Мне нравится. Я хожу к одному мастеру постоянно - Юля. Все качественно, быстро на отлично!
1
Marina Kabsh
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Пришла делать педикюр, к мастеру нет никаких претензий, сделала все хорошо, не много долговато, но ок, не страшно.
Самое страшное, то что я начала кашлять из-за пыли, и попросила стакан воды, на что мне ответили, что у них нет. Я конечно удивилась, но думаю ок, вреде в сумке есть конфета, на время помогла. Но через время я снова начала кашлять и в этот раз я просто задыхалась, я начала говорить, дайте что угодно выпить, я не могу мне нужно хоть глаточек сделать, на меня посмотрели и просто сказали у нас ничего нет 😳 так я уже попросила приостановить процедуру, чтобы пойти в магазин и купить воду.
Ну блин это жесть, такое отношение, вообще не приятно((
Туда точно больше не пойду.
В очередной раз убеждаюсь, что лучше чем Милки клаб нет.
2
2
Мария Б.
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Сделала маникюр с покрытием, через 8 дней лак слез с 2х пальцев, через час и ещё с 1 пальца. Но так как гарантия только в течение 5 дней(хотя и на пятый день уже лак начал отслаиваться), то мне сказали - извините, гарантия 5 дней. Я сто тысяч раз делала покрытие, и понимаю что это явно нарушение технологии, из-за чего и произошло такое. Очень обидно, пришлось на отдыхе срочно решать проблему с ногтями.
4
Show business's response
Нурзат Абдыкалыкова
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Салон мне очень нравится особенно топ мастер Кира,она профи свои работа❤️💋с
1
1
Show business's response
Albina
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Из плюсов выбор цвета и нанесение покрытия. Некачественный маникюр, при снятии жгло ногтевую пластину, потом видела неровности и в конце процедуры до крови поранили кожу под ногтями. Цена по итогу оказалась выше, чем при записи онлайн, хотя запись была к не к топ-мастеру
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Спасибо мастеру Камиле за прекрасный маникюр! Мастер внимательный, работа сделана аккуратно! Благодарю.
1
Оксана Митрофанова
Level 2 Local Expert
March 11
Очень приятное место.Отличные мастера ,администратор.
1
Show business's response
Андрей Малогин
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Не только испортили ногти жене, но и нахамили. Низкая квалификация персонала.
Show business's response
Виктория Барс
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Отвратительное качество работы. 10 пальцев порезаны, шеллак не умеют класть. Толстая база, шеллак Ушел за кутикулу! обслуживание ужасное !
Вы кого берёте ? Учеников ? Стажёров? Я за это деньги плачу! Я не модель !! Постоянно просят оставить положительный отзыв! Вы в своём уме?за что? За испорченные ногти???? У вас более 100 студий по Москве? Вы вообще знаете что такое клиентоориентированность и сервис? У вас кто администрация ? Такие же неумные киргизы, как и ваш обслуживающий персонал? Да уж… что говорить, раньше администраторы были русские девушки, а сейчас за стойкой администратора стоит киргиз, не понимающий русский язык !! Это очень ужасно для индустрии красоты в Москве !
Почему вы берёте на работу неквалифицированных мастеров ? Вам вообще не стыдно за свою работу? И за свои салоны? … какой отзыв? Вы набрали неквалифицированных мастеров , которые учатся на моих ногтях делать маникюр! Вам не стыдно? Раньше ходила и все нравилось, это было давно очень давно ! Теперь это какой-то ад! Мастера не умеют делать маникюр, не умеют обрабатывать пятки, не знают что такое Нормальный педикюр !! мастера не знающие русский, они меня вообще не понимают … если бы вы хотя бы Скидку в 500₽ Делали мне на маникюр, может быть я и оставила отзыв !! И то ! Подумала бы ! Это очень отталкивает…когда просят оставить отзыв ! Вы вообще что-то знаете о психологии клиента и вообще персоны ?? Или нужно напрямую пожаловаться туда, где вы размещаетесь на эти платформы ? О том, что вы заставляете писать о вас хвалебные отзывы! А отзыв я не могу оставить хвалебный , потому что работа сделана отвратительно 😩 Я хочу прийти к вам за положительными эмоциями, а ухожу от вас с пошатанными нервами! Рекомендую вам закрыться и не позориться ! Вы не умеете работать: набирать и обучать мастеров ! Это не ваш бизнес)
4
Show business's response
Роман Калашников
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
(Самое забавное, что салону абсолютно плевать на плохие отзывы, отклики только на позитивные)
Чуть отрастил ногти, чтобы сделать их ровными, в итоге их обглодали ещё хуже, чем делаю я сам. На двух пальцах вообще зацепили кожу, а не кутикулу, что кровь пол дня шла. Мизинцы вообще как будто афганскую войну прошли. Кутикула убрана криво. Вся салфетка была в крови в салоне. Мастер спросил всё ли хорошо, на что был ответ, если не считать, что вы мне пол пальца обрезали, то сойдёт, на что она ответила: другие же хорошо :)
Сходил сюда, потому что завтра уезжать, в итоге , сожалею.
