Lenenergo

Rate this place

вера Зубарева

Level 3 Local Expert

Втрой день нет электричества , отключали всера да 17 часов, затем на час дали и опять отключение. Через пару часов в близлежащих СНТ свет дали ,а в нашем СНТ Полет 2 и Прометей это массив Учхоз света нет до сего времени. Самое интересное, что дозвонится ни до ког нельзя, отвечает робот. Жители своими силами расчили дерево, которое свалилось на провода, и сказали через час приедут электрики, через пару часов дадут свет.

Елена Ларичева

Level 5 Local Expert

Это что такое? Вторые сутки без света. Гатчинский район, СНТ Железнодорожник. Звоню в аварийку, нет бригады, чтобы выехать. Принимайте людей на работу, чтобы было кому ехать. До россетей Гатчинского района не дозвониться. Я плачу за электроэнергию, почему мне не предоставляют услугу качественно. У меня дом на электричестве, а на улице -11. Как можно так к людям относиться, очнитесь. Здоровья вам и вашим семьям

Crazy Rain

Level 7 Local Expert

Плюсов никаких. Оставил заявку на временное подключение электричества, в договоре указан определённый срок, на который им совершенно наплевать. Никто ничего не знает, по телефону невозможно дозвониться, услуги по подключению стоят нереальных денег. Боюсь себе представить, что меня ожидает при постоянном подключении. В общем, вертят через коленку как хотят. Монополисты! Куда смотрит ФАС???? Плюс, в деревне на линии больше месяца нет одной фазы. Писали обращения, вызывали - всем НАПЛЕВАТЬ!

Евгения Я.

Level 2 Local Expert

Постоянное отключение света в поселке Мыза-ивановка. Дозвониться не возможно, отвечает робот, сегодня 04.09.2024. Щелкали, щелкали на итоге с пяти вечера нет света в половине поселка. Когда же это закончится. 🤦🤦🤦

Валентина Уразова

Level 2 Local Expert

Прибор учёта установили ещё в феврале, пульта и акта готовности до сих пор нет, говорят что кому то передали, на почту пришло сообщение, что документы можно получить в офисе по адресу Гатчина,ул.Хохлова,на самом деле там ничего нет,звонки ежедневные на горячую линию результатов не дают, иду в прокуратуру и в суд... минус 10

Nastya

Level 7 Local Expert

Лодыри и бездельники, вечно электричество вырубает на Аэродроме (Гатчина) по несколько раз в неделю круглый год . Это не закончится никогда видимо.

Andrei

Level 15 Local Expert

После урагана населённые пункты гатчинского района остались без электроснабжения. Третьи сутки ленэнерго не в состоянии наладить информирование людей о графике ремонтных работ и планируемом времени завершения по каждому населённому пункту. На телефон поставили автоответчик и на этом решили, что задпча выполнена. Ужасный сервис

Нина

Level 2 Local Expert

Не знаю кто отвечает за электроснабжение . Лампово,но работают отвратительно-как гроза,так электричество вырубают. Это порочная практика. На дворе 21 век!

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Добрый день, примите еще одну жалобу. Сегодня в очередной раз выключали электричество. (02.12.23) Жить с двумя маленькими детьми загородом в своем доме, не представляется возможным, по причине постоянного отключения электроэнергии. Мы живем в 21 веке, а из-за вашей халатности мне приходится пользоваться свечами и подмывать попы детям растопленным снегом! Я не говорю о том, что дом отваливается электричеством! Сколько этом будет продолжаться? Операторы вашей компании, для чего существуют, что бы каждый раз говорить «бригада выехала ведутся работы ждите», дозваниваемся по часу до них, потом постоянно переключают друг на друга, звонки срываются, приходится опять звонить и ждать часами. Сегодня оператор Оксана 812,в очередной раз куда-то пятьсот раз переключала, в итоге обращение не приняла. Деревня Меньково Гатчинский район.

