Lena Lenina's manicure Studio
203 reviews
July 10, 2022
Так как сама являюсь мастером маникюра , то все недостатки мне очевидны .. маникюр классический сделан некачественно , покрытие не под кутикулу, просила сделать выравнивание , не получилось тоже , в итоге зря потраченное время и деньги, придется все исправлять …
3
August 2, 2023
Пришла на шугаринг. Оставила волосы с кожей.
3
September 14, 2020
Гель на руках с наплывами, палец порезали. В четыре руки насчитали на пять тысяч вместо трёх, указанных на сайте (видимо это только для заманухи). Оплаты картой нет. Заставляют надеть маску только для вида, мастера сидят с масками под носом. Ах да, ещё «прекрасные» ободранные старые пилки на педикюре и «ненавязчивое» предложение сделать брови во время маникюра. Ноги моей там больше не будет.
3
2
January 31, 2020
Отличное место! Попала случайно, а теперь хожу уже почти 2 года!!! Приятный интрерьер, и главное,хочу отметить работу топ-мастера салона Мадины!!! Она потрясающая, профессионал своего дела и еще очень хорошая девушка!!!
4
1
September 3, 2020
Была в студии Измайловский! Очень хороший администратор Екатерина! Встретила , о всех услугах рассказала. Мастер Нура сделала отличный маникюр и покрытие. Респект студии!!!
4
3
April 1, 2020
Хочу выразить большую-большую благодарность прекрасному мастеру Жанна и Администратору Екатерина, поблагодарить за прекрасный маникюр, педикюр, брови за кофе и за вежливость. Большое спасибо девочки🌸 !!!
3
3
October 9, 2021
Ужасное место. Была два раза, после первого решила дать шанс, но после второго больше никогда. Показала работу на фото, в итоге получилось в стиле «ожидание/реальность»
3
1
March 2, 2020
Навязали услуги, о которых я не просила и не знала, что мне их оказывают. Просто в конце озвучили стоимость дороже, чем на что я записывалась. Я не знала, что мне оказывают какие-то специальные услуги, которые не входят в мою запись. Оплата у них только наличными, что уже наводит на то, что уходят от налогов. После того, как я отказалась платить лишние 500 рублей за то, что мне было не нужно, начались разборки. Со мной абсолютно невежливо поговорили администратор и директор по телефону. И что ещё не понятно, так откуда была взята эта сумма, потому что судя по прейскуранту с этими дополнительными услугами должна быть сумма 3460р, а взяли с меня 3550р. Напомню, что записывалась я на другую сумму, дешевле. Абсолютно выбесила администрация салона, которые говорили мне, что это моя вина. Никаких извинений, тем более не было. Я очень торопилась, поэтому заплатила. Если со стороны салона после этого отзыва не будет никакой реакции, я пойду по официальным структурам. Опять же это принципиальная позиция, если бы администрация повела себя вежливо и клиентоориентированно, то я бы из-за такой небольшой суммы не разбиралась бы
4
2
March 11, 2020
Постоянно посещаю студию на Измайловской, так как живу в этом районе. Очень довольна качеством услуг. Опытные мастера. Всегда посоветуют, какую процедуру сделать, помогут с выбором цвета гель-лака. На прошлой неделе сделала брови у мастера Белла, просто супер!
2
3
August 3, 2020
Хожу в студию редко, от случая к случаю. если вдруг не попала в другой салон, Салон на троечку, вроде выберешь мастера, один раз ничего., в следующий раз накосячит.Навязывание услуг вообще неприятно, даже противно порой. При расчете очень часто сумма другая чем высвечивалась на сайте в момент записи. Это видимо политика всей сети.
3
1
March 6, 2020
Когда попадаю к случайным мастерам почти всегда режут кутикулу, для себя выделила одного мастера Ульяну, делает очень аккуратно. Администатор всегда вежлива, преложит водички, чаю, что еще надо от бюджетной студии возле дома.
1
March 15, 2023
Спасибо за отличный маникюр. Всё всегда отлично
March 11, 2020
Салон оставил хорошее впечатление. Мастера делают как аппарат,так и классику. Отличные спа ,при первом визите скраб сделали на руки! гель держится хорошо. Я довольна! Одноразовые пилки которыми мастер работала ,отдали с собою. Всем рекомендую !
2
2
February 7, 2020
Сегодня была в студии, впечатление плохое, а работа ещё хуже. Делала снятие, маникюр и гель лак, мастер работал 2, 5 часа! Результат не понравился, не аккуратно, не красиво и ещё заплатила в итоге больше, чем было заявлено в начале, 2200 вместо 900 ₽. Работал мягко говоря не профессионал. Жалко ногти, время и деньги. Больше туда не пойду и вам не советую.
