ЛенОблФарм
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Лётчика Тихомирова
90 m
Information verified by owner
22 reviews
July 28
Ужасное отношение
Пришла с 1000, так как у меня размена не было, девушка отказала в покупке со словами «ищите меньше, у сдачи нет»
Я конечно все понимаю, и стараюсь всегда приходить с разменом, но когда у тебя температура, бегать и искать где же разменять деньги не особо комфортно!
Тем более по закону должны искать сдачу вы, а не покупатель бегать
Была 28.07.24
September 7
Фармацевту данной аптеки нужно научиться вежливости к клиентам. Не первый раз уже одна и та же женщина обслуживает вас как будто вы мусор какой то. Тыкает и не хочет называть цену препаратов, ссылаясь на то что ей лень.
February 14
Вчера 13 февраля, в аптеке ЛенОблФарм на Адмирала Трибуца д. 6 к. 1(аптека внутри пятёрочки) фармацевт, пожилая женщина - Светлана Сергеевна ( так она мне представилась, неохотно. Уж очень не хотела называть своего имени! ) не захотела выдавать заказ. За заказ мне нужно было доплатить 17 рублей, я готова была их доплатить. Сам заказ был сделан на сбер маркете и оплачен на накопленные бонусы. Стоимость заказа была 1656 руб, из которых 1639 уже было мной оплачено на сайте. Этот фармацевт сказала, что вы должны повторно оплатить полную стоимость заказа, то есть ещё 1656 руб!!! При всем том, что оплата прошла, показала скриншот, фармацевт только развела руками, начала бормотать себе под нос, что она ничего не знает. Я её пыталась уговорить позвонить администратору или руководству по поводу данного вопроса, она наотрез отказалась, сказав что это ваши проблемы!!! Вечером уже с этим же вопросом подошёл мой супруг, на что она опять отказалась выдавать заказ, предъявив, что мы должны повторно заплатить всю сумму, а не только доплатить 17 рублей. В итоге она хотела просто досидеть свой рабочий день и пораньше уйти с работы, так как она очень спешила на свой автобус, а решать рабочие моменты, которые входят в её компетентность, она не хотела или просто не знала! В итоге мне пришлось заказ переоформить на доставку и славу богу там проблем не возникло эти 17 руб уже мы с супругом решили доплатить на сайте и курьер никто с нам не потребовал оплатит повторно всю сумму 1656 руб!!! Прошу разобраться в данной ситуации, с сотрудником произвести серьёзную беседу и объяснить, что она должна не только ровно на попе сидеть, но и заниматься рабочими делами и не хамить клиентам!!!
1
1