Олеся Исаева

Level 2 Local Expert

опять нет света на одной фазе, выключили в 22.30 10.04.2024 до сих пор света нет. Звоню в Гатчину, у них по отключению нет никакой информации, заявку не принимают, отсылают на единый номер Россетей. А там отвечает робот, который просит номер подстанции!!!.... Безобразие, такие отключения происходят регулярно, и каждый раз в ответ "заявка принята, ждите"...

Валери Б.

Level 5 Local Expert

Гатчинский район 15 часов без света в -30, включили на полчаса и снова выключили, контактный центр ничего не знает, дозваниваться приходиться по часу, а в ответ заученный скрипт. Отопление в домах электрическое, температура скоро с уличной сравняется, а дела никому нет. С сентября пишем жалобы, толку ноль, одни отписки. Из-за вашей халатности оборудование сгорело и люди остались без света почти на сутки зимой!

Ксения Гамбарова

Level 2 Local Expert

Подскажите пожалуйста долго еще будете издеваться над людьми? Через день отключения света в поселке Елизаветино! 10 октября вообще в 12 часу ночи только подключили. Наша часть Елизаветина не газифицирована и нет центрального водоснабжения и отопления, все от Электрики . Ночью уже было минус шесть . Как жить людям на Килькином поле в Елизаветино не подскажите? Почему вынуждаете писать жалобу? Если так и дальше пойдет будем обращаться в прокуратуру и на телевидение, потому что без света нам тут не выжить …..

Андрей

Level 8 Local Expert

Постоянные отключения э/э без предупреждения. Телефоны не берут, на почту не отвечают. Зато платить им нужно строго по времени, иначе пени. С такими только в суд, если есть факт нарушения подавайте на них в суд.

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Ужас. П. Карташевская. Вчера отключили свет и вместо обещанных 17 часов включили в 22. Электричество отключают по 2-3 раза в неделю. Безобразие, у меня маленький ребенок - ничего сделать не возможно. Когда уже Вы прекратите эксперименты над людьми?

Инкогнито 9261

Level 2 Local Expert

Не работают совсем трубки не берут на автомате бот который не принимает заявки отправил 10 штук так ни кто и не приехал

комил худайназаров

Level 6 Local Expert

Всем здравствуйте. Читаю отзывы и понимаю как мне повезло). На днях был в офисе Ленэнерго, на Хохлова 8, по вопросу технологическому присоединение, (предварительно был записан на приём). На удивление был приятно удивлен, встретили с уважением, всё объяснили, вручили акт, в общем ушел довольным.

Антон

Level 9 Local Expert

В целом структура не рабочая в части организаторских способностей. Может нужно что то менять, ну... с головы начать. С 18.00 вчера сидим без света из-за возгорания, им хоть бы. Менять однонозначно. Не работает схема

Марина Молодец

Level 8 Local Expert

А нас просто с порога обхамили, а дальше порога и не пустили вовсе и вместо рекомендаций настаивали, чтобы мы сами ставили столб, а по нормативам это их обязанность! ПРИЕМ НЕ ВЕДУТ ВООБЩЕ! Сидят и прячутся от людей, причем отвечают на звонки только внутреннего телефона,т.е.я отпросилась с работы, приехала, чтобы на пороге позвонить им по телефону!!! и выслушать хамство и настоятельное предложение самим сделать ИХ работу,т.к.сами они это делать просто не хотят! Требую обратить уже на это внимание! Это что за центры обслуживания потребителей, где никто ни с кем даже разговаривать не собирается! Так и назовите - Центр издевательства над пользователями, хамства и отписок, тогда и попрут к вам "Ваши" потребители. Почему вообще в Гатчинском районе до сих пор эта конторка бесчинствует! Надеюсь, местные власти отреагируют!