3
August 19, 2020
Этот «салон» не заслуживает и 1 звёзды. Абсолютно не компетентная и грубая девочка-администратор Катя. Не предупредила о том, что оплата только наличными - даже в глухой сибирской деревушке уже принимают карты для оплаты. В таких случаях клиент вообще имеет право развернуться и уйти! до посадки на маникюр/педикюр администраторша сказала, что стоимость 1900, по итогу - 3060, никаких объяснений про изменение стоимости получено не было. Как такое вообще возможно? Хамит, очень невежливо общается с клиентом, считая себя самой умной, видимо, понятие клиентского сервиса ей даже не знакомо на уровне словосочетания. Постоянно отсутсвует на рабочем месте - мастера прерывают процедуру маникюра с одним клиентом и встречают других Клиентов вместо неё, проверяя по компьютеру запись. Мастер поранила мне кожу на пальце и даже не обработала антисептиком! НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
5
1
October 11, 2019
ОТВРАТНО!
Дорогие женщины, если хотите ПЛОХО - надо идти в Лену Ленину.
У меня на 3-й день откололось 20% лака Luxio на 2 пальцах! Плюс вам пишут про 1200 р... Это "без гарантии" лаком СТМ от Лены Лениной. На Luxio и остальные у них тоже гарантии особо нет - в течение 3 дней надо прийти. И сделают ту же фигню, что и была.
Красивенько у них, я не спорю. Бренд шумный. И они им гордятся. Но делают оч хреново. Гарантированно сделают плохо. И деньги на каждом повороте дерут.
PS делала у ТОП мастера. Заметьте!
(Была там еще пару лет назад - тогда мне сделали очень фиговый некачественный дизайн. Естественно, меня это не радовало вообще, надо было потребовать его убрать нафиг.)
3
1
October 5, 2019
Отвратительный сервис, как и качество!
Началось ещё со звонка администратора, которая назидательно рассказывала какие они молодцы и почему у них элементарный этап входит в отдельную услугу, которая стоит отдельных денег. При чём администратор поучала меня, в чём я не права и какие они молодцы, делают всё правильно и качественно! Ладно, в другом случае я бы никогда не пришла к тем, кто даже по телефону разговаривать с клиентами не умеет, но надо было улетать и сделать быстро. Обычно от сети ждёшь налаженного сервиса и качества, имя всё-таки. В итоге, мастер явно меня понимала, но объясняла, что да, у них так. За элементарную вещь входящую в общий результат есть отдельный прайс.
Конкретно, чтобы сделать элементарную коррекцию ногтей (гель с дизайном), нужно заплатить отдельно за всё: снятие геля, обработка аппаратом, нанесение геля (это они называли укреплением), нанесение дизайна. Кажется что-то ещё...
В итоге, за элементарную услугу, которая на сайте описана, как коррекция за примерно 1800р, они берут больше в несколько раз и так не смогли мне объяснить, что же такое тогда коррекция в их понимании.
На минуточку, я делаю ногти уже 7 лет в разных странах и подобного бреда не слышала ни от кого! Итак ногти на руках и ногах (поменяли гель и нанесли дизайн) + аппаратный педикюр вышли в 7 тысяч рублей.
Потому что они посчитали всё, что только можно было и отдельно взяли деньги за всё. Потому, что они классный салон, точно "Боги ногтевого сервиса". Ну, ок, проехали.
Смотрим результат:
Элементарно удалили длину (до единички) и не смогли сделать нормальную квадратную форму ногтей (это называлось сделали форму).
Наверх налили гель (это они назвали укреплением), после чего никакого формирования ногтя, нигде ничего не подпилили, ни один нормальный мастер никогда не нанесёт дизайн поверх геля без опила формы.
Дизайн делали по моему выбору, тут вопросов нет. В конце ничего не поправили, залитый гель по краям так и остался.
На ногах слюду положили на топ, прилипили пальцем и боль
3
April 1, 2020
Посещаю студию не первый раз, а и всегда довольно работой мастеров. Была последний раз у мастера Дины , и маникюр и гель лак держится отлично. Советую всем. 👍
3
1
March 11, 2020
Спасибо большое Топ -мастеру Гале 😍 мне так понравились мои ноготочки новые. В студии очень красиво, Екатерина предложила кофе и чай ☕️. Я довольна очень .
2
2
February 28, 2021
Маникюр покрытие и брови супер! Попала на акцию спа, скрабирование и крем отличное завершение 👍
2
2
March 11, 2022
Очень хороший мастер Айя мне все понравилось
1
3
January 15, 2022
Почему-то нет делают комбинированный маникюр
Плюс покрытие неровное(
Больше не приду
1
October 7, 2019
Была один раз. Не понравилось. Места мало все толкаются, друг о друга. Сидишь, а за спиной тут же пятки кому-то трут🤣. Здесь же за спинкой стула, сотрудницы переодеваются. Короче, такой сервис не для меня🤷♀️. На вкус и цвет, как говориться.....
