Короче, милые девушки, женщины, не ходите туда!!!