Сергей Inter-Logistik

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сообщаю Вам о том что есть судебное решение о незаконной установке ТРАНСФОРМИАТОРНОЙ ПОДСТАНЦИИ (СНТ РОХМА ВСЕВОЛОЖСКИЙ РАЙОН) судебное решение/ дело №2-704/2021 от 21 апреля 2021г, которое уже 6 месяцев у судебных приставов Всеволожского района находится, а не смотря на это вместо старой подстанции незаконно на то же место Ленэнерго ставит новую подстанцию. Прошу прокуратуру разобраться с 1. причиной затягивания сроков рассмотрения исполнительного листа по делу №2-704/2021 от 21 апреля 2021г,, 2.выяснить почему ставится трансформаторная подстанция на старое место в нарушение закона.

За державу обидно

Level 10 Local Expert

более отстойного места даже представить сложно. Достаточно посмотреть оценки и отзывы. Но ничего сделать с этой помойкой невозможно. Вот уж действительно - хуже злобного оскала империалистов только внутренний монополист

Ерижокова Марина

Level 4 Local Expert

сняли счетчик со столба поставили новый счетчик хотя тот тоже поставили пол года тоу назад теперь ищу пульт для оплаты за свет и немогу найти у кого полное безаразие что теперь на столб залазить и проверять штоли кашмар придется обратится в прокуратуру

Ольга

Level 5 Local Expert

Вторые сутки часть сад.массива Новинка сидит без света,вчера вызвали Гатчинские сети. ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!!!

ирина н.

Level 2 Local Expert

Нужно иметь в виду, что приемные дни этой организации вторник и четверг! В остальные не примут. Обращались по поводу получением пульта. Без проблем.

Светлана Майкова

Level 12 Local Expert

Творится полное безобразие! Невозможно никуда дозвониться. Все телефоны липовый. А если и дозвонишься, то ничего вразумительеого не услышишь. Президент объявил всеобщее газификацию. Поставила котел. Из-за низкого напряжения он отключается. Перед Новым годом так разморозила батареи. Пришлось переделывать, платить деньги. А я пенсионерка. Сегодня опять напряжение низкое, котел не работает! Как жить в такой стране?! Весь мир снабжаем электроносителями, а сами... Сапожник без сапог. Зачем мне такой газ?! Лучше с печкой. Все попрятались, никто ни за что не отвечает, вахканалии какая-то. 112 и та не работает! Экстренная служба! Сплошное безобразие!!!

Марина Гагальчий

Level 3 Local Expert

Компания работает безобразно. Дозвониться не возможно. Постоянно робот. А мы сидим без света. Гнать таких нужно.

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Организация, в которой на людей вообще наплевать. У нас маленькая деревенька. Пожилые люди, семьи с детьми по 12 часов сидят без электричества, а это значит без воды, еды и тепла, т.к. центрального водо, тепло и газоснабжения в деревне нет. ДОЗВОНИТСЯ ДО ДИСПЕТЧЕРСКОЙ В ГАТЧИНЕ НЕВОЗМОЖНО ОТ СЛОВА "СОВСЕМ"!!!

Катан Бусито

Level 10 Local Expert

Часто выключается свет, газовый котёл останавливается и дети мёрзнут. Большие Колпаны, ул 1-ой Семилетки.

Артем И.

Level 8 Local Expert

Клоака , как впрочем и 90% гос организаций , никаких внятных ответов по вопросам , постоянно на кого-то переводят , диспетчеры , операторы и еще с 10 хз кого , в итоге каждому рассказываешь ситуацию , а результата НЕТ ! Чтобы вас так везде обслуживали , как ваша конторка . Самое страшное , что от них никуда не уйти ... Монополисты хреновы

наталия 8771🐤

Level 14 Local Expert

Установили злектросчетчик работает не каректно показывает что угодно, 15 дней выполняют заявку на проверку счётчика а показание передают в расчетную организацию. За месяц по 100 ркблей просто так.

Максим Павлович

Level 9 Local Expert

Прибор учёта установили ещё в июле, пульта и акта готовности до сих пор нет, говорят работы не завершены, звонки ежедневные на горячую линию результатов не дают, иду в прокуратуру и в суд... минус 10 звёзд...