1
August 18, 2021
Делала один раз маникюр, сделали хорошо, качественно.
1
February 27, 2020
Сама процедура прошла не плохо, но возник вопрос оплаты, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! администратор Екатерина утверждала, что сообщила об этом, но такой информации не было, так как я не пользуюсь наличными средствами и не пришла бы на процедуру
3
2
December 22, 2019
Не салон а ужас,мастера из ближнего зарубежья которые не понимают,что им обьясняешь...а между собой и адменистратором обсуждают клиента.Администратор вообще еле передвигается....вообщем кому нужен маникюр как попало то идите туда.
3
July 11, 2018
К сожалению, работа "мастеров" в салоне на Первомайской, 42 оставляет желать лучшего - второй раз подряд выхожу из этой студии с порезанными пальцами. Не знаю, зачем я решила снова наступить на те же грабли - наверное, надеялась, что в следующий раз с мастером повезет. Но если в первый раз передо мной хотя бы извинились, то во второй раз мастер Айка (если я правильно запомнила имя), вообще ничего не сказала, хотя возмущалась я громко. Жалею, что не додумалась почитать отзывы раньше, и надеюсь, что руководство салона будет более требовательным к квалификации людей, которые у них работают. Больше туда ни ногой.
3
June 30, 2020
Отличное качество работы, особенно великолепен Мастер Ирина, жаль что она уже не работает.
2
October 28, 2018
Сложно дозвониться.
Не очень комфортно: мало места, всё на потоке, некуда повесить сумку. Карты не принимают — это как нужно жадничать, чтобы не подключать эквайринг! Фильмы на мониторах иногда плохие, иногда слишком тихо.
В остальном всё ок, хожу сюда раз в 2 недели. Накладок по записи у меня не было. Любимый мастер — Мадина.
1
February 3, 2020
Любимая студия на улице Первомайская 42 ❤️ мастера золото, админы отзывчивые и понимающие.
1
3
February 14, 2018
Я посещаю салон регулярно. В общем, мне понравились все мастера, которые меня обслуживали. Но особо хочу сказать про Нурлат, тогда маникюр был идеальный, долго держался. А недавно была у Жанны. Маникюр получился качественным, а сама Жанна - очень приятная, по-настоящему позитивная девушка. В следующий раз постараюсь попасть к ней.
2
1
July 6, 2020
Постоянно меняющиеся сотрудники и, следовательно, их низкая квалификация. Цены высокие, принимают только наличку, это крайне неудобно и возмутительно.
Хожу нечасто и только потому, что находится в моем доме, больше достоинств нет.
2
December 30, 2021
Ужасное качество, необученный персонал.
March 1, 2020
Можно найти отличного мастера, который вам подойдёт. Приемлемые цены.
1
November 4, 2018
Не знаю , мнение двоякое , вроде все хорошо,но я делала обычный маникюр без покрытия. Сказали будет комбинированный, в итоге сделали обрезной и к тому же дома пришлось самой в нескольких местах грубую кожу отрезать
2
1
July 13, 2021
Непонятно за что берут деньги, через день было 3 заусенца
June 29, 2020
Если хотите качественный маникюр, то вам не сюда. Заманивают ценами, но делают отвратительно
2
November 15, 2021
Хорошо, удобно
1
November 25, 2019
Хорошие мастера тоже на 1 этаже в Торговом центре Измайлово. По записи.
August 22, 2021
В целом, без нареканий
February 3, 2020
Хорошее качество, увлечённые своим делом мастера.
2
1
October 15, 2018
Отвратительное место. Администратор не имеет никакого понятия об этическом общении с клиентами. Удобства ноль, все поставлено на поток. Накладки по записи.За эти деньги легко
можно найти салон с однозначно лучшим сервисом, свежими лаками и так далее...! Никому не порекомендую!!!((( Отстой!
2
1
July 26, 2021
Берите Топ-мастера!!!
January 21, 2020
Хорошие мастера. Хожу в эту студию уже около 5 лет. Из минусов: нет оплаты по безналу, мало места.
February 12, 2020
Ломовая цена за обычные вещи, разводняк как и сама Ленина.
2
July 4, 2018
Не очень приветливый персонал, не сказала бы, что педикюр на высшем уровне.
August 9, 2019
Некачественный маникюр с покрытием шеллак.
3
January 27, 2020
И одной звезды много...
2
October 30, 2018
Просто беспардонный не компетентный администратор.
4
1
July 9, 2017
дорого, непрофессионально, долго. больше никогда сюда не приду,
3