3
Show business's response
АЛИНА К
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
По совету подруги посетила студию и я очень довольна !!
Студия очень стильная ,уютная и светлая! Была у мастера Карина ,работает быстро и при этом качество не страдает !Встретили меня вежливо ,рассчитали тоже вежливо !Подарили бонусную накопительную карту постоянного клиента !Всем советую !
3
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Как убить бизнес? Нанять администратора, который не отвечает в WA совсем, либо кидает голосовые. Раньше было всё очень быстро и комфортно, но с недавних пор в студию просто невозможно записаться, на мой устный вопрос админу, почему перестали отвечать в WA, последовал ответ: я не успеваю на всех вас. Ну ок, студий рядом много, такое ощущение, что разваливают бизнес специально.
3
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Регулярно делала маникюр в этой студии, в принципе, все устраивало. Но вчера была сильно расстроена отношением и решила написать отзыв.
В прошлую субботу делала шеллак к випмастера, через день на одном ногте покрытие отлетело, но тк была рабочая неделя, поехать сразу не смогла и возводить не догадалась. В следующие выходные в 12 приехала, попросила переделать. Мне сказали, что гарантия 5 дней (я пришла на седьмой), по гарантии переделать не могут только платно. Я попыталась объяснить, что отлетело покрытие практически сразу, но было понятно, что объяснять бесполезно. Ок, сделайте мне платно. На что мне сказали, что нужно записаться🤦♀️ А сейчас они и платно мне сделать ничего не могут 🤷♀️ Так я и ушла со сломанным ногтем. Ребята, вы когда-нибудь слышали про заботу о клиенте?!
2
1
Show business's response
Самира
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Просто восторг, не маникюр, а пушка. Очень понравилось😍😍😍
1
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Салон отличился ужасной неорганизованностью, некомпетентностью сотрудников и отвратительным сервисом. Записалась в салон заранее, уточнила делает ли мастер наращивание, мне сказали, что да, договорились о времени. Когда пришла в салон оказалось, что они все перепутали и ничем сегодня помочь не могут. В результате осталась без маникюра на важный вечер.
1
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Очень уютная и приятная студия!
Приятная атмосфера) была вчера)
Мастер сделала всё очень аккуратно)
Обязательно вернусь! Большое спасибо за хорошее отношение к клиентам!
1
Show business's response
J/SH
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Вообще очень низкий уровень мастеров.ровно три дня маникюр, второй раз одно и тоже.Обьясните мастерам что такое primer.
1
Show business's response
Полина Ш.
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Мастер Нура очень хорошо делает, месяц могу ходить, ногти в идеале🙌🏻
1
Show business's response
Sofi Yantcur
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Всё супер! Мастер безумно приятный, работа сделана хорошо.
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
Студия не оправдала ожиданий, к сожалению. Маникюр делали 2,5 часа, в итоге форма ногтей не ровная, гель-лак не смогли сделать под кутикулу, порезали, сам гель не ровно положили и очень тонким слоем. Возможно, просто с мастером не повезло. Но ожидала высококвалифицированных мастеров
1
Show business's response
Анна Михайловна
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Отличные мастера, очень довольна качеством и ценой.
1
1
Show business's response
Елена Теплова
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая студия, всегда там делаю маникюр
Show business's response
agent agent
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Очень довольна маникюром! Фатима,идеально все сделала.Успехов молодой девочке 👍🏼
Госпожа
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Атмосфера напряжённая,услуги оказывается не в полной мере,этого не могу, для этого аппарата нет,как все не могу кроме маникюра.итог сделали покрытие и маникюр,чере3 дня гел лак весь в трещинах,первый раз такое,я в шоке через 4 дней вообще начал отклеиваются...была первый раз и больше не пойду...
1
Show business's response
Т.К.
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Ужасный мастер. Мастера новички, ничего не умеют. Текучка кадров. Ужасный салон. Не рекомендую.