Александр Сляднев

Level 12 Local Expert

Организация которая вообще не хочет заниматься своими прямыми обязанностями. Пришёл получить акт на подключение в мае месяце они мне подсовывают акт декабрем. Я им гороря что работы были сделаны только сейчас. Вы бы видели удивление на их лицах. Короче. Говоря тяжба длится уже полгода буду подавать на них в суд

Екатерина

Level 4 Local Expert

Сидят хамоватые женщины в окнах обращения,нормально разговаривать не умеют Отключают свет без предупреждения,ине известно включат ли свет в этот же день,за подключение 1000 рублей доплачивать,за что? Чтоб пришел дядя и снял наклейки, которые сам туда наклеил,очень смешно. И самое главное нет больше альтернативы…. Самое худшее заведение 0 из 10

Владимир Поташевский

Level 3 Local Expert

Не кто не берет трубку

Анатолий Попов

Level 2 Local Expert

Организация очень хорошая, но климат внутри её гнилой.

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Ужасная организация работы. Дозвониться не по одному телефону не возможно. Об отключениях не предупреждают, ни частных ни юр.лиц. Дошкольное учреждение отключают не предупреждая, связи с организацией нет, не возможно работать.

Юлия Смирнова

Level 4 Local Expert

Ужас, горячая линия,просто ужас , операторы не владеют информацией, говорят заученный текст, зачем такая горячая линия, информации ноль, пустые разговоры и зачитывания федеральных законов

мансуров роман

Level 3 Local Expert

Когда хотят отключают свет . Оператор не может толком обьяснить , говорит остовайтесь на линии . И бросают трубку .

Елена Завальнева

Level 10 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Очень профессиональные сотрудники.

улыбаемся и машем

Level 5 Local Expert

конченая контора, поселок Любань второй раз через день отключают электроэнергию в частном секторе под предлогом профилактических работ на весь световой день, у большинства живущих в этом секторе отопление газом соответственно газовые колонки отключаются так как блок управления колонкой электрический. Звонить на горячую линию бесполезно сидит там попка и отвечает заученным текстом, реально каменный век и работают в этой конторе по большей части неандертальцы а не профессионалы!

георгий кутруев

Level 12 Local Expert

Был 2 раза : консультировался и подавал документы ..взял талончик.. все подробно объяснили ...Быстро ( возможно повезло но очередей не было ) все оформили .Ответ получил раньше чем обещали . Спасибо .

Anonymous review

Редкое динамо. Уже третий год пошёл, как меня подключают к электросетям. Дичайший непрофессионализм. Одни переносы и отговорки

Вадим Б.

Level 3 Local Expert

Жесть, отключают электричество когда хотят и на сколько надо

Сергей О.

Level 3 Local Expert

Вообще не хотят работать!!! Создал заявку на подключение 27 июня а 21 июля всё без изменений и не дозвонишся до них

Олимжон Makhmudov

Level 8 Local Expert

Не возможно дозвониться.

наталья л.

Level 3 Local Expert

Постоянное Отключение Света,даже в холодное время,в частном секторе где всё от Света и надолго

Ия Письменная

Level 2 Local Expert

Трубку не берут НИКОГДА. По просрочке договора на подведение 15 квт звонила в течение полугода постоянно на все известные номера. (Не было возможности приехать) сейчас снова такая ситуация, жалобы на горячую линию не меняют ситуацию. Позор.

вячеслав маленков

Level 5 Local Expert

Пока мне не понравилось ничего! Договор нарушен, линии нет, работы и не думают начинаться, никто не звонит и никто ничего не знает. И, похоже, всем по боку, что люди строят дома без электричества и уже в них живут. А скоро зима. Что из этого могло мне понравится? Ну хоть на одну звёздочку...

Level 9 Local Expert

Отключают юриков за неуплату очень быстро и бесплатно, а вот включение долгое и 10000 за выезд бригады платить

Евгений М.

Level 4 Local Expert

По телефону не дозвониться до них.

Anonymous review

Ужасная организация, отключает электроэнергию когда захочет, до аварийной не дозвониться.

Lenenergo

67 reviews