Вызывал мастера из Ленремонта (сантехника). Необходимо было устранить причину сильного неприятного запаха в туалете. Сантехник пришёл, сказал что всё дело в гофре, поменял гофру и ещё попутно я заказал ему посмотреть что с напором. С напором он сказал дело в фильтрах у счётчиков (забились). Прочистил, от напора стал течь бачёк. Решили заменить внутреннюю фурнитуру, в итоге одно за другим насчитал работ и материалов на 17к. Потом кстати заметили что под шумок он в материалы внёс ещё покупку герметика, который нигде у нас не использовал. (+500 рублей за герметик).
В итоге после ухода сантехника, запах через несколько дней появился снова. (видимо не только в гофре было дело). Звоню обратно в Ленремонт. Записнный голос уверяет, что "ваш звонок очень важен для нас")) А по факту им важно только бабла срубить как можно больше. Мастер растворился в небытии, так больше с нами и не связавшись. Хотя я несколько раз звонил на горячку и просил чтобы мастер перезвонил. В итоге о какой то там гарантии можно забыть, мастер просто не выходит на связь, а операторам и менеджерам Ленремонта, вообще всё до лампочки.
Так что дважды подумайте, прежде чем обращаться в данную конторку.
2
Show business's response
Ник Ник
Level 2 Local Expert
December 1
Вот и у нас случилась ситуация:приехали с дачи, а холодильник потек. Все танцы с бубнами не привели к тому, чтобы он восстановил свои функции и заполненная морозилка обещала, что скоро все придется выбросить. Решились позвонить в,, Ленремонт,,, т. к. уже ранее пользовались услугами, но мысленно я уже прощалась с заморозкой. Что удивительно, мастер сразу перезвонил и сообщил, что через 15 минут может подъехать, на что мы согласились руками(и ногами),все-таки теплилась надежда на сохран продуктов. Мастер, Савельев А. Н., приехал оперативно, быстро установил причину поломки и через пол часа наш холодильник реанимировался. Хочу отметить профессиональность и оперативность мастера. Вежливый молодой человек, несмотря на мои уверения, что можно проходить в квартиру в обуви, всегда использовал бахилы. Разъяснил, как правильно подключить холодильник и перезагрузить его и как виленка на торте-подарил нам поддон, которого у нас не было. Спасибо огромное за работу, а фирме-за квалифицированных специалистов и оперативность. Теперь если что(тьфу, тьфу), то только к вам!
1
Show business's response
Никита В.
Level 2 Local Expert
September 11
Сломался холодильник Индезит, все как у многих - вдруг перестал морозить, вместо холода появились щелчки. Холодос новый, полтора года с покупки, гарантия закончилась, покупать новый не хотелось. Значит, надо ремонтировать.
В сети большое количество вариантов, предлагающих быстро и не дорога отремонтировать все: от тостера, до боинга (хотя, последним, мало, чем уже поможешь). Хорошо, что похожий путь проходили друзья и мои родственники, которые как раз посоветовали ЛенРемонт. Оставил заявку на сайте, позвонил мастер, описал условия взаимодействия.
Ожидаемо, без визуального осмотра установить причину поломки не представляется возможным. По этой же причине прозвон иных мастерских к пониманию примерной суммы ремонта не приблизил.
Изначально был в курсе, что ЛенРемонт, это быстро, качественно, но дорого. Однако, дают гарантию от года на то, что ставят и ремонтируют, что и стало основным критерием, склонившим чашу весов на сторону ЛенРемонта.
Мастер Максим приехал на следующий день, быстро определелил, что дело в компрессоре. Замена - как половина от цены нового холодильника, но, с неимоверной тяжестью, пришлось согласиться, так как никакой гарантии, что новый также быстро не выйдет из строя, плюс куда-то нужно было бы девать старый, ждать доставку нового и все это время жить без холодоса.
Мастер управился где-то за час, включая диагностику и мои раздумья об итоговом решении. Холодильник набрал холод где-то за сутки, сейчас все хорошо, работает. О самом мастере могу написать только положительное - порядочный, дельный, вежливый, в том, что делает разбирается хорошо, на все вопросы, даже дебильные, даёт ответ. На звонки отвечал, заранее до приезда прозванивал. Оплатить заказ можно у них на сайте.
В целом, от ЛенРемонт впечатления положительные. Да, дорого, но быстро и с гарантией.