Show business's response
Valk.Alen
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Красиво, эффектно, всегда остаюсь довольной
Show business's response
Марина К.
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Почитала отзывы и решила добавить свой. Очень многие писали про различие цены при записи и по факту. Я тоже с этим столкнулась. Отдала почти 2000 рублей, сделали убогое однотонное покрытие, которое просто как пленка начало отходить через 3 дня. Никаких особенностей и аллергий у меня нет, до и после делала в других салонах и никогда с таким не сталкивалась. Больше сюда никогда не пойду.
3
Show business's response
наталья плотникова
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Чисто, комфортно, только по записи
Елена Викторовна Иванова
Level 13 Local Expert
January 19, 2023
Отличный выбор лаков. Отличные мастера. Всегда довольна маникюром.
Не всегда качественно. Иногда, как в последний раз, 5 дней и начало трескаться покрытие и соответственно "с ползать". Печально, тем более когда работа топового мастера((
1
Show business's response
Артур Троян
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Ужасное место!!! Начнем с того, что при записи цена одна , а на выходе - другая. Маникюр с однотонным покрытием (без снятия) мне делали 3 часа!!! (до этого у другого мастера делала наращивание!!! за то же время) Укрепление базой мне сделать не смогли , по какой-то причине у мастера не получалось. Сделали простое однотонное покрытие, которое начало отслаиваться через 2 дня!!! пришла на починку одного ногтя, и через еще 3 дня стали отслаиваться другие!!! Ответ мастера: " У вас плохие ногти, после наращивания, не держат гель!!! УЖАС. Это не маникюр в переходе за 500р чтобы через неделю пришлось переделывать!
9
2
Инкогнито 1643
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
При записи Администратор не предупредила что мастер новичок. В итоге за 3часа работы Ногти разной длины и формы. Лак пузырится не ровное покрытия с бугорочками.
1
Show business's response
Олег Соломатин
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
23 год на дворе, а вы так и не удосужились терминал для оплаты картой поставить?!🤯🤦🏽♂️
3
КГ
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Хожу сюда 5 лет!
Мой постоянный топ мастер - Юлия!
Быстро, качественно, хожу с покрытием минимум 1 месяц!
Быстро для меня это 1ч30! Иногда даже быстрее)))
Show business's response
Евгения Н.
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Ужасное местечко... Никому не советую. Раньше ходила по расписанию, но послденее посещение просто убило. Пришла в единственные выходной, мастер Рита (НЕ ХОДИТЕ К НЕЙ НИКОГДА!!!), делала стандартную процедуру снятия и маникюра 2,5 часа, без покрытия!!! Хотела френч, но когда мне сообщили, что это +минимум полчаса у меня слезы полились!!! Времени просто не было на то, чтобы 3 часа потратить на маникюр! Да и где такое видано вообще???!!! В итоге уходила в слезах, потому что сделали стандартное покрытие блестящим лаком (это самое быстрое, что умела Рита). Администратор сказала, что в течение 5 дней смогу бесплатно перезаписаться на покрытие новое, через 4 дня позвонила, записалась, ближе к вечеру перезванивают и сообщают, что мастер рассказала директору другую историю, что я якобы такой цвет и хотела (наверно поэтому рыдала на выходе из салона) и просто решила на них нажиться, что мое мероприятие уже прошло и я хочу просто обновить маникюр бесплатно!!!! (к слову, мероприятие в выходные) Почему интересно РИта упустила тот момент, что выбежала за мной на улицу извиняться, когда я ушла из салона!!!!??? И рассказывала мне, что сама заплатит за мой маникюр, когда приду переделывать!!!! И самое интересное, что ДИРЕКТОР встала на сторону невменяемой маникюрши и мне предложили френч за 50%!!!! Ребят, это ДНИЩЕ! Директор, ВЫ НАВЕРНО НИ СЛОВА НЕ СЛЫШАЛИ О НОРМАЛЬНОМ СЕРВИСЕ И ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТУ!
Спасибо девочке администратору, во всей этой грязной истории это единственный адекватный человек, которому было важно решить вопрос и выйти из ситуации красиво и честно.
7
2
Anonymous review
August 25, 2022
Кошмар! Это называется классический маникюр. Записывалась на европейский, но мастер сказала, что при европейском не трогают кутикулу. Надо было сразу прощаться, но к завтрашнему дню нужно было привести руки в порядок. Меня предупреждали, что мастер новичок, но то это не мастер вообще! Посмотрев на первую руку, вторую доделывать не стала. Показала эту жуть администратору, та даже не попыталась найти мастера, что бы переделать этот ужас.
3
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
March 20, 2022
Лучший мастер в этой мастерской - Юлия С. Приветливая и приятная. Очень довольна её работой. К другому мастеру даже идти не хочется.
3
Show business's response
Варя Гарник
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Сегодня была в салоне . Обслуживающий персонал просто класс))) маникюр качественный. Администратор Светлана очень приятная и вежливая девушка. Всем советую сюда приходить !
1
Show business's response
A Х
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Принесли базу в разбитом флаконе,пояснили,что типа уронили вчера.Замотав данную субстанцию в фольгу топ-мастер(!) решила,что таким д...м вполне можно покрыть.При нанесении то и дело попадали крошки стекла,я уже не выдержала,высказалась как можно мягче,не хотела под руку ругаться.Ну нет, друзья,денег вы берете оооочень не дёшево,а делаете отстой.Выбор цвета вечно скуден,уже больше года не заказывают ничего,большинство цветов старые,демонстрационные образцы уже облупленные,грязные, пузырьки все в ляпушках.Упали ниже плинтуса.Сняла мне покрытие волнами,остались бугры на ногтях.Смотре
ть на свои руки без слез не могу.Надо было заставить снять все и заново нанести.Да плюнула,не стала.В итоге,не прошло и 6 дней отслоился на краю полностью,и тут все пошло и пошло больше.Не рекомендую!Я эти деньги зарабатываю за 8ч рабочий день,а этот "мастер" с меня взяла на 1.5ч.Свинство.
1
Show business's response
Виктория V
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Хотела записаться онлайн, но ничего не понятно в вашем огромном списке услуг. Сделайте его удобным для клиента, а не для мастера маникюра, который знает все эти названия покрытий.
Show business's response
Домовёнок Кузя
Level 14 Local Expert
October 20, 2021
На том месте (что в фото указано) её нет.
Есть от входа слева, НО обслуживание и качество ожидает желать лучшего. Пропиленные ногти, цена оказывается совершенно другой от начальной, а главное, так некоторые мастера нахваливают себя, а в реальности нули...
2
1
Show business's response
Валентина Маркина
Level 2 Local Expert
March 21, 2021
20 марта 2021 года, в студии Лены Лениной по адресу ул. Пришвина, 22 (ТЦ Александр Ленд) мне был причинен моральный вред, вред моему здоровью- высокое давление из-за нервного потрясения . Я записалась на маникюр , на 20 .03. 21 года , на 17.00 , мастер Ася. В 16.40 мне позвонила администратор Даша и попросила перенести визит на 17.30. Я согласилась, приехала к назначенному времени, 17.30 никто не подошёл ко мне , через 15 минут моего ожидания выяснилось, что у мастера Аси другие планы , она делает дорогостоящую работу с другой клиенткой, и работать со мной она не хочет, т. к. у меня всего лишь классический маникюр без покрытия. Администратор Даша не решила проблему , я была вынуждена уехать с высоким давлением из-за нервного потрясения, испорченным настроением, потраченным временем. Руководителей салона Прошу принять меры к мастеру Ася
5
3
Кира Бондарчук
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Хорошая студия, уютная. Расположение удобное. Хожу к мастеру Юлии уже лет пять и очень довольна!
Show business's response
Ольга Иванова
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Студия просторная, светлая, почти всегда есть возможность записаться к мастерам.
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Приходил сегодня на маникюр к мастеру Асе, очень быстро и хорошо сделала маникюр, мужики оценили 👍явный плюс этой студии и не далеко от метро, всем советую
1
2
Show business's response
Таня П.
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Хороший салон. Очень просторный. Была у мастера Лолы, сделала все очень аккуратно. Рекомендую.
1
Show business's response
АТА
Level 12 Local Expert
November 13, 2021
Студия теперь в отдельном помещении(не на ходу),удобная,между посетителями 1.5м.,все мастера в масках,шапочках,чисто.Есть бесплат.стоянка,хорошийвыбор лаков.
Show business's response
Е
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Отвратительно.Не советую.Делала снятие покрытия шеллак.Мастер делала 1,5 часа так и не сняла базу.Непрофессиональный мастер в салоне зачем?
Еще раз пришлось сделать брови.Это жесть Мастер Лола нарисовала мне такое что когда я увидела страшно было выйти на улицу.Клиента не слышит ,зеркала не дают.Запись потеряли .на ресепшене разные некомпетентные грубые не умеющие общаться с клиентами.Очень неприятно и непрофессионально.Цены высокие.